O novo aplicativo Google Meu Negócio

O novo aplicativo do Google Meu Negócio - por que você deve usá-lo "GMB"

• Como faço para gerenciar meu perfil comercial no Google?
• Como posso interagir com os clientes em movimento?
• Como faço para destacar minha empresa com fotos?

Você é proprietário de uma empresa e deseja gerenciar seu perfil comercial? Eventualmente, cada contato que você tem com seu cliente influencia se ele voltará ou não procurando por você. Então você tem que ser ótimo toda vez que oferecer seu serviço, senão você os perderá! Tente formar uma conexão emocional para seus clientes com sua empresa. Significado por exemplo: se você é o dono de uma cafeteria seus clientes sempre procurarão fazer parte da família (sua hospitalidade) para uma experiência mais confortável e fidelizada, o mesmo acontece com empresas de autopeças cujos clientes exigem respostas rápidas serviço de alta qualidade. A melhoria do seu negócio depende do nível máximo de atendimento e satisfação do cliente.

Você tem certeza de que as pessoas estão procurando empresas como a sua, transforme essas pessoas em seus clientes amados, com a ajuda do aplicativo Google Meu Negócio.

Comece a usar o novo aplicativo gratuito do Google Meu Negócio! O aplicativo Google Meu Negócio ajudará você a compartilhar suas histórias de negócios e criar um bom vínculo com suas pesquisas. É uma ferramenta gratuita fácil de usar para empresas como a sua ajudar a gerenciar sua presença on-line no Google, editando e verificando sua empresa com a ajuda do Google Maps e da Pesquisa.

Vejamos alguns dos principais fatos interessantes e as atualizações mais recentes sobre o aplicativo Google Meu Negócio e como ele ajuda você a se conectar melhor com seus clientes queridos.

Interações diretas:

A opção de mensagens diretas no aplicativo Google Meu Negócio ajudará você a superar a comunicação com seus clientes. Quando seu cliente tiver alguma dúvida sobre seu produto/serviço, ele poderá enviar uma mensagem diretamente para você de qualquer um de seus dispositivos preferidos, onde você receberá instantaneamente a mensagem por meio do Google Allo ou do seu sistema de mensagens.

Você pode até configurar um chatbot nos horários em que não estiver disponível.

Interagindo com os clientes:

Suas atualizações nas fotos funcionariam de forma eficiente para atrair seus clientes, isso criaria mais atenção aos seus clientes para que eles clicassem em você. A satisfação e a fidelidade do cliente são baseadas na rapidez com que suas respostas às avaliações são. O aplicativo GMB ajudará você a interagir com seus clientes instantaneamente para ajudá-lo a responder a eles de maneira eficaz, deixando uma notificação.

As empresas que adicionam fotos às suas listagens recebem mais solicitações do Google Maps para instruções de direção do que as empresas que não o fazem!

Gerencie suas informações:

Certifique-se de que sua empresa está perfeitamente listada com as informações corretas. Para que seu cliente possa entrar em contato com você facilmente, como seu site, horário e endereço. Gerencie as informações que você forneceu para os produtos ou serviços que você ofereceu.

As empresas que muitas vezes verificam claramente suas informações com o aplicativo GMB têm uma chance maior de fidelização do cliente, tornando mais fácil para eles deixar comentários instantaneamente e tornando seus livros preferidos

Entenda a presença do seu cliente:

Expanda seu relacionamento comercial com seus clientes usando o Google Meu Negócio, pois você pode ver insights sobre a forma de pesquisa de seus clientes e de onde eles vêm. Você também pode saber o número de clientes que ligaram para você com a ajuda do Maps & Searches.

Abra caminho para suas reservas:

Usando este novo aplicativo fácil, os clientes podem fazer reservas com pouco tempo para eles. E quando terminar, rastreie e crie suas campanhas inteligentes para divulgar mais palavras sobre você

Aplicativo Google Meu Negócio: v3.0

Então, o que há de novo na versão mais recente do aplicativo Google Meu Negócio v3.0?

1) O botão ” Postar. ”-

Essa opção simplificada permite que as empresas carreguem suas fotos, criem atualizações, eventos, ofertas especiais e promoções ou qualquer outra informação adicional que um cliente precise saber.

2) ” A aba Cliente. ”-

Essa opção permite que as empresas acompanhem as mensagens e as pessoas que seguem seu perfil, daqueles que as enviaram e suas respostas às avaliações. A seção "Para você" dos aplicativos de mapas móveis permite ver seus clientes que estão seguindo seu perfil comercial. Uma vez que essas seções mostrarão suas postagens.

3) Edite suas informações comerciais :

A edição de negócios que você fazia no navegador usando business.google.com pode ser feita facilmente com seu celular por meio do aplicativo GMB! Você pode editar em tempo real na guia do perfil, nos Mapas e nas Pesquisas que você usa. Embora isso facilite a edição, pode ser muito perigoso se seus clientes não estiverem bem informados sobre como atualizar seus perfis, sempre lembre-os de que a edição acidental pode levar à suspensão do anúncio!

Curtis Galloway - Gerente de Engenharia, Google Meu Negócio

A pequena história por trás, o aplicativo Google Meu Negócio!

Galloway veio de uma família de pequenos empresários. Seu avô era um empreendedor serial e um inventor, que construiu sua máquina-ferramenta de sucesso no Arkansas. Seu pai continuou administrando a Galloway Lumber Company naquela época nos anos 40 e 50. Ele era um homem forte que sempre quis construir laços fortes com seus clientes, pois a satisfação do cliente era sua prioridade! A equipe de Curtis Galloway o ajudou a criar o novo aplicativo Google Meu Negócio, então o que Curtis fez foi manter os empresários como seu pai e seu avô e se concentrar em priorizar a satisfação do cliente. Foi aí que ele teve a ideia de construir o Aplicativo GMB!

Pensamentos finais!

Veja seu negócio crescer. Diga olá ao seu próximo cliente!

O Google quer que você gaste um tempo mais eficiente em seu perfil, então o que o Google vai fazer organicamente é ajudá-lo a ganhar, ver e fazer coisas valiosas. Posso prever que veremos mais das novas atualizações sobre isso nos próximos anos, com novas atualizações sobre como seu perfil e postagens estão se saindo! Como o aplicativo Google Meu Negócio ajuda você? O que você acha disso? Está dando muita vantagem nas mãos de seus clientes ou você está satisfeito em ver o ROI do seu negócio de forma mais transparente? Eu ficaria muito interessado em ouvir o que você pensa abaixo nos comentários.