Fraude de anúncios para celular na Índia: 2,4 vezes maior que a média global

A fraude de cliques na Índia é 2,4 vezes pior do que a média global, de acordo com um estudo recente sobre fraude de anúncios para celular . E a fraude de instalação de aplicativos móveis é 1,7 vezes maior.

Estudei 24,3 bilhões de cliques em 702 redes de anúncios, além de 437 milhões de instalações de aplicativos móveis em 131 países. Globalmente, a fraude de cliques em todas essas redes de anúncios é de 15,17%. Oito redes de anúncios são 100% fraude e 35 redes de anúncios são 50% ou mais.

Em termos de instalações de aplicativos móveis, 10% são claramente fraudulentas.

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Recentemente, a equipe da TUNE na Índia me pediu para analisar especificamente a fraude na Índia. Por isso, analisamos novamente os números para nos concentrarmos especificamente nas redes que são da Índia ou fazem um volume significativo de negócios na Índia. E então nos concentramos especificamente nas instalações de aplicativos móveis na Índia para ver como a fraude aqui se compara ao mundo em geral.

Os resultados foram preocupantes.

E, no entanto, vemos muitos parceiros continuando a ter sucesso na Índia, apesar dos desafios, graças à sua participação no ecossistema móvel que mais cresce no planeta. Os editores de dispositivos móveis inteligentes sabem como se proteger contra fraudes, e descrevemos alguns desses métodos e recursos neste relatório.

Fraude em anúncios para celular na Índia: 32%

Como mencionado acima, a média global de fraudes em anúncios para celular é de pouco mais de 15%. Mas o número global inclui a Índia, é claro.

Se subtrairmos as redes de anúncios indianas e as redes de anúncios estrangeiras que fazem uma quantidade significativa de negócios na Índia, a fraude global de anúncios cai um pouco para 13,6%. Mas a verificação de redes de anúncios com negócios significativos na Índia mostra que a fraude de anúncios no subcontinente indiano é muito maior: 31,9%.

Isso significa que não apenas a fraude de anúncios na Índia é cerca de 50% maior do que a média global, como a fraude de anúncios na Índia é 2,4 vezes maior do que no resto do mundo.

Isso é cliques. E as instalações de aplicativos móveis?

Fraude na instalação de aplicativos móveis na Índia: 16,2%

Os cientistas de dados da TUNE verificaram uma amostra de 437 milhões de instalações de aplicativos móveis de janeiro a maio de 2017, que inclui instalações de aplicativos de 131 países.

O país com o maior grau de fraude na instalação de aplicativos móveis é a Guatemala, onde 23,65% de todas as instalações de aplicativos mostraram sinais de fraude (tamanho da amostra: 497.652 instalações). Um dos países com o menor foi a Polônia, com apenas 1,57% de fraude em uma amostra de 921.653.

A Índia é um dos países mais ativos do planeta para instalações de aplicativos móveis, e nosso tamanho de amostra para o país foi enorme: mais de 100 milhões de instalações. Infelizmente, 16,2% deles apresentam sinais inequívocos de fraude.

Custos de fraude de anúncios para celular na Índia: US$ 350 milhões

Globalmente, os profissionais de marketing perderam mais de US$ 7 bilhões em fraudes de anúncios no ano passado. Este ano, a Adloox estima que a fraude de anúncios mais que dobrará, custando aos anunciantes mais de US$ 16 bilhões .

A Índia é claramente o motor de crescimento do mundo em dispositivos móveis hoje e no futuro próximo.

Os indianos baixaram mais aplicativos do que os americanos em 2016, com um crescimento maciço de 71% em relação a 2015. A associação global de operadoras móveis, a GSMA, diz que a Índia liderará o mundo na adoção de smartphones entre agora e 2020, adicionando 350 milhões de novos smartphones líquidos. E os próprios dados da TUNE mostram que a receita indiana de jogos para celular dobrará até 2019 .

Mas os gastos com mídia digital estão levando algum tempo para recuperar o atraso.

A eMarketer estima que os gastos com anúncios digitais crescerão cerca de 12% este ano e atingirão US$ 1,2 bilhão na Índia, que ainda representa apenas 14,3% do total de gastos com mídia no país. Quase todos os gastos com anúncios digitais serão em dispositivos móveis, porque a Índia é um país que prioriza dispositivos móveis. Ou, mais precisamente, um país somente para celular .

Com US$ 1,2 bilhão em gastos com anúncios digitais, os profissionais de marketing indianos estão entregando US$ 350 milhões de seus suados dólares de marketing para fraudadores.

Fraude de anúncios para celular na Índia: do que estamos falando?

A fraude de anúncios existe em muitas formas diferentes. Na Índia, a fraude na instalação de aplicativos móveis tornou-se um grande problema, em parte graças à enorme explosão de smartphones na região, ao desejo dos editores de aplicativos de crescer rapidamente e aos fraudadores que estão jogando com o sistema.

Existem três tipos básicos de fraude de instalação de aplicativos.

Os três tipos de fraude de instalação de aplicativos

1. Clique em fraude
   Primeiro, há a fraude de cliques, em que o proprietário de um smartphone baixa e instala um aplicativo real em um smartphone real, mas um golpista recebe crédito pela instalação de forma fraudulenta. Às vezes chamado de preenchimento de cliques ou spam de cliques, ocorre quando os golpistas disparam cliques falsos de anúncios móveis inexistentes ou invisíveis, aumentando suas chances de serem vistos pelos profissionais de marketing como a fonte de uma instalação. Ou, os golpistas inventam cliques completamente artificiais que são enviados de servidor para servidor para plataformas de medição móveis, novamente esperando receber crédito por instalações de aplicativos que aconteceram naturalmente e normalmente.
2. Instalar fraude
   Também há fraude de instalação, onde o clique é falso, semelhante ao acima, mas a instalação do aplicativo também é falsa. Pode ser um farm de instalação, um local com centenas ou milhares de dispositivos móveis operados por software ou pessoas que instalam aplicativos repetidamente para reivindicar crédito de publicidade, ou pode ser um negócio totalmente baseado em software.
3. Fraude de conformidade
   E, finalmente, há fraude de conformidade: o clique é genuíno e o usuário é real, mas é a geografia/perfil/etc do usuário errado. Em outras palavras, um profissional de marketing pagou por instalações de aplicativos em Delhi, mas conseguiu usuários de aplicativos em Goa.

Outros tipos de fraude de anúncios para celular
Além disso, existem vários tipos de fraude de anúncios móveis sem instalação de aplicativos.

1. Fraude de visibilidade
   Na fraude de visibilidade, por exemplo, anúncios reais são “exibidos” para pessoas reais, mas podem ser empilhados para que apenas um fique visível, mesmo que o golpista relate que 10 ou 50 foram vistos. Ou eles podem estar posicionados fora da tela.
2. Fraude de conformidade
   Na fraude de direcionamento e conformidade em publicidade gráfica, os fraudadores veiculam anúncios para pessoas reais, mas não para o público que um profissional de marketing deseja. Isso é muito semelhante à fraude de conformidade em instalações de aplicativos móveis, é claro.
3. Fraude de bot
   E depois há a fraude de bot, na qual os golpistas veiculam anúncios para bots ou agentes de software, não para pessoas reais. Os bots podem ou não clicar (tocar) nos anúncios.

Em todos esses tipos de fraude, os verdadeiros profissionais de marketing estão gastando dinheiro real com marketing falso e os golpistas estão lucrando.

Um proeminente profissional de marketing móvel na Índia disse o seguinte:

“Estou envolvido na indústria de tecnologia de anúncios há mais de 6 anos. Especificamente para minha experiência na Mobikwik, senti uma enorme quantidade de fraude quando iniciei consultas sobre tempos de clique para instalar e LTV de usuários vindos de uma rede específica.

“Os três principais tipos de fraude que encontramos foram o preenchimento de cliques, a atribuição falsa e a mistura de tráfego incentivado e não incentivado.”

— Daman Soni, chefe de crescimento e marketing da Mobikwik

Por que a fraude em anúncios para celular é tão alta na Índia

A Índia é um mercado em expansão para dispositivos móveis. O país está adicionando novos proprietários de smartphones mais rápido do que qualquer outro mercado do planeta.

Isso significa que os empreendedores precisam se mover rapidamente para capturar novas fatias de mercado. Os capitalistas de risco que estão financiando startups também veem a oportunidade e injetaram US$ 9 bilhões em startups indianas em 2015. Embora esse número tenha caído para US$ 4 bilhões no ano passado, a cena de startups indiana recebeu uma dura dose de realidade – os custos importam, o lucro importa e a gratuidade o dinheiro não dura para sempre — ainda há muito dinheiro no bolso dos profissionais de marketing para movimentar o mercado.

Com o investimento vem a pressão para crescer. Essa pressão faz com que os profissionais de marketing se movam rapidamente, e dinheiro impaciente não é necessariamente dinheiro inteligente. Portanto, com o aumento da publicidade, os golpistas veem oportunidades. Essencialmente, a Índia é o leste selvagem e selvagem agora.

Mas não é apenas sobre a Índia.

O marketing móvel é difícil na melhor das hipóteses porque o ecossistema de publicidade móvel é extremamente complexo, obscuro e em camadas. O problema é em grande parte uma função de como as redes de anúncios funcionam umas com as outras e com os editores.

Duas coisas criam brechas para os fraudadores encontrarem e explorarem: sub-editores e re-corretagem.

“Muitas vezes, as redes de anúncios redirecionam o tráfego de anúncios para outras redes de anúncios ou para sub-editores”, diz Jim Tommaney, divulgador de dados corporativos da TUNE. “Uma rede de anúncios está trabalhando contratualmente com outras redes de anúncios. Isso geralmente é legítimo, pois as redes fornecem compra de mídia, mas o tráfego questionável ou fraudulento pode entrar em cena com mais facilidade.”

Quebrando isso, aqui está o que realmente acontece.

1. Uma rede de anúncios contrata profissionais de marketing para colocar anúncios na frente de um público desejado de clientes em potencial e/ou clientes.
2. A rede coloca os anúncios com os editores com os quais tem relacionamento direto, mas não pode atender toda a campanha publicitária.
3. A demanda dos profissionais de marketing (desejo de colocar anúncios) excede a oferta própria da rede de anúncios (espaço disponível para anúncios).
4. Assim, a rede de anúncios faz a intermediação com outras redes que têm acesso à oferta (sub-editores) para atender a demanda.

Em alguns casos, a renegociação acontece mais de uma vez. E no processo de renegociação, muitas vezes para sub-editores, a qualidade do tráfego pode ser prejudicada.

Por exemplo, as preferências originais dos profissionais de marketing por qualidade e localização do público podem não chegar a todo o tráfego dos subeditores. Redes de anúncios de alta qualidade trabalham arduamente para garantir que qualquer oferta renegociada atenda ou exceda os requisitos de seus parceiros, mas algumas não são tão diligentes.

O resultado final, em alguns casos, são cliques, instalações de aplicativos ou visualizações de baixa qualidade. Em outros, fraude direta.

A realidade, porém, é que em todas as complexidades da renegociação — que muitas vezes é automatizada e em alta velocidade — não é mais fácil para as redes de anúncios saber exatamente, em tempo real, se estão ou não atendendo a demanda com produtos legítimos. , fornecimento contratualmente adequado. Nesse sistema fragmentado, os editores fraudulentos encontram brechas por meio das quais podem se inserir no ecossistema de anúncios legítimos.

(E, talvez não surpreendentemente, os subeditores mais obscuros rotulam ou deturpam características cruciais de sua oferta, enganando as redes de anúncios de nível superior.)

Como controlar a fraude de anúncios para celular

Os profissionais de marketing podem assumir o controle de seus gastos com anúncios e limitar a fraude prestando muita atenção às métricas do funil inferior, em vez das métricas do funil superior.

As métricas na parte superior do funil incluem cliques, visualizações e instalações. Estes são fáceis para os golpistas jogarem. As métricas na parte inferior do funil incluem vendas, inscrições e engajamento de longo prazo com um aplicativo ou serviço. Esses são muito mais difíceis de falsificar, se não impossíveis.

Além disso, os profissionais de marketing precisam usar um produto de atribuição — como o Attribution Analytics da TUNE — porque ele não apenas dirá a eles o que o marketing está funcionando e o que não está, mas também filtrará a fraude.

O TUNE faz isso melhor do que qualquer outro no mercado, graças à visibilidade profunda das fontes de tráfego da rede de anúncios - mesmo após a renegociação.

“Essa, de fato, é a principal diferença na tecnologia antifraude da TUNE em comparação com todas as outras soluções no mercado”, diz o CEO da TUNE, Peter Hamilton. “O relatório de análise de fraude da TUNE no TUNE Marketing Console é atualmente o único sistema no mundo que vai abaixo da superfície, vendo todas as fontes de tráfego, cliques e instalações que se somam aos esforços de uma única rede de anúncios - além disso, temos muito mais desenvolvimentos em breve.”

Se você descobrir fraude ou algo que se pareça muito com fraude, poderá usar esses insights para ter conversas orientadas por dados com seus parceiros de anúncios.

“A jornada de combate à fraude para a OLX India tem sido bastante interessante. Inicialmente, começamos apertando as atribuições, pois o TUNE nos dá controle total para alterar os métodos e janelas de atribuição. Em seguida, começamos a pesquisar os dados brutos fornecidos pelo relatório de logs de instalação. Incluímos regras referentes ao tempo médio de instalação (MTTI), IPs duplicados, cliques brutos, versões de aplicativos, formato incorreto de identificadores, etc. e pausamos todas as fontes que ultrapassaram o limite… Com o passar do tempo, vimos um aumento no tráfego orgânico e conseguimos obter boas economias.”

— Swati Sud, gerente de marketing digital, OLX Índia

Isso é fundamental, porque uma rede de anúncios pode estar fornecendo um tráfego muito bom e outro muito ruim. Matar o mal mantendo o bem pode ser uma boa opção em muitos casos.

O que as redes de anúncios podem fazer

Como vimos acima, graças à renegociação, as redes de anúncios muitas vezes não sabem, em tempo real, exatamente como estão atendendo às solicitações de publicidade de um profissional de marketing. Mas é responsabilidade das redes de anúncios fornecer impressões de anúncios de qualidade sem fraudes.

A TUNE pode ajudar.

O desafio é simplificar a complexidade e tornar os dados certos acionáveis ​​rapidamente.

“Há um problema central na indústria: tempo para obter informações”, diz Jim Tommaney, divulgador de dados corporativos da TUNE. “Fazer a análise para encontrar os padrões de fraude pode levar 45 dias… e isso pode levar dezenas de milhões de dólares depois. Agora você está em um relacionamento de alto risco, alto volume, alto dólar e contencioso. O objetivo do TUNE é mover a análise até o final, encontrar a fraude imediatamente e agir imediatamente. Em outras palavras: medir mais rápido, aprender mais rápido e modificar mais rápido. Cada recurso adicional que você nos verá lançar nos próximos meses suporta ainda mais esse impacto em tempo real.”

O objetivo: publicidade sem fraudes

Em última análise, os profissionais de marketing e as redes de anúncios têm um objetivo semelhante: publicidade livre de fraudes.

Ao analisar os mesmos dados juntos, cooperativamente, eles podem realmente conseguir isso.

As novas ferramentas de análise de fraude da TUNE permitem essa discussão, formando uma base tanto para profissionais de marketing que podem confiar, mas verificam o que seus parceiros de anúncios entregam, quanto para redes de anúncios que podem lavar sua própria roupa suja essencialmente em tempo real.

O resultado é cortar o suprimento de oxigênio para fraudadores e editores ilegítimos.

E o resultado é mais dinheiro para os profissionais de marketing se concentrarem em sua missão principal: engajar clientes existentes e atrair novos clientes.

Observação:
Você pode obter este relatório completo em formato PDF gratuitamente, aqui.

Dados e metodologia

O TUNE mede campanhas de marketing para dispositivos móveis, web e dispositivos inteligentes para clientes em todo o mundo. Para este estudo, pegamos uma fatia dos dados dos primeiros três meses de 2017: 24,3 bilhões de cliques globais em 702 redes de anúncios, além de 437 milhões de instalações de aplicativos móveis em 131 países.

Nota importante:

Todos os dados contidos neste relatório são agregados e anônimos. As referências são fornecidas apenas para fins informativos e a TUNE não faz representações quanto à precisão, integridade ou pontualidade, e se isenta de qualquer responsabilidade ou responsabilidade com terceiros com base no uso deste relatório. Todas as opiniões refletem julgamentos feitos na data original de publicação.