Faturamento móvel: o fluxo das ofertas mais populares

Propaganda

Introdução

Ofertas e páginas de destino não têm o mesmo desempenho.

De fato, seu desempenho depende do fluxo da oferta, do país, dos requisitos da operadora, do nicho de mercado e até da conexão com a internet.

Isso significa que – mesmo no mesmo país – as taxas de conversão podem variar.

Neste artigo, você verificará o que impacta na conversão de diferentes ofertas.

Além disso, você conhecerá os fluxos das ofertas mais populares.

Quando os usuários encontram anúncios de banner estrategicamente posicionados em um site, às vezes eles clicam neles.

Imediatamente a seguir, a oferta apresentada irá variar de acordo com a opção de faturação ativada.

Fluxo de faturamento direto

Algumas operadoras conseguem identificar automaticamente o MSISDN (o número do celular que identifica o usuário do celular).

Isso significa que o faturamento é feito diretamente.

O dinheiro é retirado diretamente do saldo do celular de um determinado usuário.

Propaganda

Esse fluxo geralmente está associado à conexão 3G.

Mesmo assim, você deve saber que é sempre determinado pelo sistema de cobrança da operadora.

Outro fator importante que afeta o desempenho de uma campanha de faturamento direto?

O tipo de opt-in que o operador exige!

Verifique os tipos de opt-ins que você deve conhecer no maravilhoso reino do marketing de afiliados!

Aceitação única

O usuário precisa confirmar apenas uma vez que aceita o serviço de assinatura.

Simples.

Isso significa que o usuário chega à página de destino, clica no botão de confirmação e se inscreve.

Ativação dupla

O usuário confirma que concorda em assinar o serviço.

Então, eles têm que confirmar novamente.

O que acontece nesse caso?

O usuário responde afirmativamente na página da web.

Em seguida, eles são solicitados a confirmar a assinatura do serviço pela segunda vez na página de destino ou clicando em um link enviado por SMS.

Somente após a segunda confirmação o usuário estará efetivamente inscrito.

Na verdade, esse fluxo terá uma taxa de conversão menor do que o opt-in único.

Explique por que, ó notável escritora da Academia Mobidea?

Porque o processo de assinatura tem mais uma etapa.

Fluxo de cobrança de SMS

Para este fluxo, o usuário precisa enviar ou inserir seu número de celular para que o sistema da operadora identifique o MSISDN, pois não é reconhecido automaticamente.

Esse fluxo é comumente associado à conexão Wi-Fi.

No fluxo de cobrança por SMS, algumas operadoras exigem que o usuário envie uma mensagem para um número específico (MO) ou receba um código PIN por SMS.

Em seguida, o usuário deve inserir o código PIN recebido na página de destino (MT).

Originado em dispositivos móveis (MO)

Alguns países e/ou operadoras só permitem que o usuário seja inscrito se enviar uma mensagem SMS do seu número de celular.

Este é o sistema de faturamento MO.

Isso significa que a mensagem SMS se origina no celular do usuário.

Nesse caso, o usuário chega à página de destino.

Em seguida, uma caixa aparece.

Geralmente contém um número que normalmente é chamado de LA (conta grande) ou código curto.

Então o que?

O usuário precisa enviar uma mensagem SMS com uma palavra-chave.

Depois que a mensagem SMS é enviada, os usuários são inscritos.

Esse tipo de fluxo geralmente está associado a ofertas one-shot, onde o usuário é cobrado apenas no momento em que efetivamente envia o SMS.

Para alguns anunciantes e/ou dispositivos, além da mensagem aparecer na landing page com todas as informações necessárias, também pode abrir a caixa de SMS do celular do usuário, com a palavra-chave e LA já preenchidos.

Isso é chamado de fluxo Click-to-SMS, onde a taxa de conversão é muito maior do que o fluxo MO tradicional.

Terminado o Celular (MT)

O que é esse fluxo?

Fácil!

Quando o usuário chega à página de destino, esta mostra uma caixa vazia para que ele insira seu número de celular.

Se o número de telemóvel estiver correcto (com base na confirmação do fornecedor das ofertas) o utilizador receberá um código PIN numa mensagem SMS para o número que inseriu.

Quando o código PIN é confirmado, o usuário se inscreve na oferta.

Este é o fluxo MT, que se refere a uma mensagem que é enviada a um aparelho celular.

Para este fluxo, a taxa de conversão é maior do que para MO.

Por quê?

Porque MO basicamente significa que o usuário precisa enviar uma mensagem SMS de seu número de celular.

Isso obviamente significa que é mais claro que é um serviço caro.

Além disso, o processo do fluxo MT é mais fácil do que o fluxo do MO.

Esses dois fluxos terão desempenhos diferentes nas campanhas.

Propaganda

Enquanto o fluxo de cobrança direta requer apenas uma confirmação ao serviço, o fluxo de cobrança por SMS implica que o usuário realmente inserirá suas informações pessoais ou enviará uma mensagem SMS.

Como é mais óbvio para o usuário que ele será cobrado, a taxa de conversão para cobrança por SMS é muito menor do que para o fluxo de cobrança direta.

O pagamento de uma conversão também pode variar.

Na verdade, pode ser CPA ou CPI.

O CPA é usado para serviços de assinatura e significa o custo pago por uma aquisição, ação ou conversão, enquanto o CPI é o pagamento pela instalação de cada aplicativo.

Cobrança de cartão de crédito

Para algumas ofertas móveis, nomeadamente produtos de namoro, a opção de faturação é normalmente feita por cartão de crédito.

Isso significa que o usuário precisa inserir as informações do cartão de crédito para criar seu perfil.

Algumas ofertas de namoro são baseadas em serviços de assinatura, onde o pagamento é por CPA e o usuário tem acesso a chats privados.

Para esse fluxo, o pagamento de uma oferta geralmente varia:

Pode ser CPL ou CPS.

CPL ou PPL é o custo por lead, onde o pagamento é feito assim que o perfil é criado na oferta.

CPS ou PPS significa custo por venda.

Acontece quando o usuário é efetivamente cobrado pelo serviço.

Para campanhas CPS, a taxa de conversão será menor e o pagamento normalmente maior.

Por que é que?

Porque o usuário pode não estar disposto a ceder seus dados pessoais.

Estou me referindo a coisas particulares, como informações de cartão de crédito.

Outra razão para uma taxa de conversão mais baixa?

O fato de ficar mais claro que o usuário será cobrado.

Conclusão

Na verdade, existem muitas combinações possíveis para um fluxo de oferta.

Se o processo de conversão for mais curto, a taxa de conversão de uma campanha será maior.

O mesmo vale para o contrário:

Para envios de conversão muito longos, a taxa de conversão será menor.

É por isso que você pode promover uma oferta para a mesma vertical e para o mesmo país com performances muito diferentes.

É por isso que é normal que os compradores de mídia encontrem pagamentos completamente diferentes no MESMO PAÍS para diferentes Operadoras/Transportadoras!

E todos esses elementos?

Impossível para você controlar!

O que fazer?

Você só pode estar ciente deles o tempo todo e gerenciar suas campanhas de acordo.

Abraço, irmão!