Como criar formulários médicos on-line para coletar dados e leads

Formulários Médicos On-line no Setor de Saúde

Os formulários, sejam eles impressos ou digitais, desempenham um papel importante em todos os serviços de saúde. Semelhante a qualquer outro setor que vende serviços, os provedores de assistência médica precisam de leads de entrada de formulários médicos on-line para conquistar clientes. Isso é verdade para cada dentista, quiroprático, nutricionista, psicoterapeuta e assim por diante.

Mas os provedores de saúde não apenas precisam gerar leads, mas também têm requisitos mais complexos.

Para uma empresa na área da saúde, requisitos importantes nos formulários médicos online são segurança, conformidade legal, aparência profissional, personalização, testes e desempenho.

Há vários casos de uso em que informações de contato e dados mais confidenciais, como registros médicos, precisam ser capturados por meio de formulários.

Exemplos de formulários médicos LeadGen

Aqui está um gráfico que mostra casos de uso comuns de formulários online na área da saúde. Todo provedor de serviços precisa de um formulário de consulta ou captura de leads.

Pequenas empresas, por exemplo, uma prática de psicoterapia de um local, geralmente se baseia em formulários básicos, por exemplo, construídos com plugins gratuitos do WordPress. Existem alguns problemas com isso. Não parece tão profissional e em segundo lugar, não gera os melhores resultados.

Aqui estão alguns exemplos de formulários LeadGen para a indústria médica, começando com um formulário personalizado de captura de leads para a prática de psicoterapia.

Formulário de captação de leads - Inquérito sobre a prática de psicoterapia

Deseja usar este formulário em seu site: Inscreva-se no aplicativo LeadGen aqui

O formulário tem uma marca personalizada que pode combinar com as cores da marca do consultório. O uso de diferentes tipos de perguntas cria uma experiência de usuário acolhedora.

Muitas vezes, os sites escolhem campos de texto abertos em formulários para permitir que os usuários escrevam respostas onde uma simples seleção de botão seria a melhor resposta. O objetivo do design de formulários médicos on-line deve ser tornar a experiência o mais amigável possível, tornando cada pergunta compreensível e clara.

Solicitação de reserva de consulta

Os formulários de agendamento são úteis para garantir uma alta qualidade de leads que estão dispostos a vir para a clínica. Isso é especialmente útil para consultórios odontológicos e para os tipos de profissionais de saúde que têm uma alta demanda em receber pacientes.

Formulário de inscrição on-line para uma clínica odontológica com uma explicação das características e requisitos importantes dos elementos do formulário na área da saúde

Dê uma olhada no gráfico acima, que é um formulário de solicitação de consulta de paciente para uma clínica odontológica. Listamos diferentes marcadores à esquerda e à direita que explicam quais são os elementos e recursos necessários para criar esse formulário.

Então, o que é preciso para construir formulários médicos online? Obviamente, pode variar muito dependendo do tipo de setor em que você está e de quais soluções de saúde você pode precisar. Ainda assim, existem requisitos comuns para esse setor e no LeadGen App incluímos vários recursos que permitirão que você crie formulários para sua clínica ou empresa de serviços de saúde. Aqui está uma lista de como o LeadGen App pode ajudar sua empresa de saúde a gerar leads com base nos seguintes recursos:

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Personalização completa:

Crie formulários médicos on-line em formato longo (uma etapa) ou em várias etapas, dependendo do caso de uso do formulário.

Além disso, você pode usar sua própria marca personalizada para tornar o formulário profissional e idêntico à diretriz da sua marca. Formulários longos de uma única etapa são úteis para coletar muitas informações, por exemplo, o prontuário médico de um paciente. Os formulários de várias etapas são ótimos para consultas de qualificação, por exemplo, por meio de um formulário de reserva ou captura de leads.

Perguntas obrigatórias e não obrigatórias:

As perguntas podem ser obrigatórias ou opcionais. No aplicativo LeadGen, você pode definir as perguntas do formulário como obrigatórias ou opcionais. Isso pode ser útil para perguntas com dependências. Por exemplo, a pergunta inicial é "Você está fumando?" com duas caixas de seleção de "Sim" e "Não".

Depois disso, você pode colocar a próxima pergunta que diz "Se sim, descreva seus hábitos de fumar" ou outra pergunta de múltipla escolha com opções diferentes sobre a frequência com que o usuário fuma. Ou, se você vende itens de alto lucro, pode perguntar sobre os hábitos de compra de seus usuários. O ponto é que você pode simplesmente marcar a segunda pergunta como não obrigatória. O formulário ainda será enviado quando todos os não-fumantes deixarem a pergunta em aberto.

Página de agradecimento personalizada:

Envie seus leads para uma página de agradecimento personalizada ou configure uma mensagem de agradecimento no aplicativo LeadGen. Isso é crucial para fornecer aos leads a confiança de que sua consulta chegou e que eles podem esperar uma resposta em um curto espaço de tempo. Você também pode redirecionar leads para um URL de agradecimento, por exemplo, uma página de destino personalizada.

Notificações por e-mail:

Envie notificações instantâneas por e-mail para sua equipe interna que gerencia as reservas de pacientes ou solicitações de suporte (dependendo do caso de uso do formulário) para agilizar os processos internos e reduzir o tempo de retorno ao contato com seu lead.

Teste A/B:

Crie variantes de formulário de teste A/B e teste-as A/B para alcançar taxas de conversão mais altas. Esse recurso é útil para melhorar o desempenho de uma campanha online, para fins promocionais da empresa.

Lógica de escolha condicional:

Envie os usuários para diferentes caminhos de perguntas com base em suas respostas. Isso pode ser um ótimo elemento de formulário e permite que você construa árvores de perguntas condicionais, por exemplo, para ter uma lista de verificação eletrônica para processos. O formulário abre o caminho de pergunta correto dependendo de qual opção os usuários selecionam.

Estilização avançada via CSS:

Personalize seus formulários para designs exclusivos e edite-os via estilo CSS.

À prova de chumbo:

Mostre mensagens pop-up de prova social para inscrições ou reservas recentes em seu site: LeadProof é um recurso do aplicativo LeadGen que mostra a confiança e a credibilidade da empresa de saúde apresentando inscrições verificadas, consultas, reservas etc. em sua página .

Webhooks:

Integre seus formulários médicos a outros softwares de marketing digital e ferramentas de automação de e-mail, como MailChimp ou seu sistema de CRM por meio de webhooks.

Recursos do GDPR

Temos um tipo de pergunta GDPR integrado que fornece caixas de seleção para obter o consentimento do usuário. Por exemplo, você pode pedir aos usuários que concordem com seus termos e condições ou outro consentimento legal.

ReCAPTCHA

Melhore a qualidade do lead e a segurança de seus formulários ativando o Google ReCAPTCHA, que é um recurso para verificar se os envios em formulários são feitos por humanos ou bots.

Esses e outros recursos fazem parte do LeadGen App, que fornece a solução certa para vários casos de uso na área da saúde. Você pode criar formulários de inscrição, formulários de consulta de suporte, formulários de reserva, captura de leads, opt-in de boletim informativo, geradores de cotação e muito mais.

Comece aqui com o aplicativo LeadGen ou agende uma chamada de demonstração para ajudá-lo a criar seu primeiro formulário.