O estado da descoberta de aplicativos em 2015 [White Paper]

Quero que você pare um segundo, olhe para a tela inicial do seu telefone e pense no que o motivou a baixar alguns dos aplicativos que vê.

Você está olhando para o aplicativo HBO Go que você baixou porque queria assistir a mais nova temporada de Game of Thrones? Ou talvez seja o aplicativo Venmo que seu amigo fez você baixar, para que você possa pagar a cerveja que ele comprou para você no Happy Hour ontem? A questão é que o aplicativo não apareceu magicamente no seu celular, algo o motivou a baixá-lo .

Se você é um comerciante de aplicativos, entender o que motiva as pessoas a baixar um aplicativo é fundamental para otimizar seu marketing. Essa compreensão é especialmente importante no espaço móvel, onde parece que há uma nova tecnologia ou tendência em alta a cada semana.

Então, como é a descoberta de aplicativos hoje? Eu decidi descobrir.

Para ajudar a responder a algumas das grandes perguntas que tínhamos em relação à descoberta de aplicativos, concluímos recentemente um estudo com mais de 2.100 pessoas sobre o último aplicativo que eles baixaram. Queríamos descobrir coisas como:

• O que motiva as pessoas a baixar aplicativos?
• Como eles realmente encontram o aplicativo (uma vez que estão convencidos de que o querem)?
• Isso muda entre sistemas operacionais, gêneros ou faixas etárias ?
• Quais são os fatores mais importantes que determinam se seu aplicativo será baixado ou não?

Qualquer pessoa envolvida no marketing de um aplicativo deve estar babando com a ideia de saber as respostas para essas perguntas. Felizmente, temos uma refeição de cinco pratos. Esta postagem do blog é apenas um aperitivo que abrange algumas das descobertas de alto nível de nosso estudo. Você pode conferir o estudo completo aqui.

App-etizer #1: O que motiva as pessoas a baixar aplicativos?

A motivação é algo difícil de identificar, mas ter uma ideia melhor do que leva as pessoas a baixar aplicativos é importante se você quiser otimizar e melhorar seu marketing. É fundamental direcionar os canais certos e focar no que impulsiona os resultados.

Pense assim: se você é um treinador de futebol universitário da primeira divisão, não vai recrutar jogadores do time local de cross-country. A maioria dos jogadores de futebol universitário vem de times de futebol do ensino médio. O número de ex-corredores de cross-country que agora jogam futebol americano universitário pode ser contado em uma mão (e até isso pode ser um exagero; você provavelmente só precisa de um dedo). Essa estatística é baixa porque provavelmente não há ninguém correndo cross country que se encaixe no perfil do jogador de futebol universitário. Mas, mais importante, duvido muito que muitos corredores de cross-country estejam querendo jogar futebol americano universitário (a ideia de ser derrotado por atacantes de 300 libras não é atraente para a maioria das pessoas).

A mesma ideia deve se aplicar ao marketing do seu aplicativo. Você precisa identificar por que as pessoas baixam aplicativos e adaptar seu marketing para aproveitar essas motivações. Infelizmente, os principais canais para adquirir usuários para seu aplicativo não são tão claros quanto o recrutamento para um time de futebol, e é exatamente por isso que realizamos este estudo…

No nível mais alto, queríamos descobrir as principais motivações que levam os usuários a querer baixar um aplicativo. Então, sem mais delongas, aqui está o que encontramos:

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Nota: Quero salientar que a motivação é distintamente diferente de como eles realmente encontram o aplicativo para download. Mas vou tocar nisso mais tarde.

Algumas dicas

Então, o que exatamente esse gráfico mostra? E quais devem ser suas principais conclusões?

No white paper, vamos mergulhar muito mais fundo em nossos insights e até mesmo solicitar algumas contribuições de alguns de nossos profissionais de marketing de aplicativos favoritos, mas aqui estão algumas notas iniciais.

Tarefas específicas = futebol do ensino médio
Lembre-se daquela analogia de recrutamento de futebol universitário que ressoou tão bem com você? Bem, nesse caso, a maioria dos jogadores de futebol universitário vem de times de futebol do ensino médio. No caso de aplicativos, a maioria dos usuários é motivada a baixar um aplicativo porque eles tinham uma tarefa específica para a qual precisavam de ajuda e baixaram um aplicativo para ajudar (por exemplo, precisam de instruções de direção, então baixe um aplicativo de GPS/mapeamento para ajudar a navegar).

Essa descoberta tem enormes implicações para os profissionais de marketing de aplicativos (e para o espaço móvel como um todo), porque mostra que as pessoas estão recorrendo aos aplicativos para ajudar a resolver seus problemas. Além disso, de todas as pessoas que instalam um aplicativo para realizar uma tarefa específica, 36% delas não conheciam o aplicativo antes. Esse fato mostra que, para ajudar a resolver o problema, eles estavam se voltando para a mídia do aplicativo como um todo, e não para uma marca ou aplicativo específico.

Anúncios: Três pelo preço de um
Os anúncios como um todo foram responsáveis ​​por pouco mais de 15% da motivação dos usuários – tornando-se a terceira motivação mais popular. A categoria Anúncios incluiu todos os tipos de anúncios (como anúncios on-line para computador, anúncios on-line para celular, anúncios no aplicativo e anúncios off-line).

O que é realmente interessante sobre os anúncios como motivação é que, ao comprar anúncios, você também está aproveitando dois outros fatores de motivação. Os anúncios levam a downloads, o que leva a uma maior visibilidade nos Top Charts e na pesquisa. Por sua vez, o aumento da visibilidade leva ao aumento do reconhecimento da marca. Essencialmente, se você está pagando por instalações de aplicativos, não apenas está direcionando a terceira motivação mais popular (anúncios), mas também está direcionando indiretamente a motivação mais popular (Tarefa Específica) e os Top Charts, aumentando a classificação e consciência da marca.

App-etizer #2: Motivação vs Descoberta

Como mencionei acima, há uma grande diferença entre decidir que deseja baixar um aplicativo e realmente passar pelo processo de baixá-lo. Por exemplo, você pode ver um anúncio em seu feed do Facebook (motivação), mas decidir procurá-lo na loja de aplicativos em vez de clicar no anúncio (descoberta).

Para nossa pesquisa, separamos intencionalmente a motivação da descoberta. A motivação foi o que você viu acima, que respondeu à pergunta 'por que você baixa aplicativos?' Abaixo, vamos mergulhar em cada motivação para entender como o usuário realmente encontrou o aplicativo. A maneira mais simples de dividir isso é categorizar o método de descoberta como:

1. Eles foram levados diretamente para a página do aplicativo na loja de aplicativos ou
2. Eles pesquisaram o aplicativo na loja de aplicativos ou
3. Outro

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Como você pode ver, a pesquisa na loja de aplicativos é responsável por mais de 67% da descoberta real de aplicativos. Quando você detalha cada fator de motivação para comparar a pesquisa a ser levado diretamente para a página do aplicativo, você notará algumas pepitas mais interessantes.

Por exemplo, 50% das pessoas motivadas a baixar um aplicativo a partir de um anúncio foram à loja de aplicativos para pesquisar esse aplicativo . Novamente, você deve observar que isso é para anúncios como um todo, e essa porcentagem muda quando você divide os diferentes tipos de anúncio.

Existem inúmeras maneiras de detalhar e mergulhar nesses dados no white paper. Mas, por enquanto, vou deixar você com esta dica principal:

Pesquisa, pesquisa e mais pesquisa

Não importa quais canais ou fontes você esteja segmentando, a pesquisa é obviamente importante. Esses dados mostram que você não pode pensar em marketing de aplicativos sem pensar em pesquisa, porque a pesquisa domina como os usuários realmente encontram seus aplicativos. Essa afirmação é verdadeira mesmo em canais pagos, como campanhas de aquisição de usuários, que você acha que seriam isoladas da pesquisa por causa do link direto para a loja de aplicativos.

O que é realmente interessante é o que acontece quando mergulhamos no que as pessoas estão pesquisando e como os termos de pesquisa genéricos se comparam aos termos de pesquisa de marca (por exemplo, 'aplicativo de música' versus 'Spotify'). Mas você terá que baixar o white paper para isso

O Prato Principal: Continuação…

Se você gostou do aperitivo, vai adorar os outros pratos que preparamos para você. Este post foi apenas uma pequena amostra do que o The State of App Discovery em 2015 inclui. Vamos mergulhar muito mais fundo em nossa análise e analisar diferentes coortes (como usuários de Android x usuários de iOS, homens x mulheres, faixas etárias e muito mais). Todas as informações de que você precisa para aproveitar ao máximo o marketing do seu aplicativo estão aqui, tudo o que você precisa fazer é lê-las. Apreciar!

Baixe o white paper aqui

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