Como construir uma plataforma de mercado de móveis online – Principais recursos de software e insights de negócios

Publicados: 2022-09-06

As lojas de móveis sobreviveram como um negócio offline por várias décadas. Devido à evolução do comércio eletrônico, há uma mudança dinâmica que atingiu a indústria moveleira. Inicialmente, havia uma aversão em construir um mercado de móveis online, pois o produto não é fácil de embalar e enviar. O custo de envio normalmente será alto para itens grandes. Esses fatores têm sido um empecilho para as lojas de móveis entrarem na plataforma online. Mas os tempos mudaram e as pessoas experimentaram os benefícios de usar plataformas digitais para comprar produtos. Agora, eles pesquisam on-line por itens maiores e isso criou uma grande necessidade de mercados on-line de móveis.

Índice

O mercado de comércio eletrônico de móveis está crescendo com vendas on-line

Antes de planejar como iniciar um negócio de comércio eletrônico de móveis, você precisa entender claramente o escopo desse campo nos próximos anos. O futuro do mercado de móveis online é louvável e a pesquisa recente é a prova disso. Vamos analisar detalhadamente as últimas pesquisas realizadas sobre o crescimento do mercado de móveis on-line e também a principal plataforma de comércio eletrônico de móveis.

mercado de móveis online
  • Espera-se que a venda no mercado mundial de móveis on-line se expanda entre 2020 e 2027. O valor atual do mercado é de 508 bilhões de dólares e espera-se que atinja cerca de 650 bilhões de dólares até 2027.
  • 1 em cada 2 pesquisas de móveis são feitas usando dispositivos móveis e 47% da conversão acontece por meio de comércio eletrônico móvel.
  • Antes de comprar um móvel, os compradores pesquisam cerca de 14 vezes online sobre o produto e a qualidade antes de tomar a decisão de comprar.
  • Atualmente, 85% das lojas de móveis estão disponíveis em plataformas de mídia social e os usuários as preferem.
  • Os produtos de mobiliário mais comprados online são o colchão (83%) e o sofá (53%).
  • 30% das vendas B2B são feitas em produtos de móveis, pois consideram mais econômico e confiável.

Modelo de negócios do mercado de móveis online

Um comprador inteligente sempre escolherá um mercado de móveis on-line quando quiser comprar móveis ou decorações para a casa. Com mais conforto, plataforma de venda de móveis online com apenas alguns cliques. O comprador tem a oportunidade de comparar o preço com outros vendedores e passar pelas avaliações e entender o serviço e a qualidade do vendedor que ele planejou comprar. Para que o mercado funcione bem, ele deve possuir um modelo de negócios perfeito. Vamos passar pelo modelo de negócios de um mercado de móveis online.

  1. O vendedor se registra na plataforma de comércio eletrônico de móveis e cria uma conta de comerciante para ele.
  2. Assim que a conta de comerciante for criada, o vendedor começará a adicionar seus produtos no mercado de móveis online.
  3. Os produtos serão listados na loja de móveis online.
  4. Os clientes que visitam o mercado de móveis on-line pesquisam o produto e o encontram.
  5. O cliente irá adicionar o produto no carrinho e se estiver interessado poderá proceder à finalização da compra pagando o valor online.
  6. O administrador do mercado de móveis online receberá o pagamento do cliente. O administrador deduzirá sua comissão e enviará o valor do saldo para a conta do vendedor.
  7. É assim que as lojas de móveis online funcionam. Esse modelo de negócios facilita tanto os vendedores quanto o administrador a obter melhores lucros. A confiança é o principal fator que ambas as partes devem ter uma na outra.

Funções e recursos obrigatórios para o mercado de móveis online

Para obter uma melhor experiência de compra e venda, seu site de comércio eletrônico de móveis deve possuir todos os recursos abrangentes. Esses recursos farão com que o mercado de móveis online fique sozinho no mercado. Vamos analisar os recursos para compradores, vendedores e administradores que devem ser obrigatórios em qualquer loja de móveis online.

Comprador essencial – recursos em um mercado de comércio eletrônico de móveis

Os compradores são a fonte de geração de receita. Portanto, é muito importante atrair compradores para o seu software de comércio eletrônico de móveis e os recursos devem fazê-los decidir comprar com seu mercado e também mantê-los.

  • Interface do usuário interativa – A interface do usuário tem o papel principal em influenciar o abandono do carrinho. Quando você tem uma interface amigável, pode reduzir positivamente a taxa de abandono de carrinho. Se a interface do usuário e o UX não forem atraentes e razoáveis, a taxa de rejeição obviamente aumentará. Portanto, concentre-se na UI/UX do seu mercado de móveis online.
  • Rastreamento de pedidos em tempo real – os clientes sempre estarão curiosos para saber sobre seus pedidos e para onde seus produtos estão se movendo no momento. Isso aumentará a boa impressão sobre o seu mercado e também aumentará a credibilidade da plataforma.
  • Múltiplas integrações de gateway de pagamento – integre todos os gateways de pagamento familiares à sua plataforma de comércio eletrônico de móveis, pois esse é o aspecto principal que suporta a conversão.
  • Carrinho Abandonado e Recuperação – esta é uma ferramenta analítica especial para uma plataforma de mercado de comércio eletrônico de móveis online que nos ajudará a entender os produtos que são abandonados pelos usuários e você pode tomar as medidas necessárias para impulsionar a venda desse produto específico, fornecendo ofertas e descontos exclusivos .
  • Opções de API de envio – conecte-se com o agente de envio e permita que sua plataforma de mercado de móveis entregue os produtos no prazo ao cliente. Forneça várias opções de envio para seus clientes e simplifique o processo de entrega.
  • Funcionalidade multilinguística – quando você administra um negócio online, significa que sua plataforma está conectada globalmente e você pode obter clientes internacionais. Portanto, o suporte multilíngue é obrigatório para lojas de móveis online.
Recursos específicos para um fornecedor/vendedor em um marketplace de comércio eletrônico de móveis

Os fornecedores são os verdadeiros heróis de qualquer mercado de móveis online. Sem fornecedores, você não pode definir sua plataforma como um mercado de vários fornecedores. Portanto, você deve dar importância em satisfazer seus fornecedores e fornecer a eles recursos suficientes para o comércio eletrônico da loja de móveis que os ajudarão a promover seus produtos e obter melhores retornos.

  • Anúncio de banner – forneça espaço em seu mercado e permita que fornecedores publiquem seus anúncios em seus banners. Isso os ajudará a serem listados facilmente e serão visíveis para o público e poderão obter uma melhor conversão.
  • Poderoso Dashboard do Fornecedor – um painel intuitivo permitirá que o fornecedor analise seu próprio desempenho. Ele terá uma ideia clara sobre o produto em movimento rápido e o volume de vendas.
  • Funcionalidade Multi-Store – você pode ter várias lojas em várias áreas. Todas as lojas podem ser interligadas com este recurso e este é muito necessário para o fornecedor.
  • Gestão Fiscal – a fatura deve ser gerada juntamente com o imposto e o cálculo do imposto difere de país para país. Sua plataforma de comércio eletrônico de móveis deve ter um cálculo global de impostos.
  • Gestão de Estoque – a manutenção de estoque é muito essencial para qualquer fornecedor. O fornecedor deve ser informado adequada e periodicamente sobre a disponibilidade de estoque. Isso ajudará a atender pedidos sem atrasos
  • Recurso de importação/exportação – os fornecedores devem poder fazer upload de produtos junto com suas imagens e descrição.
Principais recursos para o administrador operar o Marketplace com facilidade

O administrador do mercado de móveis online tem a principal responsabilidade de gerenciar a função geral da plataforma. O administrador precisa ter mais recursos que garantam o bom funcionamento do mercado. Vamos conferir os recursos interessantes do admin em detalhes.

  • Gerenciamento avançado de pedidos – sempre que um pedido é feito, o administrador deve ser informado na confirmação do pedido e, por meio de notificação por push, uma mensagem de alerta deve ser enviada ao fornecedor pelo administrador. Isso apoiará o mercado de móveis on-line para entregar o produto de maneira adequada.
  • Ferramentas incorporadas de análise e relatório – todas as métricas precisam ser calculadas para descobrir o desempenho da plataforma. Esta ferramenta irá ajudá-lo a obter relatórios de vendas, despesas, devoluções e muito mais.
  • Aprovação e gerenciamento de produtos – o administrador deve ter o direito de aceitar ou rejeitar um produto adicionado pelo fornecedor. A plataforma do marketplace de móveis terá sua própria restrição e os fornecedores devem se ater a ela. Se eles tentarem adicionar produtos banidos, o administrador poderá rejeitar esses produtos.
  • Gestão de Lojas – uma vez que a plataforma tem vários vendedores, é bastante óbvio ter várias lojas, pois cada vendedor terá a sua própria loja. O administrador deve ser capaz de gerenciar todas as lojas de forma eficaz.

Aplicativo móvel para plataforma de comércio eletrônico de móveis

Aprimore seu atendimento ao cliente fornecendo um aplicativo móvel dedicado para sua plataforma de comércio eletrônico de móveis. Garanta que sua forte presença no mundo digital por meio de seu aplicativo móvel esteja à frente de seus concorrentes. Melhore sua acessibilidade e alcance seu público-alvo que está disponível em diferentes plataformas com o incrível aplicativo móvel. O aplicativo de comércio eletrônico para móveis ajudará você a coletar as informações dos clientes e, por meio de ferramentas analíticas, você poderá analisar facilmente o comportamento deles e executar seu mercado de móveis on-line de acordo.

Você também pode criar facilmente um programa de fidelidade com seu aplicativo e oferecer mais valor aos seus clientes. A marca terá maior reconhecimento quando for entregue por meio de um aplicativo. Mais de 2 bilhões de pessoas possuem telefones celulares de alta potência para que você possa se conectar melhor com seus clientes por meio de seu aplicativo móvel exclusivo.

Dê o pontapé inicial no seu mercado de móveis online com a Zielcommerce

Zielcommerce é uma plataforma robusta de mercado de móveis online que é 100% personalizável e escalável de forma confiável. A Zielcommerce agrega produtos de vários fornecedores e atinge o público-alvo de forma eficaz. Você pode monetizar facilmente seus negócios com o zielcommerce, pois o software suporta todos os tipos de modelos de negócios e receitas. A interface do usuário e o UX exclusivos nunca deixam de chamar a atenção dos visitantes. A fácil categorização do produto permite que o fornecedor exiba perfeitamente o produto. A plataforma amigável para SEO irá ajudá-lo a obter uma classificação superior em todos os mecanismos de pesquisa.

Você pode se integrar a todos os canais de mídia social, pois o zielcommerce possui recursos de login de mídia social. Zielcommerce vem com um aplicativo móvel dedicado que irá ajudá-lo a ter uma melhor conversão e obter maior satisfação do cliente. A plataforma de comércio eletrônico de móveis pronta para lançamento ajudará você a obter fácil reconhecimento de marca entre seu público em muito pouco tempo. Além de todos os destaques mencionados acima, o zielcommerce possui alguns recursos exclusivos e salientes listados abaixo.

  • Vem com pagamento único
  • Conecte-se globalmente com recursos de suporte multilíngue e de várias moedas.
  • Tenha uma plataforma compatível com PCI e garanta a segurança dos dados do seu usuário.
  • Integre facilmente a API de terceiros com o zielcommerce e faça seus trabalhos de administração com eficiência.
  • Gateways de pagamento conhecidos e reputados são integrados para facilitar o pagamento online dos compradores.

Conclusão

Construir um mercado de móveis on-line precisa de mais atenção e determinação, pois há muito escopo e futuro para esse setor. Trabalhe mais em recursos e construa uma excelente plataforma agradável ao usuário e fique sozinho no mercado digital.