O que é o varejo multimarcas? Exemplos, dicas e muito mais!

O novo mundo trouxe enormes benefícios, a variedade do sistema de compras é um dos pontos mais evolutivos. O comércio eletrônico tem sido o criador de tendências dos varejistas que intensifica a rivalidade.

Os lojistas estão procurando novas maneiras de atrair compradores, e alguns adotaram a rota do varejo multimarcas. Esse desenvolvimento provou ser extremamente eficiente, pois produz resultados bem-sucedidos para os comerciantes.

Agora, vamos saber mais sobre o varejo multimarcas que você quer ouvir. Garantimos que você encontrará a resposta em nosso artigo se estiver se perguntando se esse estilo foi adaptado às suas necessidades.

O que é uma estratégia multimarcas?

Uma empresa tem uma abordagem multifamiliar, pois possui várias marcas ou nomes em seu portfólio de produtos. Uma empresa pode adotar uma abordagem multimarcas para atingir outro público ou desenvolver uma linha luxuosa para atrair um comprador que esteja disposto a pagar mais pelo produto. Por exemplo, a estratégia de marca da Nestlé inclui KitKat e Nespresso, com mais de 2.000 produtos diferentes.

Benefícios de uma estratégia multimarcas

Com a estratégia multimarcas, há uma grande chance de proposição de sua marca. É mais provável que você gere seguidores leais para sua marca enquanto cria reconhecimento de marca. Um consumidor pode reconhecer a empresa-mãe e confiar em uma decisão inteligente, apesar de nunca ter experimentado um produto antes.

Eles agregam valor à marca e querem comprar outros itens que a empresa produz. Cada marca tem seu caráter e cultura e costuma atrair um público específico por meio de uma estratégia multimarcas. Em certos casos, os clientes podem não estar cientes de quais marcas pertencem ao mesmo pai.

Além disso, é uma abordagem ideal para manter o relacionamento com clientes que permanecem inconsistentes com uma marca específica . Embora um consumidor esteja satisfeito com um produto, não é incomum que algumas pessoas escolham se alguma outra coisa é melhor para elas. As empresas com uma estratégia multimarcas vão apelar sem deixar a marca para esses tipos de clientes.

O que são lojas de varejo multimarcas?

As lojas de varejo multimarcas são as que comercializam muitas marcas, como o próprio nome sugere. Ao contrário do varejo monomarca em que os lojistas montam o site para vender a mesma marca, as lojas multimarcas possuem uma ampla seleção de itens.

As compras multimarcas típicas são, por exemplo, lojas de departamentos ou lojas de varejo, onde os clientes podem identificar e selecionar prontamente diferentes marcas. A maioria dos varejistas opta por vender seus produtos em uma plataforma com a explosão do comércio eletrônico. As lojas de varejo multimarcas oferecem produtos e serviços de várias marcas em um único local.

E como comprador, é possível entrar, verificar opções, comparar preços, características, requisitos específicos e escolher o que mais deseja. Qualquer coisa de vários setores pode ser uma loja de varejo multimarcas. Você conheceu muitos varejistas multimarcas conhecidos, incluindo Amazon ou Walmart.

Vantagens das lojas multimarcas

Muitas marcas floresceram e parte do sucesso do setor de varejo se deve ao uso de páginas de marca para criar uma experiência de compra positiva para os clientes. Isso permite que os compradores se conectem mais ao site e os varejistas on-line obterão alta confiança e fidelidade de seus clientes.

Diversificação de produtos

Uma grande variedade de marcas é o principal benefício das compras multimarcas. Os consumidores podem facilmente escolhê-los em preço e qualidade, pois a empresa oferece diferentes opções de várias marcas. Esta é uma excelente alternativa mesmo para trocas de marca – compradores que sempre querem experimentar vários itens.

Diferentes categorias permitem que as empresas multimarcas atendam às necessidades dos consumidores e atendam às últimas tendências rapidamente. Sua loja construirá domínio sobre seu mercado e rivais com a variedade de marcas que você possui. Devido à rápida atualização e alta adaptação ao mercado, os clientes sempre preferirão sua loja.

Melhores oportunidades de publicidade

Você receberá ajuda de seus parceiros de marketing para mais de uma marca em sua loja. Além disso, seu poder pode ser visto em mais escolhas. Muitos parceiros de marca podem ser um sinal de um negócio confiável.

Você pode desenvolver mais campanhas de marketing para se aproximar dos clientes, fornecendo mais recursos para serem divulgados. Isso certamente aumentaria o tráfego da sua página, pois as pessoas querem saber mais sobre o potencial da sua empresa.

Ganhando vantagem competitiva

Embora cada produto possa ser totalmente de marca e atraente para clientes individuais, você pode fazer uma competição. Por exemplo, há menos espaço para competir com marcas se você tiver seis estilos de fragrâncias diferentes na prateleira. Os consumidores nem sabem que sua empresa produz todos os bens porque cada marketing é único.

Alocação de orçamento ideal

Trabalhar com outras gravadoras também significa economizar muito dinheiro. Em primeiro lugar, você os ajuda a vender mais produtos para que outras empresas possam cobrar uma taxa de afiliado. Isso permite que você mantenha e atualize sua loja nos produtos para os quais está operando.

Além disso, você não precisa ter estoque como varejo multimarcas, pois cada marca terá seu estoque. A despesa de aluguel do local e a equipe para monitorar seu sucesso certamente são economizadas.

Desafios na operação de uma loja de varejo multimarcas

Há muitos desafios e limitações todos os dias nas lojas de varejo. Esses problemas se multiplicam ou se agravam a cada dia, o que inevitavelmente leva as empresas a sofrerem de deficiências de crescimento. Por isso, é fundamental que as empresas deixem gradualmente de operar um negócio de varejo multimarcas.

Dificuldade em separar identidades de marca

Não é fácil distinguir todas as marcas e fornecer uma identidade de marca clara para cada marca. Você começa a competir consigo mesmo em vez de atrair diferentes grupos-alvo se os clientes virem seus produtos intercambiáveis ​​entre eles.

As marcas devem fazer mais esforços internamente para criar e promover diretrizes de marca, pois identidades de marca ruins levarão à rivalidade dentro do negócio.

Falha em manter a qualidade do produto consistente

Outra desvantagem do varejo multimarcas é que as pessoas podem ser mais duras com itens mais novos porque exigem um certo grau de qualidade ao comprar. Se um novo produto não atender aos mesmos padrões, as pessoas podem rejeitar o produto rapidamente e deixar comentários negativos.

Instabilidade na marca do produto

Uma das desvantagens de ter muitos produtos é que um produto pode ser mais benéfico do que os outros. As empresas devem avaliar se vale a pena investir mais tempo e recursos de marketing em produtos com desempenho inferior.

Em um cenário contrastante, as marcas podem enfrentar o risco de serem sobrepostas umas às outras. Os clientes abandonarão os guarda-chuvas da marca se decidirem que estão confusos sobre uma marca e desejam experimentar outros itens. Para certos compradores, muitas opções podem não ser necessariamente a melhor coisa.

Má gestão de estoque

A má gestão de estoque tem desvantagens, como excesso/falta de estoque, centro de devoluções de produtos, barreiras de distribuição e muito mais. Quando o sistema de gerenciamento de estoque não é transparente ou direto, você finalmente pede muitos produtos e acha difícil vendê-los ou pede muito pouco e encontra enormes demandas e clientes enganados.

Preocupações com a força de trabalho

A rotatividade do comércio eletrônico é um problema e só pode ser ajudado por uma solução hermética. Você não pode ver o moral de sua equipe, o grau de felicidade no trabalho e muito mais e perder mais pessoas todos os meses sem isso. Treinar novos contratados também é uma ação inútil, pois eles saem depois de alguns meses.

Preparando-se para superar os desafios e ter um varejo multimarcas de sucesso

Depois de entender a incrível vantagem do varejo multimarcas, você deve se perguntar como realizar essa visão. Embora esses fossem os principais problemas das lojas de varejo de hoje, muitos outros problemas foram submetidos a especificações e áreas. Seguem algumas recomendações sobre como preparar e superar os entraves para o novo negócio.

Trabalhe com marcas

Não importará se uma loja multi-vendedora for incapaz de lidar com marcas. A primeira coisa a fazer é entrar em contato com as empresas selecionadas, que se encaixam no seu estilo e oferecem seus produtos à venda. O processo e o benefício para cada parte são esclarecidos e a confiança entre as marcas é reforçada para evitar fraudes.

Otimizar fluxos de trabalho

Você deve elaborar um pedido exaustivo e um cronograma de entrega para garantir que o processo seja tranquilo. Como produtos de várias marcas são distribuídos, todas as transações devem ser seguidas. Você também pode criar interações satisfatórias com o cliente com um fluxo de trabalho simples que melhorará sua rotatividade e influência rapidamente.

A qualidade de seus serviços como uma loja de várias marcas deve ser mantida, mantendo seus negócios simples e transparentes. Com a integração de um portal de pagamentos seguro e inteligente, os clientes podem desfrutar de seu tour de compras em sua loja.

Escolha a plataforma certa

A explosão do comércio eletrônico é a estratégia de muitos comerciantes neste momento para colocar sua loja multimarcas online. É essencial construir uma plataforma fácil de usar confiável, escalável e segura. Você não pode executar um serviço não confiável em sua empresa.

É crucial que você esteja equipado com ferramentas modernas para otimizar sua eficiência, mesmo quando você seleciona uma plataforma. Você deve colocar seu grande banco de dados nas nuvens para manter suas informações seguras e organizadas. O poder de extensões como Mega Menu e Shop By Brand não deve ser ignorado pelos varejistas multimarcas.

Simplifique o processo de trabalho

A integração de inteligência de mercado e ferramentas analíticas com os dados necessários para medir o comportamento do consumidor, maximizar a receita e a satisfação geral por meio da personalização. Os benefícios adicionais incluem recomendação aprimorada de produtos, segmentação personalizada, otimização da experiência do cliente e políticas de retenção.

Foco em canais de onipresença

A presença omnichannel é onde as empresas podem encontrar sua marca e produtos para os consumidores em todas as principais redes sociais. Essa presença omnichannel cria uma presença on-line poderosa do Instagram, Facebook e Tweet para o YouTube, LinkedIn e Pinterest e muito mais, e define um tom e uma voz coletiva da marca para identificar e se conectar com as pessoas. Ele ajuda você a estar onde seu cliente está para que você possa levar suas mercadorias diretamente a eles no momento oportuno.

Exemplos de varejo multimarcas

Por exemplo, a L'Oreal, a maior empresa de beleza pura do mundo em receita, atingiu sua meta de gerar um quinto de suas receitas online até 2020 no primeiro trimestre do ano. A meta foi definida em 2013 e naquela época parecia otimista.

“Tínhamos metas para o segundo estágio de nossa transformação digital, mas o Covid-19 mudou profundamente o cenário, então temos que reavaliar”, diz Lubomira Rochet, diretora digital da L'Oreal.

A L'Oreal afirmou ter criado uma empresa global onde o comércio eletrônico é metade dos negócios e 80% das transações dos clientes ocorrem online.

A empresa global de beleza agora mudou 70% de seu orçamento de publicidade de 50% pré-pandemia para digital. O objetivo dessa mudança é claro: investir a maioria onde seus clientes ricos estão - online.

O futuro potencial das lojas de varejo multimarcas

Todas as questões que abordamos até agora e suas soluções contribuem para um único tema no futuro das lojas multimarcas - a digitalização.

A digitalização é o processo de suprimir e substituir soluções digitais por procedimentos e políticas operacionais analógicas em sua empresa. Não estamos falando apenas de substituir os livretos por tablets e desktops, estamos falando de uma nova camada de digitalização.

Com soluções baseadas em infraestrutura de TI desenvolvidas, como o lançamento de um aplicativo ou uma plataforma de comércio eletrônico, recomendamos que você leve sua empresa para o próximo estágio. Quando você os apresenta, também usa tecnologias como IA, chatbots, automação, reconhecimento de voz, aprendizado de máquina etc.

Este é o futuro do seu negócio multimarcas, do qual falamos ao mesmo tempo. É disso que sua empresa precisa hoje para a lucratividade de amanhã. Ele fornece administração mais fácil, taxas de retenção otimizadas, maiores benefícios e uma experiência saudável para o cliente.

Palavras finais

O comprador está cada vez mais familiarizado com as lojas multimarcas. Esta é uma técnica inteligente para lidar com problemas de diversidade de produtos e economia de custos. Você pode selecionar esse caminho para levar a empresa a um estágio totalmente novo com base em necessidades realistas.

Concentre-se em estabelecer uma forte identidade de marca e criar confiança com seu público antes de tentar criar mais marcas ao iniciar sua empresa. Se o reconhecimento da sua marca não crescer alto, todos os seus produtos falharão.

Acima estão alguns exemplos de varejistas eficazes que criam uma boa experiência com os compradores por meio do uso de sites de marcas excelentes e bonitos. Com a execução adequada, os varejistas aumentarão as vendas e se beneficiarão de clientes mais leais à marca.

Embora o gerenciamento de varejo com vários vendedores possa ser esmagador, as marcas podem testemunhar um bom crescimento à medida que enfrentam os obstáculos que garantirão que paguem por todo o trabalho anterior. Então aproveite para alcançar os maiores objetivos se essa for a sua preferência.