Como obter vantagem competitiva usando serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico

O comércio eletrônico está em alta. Todo o ecossistema continua a florescer e evoluir para fornecer às startups e empresas existentes múltiplas oportunidades – para atender seus consumidores em uma plataforma desenvolvida com propósito.

Uma pesquisa realizada pelo BCG revelou que, entre todas as organizações de comércio eletrônico na América do Norte e no Reino Unido, 88% cresceram em 2020. Além disso, 94% expressaram que expandirão ainda mais em 2021-22.

Líderes de mercado como Amazon, Airbnb, Alibaba e outros desempenharam um papel no estabelecimento do ecossistema de comércio eletrônico. De acordo com a Optinmaster, 93,5% dos usuários de internet globalmente compraram produtos online. Os consumidores estão cada vez mais familiarizados com as compras online e estão dispostos a explorar mais. Eles também estão se acostumando com a experiência de compra on-line em relação a esses sites populares de comércio eletrônico.

Isso abre oportunidades para startups e negócios existentes sem um canal online. Eles podem analisar o mercado e oferecer uma experiência de compra on-line específica para o cliente de acordo com a estratégia de negócios identificada, aproveitando os serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico. Além disso, as empresas com um canal online existente podem desenvolver suas plataformas para gerar melhores resultados.

Neste blog, leia como o sucesso no espaço de comércio eletrônico pode ser alcançado com serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico.

Índice

• Importância de uma plataforma de comércio eletrônico em 2022 e além
• Papel dos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado em dar uma vantagem de comércio eletrônico
• Variando os requisitos de negócios ao longo do ciclo de vida do comércio eletrônico
• Os 10 principais serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico
  – Estratégia e Consultoria
  – Desenvolvimento de comércio eletrônico B2B e B2C
  – Soluções personalizadas de comércio eletrônico
  – Desenvolvimento de aplicativos mCommerce
  – Integrações Empresariais
  – Experiência do usuário de comércio eletrônico
  – E-commerce Marketing
  – Migração de plataforma
  – Otimização da taxa de conversão
  - Desenvolvimento de CMS personalizado
• Concluir
• Perguntas frequentes

Importância de um site de comércio eletrônico em 2022 e além

De acordo com a Statista , as vendas globais de comércio eletrônico no varejo totalizaram cerca de US$ 4,9 trilhões em 2021. Prevê-se que esse número de vendas cresça 50% nos próximos quatro anos. Assim, as vendas de comércio eletrônico podem aumentar para cerca de 7,4 trilhões de dólares até 2025.

Fonte: Estatista

A pandemia demonstrou o valor de uma estratégia de comércio eletrônico para as empresas. No mundo pós-crise, um canal de vendas somente offline corre o risco de as organizações ficarem vazias. Eles estarão em desvantagem em relação aos concorrentes que fizeram a mudança.

A mudança contínua no comportamento do consumidor significa que eles são mais propensos a atender negócios na plataforma online do que offline 一 enfatizando a importância de um canal de comércio eletrônico.

Por esses motivos, as startups têm opções de negócios lucrativas no espaço de comércio eletrônico. Uma compreensão mais profunda de algumas ideias viáveis ​​de mercado de comércio eletrônico pode ajudar na formulação de estratégias de negócios em torno de um negócio de comércio eletrônico que tenha potencial de crescimento.

As empresas com uma presença on-line existente podem impulsionar ainda mais o crescimento concentrando-se em analisar e melhorar sua plataforma.

Mas sejam startups ou negócios existentes, o valor fornecido ao cliente final sustenta o sucesso do negócio. Empresas populares de comércio eletrônico como Amazon, Etsy, Airbnb, Turo, Alibaba e outras roteirizaram sua história de sucesso com uma proposta de valor única que forma o núcleo do negócio e catalisa os motores de crescimento.

Vamos entender como isso pode ser alcançado para o seu negócio.

Papel dos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado em dar uma vantagem de comércio eletrônico

“Quase todas as disrupções começam nas margens percebidas do mercado de hoje” – Scott D Anthony

Cada negócio é diferente. Seus fundamentos de processos de negócios, posicionamento e estratégia de mercado e necessidades do cliente final diferem. O site de comércio eletrônico conecta todos os objetivos e processos para o negócio.

Para atender a diversas necessidades, o site de comércio eletrônico precisa de personalização.

Simplificando, os serviços personalizados de desenvolvimento de comércio eletrônico ajudariam a personalizar o site com base no conjunto de requisitos identificado. Isso é discutido com mais detalhes abaixo.

Importância dos serviços personalizados de desenvolvimento de comércio eletrônico:

Os serviços personalizados de desenvolvimento de comércio eletrônico podem oferecer uma vantagem nas seguintes áreas:

Posicionamento de mercado da plataforma de comércio eletrônico

O espaço de comércio eletrônico está florescendo e testemunha novas startups lançando suas plataformas para lucrar com a oportunidade.

Para serem competitivos em tal espaço, as empresas precisam estar no topo de seu jogo para conquistar o interesse do consumidor.

Os recursos do site de comércio eletrônico, desempenho, experiência do usuário e outros fatores precisam ser considerados para definir os USPs do negócio e estabelecer as bases para o sucesso. As empresas de desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado podem adaptar a plataforma de comércio eletrônico para atender a esse propósito.

eCommerce – Fundamentos Complexos

Os sites de comércio eletrônico têm mais complexidades envolvidas do que outros sites. Há uma série de funcionalidades necessárias e, ao mesmo tempo, o site precisa ter um bom desempenho para os usuários finais.

O site hospeda interações com o cliente e facilita as operações comerciais ao mesmo tempo. Os serviços de personalização permitem a operacionalidade perfeita da plataforma de comércio eletrônico.

Facilidade de Operações Comerciais

O comércio eletrônico pode digitalizar as operações das empresas – adicionar automação, integrações e outras personalizações à plataforma de comércio eletrônico pode otimizar as operações dos negócios – dentro e fora da organização.

Personalização – Foco no Cliente

Quanto mais um marketplace de comércio eletrônico for capaz de alcançar seus clientes com uma plataforma capaz de resolver um problema de uma forma que os concorrentes não conseguem 一 maiores são suas chances de sucesso.

Além disso, esquemas de marketing personalizados, benefícios de fidelidade, ênfase na melhoria do desempenho, aumento da segurança e outras funcionalidades personalizadas de comércio eletrônico podem melhorar a experiência de compra dos clientes.

Suporte pós-venda 一 Vantagens de longo prazo

As empresas de serviços de comércio eletrônico personalizados podem oferecer suporte pós-venda junto com os serviços. Isso pode ajudar as empresas a obter suporte de empresas que trabalharam na plataforma e entender seus fundamentos para melhorias futuras.

Além disso, as empresas de desenvolvimento de comércio eletrônico também podem ajudar com serviços adicionais que podem ajudar na adoção mais rápida nas organizações e no planejamento de negócios mais eficaz.

Variando os requisitos de negócios por meio do ciclo de vida do comércio eletrônico

As considerações para uma empresa serão diferentes ao longo do ciclo de vida do comércio eletrônico, assim como os requisitos. Vamos entender em detalhes com os ponteiros discutidos abaixo:

Fase de Lançamento: Um negócio de comércio eletrônico, na fase de lançamento, será baseado em uma necessidade do consumidor identificada 一 que se baseia basicamente em uma hipótese, formulada com base em premissas de mercado.

A consideração principal neste estágio seria um lançamento rápido 一 com uma plataforma somente de itens essenciais, com a intenção de expandir conforme e quando necessário. Além disso, ganhar tração precoce no mercado é uma das principais prioridades.

As startups também podem considerar uma primeira estratégia de negócios de MVP de comércio eletrônico para atingir esses objetivos. Os requisitos variam de acordo.

Estágio de consolidação: uma vez que uma empresa ganhou essa tração inicial e ganhou uma base de clientes 一 ela atinge uma fase de consolidação. As considerações nesta fase serão refinar a plataforma e eliminar quaisquer falhas ou deficiências identificadas.

A empresa também pode trabalhar para reduzir as despesas gerais e simplificar os fluxos de trabalho, concentrando-se nos processos de negócios. Este estágio também fornece uma plataforma de lançamento para o próximo estágio.

Estágio de reorientação no crescimento: Com um negócio de comércio eletrônico sustentável em mãos, os proprietários podem reorientar o crescimento adicional, trazendo mudanças relevantes.

Nesse estágio, a empresa pode considerar uma penetração mais profunda no mercado, expandir o alcance dos negócios, introduzir novos recursos, adicionar fluxos de receita adicionais e outros requisitos.

Assim, os requisitos do negócio irão variar de acordo com o estágio e a natureza do negócio.

Discutidos abaixo, são os principais serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico:

Os 10 principais serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico

Os serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico podem fornecer startups que planejam configurar um site de comércio eletrônico ou empresas existentes. Vamos entender como esses serviços agregam valor e competitividade a qualquer negócio de comércio eletrônico, independentemente de seu estágio. Discutimos abaixo os principais serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico, razões para escolhê-los e os benefícios que eles trazem.

Estratégia e consultoria

Etsy, o mercado on-line de artesanato e outros itens exclusivos, passou de um apartamento no Brooklyn em 2005 para um patrimônio líquido de US$ 17,59 bilhões em março de 2022. O sucesso do mercado P2P foi construído em torno da identificação das necessidades corretas do usuário, apesar dos concorrentes existentes, como o eBay e muitos outros ao longo dos anos.

A história da Etsy destaca o valor de uma estratégia de comércio eletrônico bem construída.

Quase 2 décadas depois que a Etsy começou 一 no mundo pós-pandemia, onde o comércio eletrônico atraiu a atenção do mundo dos negócios como uma opção de investimento preferencial 一um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido depende em grande parte de um modelo de negócios bem pensado, sustentado por todos os componentes que funcionam de forma coesa como uma máquina bem lubrificada para agregar valor ao usuário final, que o convence a recorrer ao seu negócio para atender às suas necessidades.

Os serviços de estratégia e consultoria de empresas com experiência em comércio eletrônico, aprimorados em entregar resultados para uma clientela global, em vários nichos, podem fornecer a um negócio um trampolim para navegar pela concorrência e definir seus negócios com um plano robusto.

Desenvolvimento de comércio eletrônico B2B e B2C

As plataformas de comércio eletrônico focadas no cliente colocam as necessidades dos compradores em perspectiva e oferecem recursos de acordo. E essas necessidades variam se os usuários finais forem clientes ou empresas. Da mesma forma, em B2B ou B2C, o negócio realizado na plataforma determina os recursos necessários na plataforma de comércio eletrônico. Embora as plataformas B2C tenham evoluído rapidamente ao longo dos anos, o comércio eletrônico B2B também ganhou força nos últimos tempos.

Tradicionalmente, o comércio eletrônico B2B enfatiza as interações pessoais. Mas isso está mudando, a mudança online traz benefícios para potencialmente transformar a forma como os negócios são conduzidos no espaço B2B.

Além disso, os tomadores de decisão no espaço B2B testemunharam a ascensão do comércio eletrônico no espaço B2C em nível individual, abrindo sua abordagem em relação às oportunidades no comércio eletrônico B2B .

O resultado desses fatores fez com que o espaço B2B evoluísse para oferecer funcionalidades que facilitam o comércio entre empresas ao mesmo tempo em que oferecem experiências de compra semelhantes aos sites de comércio eletrônico B2C.

Pode haver semelhanças entre B2B e B2C, mas fundamentalmente eles diferem. Vamos nos aprofundar em como uma mudança nos usuários finais afeta os fundamentos de um negócio de comércio eletrônico.

Ao avaliar as diferenças mencionadas acima, pode-se entender que os recursos necessários em um site de comércio eletrônico B2B variam em comparação com um site de comércio eletrônico B2C. Um mercado de comércio eletrônico B2B precisará de recursos para facilitar o comércio entre empresas.

Assim, com o desenvolvimento de comércio eletrônico B2B, o mercado pode ter recursos como um módulo de RFQ, descontos em massa, quantidades mínimas de pedidos e muito mais para gerar melhores resultados. Esses recursos, por outro lado, podem não ter valor em um mercado B2C típico.

Soluções personalizadas de comércio eletrônico

As soluções personalizadas de comércio eletrônico podem permitir que as empresas personalizem seu site para fornecer funcionalidades centradas no usuário, alcançar maior eficiência operacional ou incluir ferramentas para aprimorar o alcance comercial do empreendimento online.

As startups podem aproveitar essas soluções para impulsionar seus negócios com uma proposta de valor exclusiva. As empresas existentes podem aumentar o apelo de sua plataforma de comércio eletrônico.

O sucesso do comércio eletrônico depende da construção do site em torno das necessidades do cliente. Recursos relevantes e específicos de domínio promovem o envolvimento do cliente ao fornecer as funcionalidades necessárias.

Recursos que facilitam as operações de negócios 一 catalisam o crescimento do comércio eletrônico simplificando o fluxo de trabalho. Por exemplo, gerenciamento automatizado de estoque, faturamento automatizado e gerenciamento de remessa 一 simplificam os processos de negócios.

Ferramentas de análise, marketing e SEO fornecem ainda mais aos negócios para adaptar a estratégia de marketing para atender às metas de negócios planejadas.

As funcionalidades de comércio eletrônico mencionadas acima são alcançadas por meio de serviços de personalização de comércio eletrônico. Enquanto alguns desses recursos são alcançados com integrações com APIs fornecidas por provedores de serviços terceirizados. Outros exigem aprimoramento da plataforma. Essas integrações fazem parte das personalizações de back-end.

As personalizações de front-end, por outro lado, personalizarão a aparência do site de comércio eletrônico, de acordo com os requisitos da marca.

Para os proprietários de sites de comércio eletrônico existentes, os serviços de personalização podem fornecer os resultados desejados, mas as startups têm outra alternativa viável.

As considerações acima mencionadas podem tornar o desenvolvimento de um site de comércio eletrônico desde o início demorado. Dadas as complexidades do comércio eletrônico, fazer com que a plataforma funcione perfeitamente requer práticas de desenvolvimento robustas e testes rigorosos. O uso de soluções de comércio eletrônico prontas para uso pode reduzir o desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado.

Usando soluções de comércio eletrônico turnkey personalizáveis ​​para desenvolver um site orientado a resultados:

Soluções de comércio eletrônico prontas para uso, como produtos FATbit , Shopify, Magento e outros, podem permitir que as empresas lancem um site de comércio eletrônico usando menos recursos e tempo quando comparado ao desenvolvimento do site do zero.

Além disso, essas soluções de mercado de comércio eletrônico líderes do setor são desenvolvidas após a análise das principais práticas comerciais de players populares do mercado de comércio eletrônico, como Amazon, Alibaba, Turo e outros. Para as startups, isso pode ser crucial, pois o esforço que deve ser investido na análise do ajuste do produto ao mercado, com o conjunto de recursos correto, pode ser economizado com essas soluções prontas para uso que vêm com recursos prontos para uso.

Desenvolvimento de aplicativos para mCommerce

De acordo com Statista, as vendas de varejo M-commerce nos EUA foram superiores a 360 bilhões de dólares em 2021. Até 2025, a previsão é que o número cresça quase duas vezes, chegando a 710 bilhões de dólares.

A mudança para os celulares como dispositivo preferencial está dentro das linhas esperadas, dada a conveniência oferecida por eles.

Além disso, a evolução dos aplicativos móveis para oferecer experiências superiores ao longo dos anos impulsionou sua tração no espaço de comércio eletrônico.

Para as empresas, quanto mais atende os clientes no modo de compra preferido, maior a alavancagem que confere à sua marca. Além disso, o m-commerce pode aumentar as conversões envolvendo consumidores que priorizam dispositivos móveis.

Os aplicativos móveis podem ser benéficos para qualquer negócio de comércio eletrônico. Mas aqueles focados em fornecer serviços com base em decisões em frações de segundo ou na conveniência de comprar em movimento 一 podem considerar investir na utilização de aplicativos móveis. Por exemplo, reservas de táxi, pedidos de refeições on-line e outros negócios semelhantes de comércio eletrônico dependem muito da disponibilidade de aplicativos móveis.

Integrações empresariais

Um dos principais impulsionadores de crescimento que impulsionam o sucesso do seu comércio eletrônico são as operações internas simplificadas dentro da organização.

Isso pode ser alcançado centralizando as operações, conectando equipes, promovendo colaborações internamente e permitindo um desempenho mensurável para alimentar mecanismos. Além disso, a automação impulsiona a eficiência, conectando fontes de dados com processos de negócios 一 potencializando estratégias de negócios para atingir os objetivos.

As integrações corporativas orientadas por API com operações de comércio eletrônico podem centralizar as operações para alcançar esses resultados. O software Enterprise Resource Planning (ERP) ou o software Customer Relationship Management (CRM) podem ser integrados à plataforma de comércio eletrônico para agilizar os fluxos de trabalho.

Além disso, o software legado, usado para gerenciar as operações dentro de uma organização, pode ser integrado à plataforma de comércio eletrônico. Além de fluxos de trabalho contínuos, isso pode fornecer ferramentas analíticas para os principais tomadores de decisão dentro da organização. O ecossistema pode se tornar conectado, orientado a dados e simplificado para maximizar o desempenho do comércio eletrônico.

Experiência do usuário de comércio eletrônico

“Se há uma razão pela qual nos saímos melhor do que nossos pares no espaço da Internet nos últimos seis anos, é porque nos concentramos como um laser na experiência do cliente.” – Jeff Bezos, fundador da Amazon

Os líderes de mercado no espaço de comércio eletrônico construíram seu sucesso entendendo a jornada completa do comprador. Eles simplificam o UX fornecido por sua plataforma para incentivar conversões em todos os pontos de contato com o cliente.

Da mesma forma, vencer no comércio eletrônico implica construir o site em torno das necessidades do cliente. A ideia é remover qualquer atrito para oferecer uma experiência de usuário perfeita. Uma melhor experiência do usuário pode impulsionar o engajamento do usuário, levando a conversões mais altas.

As empresas on-line existentes podem considerar a utilização desses serviços para aumentar as conversões em sua plataforma. Além disso, sites que oferecem melhores experiências de compra também se destacam, aumentando a imagem da marca.

Marketing de comércio eletrônico

Uma das maiores vantagens de um produto digital é o público que ele pode ajudar a alcançar. Uma boa estratégia de marketing pode ajudar a ampliar a presença da marca, aumentar o número de compradores e, eventualmente, gerar mais receita para o negócio online.

O marketing do negócio online geralmente segue uma estratégia em duas frentes. A aquisição de novos clientes catalisa o crescimento, enquanto o foco na retenção de clientes promove a continuidade dos negócios. O plano de marketing se esforça para alcançar um equilíbrio entre a aquisição de clientes e a retenção de clientes.

As oportunidades para atingir os objetivos desejados são infinitas.

Novos públicos podem ser alcançados com atividades de marketing como marketing de SEO, marketing de conteúdo, marketing de mídia social, boletins informativos por e-mail e outros. Os esquemas de marketing de afiliados podem ajudar ainda mais a trazer tráfego para o site.

O site de comércio eletrônico pode se concentrar em recursos focados no comprador que ajudam a fazer upsell e cross-sell de produtos. Os esquemas de descontos e referências ajudam a catalisar as conversões.

Ferramentas analíticas e de marketing dentro do site ajudam a avaliar o desempenho do plano de marketing e auxiliam no desenvolvimento da estratégia de marketing para o negócio.

Além dos aprimoramentos do site, a simplificação dos fluxos de trabalho da equipe de vendas e marketing da organização pode colher recompensas com um foco melhor nas entregas.

Um plano de marketing sólido beneficia tanto as startups quanto as empresas existentes, embora os requisitos variem para cada empresa.

Migração de plataforma

Para alcançar uma vantagem competitiva, as empresas procuram continuamente se reinventar. O comércio eletrônico não é diferente. Depois que um empreendimento online passa com sucesso pelo estágio de lançamento e atinge níveis de sustentação, ele pode se concentrar na redução de despesas gerais, no aumento da eficiência de custos e no aumento da inovação.

Os serviços de migração de plataforma podem permitir que as empresas de comércio eletrônico existentes migrem de plataformas existentes para plataformas mais recentes, a fim de atingir os objetivos identificados.

Alguns dos principais motivos que podem tornar a migração de plataforma favorável são os seguintes:

• As soluções de comércio eletrônico baseadas em SaaS vêm com cobranças recorrentes, levando a despesas gerais excessivas para os negócios. As principais soluções de comércio eletrônico auto-hospedadas podem ajudar a reduzir essas despesas gerais, ao mesmo tempo em que fornecem uma plataforma robusta para os negócios online. É importante observar que algumas dessas soluções são baseadas em licença, disponíveis com pagamento único.
• As soluções de comércio eletrônico ricas em recursos permitem aprimorar ainda mais o apelo das plataformas com os benefícios mencionados acima.
• Pré-integrações prontas para uso em soluções de comércio eletrônico com APIs de negócios simplificam os fluxos de trabalho.
• As soluções de comércio eletrônico apoiadas por equipes de personalização internas estão em melhor posição para fornecer resultados favoráveis. A customização é alcançada pelas equipes de desenvolvimento que melhor entendem os fundamentos do software.

Otimização da taxa de conversão

O sucesso de um negócio de comércio eletrônico dependerá da receita gerada. Obter tráfego pode ser bom para começar, mas convertê-lo em conversões pode permitir que a empresa atinja suas metas de longo prazo.

Uma análise cuidadosa de todos os pontos de contato do cliente ao longo da jornada do comprador no site, pode frutificar em maiores conversões nos sites.

Implementar Análise Orientada a Dados: As ferramentas analíticas podem ajudar na definição de uma estratégia que possa trazer os resultados. A análise orientada por dados pode ajudar a identificar áreas cinzentas e claras.

Medir o desempenho qualitativo: Além disso, a análise do usuário pode ser realizada com ferramentas que fornecem informações sobre os interesses do cliente no site. Mapas de calor, mapas de rolagem e outros dados podem ser usados ​​para avaliar o interesse do comprador.

Considere a personalização do site: removendo o atrito da jornada do comprador adaptando a interface do usuário/UX do site, auxiliando no fornecimento de informações necessárias do produto para gerar o interesse do consumidor, adicionando recursos centrados no cliente, como

Analise o desempenho do site: No espaço competitivo do comércio eletrônico, a velocidade lenta do site pode testar a paciência dos consumidores, aumentando as taxas de rejeição. O site pode ser otimizado para oferecer um desempenho perfeito.

Considere Atualizar a Estratégia de Marketing: Uma análise da atual estratégia de marketing do negócio online e formas de melhorá-la pode trazer resultados favoráveis.

Desenvolvimento de CMS personalizado

Um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo ou CMS é usado para gerenciar um site de forma intuitiva, sem a necessidade de desenvolver as páginas com codificação. Embora o CMS possa ser implementado para todos os sites, os sites de comércio eletrônico precisam de gerenciamento de conteúdo regular, então o CMS se torna uma parte essencial dele.

Um CMS personalizado pode oferecer os seguintes benefícios:

• Segurança aprimorada: a segurança cibernética está ganhando importância para o comércio eletrônico. Com o cenário tecnológico em evolução, os casos de ataques cibernéticos também estão aumentando. O CMS personalizado pode ser construído com segurança aprimorada para evitar esses ataques.
• Desempenho e velocidade: os sites de comércio eletrônico modernos enfrentam forte concorrência no mercado. Um desempenho mais rápido e confiável é a chave para o sucesso no espaço de comércio eletrônico.
• Atualização de sistemas legados: A tecnologia digital vem evoluindo para atender às demandas do setor. Os sistemas legados correm o risco de ficarem desatualizados com o tempo. O desenvolvimento de CMS personalizado pode aproveitar as tecnologias mais recentes e a vantagem de estruturas de código aberto para modernizar sistemas legados.
• Escalabilidade: as empresas de comércio eletrônico podem escalar rapidamente. Um CMS personalizado pode ser desenvolvido para atender às crescentes necessidades de negócios.
• Personalizações: Para maior controle sobre os sites, serviços personalizados de desenvolvimento de CMS podem ser aproveitados. Recursos centrados no cliente, integrados após a análise da jornada do comprador, podem resultar em conversões mais altas. Funcionalidades específicas de nicho podem ajudar uma empresa a se destacar da concorrência.

Concluir

A indústria de comércio eletrônico tem sido um espaço lucrativo há algum tempo. Especialmente desde a mudança induzida pela pandemia nas preferências dos consumidores. Isso significa que a concorrência está aumentando na indústria também.

No entanto, ainda há muito espaço para novos empreendimentos online. Segundo a Statista, em 2021, 19,6% das vendas no varejo em todo o mundo foram feitas pelo canal online. Prevê-se que até 2025, a participação do canal online representará cerca de um quarto do total de vendas globais no varejo.

Novos empreendimentos podem vencer se puderem fornecer uma solução para as necessidades identificadas do consumidor por meio de seus negócios. As empresas existentes podem trabalhar para obter uma vantagem competitiva no mercado. Como tal, os serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico trazem benefícios para as empresas durante o ciclo de vida do comércio eletrônico.

A FATbit Technologies, uma empresa líder em desenvolvimento de comércio eletrônico, aproveita os benefícios incrementais e iterativos das práticas ágeis, juntamente com anos de experiência no domínio para potencializar serviços de comércio eletrônico personalizados orientados a resultados. De pequenas e médias empresas a empresas, startups a negócios on-line legados, a empresa pode oferecer uma vantagem com seus amplos serviços de comércio eletrônico.

Perguntas frequentes - Serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico

1. O que é desenvolvimento de comércio eletrônico?

Resposta: Em um nível mais amplo, um site de comércio eletrônico facilita a venda de produtos ou serviços em uma plataforma online. Amazon, Alibaba, Turo, Uber, DoorDash são exemplos de sites de comércio eletrônico.

O desenvolvimento de sites de comércio eletrônico está construindo essas plataformas e fazendo-as funcionar. Envolve projetar a UI/UX, adicionar recursos e funcionalidades necessários, fazer os pagamentos funcionarem, facilitar as operações de negócios de comércio eletrônico e muito mais.

2. Quais são os principais serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico?

Resposta: Conforme discutido em detalhes neste blog, os principais serviços de comércio eletrônico são: soluções de comércio eletrônico prontas para uso, soluções personalizadas de comércio eletrônico, experiência do usuário de comércio eletrônico, marketing de comércio eletrônico, migração de plataforma, desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico, desenvolvimento de comércio eletrônico B2C e B2B, integrações corporativas, Desenvolvimento de CMS, Estratégia e Consultoria de Otimização da Taxa de Conversão.

3. Quanto custa o desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado?

Resposta: Conforme discutido no artigo acima, existem várias variáveis ​​associadas a um site de comércio eletrônico. O custo para o desenvolvimento de comércio eletrônico personalizado varia dependendo da extensão dos serviços de personalização escolhidos.

Além disso, a abordagem utilizada para o desenvolvimento e os encargos cobrados pela empresa parceira são outras variáveis ​​que influenciarão o custo dos serviços personalizados.

4. Como desenvolver um site de comércio eletrônico?

Resposta: Existem duas abordagens populares para desenvolver um site de comércio eletrônico:

A primeira seria contratar uma equipe interna e desenvolver o site do zero. Esse método pode fornecer os resultados necessários, mas precisa de muito tempo e uma quantidade significativa de recursos. Além disso, seria necessário conhecimento técnico e de comércio eletrônico para desenvolver a plataforma certa para se adequar ao plano de negócios.

A segunda e mais fácil abordagem é usar soluções prontas para uso personalizáveis ​​que vêm com recursos necessários prontos para uso e, em seguida, expandem conforme necessário.