5 práticas recomendadas para otimizar o Google Ads para conversões

Você provavelmente já ouviu esse conselho mais vezes do que pode contar: otimize seus anúncios do Google. Mas o que isso significa? Por que fazer isso – e por onde começar?

Simplificando, a otimização significa tomar certas medidas para alcançar o desempenho ideal da publicidade. Um anúncio otimizado segmenta o público certo com a oferta certa no momento certo e permanece dentro do orçamento.

Como você sabe que é hora de otimizar? Às vezes você sabe que há um problema que requer ação imediata. Por exemplo, seu custo por clique (CPC) é alto e seu retorno do investimento em publicidade (ROAS) é baixo. A otimização não é apenas uma solução rápida para anúncios com baixo desempenho, mas sim um processo contínuo que garante que seus anúncios sejam aprimorados continuamente. Afinal, há muitas partes móveis no cenário digital. Preços, preferências do cliente e forças de mercado nunca são estáticos.

Quando se trata de otimizar anúncios do Google, sempre há algo que você pode ajustar para melhorar as taxas de cliques (CTR), ROAS e taxas de conversão (CVR).

Otimizar os anúncios do Google é, em última análise, melhorar a relevância de suas campanhas. Isso exige entender como seus anúncios se conectam ao que seus clientes em potencial estão pesquisando e como suas mensagens são transmitidas por meio de suas campanhas, do clique à conversão.

Há duas partes do processo de otimização a serem abordadas: os controles de back- end nos bastidores e os controles de front-end que o cliente vê.

1. Escolha as palavras-chave certas

A otimização de seus anúncios do Google começa com a escolha de palavras-chave que correspondam a seus anúncios com os termos que seus clientes em potencial estão pesquisando. Se você selecionar as palavras-chave erradas porque está fora de sincronia com os desejos e necessidades do seu público, as pessoas que você deseja alcançar podem nunca ver seus anúncios.

Aqui estão três dicas para selecionar as palavras-chave certas.

Decida qual tipo de correspondência de palavra-chave você precisa. O Google categoriza a correspondência de palavras-chave em três tipos:

• Correspondência ampla (fora) — os anúncios podem ser exibidos em pesquisas relacionadas a uma palavra-chave
• Correspondência de frase (moderada): os anúncios podem aparecer em pesquisas que incluem o significado de uma palavra-chave
• Correspondência exata (acertada) — os anúncios podem aparecer em pesquisas que tenham o mesmo significado de uma palavra-chave

Use o Planejador de palavras-chave do Google. Essa ferramenta gratuita ajuda você a planejar sua estratégia de marketing gerando ideias de palavras-chave e estimativas de lances. Ele ajuda você a pesquisar palavras-chave e ideias de grupos de anúncios, permite que você veja o desempenho de uma lista de palavras-chave e até ajuda a identificar termos, frases e palavras que seus clientes em potencial estão pesquisando.

Selecione palavras-chave negativas. Essas são palavras-chave que você não deseja que o Google corresponda às pesquisas porque provavelmente serão usadas por pessoas que estão fora do seu público-alvo. As palavras-chave negativas ajudam você a economizar dinheiro em cliques que provavelmente não levarão a conversões. Por exemplo, se você estiver vendendo tênis de basquete feminino, poderá selecionar "homens" e "futebol" como palavras-chave negativas.

Dê lances nas palavras-chave da marca. São consultas que incluem o nome da sua empresa, negócio ou marca. É uma forma de capturar usuários que já estão familiarizados com suas ofertas. Também ajuda a evitar que os concorrentes que fazem lances nos termos da sua marca chamem a atenção de seus clientes.

Neste exemplo, você pode ver que a Intercom está veiculando um anúncio para a palavra-chave “hubspot”, um de seus concorrentes:

2. Melhore seu Índice de qualidade do Google

O Índice de qualidade do Google é uma ferramenta de diagnóstico que ajuda os anunciantes a avaliar a qualidade de seus anúncios em comparação com a de outros anunciantes, medindo a qualidade em uma escala de 1 a 10. Quanto maior o Índice de qualidade, melhor será a classificação do seu anúncio nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). Uma pontuação baixa informa aos anunciantes que eles precisam melhorar suas palavras-chave, conteúdo do anúncio ou páginas de destino.

O Google usa três fatores para determinar um Índice de qualidade: CTR esperada, relevância do anúncio e experiência na página de destino. Veja o que cada um mede:

• A CTR esperada mede a probabilidade de um usuário clicar em seu anúncio
• A relevância do anúncio mede a relação da mensagem do anúncio com as palavras-chave do seu grupo de anúncios
• A experiência da página de destino mede o quanto o conteúdo da página de destino corresponde ao conteúdo do anúncio

3. Melhore a taxa de cliques (CTR)

Como você se envolve com clientes em potencial e recebe aquele clique inicial extremamente importante? Veja o que você precisa fazer para otimizar seus anúncios do Google e aumentar a CTR:

Lidere com valor . Torne a proposta de valor exclusiva (UVP) da sua oferta inequivocamente clara no título e no texto do anúncio. Adicione atrativos como prova social ou uma avaliação gratuita. Este anúncio do QuickBooks leva à prova social e inclui uma oferta especial de 50% de desconto, além de uma avaliação gratuita de 30 dias.

Inclua um CTA atraente . Você tem a atenção de seus visitantes. Agora inclua uma cópia bem escrita para sua chamada para ação (CTA) para que eles cliquem. Ela ajuda a usar palavras acionáveis ​​e tornar o benefício claro. O anúncio do QuickBooks, por exemplo, usa “Experimente grátis por 30 dias” e “Compre agora e economize 50%”.

Use extensões de anúncio . As extensões de anúncio do Google expandem seu anúncio com informações adicionais, dando às pessoas mais motivos para clicar, o que pode aumentar a CTR em vários pontos percentuais. Os formatos de extensão incluem botões de chamada, informações de localização, links para partes específicas do seu site e texto adicional.

4. Melhore a relevância do anúncio

Quando os visitantes clicam em seu anúncio, isso mostra interesse em sua oferta. Agora você precisa manter esse interesse, que é quando a relevância do anúncio para a página assume o centro do palco. A relevância do anúncio para a página garante que sua mensagem seja consistente em toda a jornada de publicidade. Essa consistência é importante porque ajuda a construir a confiança da marca entre seus clientes em potencial.

A chave para tornar a experiência de clique para conversão relevante é a correspondência de mensagens. Do ponto de vista do usuário, certas coisas não devem mudar. Isso inclui a oferta que você apresenta em seu anúncio, a aparência do seu design e a voz da sua cópia, que devem ser transmitidas do anúncio à página de destino pós-clique. Se você mexer muito com esses elementos, os usuários ficarão confusos ou agravados e aumentará sua taxa de rejeição.

Veja como a Heepsy estabelece a relevância do anúncio para a página começando com o anúncio do Google:

Em seguida, continua até sua página de destino para influenciadores do Twitter e Instagram:

Assim como sua página para influenciadores do YouTube:

Quando você se destaca na relevância do anúncio para a página e adiciona variáveis ​​de personalização, obtém uma campanha de publicidade digital coesa e holística que os usuários gostarão de navegar. E isso não é metade da batalha? Mesmo que um usuário rejeite, não é uma perda total porque você provavelmente deixou uma boa impressão e, portanto, esse usuário pode retornar a um de seus anúncios mais tarde e converter.

5. Melhore a experiência da página de destino

A página de destino pós-clique é sua última oportunidade de atrair clientes em potencial e convencê-los a aceitar sua oferta. Há várias coisas que você pode fazer para minimizar as taxas de rejeição e aumentar as conversões. Aqui estão algumas dicas.

Verifique a velocidade de carga. Uma página de carregamento rápido é essencial para a otimização. Se for lento, as perspectivas perderão a paciência e sairão.

Escreva um título atraente e relevante. Certifique-se de que seu USP esteja claro em seu título para que os visitantes que clicaram em seu anúncio saibam que estão no lugar certo.

Faça os CTAs se destacarem. Destaque CTAs usando cores contrastantes e texto fácil de ler.

Aproveite a prova social. O conteúdo que mostra que muitas pessoas amam sua oferta incentiva os visitantes a confiar e converter.

Personalize sua página. Uma página de destino pós-clique personalizada segmenta especificamente um segmento de público e mostra aos usuários conteúdo altamente relevante.

Atenha-se a uma meta de conversão. Sua página deve destacar apenas uma oferta. Remova qualquer conteúdo estranho e distrativo.

Esta página de destino pós-clique da Hootsuite verifica todas as caixas de otimização mencionadas acima na publicação de uma ótima página de destino:

Otimize mais do que seus anúncios do Google

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