Estratégias de marketing da Black Friday para preparar sua loja para o BFCM

No conteúdo a seguir, explicarei o que é marketing online e por que a Black Friday é vital para os negócios de e-commerce. Então, vou te dar algumas táticas para aproveitar essa bela oportunidade. Espero que você possa aplicar facilmente essas estratégias de marketing online para a Black Friday ao seu plano de marketing digital!

Por que a Black Friday e a Cyber ​​Monday são importantes

Se você está pronto ou não, ele está chegando! Na sexta-feira negra, você verá o dia de compras mais movimentado de todo o ano. É importante porque é uma grande chance de gerar mais leads, aumentar as vendas e as conversões!

Dê uma olhada nas estatísticas recentes da Black Friday!

• De 2018 a 2020, as vendas online da Cyber ​​Monday aumentaram de US$ 7,9 bilhões para US$ 10,8 bilhões. (Finanças Online)

• Em 2020, a Amazon viu a maior temporada de compras de fim de ano de sua história. (Amazonas)

• Espera-se que as vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday ultrapassem US $ 10 bilhões em vendas de comércio eletrônico. (eMarketing)

Os números são enormes, certo? Imagine o quanto você estará deixando de fora da mesa por causa de uma estratégia de marketing errada da Black Friday ou mesmo da falta de uma. Não precisa se preocupar; nós pegamos você.

Dicas de e-mail marketing para a Black Friday

O marketing por e-mail é uma maneira sustentável de fornecer um ROI enorme. Nesse caso, você precisa preparar suas campanhas de email marketing antes da Black Friday .

Por quê? Aqui está a resposta:

O marketing por e-mail é responsável pela maior taxa de confirmação de pedidos em comparação com outros canais, como Social, Direct e Search. (Shopify)

Você deve preparar mensagens de e-mail atraentes com algum conteúdo e imagens valiosos para deixar seus clientes satisfeitos. Você pode anunciar promoções, descontos e ofertas da Black Friday por e-mail marketing para incentivar seus clientes a comprar.

O marketing por e-mail é um método forte para construir relacionamentos transacionais com seus clientes. Portanto, você deve aproveitar esse poderoso recurso especialmente em temporadas de vendas como Black Friday ou Cyber ​​Monday.

Você pode enviar um e-mail de lembrete amigável para evitar o abandono do carrinho ou sugerir produtos que melhor atendam aos interesses de seus clientes com base em seu histórico de compras.

Dica profissional: certifique-se de que as linhas de assunto do seu e-mail sejam atraentes o suficiente para serem abertas.

1. Obtenha mais inscrições de e-mail para a Black Friday

Você pode aumentar sua lista de e-mail com a ajuda deste lindo evento em novembro. As pessoas mal podem esperar para receber algo de graça ou com desconto. Nesse caso, você pode mostrar seus formulários de inscrição exclusivos para aumentar as assinaturas de e-mail, bem como suas taxas de conversão a longo prazo.

Qual é a diferença entre single opt-in e double opt-in?

2. Envie e-mails personalizados com linhas de assunto atraentes

Se você está administrando uma loja de comércio eletrônico, isso é algo que você definitivamente deve fazer!

Apresse-se, segmente seus assinantes em grupos específicos com base em características distintas, como localização, interesse e histórico de compras. Depois disso, personalize cada mensagem e ofereça um valor que não pode ser recusado.

Considerando que nossa caixa de entrada será bombardeada por e-mails de ofertas especiais das lojas, etc., você deve criar uma linha de assunto de e-mail eficaz, atraente, interessante e exclusiva. Você deve implementar um senso de urgência em suas linhas de assunto com palavras como “Rápido, aja agora, prazo se aproximando…”

Você também pode se inspirar em: Linhas de assunto de e-mail engraçadas que funcionam como um charme

Se você estiver convencido, é melhor acionar suas campanhas com linhas de assunto poderosas para gerar mais vendas!

3. Crie um senso de urgência

Como uma das táticas de marketing mais poderosas, criar um senso de urgência funciona para campanhas. Você definitivamente deve criar e-mails atraentes que aumentem suas conversões e taxas de abertura de e-mail. Acredite, você converterá seus assinantes em clientes pagantes durante a semana da Black Friday.

Deixe-me dizer-lhe a razão por trás desta situação. É mais provável que seus clientes tomem uma decisão rapidamente quando pensam que estão prestes a perder uma oportunidade. Pessoalmente, não é justo, mas isso é marketing. Quero que você saiba que seus concorrentes usarão essa tática. Então, por que você não deveria?

Coloque-se no lugar dos seus clientes. Se fosse você quem quisesse comprar aquele par de sapatos e se fosse você que passasse por uma situação tão urgente, seu cérebro não o forçaria a tomar uma decisão instantaneamente?

Bem, o desejo perde seu valor sem um senso de urgência. É por isso que você deve acionar seus clientes com um call to action imediato.

Você pode criar pop-ups de notificação exclusivos ou uma barra de progresso que aparecerá anunciando que faltam x horas e minutos antes de perder a oportunidade ou quando aquele produto específico que você está procurando ficar sem estoque!

• Mostrar um cronômetro de contagem regressiva em seu pop-up de sexta-feira negra

Esta é outra maneira de criar um senso de urgência: defina um prazo para um negócio quente! Seja qual for o seu negócio, você pode aplicar essa tática para obter mais conversões.

Você pode criar seu pop-up gratuito da Black Friday com o Popupsmart hoje e garantir que você mostre suas campanhas para o público certo no momento certo, graças aos recursos avançados de acionamento e segmentação.

Crie um pop-up gratuito da Black Friday

4. Personalize sua landing page para Black Friday e Cyber ​​Monday

A taxa média de conversão da página de destino em todos os setores é de cerca de 2,35%.

Muitas pessoas procuram produtos antes da Black Friday. Nesse caso, você precisa de uma estratégia de página de destino que ajude seus esforços de SEO. Então, o que você precisa fazer é aumentar as vendas da Black Friday na sua landing page antes do fim de semana da Black Friday.

• Você deve transmitir uma chamada à ação simples e clara, mas poderosa, com um design exclusivo de “Black Friday”.

Não se esqueça de promover algo valioso e fornecê-lo com seu CTA. Você também pode vincular a outros locais de sua loja de comércio eletrônico.

Você também pode considerar ferramentas de otimização de página de destino para otimizar sua página de destino da Black Friday.

5. Forneça promoções combinadas com descontos

Acho que todos nós usamos algumas táticas de promoção em negócios de comércio eletrônico. Bem, funciona, mas você precisa de algo dinâmico. Para fornecer a melhor experiência, você deve pensar no que pode fazer.

Pense no seu limite. É melhor dar um desconto em um produto específico ou é melhor dar ofertas em combinações de produtos para elevar o valor médio do pedido?

Pessoalmente, recomendo criar cupons de desconto para um pacote que consiste em vários produtos relevantes entre si.

Por exemplo, pode ser útil oferecer um desconto especial em multipacks de ração úmida para cachorro quando seu cliente comprar um sofá-cama para cachorro. É apenas um exemplo de retenção de relevância.

Considerando que tanto a semana anterior da Black Friday quanto a Cyber ​​Monday proporcionam uma temporada de vendas incrível, você deve acionar suas campanhas para aumentar suas conversões. Você não gosta de comprar algo que tenha benefícios de bônus além do valor exato do pedido?

Dê a eles uma experiência que os fará sentir vontade de ganhar uma recompensa, de forma envolvente.

6. Aumente as vendas da Black Friday com campanhas de mídia social

A mídia social é um dos principais campos do cenário de marketing de hoje. Ele ajuda você a construir a voz da sua marca e se envolver com seus assinantes. É uma maneira produtiva de interagir com seus clientes, ouvi-los e fornecer suas expectativas.

De fato, os consumidores costumam recorrer às mídias sociais para se envolver com as marcas. Cerca de 58,6% dos consumidores americanos interagem com marcas nas mídias sociais cerca de uma a três vezes por dia.

Então, a Black Friday é definitivamente algo que você deve se esforçar para aumentar suas conversões através das mídias sociais. Você deve impulsionar suas postagens de mídia social relacionadas com descontos e ofertas especiais.

Não se esqueça de usar hashtags para promover seus códigos de desconto. Usar #BlackFriday será útil para alcançar muito mais pessoas interessadas em seus produtos.

Lembre-se, é sempre melhor organizar seus canais de mídia social com base no contexto da Black Friday e da Cyber ​​Monday. Isso significa que seus diferentes canais de mídia social devem refletir a mesma coisa, “Black Friday”!

Você deve otimizar sua foto de capa, foto de perfil, uma biografia com um botão de chamada para ação, banner, link e descrição para se manter atualizado e informar às pessoas que você está muito bem preparado e pronto!

Aqui está uma lista de verificação rápida de mídia social para a Black Friday:

• Use as hashtags da Black Friday

• Incentive mais conteúdo gerado pelo usuário. Faça com que seus clientes enviem fotos de suas compras. Dessa forma, você pode republicar suas postagens para impulsionar o marketing de prova social.

• Considere trabalhar com micro-influenciadores

• Tente responder a comentários e mensagens

• Beneficie-se dos anúncios do Facebook. Eles são ainda mais segmentados do que os anúncios de pesquisa e podem gerar taxas de conversão mais altas.

7. Otimize suas páginas de produtos

Os consumidores online passam muito tempo nas páginas dos produtos tentando encontrar o produto que estão procurando. Se suas páginas de produtos não atenderem às expectativas, mesmo as vendas massivas que você oferece podem não gerar conversões suficientes.

• Escreva melhores descrições de produtos. Use palavras-chave relevantes para SEO e torne-o orgânico. Certifique-se de descrever o produto com palavras sensoriais para ajudar os clientes a visualizar sua aparência e sensação.

• Invista em guias de presentes. As pessoas costumam procurar presentes durante as festas de fim de ano. Você pode transformar isso em uma vantagem agrupando produtos como "Presentes para decoração de casa", "Presentes para ela" etc.

• Carregue de seis a oito fotos de produtos. Exiba o item de diferentes ângulos em alta qualidade. Inclua também um vídeo do produto, se puder.

8. Prevenir o abandono do carrinho

A taxa média de abandono do carrinho de compras em todos os setores é de 69,80%. Então, sim, os consumidores tendem a adicionar itens aos seus carrinhos e sair antes de comprar por vários motivos.

A boa notícia é que você pode reduzir o abandono de carrinho com um simples truque; o gatilho de intenção de saída .

As campanhas de intenção de saída aparecem quando um usuário tende a abandonar a página.

Por exemplo, você pode criar um pop-up de saída com o Popupsmart e configurá-lo para ser acionado na intenção de saída. Em seguida, selecione para mostrá-lo apenas na página de checkout ou na página do carrinho. Dessa forma, sempre que um cliente tentar sair antes de comprar, você poderá reconquistá-lo com uma oferta.

9. Obtenha benefícios do marketing de referência

Existem milhares de pessoas que optam por aceitar as ofertas da Black Friday em casa. Portanto, os programas de referência são úteis para aumentar suas vendas online. Mas deixe-me explicar corretamente o que quero dizer.

Com o marketing de referência, você pode desenvolver ofertas exclusivas para deixar seus valiosos clientes satisfeitos. Ao construir sua fidelidade de longo prazo, você ainda pode adquirir novos clientes.

Imagine que você fornece algo valioso para seus clientes existentes. Dê a eles algo exclusivo se eles compartilharem uma oferta com seus amigos na Black Friday.

Pense nisso! Não seria ótimo ganhar boca a boca e capturar ótimos insights para aumentar suas conversões? eu com certeza acho que sim

Tudo o que você precisa fazer é estabelecer um programa de referência que lhe dê a chance de se envolver com seus clientes e recompensá-los por sua fidelidade.

Aproveite o melhor de ambos os mundos.

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