O que é marketing de nicho? Como desenvolver uma estratégia de marketing de nicho?

Você já pensou que ser amigo de todos é tão difícil?

Você precisa estar lá para todos, compartilhar tudo com todos e investir na vida de todos - pode ser confuso e exaustivo.

Quando se trata de seu negócio, não há muita diferença. É um desafio para você agradar a um grande grupo de públicos e deixá-los satisfeitos o tempo todo.

Mas há uma solução : você pode se concentrar em satisfazer um grupo específico de clientes que provavelmente continuarão sendo seus consumidores fiéis e levar sua marca ao topo.

E isso é o que chamamos de marketing de nicho !

Então, neste artigo, vamos guiá-lo por tudo o que você precisa saber sobre marketing de nicho , incluindo a definição, vantagens e desvantagens, 6 etapas para desenvolver sua estratégia de marketing de nicho e 4 erros comuns de marketing de nicho que você deve evitar.

Vamos mergulhar direto nisso!

Definição de marketing de nicho

Em vez de marketing para todos que podem se beneficiar de um produto ou serviço, o marketing de nicho é uma estratégia de marketing que se concentra em um mercado-alvo exclusivo. Os clientes em um nicho de mercado têm preferências específicas, portanto, os profissionais de marketing precisam entender suas necessidades e oferecer uma solução melhor para seus pontos problemáticos.

Um nicho de mercado não significa necessariamente um mercado pequeno, mas envolve clientes-alvo específicos com uma oferta especializada. As marcas geralmente separam cada mercado em subseções de acordo com alguns critérios como:

• Localização geográfica
• Base demográfica (idade, sexo, nível educacional e nível de renda)
• Dados psicográficos (atitudes, interesses e valores)
• Preço (atacado, desconto, alto)
• Qualidade do produto/serviço (premium, alta, moderada, baixa)

Ao identificar isso, as empresas podem se tornar líderes de mercado e se destacar da concorrência. Hoje, o marketing de nicho se torna muito mais fácil de abordar com ferramentas como segmentação de anúncios do Facebook e monitoramento de outras mídias sociais.

Tomemos o San Francisco de Lefty como um exemplo típico. Localizada em São Francisco, a Lefty's é uma loja de varejo que vende material escolar, material de cozinha, ferramentas de jardinagem e muito mais para canhotos. Apenas 10% da população é canhota, permitindo que a Lefty execute suas estratégias de marketing de nicho natural.

E essa marca acerta o marketing de nicho investindo em anúncios PPC para termos de pesquisa que os canhotos provavelmente pesquisam, por exemplo, “tesouras para canhotos” ou “jogos de cozinha para canhotos”. Algumas pequenas empresas geralmente ignoram a publicidade PPC, pois pensam que não podem competir com as grandes empresas. No entanto, Lefty's San Francisco prova que é certo investir dinheiro em um nicho de mercado, usando publicidade PPC.

Vantagens e desvantagens do marketing de nicho

Muitas empresas estão fazendo seu próprio caminho seguindo um nicho de mercado específico e criando uma vantagem competitiva. No entanto, o marketing de nicho não possui apenas um lado positivo; ele contém algumas limitações também. Ao definir seus prós e contras, os empreendedores podem saber como conduzir seus negócios na direção certa.

Em primeiro lugar, com estratégias de marketing de nicho, as empresas podem:

• Ter menos concorrência . Ao contrário do marketing generalizado, onde a concorrência de mercado é tão acirrada, o marketing de nicho tem muito menos concorrência por clientes viáveis ​​que compram produtos ou serviços. Um nicho é uma parte do seu USP (Unique Selling Point) e uma forma de se diferenciar no mercado.
• Ganhe experiência de mercado . Pense nisso: se você teve vários anos vendendo um produto ou serviço exclusivo, enquanto nenhuma outra empresa pode, os clientes podem facilmente considerá-lo como um líder do setor ou especialista em seu nicho. Quanto mais você se aprofundar em seu nicho, mais experiência de mercado você poderá obter.
• Construir fidelidade à marca . Como você pode ser o primeiro a oferecer um produto ou serviço específico ou o único que está comercializando em um nicho de mercado, os clientes virão encontrá-lo. É uma grande oportunidade para você desenvolver relacionamentos íntimos e valiosos com seus clientes e transformá-los em compradores recorrentes, o que acaba criando um sentimento de fidelidade à marca entre eles.
• Gaste menos em marketing . Em vez de gastar uma grande quantia de dinheiro abordando grandes grupos de pessoas, você só precisa comercializar em áreas necessárias onde seus clientes de nicho aparecerão. Além disso, com ferramentas disponíveis para opções de segmentação refinadas e gerenciamento de mídias sociais, você pode conhecer seus públicos de forma rápida e econômica.

Por outro lado, o marketing de nicho pode levar a algumas desvantagens, como:

• Crescimento limitado . Por definição, seu nicho de mercado será menor e mais específico. Isso significa que o nicho de mercado provavelmente não crescerá o suficiente para que seus negócios e produtos vejam um aumento exponencial na margem de lucro e nas vendas. Dependendo de quão específico é um negócio de nicho, pode ser difícil alcançar novos públicos, o que acaba afetando a forma como você cresce.
• Mais competitivo se for bem sucedido . Embora seja verdade que haverá menos concorrência em um nicho de mercado, se sua empresa alcançar um tremendo sucesso, muitas outras empresas estão prontas para entrar no jogo. Então, você pode acabar tendo que lutar mais pelos clientes.

Quando se trata de marketing de nicho, ainda existem algumas limitações que precisam ser consideradas. Mas acreditamos que suas vantagens superam as desvantagens e, se possível, você deve experimentá-lo para ver com que eficácia ele pode funcionar para o seu negócio.

Mas como você pode desenvolver sua estratégia de marketing de nicho que trará de volta muito público e dinheiro? Leia nossa próxima seção para explorar o guia de 6 etapas.

6 passos para desenvolver sua estratégia de marketing de nicho

Passo 1. Conheça a si mesmo

Comece sua estratégia considerando o que você é bom e o que pode oferecer. A estratégia de marketing de nicho mais eficaz gira em torno dos pontos fortes e perspectivas exclusivos da sua marca. Então, reflita sobre seus pontos fortes e fracos, singularidade, vantagens competitivas, competências distintivas e outras características.

Além disso, pense nas áreas em que você gosta de trabalhar e nos tipos de pessoas com quem gosta de trabalhar. Você deve responder às seguintes perguntas para saber mais sobre você.

• Quais os produtos e serviços que você oferece?
• Em quais áreas você se destaca especialmente?
• Quais características você pode mostrar melhor do que seus concorrentes?
• A quem você e sua equipe de negócios gostam de servir?
• Como você pode resolver os pontos problemáticos de seus clientes?

Conhecer a si mesmo é um passo básico antes de passar para os próximos níveis . Exige que os empresários ou planejadores tenham uma visão realista e prática da situação real da empresa.

Etapa 2. Conheça seus clientes

Ao contrário das técnicas de marketing de massa, não podemos fazer suposições sobre grupos específicos de clientes. Para poder se concentrar em um nicho exclusivo ou clientes-alvo, você precisa de informações exatas.

O desafio agora é identificar a faixa etária, a região geográfica, as necessidades que o produto ou serviço atenderá, seu status social e parâmetros relacionados. Além disso, existe um paradigma empresarial bem conhecido para o sucesso - identificar uma necessidade e preenchê-la.

Os clientes chegam ao seu nicho de mercado apenas quando têm necessidades e interesses especiais. Sua tarefa é descobrir e servir essas coisas. Por exemplo, no caso da Lefty's San Francisco em nossa primeira seção, eles sabem que os canhotos podem achar difícil e inconveniente usar os mesmos produtos que os destros. Assim, eles oferecem produtos úteis para atender a essas necessidades especiais.

Há uma variedade de métodos para você identificar as necessidades dos clientes, como pesquisas de mercado, pesquisas, questionários, canais de mídia social. Muitas casas de pesquisa estão publicando pesquisas de mercado em nichos de mercado e pode ser um bom ponto de partida para identificar seus consumidores-alvo. Às vezes, o melhor método seria ouvir e falar diretamente com os clientes.

Etapa 3. Conheça seus concorrentes

Embora a concorrência no marketing de nicho possa não ser tão forte, você não pode garantir que os clientes escolherão você em vez de seus concorrentes. Ao determinar nichos de mercado, lembre-se de considerar outros players de nicho. As plataformas de mídia social podem ser um lugar ideal para você saber mais sobre seus rivais, bem como conhecer suas últimas táticas de marketing, ofertas de produtos e plano de preços.

Além disso, você deve descobrir por que os consumidores não usam seus produtos e serviços, mas sim os produtos dos concorrentes, e como você pode persuadi-los a comprar de você. Isso pode ser feito por meio do reposicionamento de sua oferta ou por outros meios.

Etapa 4. Divulgue sua empresa

O marketing de nicho requer uma abordagem totalmente nova de como você divulga quais produtos ou serviços você está oferecendo. Para fazer isso, você deve avaliar os pontos fortes de qualquer canal de marketing relacionado ao seu negócio.

Por exemplo, as plataformas de mídia social provaram ser lucrativas para pequenas empresas em nichos de mercado. No entanto, os custos crescentes de publicidade no Twitter e no Facebook podem causar um ônus econômico para as empresas. Se for esse o caso, a pesquisa paga ou os canais de marketing tradicionais podem se tornar soluções mais viáveis.

Seja qual for a sua solução, você deve criar conteúdo atraente para atraí-los e fazê-los querer ler, compartilhar e comprar. Lembre-se de que o marketing de conteúdo é um elemento vital para engajar os clientes e convencê-los a comprar. Você pode falar a língua deles e dizer a eles o quão excelentes são seus produtos e serviços?

Além disso, ajudará muito se você calcular um pouco e examinar o retorno do investimento (ROI) de qualquer estratégia de marketing de nicho para garantir que você esteja atingindo seu mercado-alvo de maneira econômica.

Etapa 5. Não ignore o poder dos testes

Nas palavras de David Ogilvy, “Pai do Marketing”, teste, teste e teste. Como muitas estratégias de marketing, você não pode simplesmente estabelecer uma campanha de marketing de nicho e esperar que ela alcance os resultados desejados. Você deve testar sua ideia inicial, revisar os resultados e continuar se ajustando de acordo.

Esta etapa é mais crítica quando você está lidando com marketing de nicho porque um tamanho não serve para todos. Você precisa ter certeza de que a mensagem da sua marca está ressoando com seu mercado-alvo.

Antes de prosseguir com a produção completa do produto ou o lançamento de um serviço, muitas empresas geralmente introduzem um produto ou serviço de teste em mercados selecionados, avaliam a atenção e o feedback do público. Em muitos casos, eles oferecem amostras grátis aos clientes ou participam de eventos comerciais para promover conversas cara a cara e aumentar as vendas.

Uma vez recebido o feedback dos clientes de nicho, é hora de avaliar e fazer as alterações necessárias.

Etapa 6. Acompanhe seus resultados

Uma vez que seu procedimento de teste é feito, a próxima etapa é a introdução real do produto ou serviço no mercado. No entanto, não é o fim. Um passo essencial, afinal, é acompanhar e mensurar seus resultados.

Como em qualquer marketing, você deve combinar seus resultados com seus objetivos e ver quanto percentual você alcançou. Ao identificar isso, você pode saber o quão bom ou ruim sua estratégia de marketing de nicho está funcionando e quais áreas precisam de suas melhorias.

3 erros comuns de marketing de nicho para evitar

Agora que sabemos como desenvolver uma estratégia de marketing de nicho, é hora de analisar alguns erros comuns, que fazem com que muitas empresas percam muito dinheiro e até falhem. Para ajudá-lo a evitar isso, analisamos e listamos os 3 erros comuns juntamente com soluções abrangentes.

1. Selecionando um nicho baseado em produtos em vez de problemas

Lembre-se disso, um produto não é um nicho, e um site que é construído em torno de produtos específicos não é um site de nicho.

Mesmo que você ganhe algumas centenas de dólares, não é provável que dure por muito tempo, porque mais cedo ou mais tarde, o produto ou serviço ficará desatualizado e as pessoas seguirão em frente. No entanto, o que não muda é a real necessidade por trás desses produtos.

Portanto, o ponto é que você deve encontrar um problema ou necessidade para a qual as pessoas desejam desesperadamente uma solução. Em seguida, crie um site em torno desse conteúdo de solução de problemas e promova produtos que possam resolver esse problema.

Por exemplo, você deseja criar um site que ganhe quase todo o seu dinheiro promovendo várias câmeras digitais e equipamentos fotográficos. Em vez de apenas tentar vender produtos falando sobre recursos, você pode fornecer artigos relevantes para ajudar as pessoas a se tornarem melhores fotógrafos. Isso receberá mais atenção de milhões de amadores e até de pessoas comuns que possuem um smartphone ou uma câmera digital.

Concentrar-se em um problema específico, em vez de um produto ou serviço, lhe dará mais espaço para gerar conteúdo útil e de resolução de problemas, além de encontrar ideias de diferentes ângulos.

2. Não entender completamente o potencial de ganhos de um nicho

“Não quero lucrar com meus produtos de nicho”, disse nenhum empresário. Sem dúvida, é crucial avaliar o potencial de ganhos e as oportunidades de ganhar dinheiro disponíveis em um nicho antes de se comprometer totalmente com ele.

Se não houver maneiras suficientes de ganhar dinheiro em seu nicho, mesmo milhares de visitantes não significarão nada para você. Portanto, antes de entrar em um nicho, pesquise um pouco sobre seu potencial de ganhos. Aqui estão algumas coisas que você pode implementar.

• Pesquise no Google por palavras-chave relacionadas ao seu nicho e veja se há anúncios (resultados de pesquisa pagos) na lista.
• Pesquise no Google por outros sites desse nicho e veja como eles estão recebendo tráfego e comentários sobre seu conteúdo.
• Acesse alguns mercados online (por exemplo, Amazon) para ver produtos relevantes com muitas avaliações. Isso geralmente é um bom indicador de potencial de ganhos em um nicho.

3. Não ter um plano passo a passo para expandir seus negócios

Quão à frente você pensa ao selecionar um nicho para si mesmo? 6 meses? 2 anos? 10 anos?

Se você é como a maioria dos novatos, é provável que não pense muito no seu futuro. Sua seleção de nicho pode ser baseada principalmente em decisões impulsivas desencadeadas pela história de sucesso de alguns blogueiros, palestrantes motivacionais ou até mesmo um pressentimento de que você ganhará dinheiro nesse nicho. No entanto, não planejar significa planejar para falhar.

Portanto, quando se trata do plano de crescimento do seu nicho de negócios, há muitas coisas a serem consideradas, incluindo:

• Este é um nicho sazonal ou perene?
• Você pode vir com um plano de conteúdo trimestral, semestral ou anual para o seu nicho de negócios?
• Há espaço e interesse suficientes neste nicho para crescer?
• De onde vem principalmente seu tráfego e como você planeja cultivá-lo?
• Você pode construir uma comunidade relevante para o seu site? É um nicho onde as pessoas gostam de discutir coisas com os outros?
• Por quanto tempo você se vê investindo nesse nicho?

Sabemos que não é razoável esperar que um novato completo tenha um plano perfeito para um negócio de nicho em crescimento. No entanto, você precisa pensar no futuro ao selecionar um nicho se não quiser desperdiçar seu tempo e recursos.

A linha de fundo

Então, passamos por um guia completo de marketing de nicho . Neste guia, apresentamos a definição, os prós e os contras do marketing de nicho. Além disso, também fornecemos um plano de 6 etapas para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de marketing de nicho, além de 3 erros comuns que você deve evitar ao definir um nicho.

O marketing de nicho é um tema empolgante que ganha muita atenção no mundo dos negócios. Você tem alguma outra recomendação para nicho de mercado? Por favor, compartilhe-os na seção de comentários abaixo.

Postagens relacionadas:

• O que é Marketing de Canal? Tipos, benefícios, desafios e muito mais
• O que é Marketing Esportivo? Histórico, Benefícios, Fundamentos
• O que é Marketing de Produto? Como fazer do jeito certo?
• O que é Marketing Verde? Padrão, Benefícios e Exemplos