O que é Publicidade Comportamental Online? Tipos + Exemplos

Você pesquisa por um produto repetidamente e vê os anúncios aparecerem para essa consulta? Essa é sua breve introdução à publicidade comportamental. É um pouco diferente da publicidade contextual, na qual você obtém anúncios relacionados ao conteúdo do site. No entanto, a publicidade comportamental online pode atingir usuários específicos com base em suas pesquisas. Mas o que é classificado como publicidade comportamental e quais são os exemplos dessa estratégia publicitária?

Tipos de Publicidade Comportamental

ClearCode e SendPulse descobrem que existem dois tipos de publicidade comportamental. Um deles são os anúncios comportamentais no local e o outro é a segmentação comportamental da rede . Vamos examinar cada tipo:

• Anúncios comportamentais no local – São anúncios exibidos no site. Dois exemplos bem conhecidos incluem publicidade gráfica e recomendações de produtos. Este é semelhante à publicidade contextual. No entanto, você pode selecionar sugestões de produtos com base no comportamento ou nas compras de outros usuários.
• Segmentação comportamental de rede – Este método de anúncio usa cookies e endereços IP. A maioria dos anunciantes depende de outras plataformas para que suas informações atinjam mais usuários. Eles obtêm informações como nome, número de telefone e endereço de e-mail. E com a ajuda de algoritmos, os anunciantes agora podem segmentar com base na idade e nas decisões de compra.

Como funciona a publicidade comportamental?

A publicidade comportamental online funciona em três etapas.

1. Coleta de Dados

A coleta e análise de dados é facilitada graças aos cookies. E com a ajuda desses cookies, os dados coletados serão armazenados em uma plataforma de gerenciamento de dados. Em alguns casos, pode ser armazenado em uma plataforma de tecnologia de publicidade. Uma delas é uma plataforma do lado da demanda. Uma vez coletados, os dados podem ser segmentados.

2. Segmentação

Com os dados importantes coletados, acontecerá uma fase de segmentação em que organizará os comportamentos do usuário. Por exemplo, alguns usuários são viajantes frequentes. Enquanto isso, alguns usuários estão interessados ​​em fazer compras online para comprar produtos para suas casas.

3. Aplicação de Dados

Por fim, a aplicação dos dados acontece graças às campanhas publicitárias. Quando os usuários pesquisam por interesses, seria mais fácil ver os anúncios relacionados às pesquisas. Por sua vez, eles podem participar da jornada do comprador assim que visualizarem os anúncios com base em suas pesquisas ou comportamentos anteriores.

Prós e Contras da Publicidade Comportamental

Prós

• Melhora o seguinte: cliques em anúncios, taxas de engajamento e taxas de conversão
• Os usuários podem tomar uma decisão sobre suas compras mais rapidamente
• A publicidade comportamental online promove lembretes e alertas

Contras

• Pode ser caro, considerando que você deve considerar a segmentação
• Muitos acreditam que a publicidade comportamental pode ser invasiva e os dados podem ser explorados

Exemplos de Publicidade Comportamental

A ABTasty lista três exemplos de publicidade comportamental, são eles:

• Anúncios redirecionados
• E-mail Marketing Comportamental
• Segmentação baseada em localização

Como também surgiram sugestões de produtos, haveria um exemplo aqui também.

Anúncios redirecionados

Anúncios redirecionados acontecem quando você visita um site ou aplicativo e não compra ou se inscreve em algo. É por isso que você notará anúncios aparecendo em outros sites que você também visita, para que você volte para comprar ou se inscrever. Além disso, depois de serem expostos a um anúncio de redirecionamento, os consumidores têm 70% mais chances de comprar seu produto ou item.

Muitos especialistas consideram o Facebook e o Instagram como duas das principais plataformas de retargeting. Afinal, o Meta tem uma atividade fora do Facebook, permitindo que as empresas saibam mais sobre seu comportamento fora dessas plataformas de mídia social.

Tenho dois exemplos de anúncios redirecionados após abrir um aplicativo de compras online e um site de marca de tênis.

Recebi este anúncio da Lazada. Mesmo que eu não esteja procurando por nenhum desses itens em seu aplicativo, a plataforma de compras online quer que eu volte para procurá-los. Os tênis nos anúncios parecem interessantes.

Por outro lado, também recebi este anúncio da Adidas. Recentemente, fui ao site para conferir novos tênis. No entanto, quando vi a etiqueta de preço do tênis que queria, saí do site e pensei em comprá-lo no futuro. A Adidas me mostrou um anúncio que não mostrava meus tênis preferidos. Mas eles me lembraram de voltar.

E-mail Marketing Comportamental

O email marketing comportamental é um método eficaz, especialmente se você deseja que os visitantes retornem para finalizar suas compras. Esta é a estratégia de marketing ideal para empresas de comércio eletrônico.

Fonte da imagem: Emails realmente bons

Aqui está um exemplo de Everlane nos mostrando um e-mail de carrinho abandonado. O método de marketing por e-mail comportamental funciona se o seu site tiver cookies e seus visitantes os aceitarem. Everlane lembra aos visitantes que navegam em seu site com um carrinho abandonado para comprar o item antes que ele fique indisponível. É uma maneira eficaz de ajudar os visitantes a decidir se desejam comprar o item ou não.

Segmentação com base na localização

Outro exemplo de publicidade comportamental on-line é a segmentação baseada em localização. Embora não seja tão popular quanto os outros métodos mostrados aqui, o marketing baseado em localização provou ser eficaz para várias marcas.

Uma delas é a Whole Foods, graças à parceria com a Thinknear (agora parte da InMarket). Embora a estratégia de marketing tenha sido feita há oito anos, ainda é um estudo de caso relevante para uso futuro. A Thinknear usou geofencing para alertar os usuários próximos a qualquer loja Whole Foods para promover anúncios e descontos ou promoções especiais. De acordo com Beaconstac, a Whole Foods rendeu uma taxa de conversão de 4,69%.

Sugestões de produtos

Como as sugestões de produtos também fazem parte da publicidade comportamental on-line, confira este exemplo que extraí da página inicial da Amazon. Eu estava procurando canetas novas para o meu diário, mas não conseguia escolher uma. No entanto, a Amazon decidiu me mostrar canetas coloridas relacionadas para comprar na próxima vez.

Outro exemplo de sugestão de produto vem da Lululemon. Procurei em seus body bags e cintos para uso futuro. No entanto, ao rolar para baixo, você notará a seção “Você também pode gostar”, onde poderá encontrar outras recomendações de produtos. É uma ótima maneira de promover outros produtos, permitindo que os usuários mantenham sua seleção preferida.

Pensamentos finais

A publicidade comportamental online pode apresentar preocupações éticas, tendo em vista que os dados dos internautas serão utilizados para personalizar seus anúncios. Dito isso, muitas pessoas optam por não receber dados personalizados porque são considerados intrusivos. Além disso, alguns deles podem usar bloqueadores de anúncios para se livrar dos anúncios online.

No entanto, nem todas as formas de publicidade comportamental podem parecer invasivas. Você pode dar ao seu público-alvo um empurrão na direção certa, como e-mail comportamental ou segmentação baseada em localização, para alertar ou sugerir que esses itens ainda estão disponíveis. Com isso, você interage com os usuários e os ajuda a aceitar uma compra.