Weidert Wednesday: os 3 relatórios mais úteis da HubSpot e quando usá-los

Você coloca muita percepção, criatividade e trabalho duro em seu programa de inbound marketing. Então, uma vez que seu trabalho está no mundo, como você pode dizer quais esforços realmente envolvem seus clientes em potencial? Como você sabe quais linhas de assunto de e-mail são as mais pesadas e quais páginas da Web ou postagens de blog trazem mais tráfego? Não seria ótimo se a HubSpot fornecesse uma maneira fácil de obter métricas de marketing úteis para avaliar seu desempenho e fazer melhorias em seus programas?

Boas notícias!

Neste vídeo, você conhecerá três dos tipos mais úteis de relatórios de marketing da HubSpot. Saiba onde encontrá-los em seu portal, quando usá-los para obter dados significativos sobre os diferentes componentes do seu programa de marketing e quem pode obter mais benefícios das informações que cada tipo diferente de relatório fornece.

Transcrição: os 3 relatórios mais úteis da HubSpot e quando usá-los

Procurando maneiras de avaliar seu desempenho inbound? Para sua sorte, há vários relatórios no HubSpot que ajudam você a melhorar continuamente seu programa e garantir os melhores resultados. Vou abordar 3 dos tipos mais úteis de relatórios, dizer onde encontrá-los em seu portal HubSpot, quando usá-los e quem vai tirar o máximo proveito deles.

Relatórios específicos de ferramentas

O primeiro tipo de relatório é o Relatório Específico da Ferramenta. Cada ferramenta chave no HubSpot tem seu próprio relatório e, como o nome indica, esses relatórios são usados ​​para melhorar o desempenho de ferramentas específicas do HubSpot. Você pode, por exemplo, querer melhorar as linhas de assunto do seu e- mail , melhorar as postagens sociais , melhorar os títulos do seu blog ou melhorar a cópia da sua página de destino . Esses relatórios ajudarão você a fazer exatamente isso.

• ONDE encontrá-los: em cada ferramenta individual do HubSpot, você encontrará um relatório associado a ela – para e-mail, mídia social, páginas de destino e blogs.
• QUANDO eu usaria relatórios específicos de ferramentas? Os relatórios específicos da ferramenta são usados ​​para entender o desempenho de uma ferramenta como um todo ou como algo na ferramenta está funcionando. Por exemplo, se você está se perguntando como está o desempenho de suas páginas de destino – ou como está o desempenho de sua página de destino mais recente – você usará essa ferramenta para fornecer os dados.
• QUEM deve usar relatórios específicos de ferramentas? Os relatórios específicos da ferramenta são mais úteis para os “executores” da HubSpot – as pessoas em sua organização que mais usam a ferramenta, como estrategistas de conteúdo e talvez seus representantes de vendas e BDRs. Ele permite que eles acompanhem de perto as informações que são mais importantes para eles enquanto procuram entender o nível e a qualidade do envolvimento do cliente potencial com seu e-mail, mídia social, blogs, páginas de destino e sequências de vendas.

Relatórios de análise de tráfego

O segundo tipo de relatório é o Relatório de Análise de Tráfego. Esses relatórios são usados ​​para entender as tendências e o desempenho geral do portal, cujos principais elementos são o tráfego do site, contatos e clientes .

• ONDE encontrá-los: As ferramentas de análise de tráfego podem ser encontradas no menu Relatórios e, em seguida, em Ferramentas de análise no menu suspenso. Na ferramenta, você pode filtrar para ver como tráfego, contatos e clientes procuram uma fonte específica.
• QUANDO eu usaria relatórios específicos de ferramentas? Use os relatórios específicos da ferramenta quando quiser entender como o tráfego do site, as conversões de contato e as conversões de clientes estão em alta e quais são suas melhores fontes de cada um para o site.
• QUEM deve usar os Relatórios de Análise de Tráfego? Eles são mais úteis para os “realizadores” e gerentes da HubSpot – as pessoas que gerenciam o programa geral e que são de alguma forma responsáveis ​​pelo desempenho geral do programa. Os dados fornecerão a eles uma imagem clara das pessoas que visitam seu site para que você possa concentrar seus esforços e refinar sua abordagem para atrair seus melhores clientes em potencial.

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Relatórios personalizados

Por fim, vejamos os Relatórios personalizados. Formas mais complexas de olhar para o seu portal HubSpot exigem algo mais do que apenas as ferramentas ou relatórios analíticos - eles exigem a ferramenta de relatório personalizado. No entanto, lembre-se de que apenas as licenças Pro e Enterprise têm acesso aos relatórios personalizados e o limite do número de relatórios personalizados que você pode criar depende do seu nível de licença.

• ONDE encontrá-los: Para encontrar relatórios personalizados, vá para o menu Relatórios e clique em "Relatórios" no menu suspenso. Você também pode acessá-lo a partir de qualquer um dos seus painéis clicando em "Adicionar relatório".
• QUANDO eu usaria os Relatórios Personalizados? Alguns exemplos de relatórios personalizados que você pode criar incluem aqueles focados em um único ponto de dados , como “contatos que entraram em contato na segunda-feira; visuais específicos , como todos os contatos por cidade; e relatórios de funil , como uma visualização de todos os contatos atualmente no estágio de oferta de proposta.
  
  Você usaria um Relatório personalizado se, por exemplo, quisesse ver todos os clientes por país que vieram pelas mídias sociais e que gastaram mais de US$ 5.000 em sua última oferta nos últimos 6 meses. Veja o que queremos dizer? Esta é uma solicitação complexa, portanto, é necessário um relatório personalizado.

Os relatórios personalizados são muito sutis, por isso é melhor mergulhar e brincar para descobrir o que é possível. Também recomendamos conferir a HubSpot Academy, onde você encontrará uma lição especificamente sobre como criar relatórios personalizados.

Você pode adicionar qualquer relatório que criar ou que já esteja pré-criado na biblioteca do seu portal a um Painel. Isso permite que você veja rapidamente um grupo de relatórios e saiba como as coisas estão se saindo. Por exemplo, usamos painéis de Marketing, Vendas e Web Analytics:

• QUEM deve usar relatórios personalizados? Os relatórios personalizados são úteis para todos em sua equipe e para muitas finalidades diferentes. Essa é a beleza desse recurso - quase tudo o que você deseja entender pode ser revelado por meio de um relatório personalizado.

Bem, aqui está: 3 dos relatórios mais úteis da HubSpot. A diferença entre esses relatórios está na “visão” que eles fornecem. Relatórios específicos de ferramentas oferecem uma visão estreita e ampliada; Os Relatórios de Análise de Tráfego fornecem uma espécie de visão geral dos KPIs do programa; e Custom são para visualizações complexas.

Os relatórios da HubSpot oferecem a capacidade de revisar dados para ajudá-lo a entender a eficácia dos elementos do seu programa hoje e identificar maneiras de continuar a criar impulso de entrada e aumentar os resultados.

Saiba mais sobre como usar os relatórios da HubSpot e como usá-los para monitorar, demonstrar e melhorar a eficácia do seu programa de entrada. Registre-se hoje para o grupo de usuários virtual Appleton HubSpot em 25 de agosto de 2020!