MobileBest: 10 especialistas em fraude de anúncios, web vs app, atribuição e convergência

Publicados: 2017-02-23

2017 é um ponto de inflexão chave para o marketing.

Jardins murados controlam a publicidade para bilhões de pessoas. As métricas das principais plataformas apresentam falhas graves, geralmente a favor dessas plataformas. Passamos o pico do aplicativo e a web móvel está se recuperando com a ajuda de páginas móveis aceleradas e artigos instantâneos. A privacidade é um problema como nunca antes. A fraude de anúncios afeta até um terço dos anúncios para celular, e os hackers russos estão desviando de US$ 3 a 5 milhões/dia dos orçamentos dos anunciantes de vídeo.

Scott Brinker, CTO da ion Interactive, editor do chiefmartec.com, presidente da conferência MarTech

E, no entanto, de alguma forma, tudo ainda funciona.

Anunciantes inteligentes se conectam a consumidores interessados. Os aplicativos móveis ganham dezenas de milhões por semana. As marcas encontram maneiras de se envolver com o público. E os profissionais de marketing eliminam a confusão de 4.000 ferramentas para encontrar e usar a tecnologia que gerencia e executa suas campanhas e gastos com anúncios.

Mas precisamos torná-lo muito, muito melhor.

  • As marcas precisam de ferramentas simples que combinem dados de marketing e publicidade em uma plataforma aberta simples
  • Os anunciantes precisam ser capazes de gerenciar, medir e atribuir campanhas na Web, em dispositivos móveis e em qualquer outra plataforma que escolherem usar
  • Os profissionais de marketing precisam de dados agregados melhores que iluminem claramente a jornada do cliente e mostrem o valor de cada ponto nesse mapa
  • Os CMOs precisam de garantias de que os dólares que gastam vão para alcançar, engajar e conquistar clientes, não trapaceiros

10 especialistas da indústria de classe mundial

Pedimos a dez especialistas do setor de classe mundial suas opiniões sobre o estado do marketing e da publicidade e para onde está indo em 2017.

JANET TRAN lidera a estratégia/iniciativas móveis para a marca OpenTable em escala global

Eles incluem Scott Brinker , o próprio Sr. Martech. Liz Miller , vice-presidente sênior do Conselho CMO. Mike Brooks , que lidera a publicidade global de aplicativos na AOL/Verizon. Jean-Louis Gassee , lendário VC e ex-executivo da Apple. Janet Tran , que lidera o mobile para OpenTable.

Também temos Dan Slagen , agora na Alignable e anteriormente na HubSpot e Nanigans. James Peng , que lidera o crescimento móvel do Match Group, um dos maiores serviços de namoro do planeta. Layne Cox , agora na Ibotta e anteriormente na GrubHub, e Peter Hamilton , CEO da TUNE, completam nossos especialistas.

Na TUNE, estamos criando soluções para profissionais de marketing em um mundo MobileBest. Isso significa soluções que priorizam as pessoas, não o dispositivo. Significa aplicativos, absolutamente. Também significa web móvel… e até web para desktop, que continua a ser importante. Significa smartwatches e smart TVs, casas inteligentes e IoT.

Muito simplesmente, MobileBest significa que o que é melhor para o seu cliente é o que é melhor para a sua marca .

Fizemos quatro perguntas-chave a dez especialistas sobre as maiores tendências que impactam o marketing e a publicidade no próximo ano.

4 perguntas-chave sobre martech e adtech

A tecnologia está mudando. Os CMOs estão exigindo visibilidade dos resultados dos dólares que gastam. E a fraude é, aparentemente, uma indústria em crescimento.

JAMES PENG lidera o crescimento móvel no Match Group e está focado em impulsionar o celular como o veículo para transformar os negócios

Por isso, perguntamos aos nossos dez especialistas as perguntas mais pertinentes sobre as quais os profissionais de marketing digital da MobileBest precisam de respostas hoje:

  1. Atribuição multitoque
    O setor de publicidade está finalmente pronto para atribuição fracionada, na qual os profissionais de marketing atribuem valor diferente aos canais com base em seu papel na jornada de compra?
  2. Web vs aplicativo
    Qual terá mais crescimento em 2017? Por quê?
  3. Martech + adtech: convergência?
    A tecnologia de marketing deve ser mais integrada às tecnologias de publicidade? Em particular, o marketing e a publicidade devem ser executados a partir de um único banco de dados de clientes? Como seria isso?
  4. Fraude de anúncio
    Existem duas maneiras principais de o setor combater a fraude: transparência total e depuração de conversão. Qual você acredita ser o melhor para o crescimento futuro da indústria de marketing móvel?

Por que essas questões críticas?

A atribuição multitoque vinculará os dólares de publicidade dos profissionais de marketing e os gastos totais de marketing com mais precisão aos resultados. Construir tanto para aplicativos quanto para a web, da maneira certa, levará a mais clientes no topo e no fundo do funil. A integração de martech e adtech ajudará os profissionais de marketing a planejar, entender e utilizar todos os toques de uma marca em um consumidor, o que permitirá serviços, soluções e marketing mais personalizados. E corrigir a fraude de anúncios dará aos profissionais de marketing a confiança de que seus orçamentos não estão sendo desperdiçados.

(clique na imagem para baixar o white paper gratuito)

Você pode obter todas as respostas em nosso white paper recém-lançado MobileBest 2017, mas aqui está um exemplo…

Na atribuição multitoque

P: O setor de publicidade está finalmente pronto para atribuição fracionada, na qual os profissionais de marketing atribuem valor diferente aos canais com base em seu papel na jornada de compra?

LIZ MILLER é vice-presidente sênior de marketing do CMO Council e foi vice-presidente sênior da GlobalFluency

Dan Slagen:
 "Sim. Essa é a pontuação de leads para campanhas de anúncios para celular.”

Mike Brooks:
 “Os portfólios de gastos dos profissionais de marketing estão se tornando muito diversos para que um único clique móvel guie a maneira como eles gastam dinheiro!”

Oliver Voute:
 Sim e não. A aplicação de diferentes estratégias de lances devido a efeitos em dispositivos diferentes está ocorrendo, mas não é totalmente automatizada e ainda não se aplica a todos os canais.

Liz Miller:
 “Acho que precisamos, mas não tenho certeza se estamos realmente prontos para isso. É quase como se a atribuição precisasse de uma nova marca… ficamos tão queimados pela atribuição de ponto único que quase temos TEPT por causa disso e somos um pouco tímidos sobre a atribuição multitoque.”

(Obtenha as respostas completas – e todas as respostas.)

Na web vs aplicativo

P: Qual terá mais crescimento em 2017? Por quê?

JEAN-LOUIS GASSEE passou mais de 48 anos em tecnologia na HP, Apple e como capitalista de risco

Jean-Louis Gassee:
 Aplicativos. Tendência para dispositivos móveis onde os aplicativos dominam.

Layne Cox:
 Para mim, os aplicativos são sobre fidelidade e uso, enquanto a web móvel é sobre experiência e impulso. Ambos continuarão a crescer em 2017, mas…

Scott Brinker:
 No agregado, quase não importa. Quais pontos de contato serão melhores no contexto de uma empresa específica e seus clientes é a questão…

(Obtenha as respostas completas – e todas as respostas.)

Martech + adtech: convergência?

P: A tecnologia de marketing deve ser mais integrada às tecnologias de publicidade? Em particular, o marketing e a publicidade devem ser executados a partir de um único banco de dados de clientes? Como seria isso?

CEO da TUNE, ex-CMO, uma década em tecnologia de marketing

Scott Brinker:
 Absolutamente. Você não pode falar sobre uma jornada unificada do cliente e perpetuar dados de marketing internos (martech) e externos (adtech) e silos operacionais.

Liz Miller:
 Você acabou de fazer a pergunta candente de 2017… precisamos daquele guarda-chuva de pilha aberta que trará todos esses pontos à convergência…”

Pedro Hamilton:
 Não é nenhum segredo que este é o santo graal para os profissionais de marketing. O maior buraco nas nuvens de marketing e nos sistemas de análise hoje é sua conexão com o topo do funil.

(Obtenha as respostas completas – e todas as respostas.)

Fraude de anúncio

P: Existem duas maneiras principais de o setor combater a fraude. Qual você acredita ser o melhor para o crescimento futuro da indústria de marketing móvel?

  • Transparência total e uma visão compartilhada de suspeita de atividade fraudulenta entre profissionais de marketing e parceiros de anúncios?
  • Depuração de conversões passadas para parceiros de anúncios para que os parceiros de anúncios não possam reivindicar crédito por ações consideradas fraudulentas pelo anunciante ou parceiro de avaliação?

CMO na Alignable. Anteriormente no HubSpot. Destaque no NYT. Orador/escritor frequente

James Peng:
 Transparência total e uma visão compartilhada de atividades fraudulentas suspeitas entre profissionais de marketing e parceiros de anúncios.

Janet Tran:
 Transparência total é o que os anunciantes desejam hoje ao comprar inventário para celular. É muito importante ter uma noção completa de onde sua fonte de tráfego está vindo. É um grande problema que estamos enfrentando hoje na OpenTable e nos esforçamos muito para combater instalações/atividades fraudulentas.

Mike Brooks:
 Todos os negócios em crescimento e sustentáveis ​​tendem à transparência.

Na jornada MobileBest

Na TUNE, estamos criando produtos centrados nas pessoas para 2017 que integram marketing e publicidade perfeitamente.

Estamos construindo MobileBest : com a crença de que o celular é a primeira e mais importante maneira de alcançar os clientes, mas entendendo que há mais no mundo do que aplicativos.

O resultado será um banco de dados de registro para clientes potenciais e clientes que os esforços de marketing e publicidade podem extrair, alimentar e enriquecer simultaneamente, que sincroniza martech e adtech. Isso permite campanhas de espectro completo muito ricas que incluem marketing por e-mail, web, experiências no aplicativo, vídeo, social e outros anúncios em toda a gama de mídia digital. E permite uma compreensão perfeita de toda a jornada do cliente na Web e nos aplicativos .

Além disso, continuamos a tornar cada vez mais fácil para os profissionais de marketing implementar e gerenciar modelos complexos de atribuição multitoque , dando aos anunciantes uma capacidade incomparável de saber quais alavancas e controles contribuem para seus resultados e tomar as medidas adequadas no futuro.

Por fim, nosso foco na fraude de anúncios começa com uma visão determinista da atribuição de receita . Onde a receita é a métrica principal, a fraude é inútil a longo prazo. Além disso, estamos construindo sistemas inteligentes que detectam padrões de tráfego questionáveis ​​rapidamente e alertam os profissionais de marketing. Já usamos as primeiras versões dessa tecnologia para economizar centenas de milhares de dólares para profissionais de marketing individuais.

Nosso objetivo é construir o que os profissionais de marketing construiriam, se pudessem.