Navegando no marketing de produtos: melhores técnicas e estudos de caso

O marketing de produtos é uma parte essencial do sucesso de um negócio. Ao contrário de outros esforços de marketing que visam gerar leads e movê-los pelo funil de vendas, o marketing de produto se concentra em ajudar os clientes existentes a entender o produto e seus recursos e a construir relacionamentos com eles . Neste artigo, vamos nos aprofundar no mundo do marketing de produtos.

O que é marketing de produto?

Marketing de produto refere-se ao processo de lançamento de um produto bem-sucedido e posicionamento de mercado . Envolve fazer uma pesquisa completa para garantir que seu produto atinja o público certo. Para fazer isso, você deve entender as necessidades, preferências, hábitos e comportamentos de seu público-alvo.

Ao longo do processo de marketing do produto, é importante entender as necessidades de sua persona do comprador ao longo da jornada do cliente, bem como suas preferências, hábitos e comportamento .

Algumas tarefas importantes do marketing de produto incluem análise competitiva, elaboração de mensagens atraentes que se conectam com seu público-alvo e organização de demonstrações e testes.

Responsabilidades de Marketing de Produto

Os profissionais de marketing de produtos executam uma combinação de tarefas de marketing, vendas e gerenciamento de produtos. Seu objetivo geral é criar demanda para o produto e atingir os consumidores de forma eficaz. Algumas das maneiras pelas quais eles fazem isso são:

• Descrever a estratégia de lançamento do produto: Isso inclui embalagem, preço, conteúdo, nome do produto, ofertas e campanhas.

• Apoiar a equipe de vendas: Auxiliar a equipe de vendas no fechamento de negócios e impulsionar as vendas.

• Entendendo a persona do comprador: avalie o desempenho do conteúdo, comunique-se com os clientes atuais e realize pesquisas de mercado para entender as necessidades do seu público-alvo.

• Identificação de público não-alvo: reconheça quais indivíduos não terão interesse em seu produto para otimizar esforços e estratégias de comunicação.

• Capacitação de vendas: Forneça à equipe de vendas as informações e ferramentas necessárias para melhorar seu desempenho e aumentar a eficiência.

Marketing de produto passo a passo

1. Esclareça seu público-alvo

Como em qualquer estratégia de marketing, no marketing de produto você deve começar definindo o público-alvo que deseja focar . Coletar dados quantitativos e qualitativos sobre seu cliente ideal é essencial para extrair suas necessidades, gostos e pontos problemáticos.

2. Analise o mercado

A pesquisa de mercado que você realizar permitirá que você tome melhores decisões. Realize pesquisas primárias e secundárias abrangentes para tomar decisões informadas com base nas necessidades do cliente e no comportamento do mercado.

3. Posicione seu produto

Você já deve ter informações suficientes para criar uma proposta de vendas. Utilize essas informações para criar uma proposta de vendas atraente e posicionar seu produto como a solução para o problema de seu cliente.

4. Estabeleça Metas

Qual é o objetivo do marketing do seu produto? Defina metas claras para a estratégia de marketing do produto, como reconhecimento de marca, receita ou retenção de clientes, para orientar o processo com eficácia .

5. Defina preços

Determine cuidadosamente a estratégia de preços do produto, pois influencia diretamente a percepção da marca e o público-alvo. Este é um dos fatores mais importantes para o consumidor , então considere isso com cuidado.

6. Inicie o produto

Nesse ponto, é muito importante que o gerente de marketing do produto coordene com a equipe de marketing e que eles estejam alinhados em sua estratégia, pois serão eles os responsáveis ​​por todo o lançamento por meio de eventos, atividades e mídia .

7. Promoção

Quais técnicas promocionais você usará para gerar leads? Como você vai gerenciar o funil de vendas? É hora de tomar essas decisões.

Exemplos de Marketing de Produtos Famosos

Coca Cola

Em 2014, a famosa marca lançou a campanha “Share a Coke” que substituiu os clássicos rótulos da bebida por outros que diziam “Share a Coke with…”. O público rapidamente comprou latas com seu nome ou de amigos e familiares e a empresa aumentou as vendas, que estavam estagnadas há uma década.

O sucesso absoluto desta estratégia de marketing de produto fez com que a rotulagem personalizada se tornasse uma tradição que a empresa explora todos os anos.

Maçã

O lançamento do primeiro iPhone em 2007 foi um dos sucessos mais notáveis ​​da Apple. A estratégia começou com o discurso de Steve Jobs na cerimônia de abertura do evento McWorld , que apresentou o aparelho como muito mais que um telefone. Este não foi o primeiro telefone habilitado para Internet, a primeira tela sensível ao toque ou o primeiro telefone com câmera. No entanto, a conveniência era a peça central de seu discurso.

O lançamento foi um grande sucesso e as pessoas até acamparam do lado de fora das lojas da Apple para pegar seus iPhones.

No entanto, o mais interessante do discurso de Jobs foi que ele foi direcionado principalmente para pessoas que já eram fãs da marca. Como mencionado, uma coisa que caracteriza o marketing de produto é que ele se concentra principalmente no público nas etapas posteriores do funil de vendas .

meta

Meta é um player importante quando se trata de marketing online, mas sua plataforma pode ser assustadora para pequenas empresas com conhecimento limitado de marketing digital. A empresa lançou o Meta Blueprint, um conjunto de cursos online gratuitos, certificações e programas de treinamento que ajudam as pessoas a aproveitar ao máximo as funcionalidades de marketing do Meta.

Este é um ótimo exemplo de como analisar corretamente as necessidades do seu público-alvo e oferecer a ele um produto (neste caso, um serviço) que forneça uma solução.

Airbnb

O Airbnb representa um exemplo claro de como resultados notáveis ​​podem ser alcançados quando a equipe de marketing de produto colabora estreitamente com a ciência de dados .

O Airbnb revolucionou a maneira como as pessoas viajam. Houve uma mudança significativa na forma como as pessoas viajam desde o início do Airbnb, com mais viajantes optando por ficar em apartamentos ou casas particulares em vez de hotéis.

Inicialmente, o algoritmo do aplicativo do Airbnb priorizou aluguéis de temporada próximos aos centros das cidades com boas avaliações. No entanto, eles perceberam que as reservas em áreas rurais nos Estados Unidos aumentaram 110% em 2021 em comparação com 2019. Em resposta a esse insight, o Airbnb ajustou seu algoritmo para dar prioridade às regiões que tiveram um alto volume de reservas na plataforma.

HubSpot

Em seus primórdios, a HubSpot, uma plataforma líder de CRM, baseava-se principalmente no inbound marketing como sua estratégia de comunicação. Embora o conteúdo fornecido fosse informativo e detalhado, muitas vezes abrangia conceitos amplos do setor, levando a alguma confusão entre os visitantes do site sobre as ofertas específicas da empresa.

Para resolver isso, a HubSpot adotou uma estratégia de marketing de produto que complementava sua estratégia de conteúdo existente . Eles introduziram seções dedicadas, como "Por que escolher a HubSpot?" diretamente relacionados à marca e seus serviços. Essa mudança permitiu que os leitores entendessem como as ofertas da HubSpot poderiam efetivamente resolver seus problemas e encontrar as informações específicas que procuravam.