7 exemplos de páginas de agradecimento do boletim informativo que acertaram

Obrigado páginas para compras recebem muita atenção. Existem muitos artigos sobre como lidar com essa última etapa da experiência de compra. Afinal, um bom agradecimento a um cliente pode reforçar a marca, vender produtos e redirecionar ainda mais os compradores.

As páginas de agradecimento do boletim informativo, no entanto, recebem muito menos atenção. Não há muitos artigos de instruções dedicados a eles. E os web designers não dão muita atenção a eles.

Mas e a pessoa que se inscreve na sua lista de e-mail do boletim informativo? Essa página de agradecimento é uma oportunidade de deixar um novo assinante com um sentimento positivo – ou uma oportunidade perdida.

Não deixe que sua página de agradecimento por se inscrever seja apenas uma reflexão tardia. Aqui veremos sete ótimos exemplos de empresas que agradecem aos novos assinantes.

Página de agradecimento do boletim informativo semanal Consumer Reports

O que a Consumer Reports faz certo:

1. Dê as boas-vindas ao assinante pelo nome.

O leitor se sente acolhido com um informal “Está tudo pronto!” e um agradecimento que os chama pelo nome. Isso reforça o relacionamento inicial da pessoa com a marca.

2. Use imagens atraentes e relevantes para reforçar a escolha do boletim informativo do leitor.

Além de personalizar por nome, o Consumer Reports confirma as escolhas do leitor por meio de imagens em negrito com legendas. Isso permite que o leitor saiba, de relance, que ele se inscreveu em conteúdo que será interessante para ele.

Aqui está uma ideia: revise seus ativos de imagem. Você pode escolher alguns que correspondam aos seus tópicos para aprimorar sua mensagem de agradecimento?

3. Link para conteúdo atual e diretamente relacionado.

Os links de “visualização” permitem que o leitor tenha acesso imediato ao que está procurando. Nesse caso, eles podem visualizar o boletim informativo da semana passada para os tópicos selecionados.

Não se preocupe com um algoritmo mostrando um artigo “relacionado” de três anos para seu novo assinante. Link para a publicação mais recente e você sempre mostrará o conteúdo mais recente. O leitor pode ter certeza de que atende às suas necessidades – e também se envolve mais com seu site.

4. Colete indiretamente informações demográficas.

O assinante clicou para ver o boletim informativo anterior sobre dinheiro, mas não o boletim informativo anterior sobre carros? Ter uma ideia do interesse relativo de um assinante nesses dois tópicos pode ajudá-lo a segmentar sua lista de e-mail.

Pense nisso: acompanhe os links nesta página. Então você verá quanto tráfego a página de agradecimento direciona para seu conteúdo no site.

Se sua página de agradecimento não estiver em seu próprio site, você poderá adicionar códigos UTM aos links para rastreamento. (Aqui é onde você pode aprender como criar código de acompanhamento em seus links.)

Página de agradecimento do boletim informativo de carros e motoristas

O que o Carro e Motorista faz certo:

5. Mostre um resumo claro do que o leitor selecionou.

Car and Driver mostra ao assinante uma imagem do boletim informativo com algumas imagens atraentes. O link “Leia mais” incentiva o leitor a permanecer no site e consumir conteúdo que possa interessar.

6. Tenha um ótimo timing para oferecer conteúdo relacionado.

Onde mais uma empresa pode obter um novo assinante com um único clique? Melhor ainda, aquele que já está em um funil? Na página de agradecimento, é claro!

O site tem todas as informações da pessoa já carregadas. Portanto, adicionar outra assinatura de boletim informativo aqui é fácil. Se o leitor clicar para assinar uma das outras newsletters apresentadas, outra oferta de assinatura é mostrada (inscrevendo-se em ofertas especiais ou vantagens, por exemplo).

Página de agradecimento do Boletim Informativo da Bíblia do Churrasco

O que a Bíblia do Churrasco faz certo:

7. Ofereça uma surpresa ao assinante.

O formulário de inscrição era para o “Boletim Up In Smoke”. Não prometia uma oferta de bônus em troca de um endereço de e-mail. Assim, a oferta especial vem como uma surpresa – um e-book de 85 páginas com receitas e dicas na escolha de formatos do leitor. Existe até um link para perguntas frequentes caso o leitor não tenha certeza de como obter o bônus.

8. Tornar visíveis as opções de navegação e os itens à venda.

A Barbecue Bible não permite que o assinante visualize a newsletter. No entanto, eles oferecem produtos relacionados (em uma variedade de faixas de preço) para comprar. A navegação completa do site também está presente para que o usuário possa encontrar outros conteúdos interessantes no site.

É uma oportunidade perdida fazer com que sua página de agradecimento pareça uma página de destino isolada.

Dê ao assinante uma maneira de continuar interagindo com você! O exemplo Car and Driver acima faz isso com opções seletivas. Mas apenas deixar seus menus de navegação no lugar dá a alguém a chance de fazer mais em seu site.

Observação: por questão de espaço, a navegação do site ao redor foi cortada dos exemplos a seguir.

Página de agradecimento do boletim informativo Dogster.com

O que Dogster faz certo:

9. Enfatize as melhores práticas de otimização de conversão.

Esta página pode estar em um livro sobre otimização de conversão.

Há uma imagem atraente voltada para o texto que o assinante deve ler. Um botão de baixo comprometimento “Give Dogster Magazine a Try” oferece um upsell. E o estilo desta página combina com o design de sua revista impressa (veja abaixo).

Você provavelmente já fez sua pesquisa e sabe o que atrai seus clientes. Você deve tirar o máximo proveito dessa pesquisa. Use-o consistentemente no maior número possível de partes do site.

Página de agradecimento por e-mail do King and Prince Resort

O que o King and Prince Resort faz certo:

10. Sugira marcar fotos no Instagram.

Algumas páginas de confirmação de newsletter sugerem que o leitor visite as contas de mídia social do site após se inscrever.

A página deste resort também incentiva o leitor a usar uma hashtag do Instagram para ter a chance de aparecer em sua conta.

Página de agradecimento do boletim informativo por e-mail do Business Insider

O que o Business Insider faz certo:

11. Dê feedback de destaque ao usuário.

Logo no topo, a página confirma que a subscrição da newsletter foi efetuada. Esse feedback simples é uma parte óbvia, mas essencial de uma página de agradecimento.

12. Combinar com o estilo do site.

Produtos adicionais são oferecidos para o assinante altamente motivado. Mas aqui não há carros chamativos ou cartões de crédito, o que combina com o tom do site. As imagens mostram uma variedade de dispositivos.

O Business Insider reconhece que seus leitores desejam consumir informações quando estão em trânsito, em diversos dispositivos.

Página de agradecimento do boletim informativo HTC

O que a HTC (provedor de cabo/internet) faz certo:

13. Combine amigável e profissional.

A imagem do envelope oferece um sorriso e ajuda a transmitir ao leitor uma atitude não abafada. No entanto, não exagera no humor. As boas-vindas e a mensagem permitem que o visitante saiba o que esperar em seu e-mail.

14. Inclua a construção de persona estratégica.

A HTC pede uma pequena quantidade de informações para que você se inscreva. Em seguida, na página de confirmação, oferece opções para personalizar sua assinatura de newsletter com o incentivo de uma surpresa no seu aniversário. É uma maneira gentil de obter mais informações enquanto garante que o novo assinante esteja recebendo informações relevantes (e não muitos e-mails).

Mais práticas recomendadas

15. Use uma inscrição de dupla aceitação.

Empresas experientes usam um duplo opt-in para garantir que estão aumentando sua lista de e-mail com pessoas reais que desejam o que eles oferecem.

Você pode informar ao seu leitor que ele receberá um e-mail e que precisará confirmar sua assinatura.

16. Não indexe a página de confirmação.

Certifique-se de que as pessoas não estejam entrando no seu funil de conversão no estágio errado.

Você não quer que alguém encontre sua página de agradecimento em um mecanismo de pesquisa. Isso é um problema se você tiver sua página de agradecimento definida como uma meta de conversão na análise, pois não deseja que alguém a visite sem ter convertido. Mais importante, é uma experiência ruim para o usuário ir direto para "Obrigado por se inscrever!" quando o visitante não tem.

Você pode manter a página fora do índice com uma diretiva meta robots “noindex”.

17. Não peça uma nova inscrição novamente na página de agradecimento.

Muitos sites têm um pop-up incentivando o visitante a se inscrever em seu boletim informativo. Por padrão, esse formulário aparece em todas as páginas - mesmo logo após o visitante se inscrever no boletim informativo!

Para evitar isso, observe os URLs de suas páginas de agradecimento. Em seguida, configure seus pop-ups para não serem lançados nessas páginas.

18. Deixe claro que o visitante se inscreveu com sucesso.

Muitos sites redirecionam o visitante para a página inicial. Ou eles exibem uma única linha de texto facilmente ignorada que diz que eles se inscreveram. Em vez disso, dê as boas-vindas ao visitante e informe-o de que concluiu o que queria fazer.

19. Revisado.

Mesmo que essas páginas não tenham 2.000 palavras de texto, elas ainda precisam de revisão. Certifique-se de que não há erros de ortografia, gramática ou estilo.

A aplicação dessas práticas recomendadas da página de agradecimento do boletim informativo pode ajudar sua empresa a construir um ótimo relacionamento com seus clientes. Um pouco de cuidado extra pode manter o sentimento positivo entre o leitor e sua marca.

Vá em frente e compartilhe este artigo com sua equipe de conteúdo e outras pessoas!