Fraude em anúncios para celular: a visão geral

O crescimento da fraude de anúncios móveis é um testemunho da importância dos dispositivos móveis em nossas vidas. Quase três quartos das vendas online são feitas no celular. Essa é uma grande oportunidade para anunciantes, proprietários de lojas de comércio eletrônico e marcas utilizarem o dispositivo mais pessoal e mais usado na vida das pessoas.

Ninguém do mundo online pode se dar ao luxo de ignorar a mudança para dispositivos móveis. Infelizmente, isso também inclui fraudadores .

A fraude de anúncios para celular é semelhante em alguns aspectos à fraude on-line que abordamos extensivamente em nossos artigos anteriores. Também envolve várias atividades humanas e automatizadas que variam de operações individuais a fazendas de cliques em grande escala.

Mas o mundo móvel colocou obstáculos adicionais e únicos aos fraudadores que eles tiveram que superar. Este artigo abordará as táticas mais populares que distorcem os esforços de publicidade.

O que é fraude de anúncios em geral?

A fraude de anúncios é qualquer atividade destinada a campanhas de marketing que são projetadas para atrapalhar o fluxo natural de tráfego . Os fraudadores podem perseguir objetivos diferentes, trabalhar para várias partes e usar técnicas diferentes, mas o resultado geral é que o funil de campanha projetado pelo profissional de marketing não funciona da maneira que deveria.

A fraude tradicional de anúncios on-line geralmente é dividida em

• fraude simples
• fraude sofisticada

O primeiro é relativamente fácil de evitar e inclui bots de clique simples que muitas plataformas de rastreamento de anúncios, incluindo o Voluum, podem detectar e filtrar.

Fraudes sofisticadas são muito mais difíceis de detectar, pois imitam o comportamento humano natural com mais precisão, mas sua influência nos orçamentos de campanha é ainda maior. Fraudes sofisticadas são detectáveis ​​apenas por meio de análises estatísticas detalhadas. Isso não é fácil nem barato. Felizmente, o mesmo pode ser dito sobre a execução desse tipo de fraude.

Como a fraude móvel é diferente da fraude geral de anúncios?

De muitas maneiras, não é. As pessoas usam navegadores da Web para dispositivos móveis que são suscetíveis ao mesmo tipo de fraude que os navegadores de desktop.

A diferença entra em jogo com aplicativos móveis.

Eles exibem anúncios e geram conversões em um ecossistema que é em grande parte separado dos navegadores da web. Há toda uma categoria distinta de ferramentas projetadas para rastrear várias atividades do usuário no aplicativo, chamadas de ferramentas de atribuição móvel.

O mais popular, AppsFlyer, é integrado ao Voluum, que permite que todas as atividades de marketing sejam realizadas em um só lugar. Mais sobre os benefícios de integrar essas duas plataformas posteriormente.

Para imitar o comportamento do usuário real em dispositivos móveis, os fraudadores precisam emular o próprio ambiente móvel ou sequestrar a comunicação entre um dispositivo móvel e uma ferramenta de atribuição móvel. Essas técnicas, que listarei em breve, tornam a fraude de anúncios para celular única.

Como a fraude de anúncios para celular afeta os anunciantes

Os fraudadores geralmente têm dois objetivos em sua agenda:

• Para inflar artificialmente os números de visitas ou cliques de um recurso para torná-los mais atraentes aos olhos de um anunciante.
• Para ganhar créditos falsos por conversões em dispositivos móveis, como instalações de aplicativos

Isso pode não parecer muito, mas essas manipulações têm dois resultados diretos para os profissionais de marketing.

1. O primeiro e mais óbvio é esgotar os orçamentos de marketing recompensando falsamente as conversões não genuínas. Os números diferem muito, mas é seguro supor que uma parcela significativa dos orçamentos é desperdiçada e vai diretamente para os fraudadores.
2. O segundo resultado distorce as estatísticas. Os dados que você tem servem como base para tomar decisões importantes, como alocar um orçamento para um canal, site ou editor aparentemente lucrativo e reduzir canais com estatísticas de tráfego reais, mas menos impressionantes, em favor daqueles poluídos por bots.

Dados corrompidos são dados ineficientes. Você sabe e aceita que parte do seu tráfego pode não ser de origem humana, mas não sabe qual parte e quão grande é.

Como é um cenário simples de atribuição de cliques em dispositivos móveis?

Para entender melhor a fraude de anúncios para celular, primeiro precisamos entender como o acompanhamento de conversões para celular funciona. Vejamos este cenário de exemplo, em que um aplicativo é anunciado no site de um editor com um banner simples e o evento de conversão é uma instalação de aplicativo.

1. O visitante vê e clica em um anúncio que aparece no site de um editor.
2. Esse clique é registrado por um rastreador de anúncios afiliado, como o Voluum.
3. O visitante é direcionado para a loja de aplicativos. Eles baixam e instalam o aplicativo.
4. Após a conclusão da instalação, o aplicativo usa a solução de software fornecida por uma ferramenta de atribuição móvel (SDK) para detectar um evento de conversão e enviar informações para essa ferramenta.
5. A ferramenta de atribuição móvel envia informações de conversão para o Voluum usando um URL de postback.

Este e outros cenários mais complexos podem ser manipulados usando as técnicas listadas abaixo.

Tipos de fraude de anúncios específicos para dispositivos móveis

Clique em agricultura

A agricultura de cliques é a operação em larga escala que adota a abordagem de força bruta. Em vez de usar bots sofisticados ou aplicativos maliciosos, os farms de cliques usam centenas de dispositivos ativos que são executados por operadores humanos ou bot. Sua tarefa é simplesmente gerar engajamento no aplicativo: clique em anúncios ou gere outra atividade no aplicativo.

As fazendas de cliques são empresas fraudulentas cuidadosamente calculadas, cujos ganhos com a reivindicação falsa de partes dos orçamentos de publicidade devem ser maiores do que os custos de seus participantes e dispositivos humanos. Por causa disso, eles usam aplicativos populares, como jogos para celular freemium que podem trazer lucros mais estáveis.

Clique em injeções

As injeções, interceptações ou inundações de cliques visam reivindicar crédito pelo clique (ou instalação do aplicativo ou outros eventos) originados no mesmo dispositivo. Um aplicativo malicioso, mas aparentemente simples, como um aplicativo de lanterna ou calculadora pode ser executado em segundo plano, detectar uma instalação de aplicativo e injetar seu clique logo antes que o clique correto seja gerado. Se for bem feito, o proprietário do aplicativo malicioso será creditado por este evento em vez de um anunciante.

Falsificação de ID de pacote

Um tipo semelhante de fraude ocorre quando outro aplicativo malicioso executa anúncios de um aplicativo legítimo. Um anunciante pensa que seus aplicativos são executados no aplicativo legítimo enquanto na verdade são executados nesse aplicativo malicioso.

Falsificação de SDK

Uma situação inversa ocorre quando um aplicativo legítimo tem um código malicioso costurado nele. Esse código gera atividade para um aplicativo diferente enquanto esse aplicativo é executado normalmente e cria seus próprios eventos. O código imita (spoofs) o SDK da ferramenta de atribuição móvel.

Outros tipos de fraude de anúncios on-line

Empilhamento/agrupamento de anúncios

O empilhamento de anúncios refere-se a uma situação em que vários anúncios são exibidos uns sobre os outros. O visitante vê apenas o de cima, enquanto todos os anúncios na pilha recebem crédito por serem visualizados.

O agrupamento de anúncios é uma fraude semelhante em que várias redes são colocadas sob um ID de site, o que permite que essas redes obtenham crédito quando o site é carregado.

Clique em spam

Este é um termo geral que descreve vários bots executados por servidor ou dispositivo ou tráfego proveniente de data centers que simplesmente clicam artificialmente nos links desejados para torná-los mais populares.

Esses bots geralmente não são muito sofisticados e podem ser detectados aplicando tecnologias típicas de filtragem de bot, como clickers rápidos ou frequentes. Isso não significa que eles ainda não sejam eficazes ou populares. Ao aplicar uma tecnologia mais avançada, como botnets, eles podem aumentar seu alcance de forma rápida e barata e gerar montanhas de cliques falsos e sites falsos fingindo ser editores legítimos.

Como proteger suas campanhas da fraude de anúncios para dispositivos móveis?

A prevenção e detecção de fraudes é uma tarefa para provedores de tecnologia de anúncios e agências de aplicação da lei. Os primeiros fornecem soluções tecnológicas que detectam e filtram pelo menos parte do tráfego fraudulento, enquanto os esforços dos segundos visam operações organizadas, como fazendas de cliques.

Ambas as coisas estão acontecendo. As ferramentas de atribuição móvel implementam várias técnicas desenvolvidas para fortalecer a segurança da jornada do visitante rastreado ou para detectar a própria fraude.

Mas o que todas essas soluções não funcionam sem é a autopreservação do usuário. Muitas das técnicas acima usam aplicativos maliciosos ou infectados para executar suas tarefas. Estar ciente da origem de um aplicativo, reputação do desenvolvedor, classificação do aplicativo e assim por diante torna a maioria dos esforços dos fraudadores inúteis.

As listas de verificação do profissional de marketing antes de lançar uma campanha de marketing devem ter a seguinte aparência:

• Invista em soluções antifraude ou certifique-se de que elas já sejam adotadas pelo software de marketing de afiliados que você usa. Por exemplo, o Voluum tem o recurso Anti-Fraud Kit que, combinado com a solução Protect360 da AppsFlyer, oferece a você uma chance de lutar contra tráfego falso.
• Desconfie de padrões de tráfego incomuns, como picos, CTR alto com baixas taxas de conversão, tempo de instalação excessivamente baixo ou alto (qualquer coisa abaixo de 10 segundos e acima de 24 horas tem grandes chances de ser de origem de bot), eventos gerados a partir de um único endereço IP.

A luta contra o tráfego de bots é a luta por uma indústria melhor

Não há como ficar de fora. Não importa se você é anunciante, desenvolvedor de aplicativos ou consumidor, cada função vem com algumas responsabilidades.

Os profissionais de marketing devem incluir a segurança de sua campanha já na fase de planejamento. Os desenvolvedores devem desenvolver e incluir várias soluções anti-fraude em seus aplicativos, enquanto os consumidores devem simplesmente se proteger de todo tipo de fraude, mesmo daquelas que não são direcionadas diretamente a eles.

Nós da Voluum temos um longo histórico de fornecimento de soluções antifraude. Ao integrar o Voluum com uma plataforma de atribuição móvel popular, você pode ter certeza de que obterá o combo mais seguro do mercado.

Obtenha o Voluum, um software de rastreamento de afiliados de primeira linha e combine todos os seus canais de marketing em um painel claro.