Mobile Marketing: Como converter o visitante móvel

O marketing digital está tendo um momento – e é móvel. Durante meses, os profissionais de marketing digital prepararam seus sites para o tráfego móvel página por página e o #Mobilegeddon veio para definir o zeitgeist atual. De acordo com a palestrante da SMX e especialista em marketing de conteúdo da WordStream Margot da Cunha, isso já vem de longa data.

“Todo mundo tem pregado a importância de ter uma estratégia robusta de marketing móvel nos últimos sete anos e, embora todos saibamos disso, muitos de nós ainda decidimos colocar o celular em segundo plano. Agora que o 'Mobilegeddon' está sobre nós, e o Google está constantemente nos dizendo o quão importantes são os 'micro-momentos' móveis, os profissionais de marketing estão sendo forçados a agir - 2015 pode se tornar o verdadeiro 'ano do celular'”, disse da Cunha. .

Quando o SMX Advanced chegar a Seattle no próximo mês (2 a 4 de junho), a compatibilidade com dispositivos móveis será abordada de todos os ângulos. Da Cunha subirá ao palco ao lado de Lisa Williams e Phoebe Hanley em “Converting the Mobile Visitor”. Eles discutirão as melhores maneiras de atrair e converter usuários móveis e compartilharão estratégias em anúncios de texto, anúncios gráficos, ofertas clique para ligar, segmentação por dispositivo e local e pesquisa demográfica. Hoje, da Cunha nos dá uma prévia do que está por vir em sua apresentação SMX!

Uma entrevista com Margot da Cunha do WordStream

Kristi Kellogg: Você estará no estágio SMX Advanced na trilha Local, Social & Mobile no dia 2 de junho para falar sobre a conversão do visitante móvel – tema quente! Você pode nos dar uma prévia de sua perspectiva neste painel? Você estará fornecendo o ponto de vista do PPC?

Margot da Cunha: É um momento muito emocionante do ponto de vista móvel. Todo mundo tem pregado a importância de ter uma estratégia de marketing móvel robusta nos últimos sete anos ou mais e, embora todos saibamos disso, muitos de nós ainda decidimos colocar o celular em segundo plano. Agora que o “Mobilegeddon” está sobre nós, e o Google está constantemente nos dizendo o quão importantes são os “micro-momentos” móveis, os profissionais de marketing estão sendo forçados a agir. 2015 pode vir a ser o verdadeiro “ano do celular”.

Na verdade, estarei apresentando do ponto de vista do PPC. Discutirei alguns mitos de PPC móvel que a maioria dos profissionais de marketing acredita (você ficará surpreso). Também falarei sobre alguns dos recursos mais recentes que o Google lançou recentemente e como os profissionais de marketing podem usar esses recursos/ferramentas para converter mais tráfego móvel.

Quais são as três principais coisas em que os profissionais de marketing digital devem se concentrar quando se trata de atrair o visitante móvel?

MC: Primeiro, certifique-se de que você pode ser encontrado. Em segundo lugar, você precisa garantir que sua oferta seja atraente de uma maneira que fale com seu visitante móvel; esse visitante não é necessariamente “uma pessoa diferente do seu visitante de desktop, mas sim interagindo com você em uma mentalidade diferente. Por fim, não adianta ser encontrado se o seu site for ruim, então você precisa garantir que suas páginas de destino tenham uma experiência de usuário que atraia e capture o visitante móvel.

Depois de atrair visitantes para seu site a partir de um anúncio da Rede de Pesquisa, o que você pretende implementar para melhorar a chance de conversão?

MC: É tudo sobre a experiência e design da página de destino. É claro que a relevância, a clareza e todos os componentes importantes na pesquisa de desktop são transferidos para o celular, mas com o celular, como mencionei acima, seu visitante tem uma mentalidade diferente. Eles estão no trem voltando do trabalho para casa, ou comendo um sanduíche durante o intervalo de 30 minutos para o almoço, ou assistindo TV enquanto cozinham. Você precisa ter em mente que os períodos de atenção são mais curtos e a vontade de abandonar uma página provavelmente é maior devido a distrações externas. Se estou comprando sandálias no meu telefone enquanto cozinho macarrão e percebo que minha água está fervendo, provavelmente não vou continuar comprando, certo?

É claro que ter uma página de destino otimizada para dispositivos móveis funcionará a seu favor, especialmente agora que o Google está favorecendo as páginas móveis nas SERPs. Em termos de design, você precisa garantir que a página se encaixe na tela, que os CTAs sejam curtos e diretos, que haja distrações mínimas etc.

Você tem experiência em PPC e SMM e seu título é especialista em marketing de conteúdo na WordStream. Como um profissional de marketing digital completo, quais são algumas das vantagens de ser focado principalmente no conteúdo?

MC: Pessoalmente, o principal benefício é que adoro aprender e escrever, e esse papel me permite fazer essas duas coisas no dia-a-dia. Ele me fornece uma maneira de usar meu conhecimento e experiência passada, criar conteúdo informativo e compartilhá-lo com profissionais de marketing que podem implementar e se beneficiar dele.

Em uma entrevista recente , você disse que “SEO e pesquisa paga podem ser bons amigos”. Quais são algumas maneiras de unir o relacionamento? Onde o SMM se encaixa na mistura?

MC: Sim, eles deveriam ser! Embora eu saiba muito mais sobre pesquisa paga, acho importante que orgânica e paga trabalhem juntas para alcançar os melhores resultados possíveis. Na WordStream, estamos focados em ambos, e nossa equipe é realmente ótima em se comunicar e trabalhar em conjunto para alcançar o máximo de resultados. O social se conecta porque é outro veículo para promover conteúdo, encontrar e nutrir leads, interagir com clientes e construir relacionamentos com parceiros.

Você desenvolveu alguma diretriz para marketing de mídia social pago direcionado a usuários de dispositivos móveis?

MC: Temos uma enorme biblioteca de conteúdo de marketing de mídia social no blog WordStream, e também comecei recentemente a fazer guest blogging para socialmediatoday.com. Em termos de dispositivos móveis, não temos diretrizes rígidas estabelecidas, mas estamos cientes da importância dos dispositivos móveis, especialmente aplicativos móveis, para redes sociais como Facebook e Twitter. Aproximadamente 87% dos usuários do Facebook vêm de dispositivos móveis, então, claramente, os profissionais de marketing precisam atender a maior parte de seu conteúdo ao visitante móvel.

Essa é uma estatística importante a ser lembrada. Obrigado Margot! Sua biografia do SMX diz que você está na equipe de liderança de pensamento da WordStream. Qual é o papel desse grupo no WordStream?

MC: O papel dos líderes de pensamento na WordStream é basicamente servir como palestrante e presença pública para a empresa compartilhar dicas inovadoras e revolucionárias para realmente levar o marketing para o próximo nível. Criar conteúdo fenomenal, trabalhar com parceiros em webinars, participar de aulas e eventos para ficar à frente do jogo e participar de oportunidades de palestras como o SMX Advanced são apenas algumas das coisas em que nossos líderes de pensamento da WordStream participam.

Que grande conceito de cultura corporativa para ajudar os indivíduos em uma organização a brilhar. Quais ferramentas e aplicativos tornam sua vida multiplataforma focada em conversão mais eficiente e fácil

MC: Há muito por aí. Obviamente, para os profissionais de marketing de pesquisa paga, o WordStream Advisor é uma plataforma extremamente útil e poderosa para reduzir drasticamente o tempo gasto no gerenciamento de PPC. Ferramentas como nossa semana de trabalho de 20 minutos permitem que os profissionais de marketing aumentem suas contas sem gastar horas e horas em otimizações. É fácil se perder no PPC e perder muito tempo fazendo "trabalho de adivinhação", mas nossas ferramentas simplificam o processo e orientam os profissionais de marketing a fazer essas otimizações necessárias sem precisar vasculhar bibliotecas de dados para tomar as decisões por conta própria.

Você tem um identificador de Twitter interessante! Qual é a história por trás de @ChappyMargot ?

MC: Obrigado! Chappy era o nome do cachorro da minha família quando criança. Ele era o cockapoo mais fofo de todos os tempos, embora eu tenha certeza de que meu pai o treinou para não gostar de homens (minha família é composta apenas de garotas). Chappy morreu de velhice quando eu estava no ensino médio, então mantive seu espírito vivo através da minha conta no Twitter. Parece meio assustador, mas eu também adoro o nome Chappy (e veja como ele era adorável)!

KK: Isso é tão doce. Chappy se foi, mas obviamente não foi esquecido.

Obrigado por suas dicas e tempo, Margot. Ansioso para vê-lo no SMX Advanced. :) Se você está lendo e quer participar do SMX Advanced, restam poucos ingressos. Ganhe 10% de desconto em sua inscrição com o código SMXA15BRUCECLAY.