O que é NAP em SEO e por que é necessário para o sucesso do SEO local

Para pequenas e médias empresas (SMBs), subir ao topo dos resultados de pesquisa local causa o maior impacto em termos de tráfego e receita. As listagens de NAP são um componente crítico, mas às vezes esquecido, do sucesso do SEO local.

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Neste artigo, mergulhamos no papel do NAP em SEO e fornecemos ferramentas e orientações sobre como dominar esse pequeno, mas poderoso componente da pesquisa local.

O que é NAP?

NAP em seu significado de SEO é um acrônimo chave que você precisa saber se deseja aumentar a presença online de seus clientes: nome, endereço e número de telefone.

Estes podem não soar como pontos de dados particularmente interessantes, mas não deixe que sua simplicidade o engane. As informações do NAP são a base do SEO local. São os mecanismos de pesquisa de dados básicos, como o Google e o Bing, usados ​​para verificar a existência e a localização de uma empresa. É como um cartão de identificação digital, e quanto mais consistentes e precisos forem os dados NAP de uma empresa na Web, maiores serão suas chances de classificação elevada nos resultados de pesquisa local.

NAP… W?

O NAP passou por uma pequena reformulação nos últimos anos e às vezes é chamado de NAPW. Também não sai da língua, mas captura a importância de uma informação adicional: W de 'Website'.

A incorporação de sites no mix NAP fornece informações ainda mais valiosas para os mecanismos de pesquisa, ajudando-os a entender melhor o que é um negócio. Para que as empresas maximizem seu desempenho em pesquisa, especialmente pesquisa local, o NAP(W) é um ingrediente-chave para o sucesso.

O papel do NAP na classificação e visibilidade da pesquisa

O papel do NAP em SEO é mais significativo do que muitos profissionais de marketing imaginam. Muita tinta da Internet foi derramada sobre a importância de outros fatores de classificação de SEO mais complicados, como backlinks, pesquisa de palavras-chave e criação de conteúdo. Dado que eles são mais complexos de executar, é fácil para os dados NAP parecerem uma reflexão tardia.

No entanto, a função do NAP em SEO é tão importante quanto os outros fatores de classificação que tendem a receber muito mais atenção. Veja como o NAP pode afetar as classificações de pesquisa e a visibilidade de uma empresa.

• Verifica a legitimidade: as informações do NAP são a base do SEO local. Os mecanismos de pesquisa usam o NAP para verificar a existência e a localização de uma empresa, o que ajuda a estabelecer sua legitimidade tanto aos olhos de clientes potenciais reais quanto da perspectiva do algoritmo do Google. Isso é especialmente importante para empresas locais que dependem muito do tráfego de pedestres.
• Melhores resultados de pesquisa: ter informações NAP consistentes e precisas em todas as plataformas e diretórios online pode melhorar significativamente a classificação de pesquisa de uma empresa. O Google e outros mecanismos de pesquisa interpretam dados NAP consistentes como um bom indicador de que uma empresa é legítima e que seus proprietários estão engajados o suficiente para manter suas listagens NAP atualizadas. Isso indica que provavelmente é um negócio de alta qualidade que merece um lugar no topo das SERPs, principalmente na busca local (mais sobre NAP em SEO local daqui a pouco).
• Mais leads: classificações de pesquisa aprimoradas significam que mais clientes em potencial encontrarão uma empresa quando estiverem motivados a fazer uma compra. Com informações precisas do NAP, as empresas podem facilitar a localização e o contato dos clientes, o que pode resultar em mais leads movendo-se ao longo do funil de vendas para fazer uma compra.
• Mais tráfego na Web: ter informações NAP consistentes e precisas também pode direcionar mais tráfego para o site de uma empresa. Devido ao impacto do NAP no SEO, é mais provável que os mecanismos de pesquisa mostrem uma empresa com dados NAP consistentes para pesquisadores motivados com consultas de pesquisa relevantes.
• Mais tráfego físico: Como as listagens NAP são particularmente impactantes para pesquisas locais de SEO, elas são capazes de direcionar o tráfego de pedestres para empresas com locais físicos.

NAP e SEO local

O papel do NAP em SEO é particularmente pronunciado para empresas locais . Essas são empresas que possuem uma localização física física que os clientes podem visitar ou que atendem a uma determinada área geográfica.

Isso ocorre porque as listagens do NAP ajudam os mecanismos de pesquisa, como o Google, a determinar onde uma empresa está localizada ou opera. O Google usa esses dados NAP de SEO local para ajudar os usuários a encontrar empresas locais que correspondam à sua consulta de pesquisa.

Casos de uso de NAP em SEO local

O gerenciamento de listagens locais do NAP pode ajudar as empresas a aparecer em pesquisas com segmentação geográfica. Se um usuário pesquisar por “brunch near me” ou “best brunch [city]”, o Google usa os dados locais de SEO NAP para mostrar aos usuários resultados que levam em consideração sua localização. Esses resultados aparecem acima dos resultados de pesquisa gerais no que é conhecido como pacote local do Google ou pacote de 3 locais. Parece um pouco com isto:

As listagens de empresas locais no pacote de 3 do Google são desejáveis ​​porque tendem a ser vistas por um público-alvo muito específico que está pronto para converter. Alguém vagando por Boston em uma manhã de domingo que procura locais para brunch e vê as três opções acima provavelmente visitará um desses locais e se tornará um cliente pagante.

Na verdade, as empresas nem precisam adicionar o nome de sua localização à consulta de pesquisa para que o Google entenda quando uma pesquisa se aplica a uma determinada área geográfica. Se esse mesmo usuário estiver vagando por Boston e apenas pesquisar por “brunch”, o Google ainda usará os dados NAP de SEO local para retornar resultados geograficamente relevantes.

O resultado final das citações locais

As empresas locais dependem muito de citações locais para SEO, que são outras menções on-line das informações do NAP de uma empresa. Ter dados NAP precisos e atualizados em uma ampla variedade de listagens é uma das melhores coisas que as PMEs podem fazer para maximizar o tráfego local, tanto on-line quanto pessoalmente.

A consistência é a chave para o NAP

Consistência é o nome do jogo quando se trata de usar NAP de forma eficaz em SEO local para clientes comerciais locais. Isso se refere a garantir que o nome, o endereço e o número de telefone da empresa estejam listados exatamente no mesmo formato em todas as plataformas, diretórios e sites online. Isso inclui seu site, perfis de mídia social, listagem do Google Business Profile (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) e quaisquer outros diretórios ou listagens on-line em que sua empresa esteja listada.

Dados NAP consistentes enviam uma mensagem clara aos mecanismos de pesquisa e clientes em potencial sobre a legitimidade e a localização de uma empresa. Isso ajuda a estabelecer uma empresa como uma recomendação de alta qualidade que merece aparecer nas classificações de pesquisa local.

Os efeitos das informações inconsistentes do NAP

Por outro lado, informações inconsistentes do NAP levam a confusão e desconfiança entre clientes em potencial, bem como mecanismos de pesquisa. Mecanismos de busca como o Google usam dados NAP para verificar a localização e a autenticidade de uma empresa, determinando a relevância dessa empresa nos resultados de pesquisa local. Se uma empresa tiver dados NAP inconsistentes, não importa se ela tem uma tonelada de listagens. Na verdade, todas essas listagens inconsistentes e incompatíveis podem realmente prejudicar os negócios do ponto de vista do SEO.

Dados de NAP inconsistentes também podem confundir clientes em potencial que estão tentando encontrar uma empresa. Se o endereço comercial estiver listado de forma diferente em diferentes plataformas ou sites, será criado um atrito extra para o cliente em potencial. Eles agora precisam verificar qual endereço está correto e muitos podem simplesmente mudar para um negócio mais confiável.

Então, como as empresas podem garantir que maximizam os benefícios do NAP em SEO?

Dicas para otimizar o NAP

Felizmente, com as ferramentas de SEO locais certas, é fácil para as agências e pequenas e médias empresas assumir o controle de suas listas de SEO locais do NAP e otimizar para o sucesso do SEO. Veja como é feito.

Seja consistente com os dados do NAP

Uma das coisas mais importantes que uma empresa pode fazer para otimizar suas listas de NAP é ser consistente com a forma como o nome da empresa, endereço e número de telefone são apresentados. Escolher a formatação exata para esta informação e usá-la de forma consistente em todas as listagens online, incluindo sites, perfis de mídia social e quaisquer outros diretórios ou listagens online, é uma obrigação.

Crie padrões de formatação para dados NAP

Uma coisa é decidir como os dados do NAP serão apresentados, mas outra coisa é garantir que eles sejam sempre replicados da mesma maneira. Para garantir a conformidade ao longo do tempo e entre equipes diferentes, é uma boa ideia criar diretrizes internas para gravar dados NAP.

Isso deve incluir o formato exato do nome, endereço e número de telefone da sua empresa, bem como quaisquer outros detalhes importantes, como as abreviações usadas para o nome da sua empresa. Ao criar essas diretrizes, as empresas podem garantir que todos os membros da equipe usem o mesmo formato ao escrever dados NAP, sem a necessidade de supervisão extra.

Como isso se parece na prática?

As diretrizes podem incluir se um endereço usará a palavra "Avenida" ou a abreviada "Ave". Eles também podem incluir se um número de telefone é escrito com hífens entre os dígitos ou com parênteses ao redor do código de área. Por exemplo:

(123) 456-7890 ou 123-456-7890

Como regra geral, é uma boa ideia formatar as listas de NAP para corresponder à forma como aparecem no Google Maps. Isso significa que 'street' é geralmente abreviado para St., Avenue para Ave. e assim por diante. Os números de telefone geralmente aparecem entre parênteses ao redor do código de área, como no primeiro exemplo acima.

Adicionar dados NAP aos cabeçalhos e rodapés do site e à página de contato

As empresas devem garantir que os dados do NAP estejam visíveis e facilmente acessíveis em seu site, adicionando-os ao cabeçalho, rodapé e página de contato. Quando os bots do Google rastreiam um site, esses locais são onde os dados NAP são esperados. Colocar dados NAP nesses locais principais em um site ajuda o Google a verificar a localização e a relevância de uma empresa. Ele também ajuda os clientes a identificar rápida e facilmente as informações de contato e o local que podem estar procurando.

Crie uma listagem Better Business Bureau

O Better Business Bureau (BBB) ​​é uma fonte confiável de informações sobre empresas, e ter uma listagem no BBB pode ajudar a melhorar a visibilidade e a credibilidade online das PMEs. Para criar uma listagem BBB, as empresas podem simplesmente fornecer suas informações NAP e quaisquer outros detalhes relevantes, e o BBB criará uma listagem que ficará visível para clientes e mecanismos de pesquisa.

Usar o Perfil comercial do Google

O Perfil comercial do Google é um dos diretórios on-line mais importantes para empresas locais. Ao criar um perfil comercial do Google, as PMEs podem melhorar sua visibilidade on-line, aumentar as classificações locais de SEO e coletar mais avaliações onde os clientes em potencial possam vê-las.

Lista em vários diretórios e sites

Por fim, vale a pena notar que quando se trata de NAP em SEO, é um jogo de números. Mais é melhor, desde que as listagens do NAP apareçam em sites confiáveis ​​e sejam consistentes. Google Business Profile, Facebook, BBB e outros players importantes são importantes, mas ter muitas listagens, mesmo em sites menos conhecidos, é uma vantagem para o desempenho de SEO local.

Ferramentas e serviços para gerenciar NAP

Gerenciar e monitorar o NAP manualmente cria muitas oportunidades de erro. É aí que um construtor de listagens pode fazer toda a diferença.

Atualizar listagens automaticamente

O Listing Sync Pro da Vendasta permite que as pequenas e médias empresas atualizem suas listagens na Web a partir de um painel único e conveniente. O Listing Sync Pro identifica erros e duplicatas para que possam ser corrigidos antes que afetem o desempenho de SEO local. Além disso, as atualizações de listagem feitas no painel são enviadas instantaneamente para os sites de listagem, portanto, não há atraso.

Gerenciamento de listagem de serviço completo

Se seus clientes desejam uma solução mais robusta, o gerenciamento de listagens de marca branca permite que as agências ofereçam gerenciamento de listagem de serviço completo sob sua própria marca, entregue por uma equipe de especialistas trabalhando sob a bandeira da agência.

Combine com gestão de reputação

O agrupamento de ferramentas de listagem com outras ferramentas de gerenciamento de reputação, como o gerenciamento de avaliações, pode maximizar os lucros da agência e, ao mesmo tempo, ajudar as pequenas e médias empresas a subir sem esforço para o topo dos resultados de pesquisa local.

Perguntas frequentes

O NAP é um fator de classificação?

Sim, os dados NAP (nome, endereço e número de telefone) são um fator de classificação para pesquisas locais no Google. Isso significa que ter muitas listagens de NAP consistentes entre si pode ajudar as empresas a aparecerem nos resultados de pesquisa com segmentação geográfica.

Por que o NAP é importante para o Google?

Os dados NAP (nome, endereço e número de telefone) ajudam o Google a determinar quais empresas são legítimas e respeitáveis. Isso informa quais empresas aparecem no topo dos resultados de pesquisa local, direcionando o tráfego local direcionado para empresas com dados NAP precisos.