Entrevista Mirella Crespi @ AWA 2017

Série de Entrevistas AWA 2017: Mirella Crespi

O Affiliate World Asia é um presente que não para de dar e temos outra entrevista super incrível para você conferir!

Desta vez, temos ninguém menos que Mirella Crespi, a orgulhosa fundadora da PixelHaus Media.

Preparado para entender o que esse profissional de marketing online tem a dizer sobre o negócio?

Pronto para conferir uma entrevista incrível com Mirella Crespi?

Confira o vídeo!

O que?

Não quer assistir porque prefere ler?

Confira a entrevista na forma escrita, então!

Entrevista Mirella Crespi na AWA 2017

1. Conte-nos sobre você

Estou no ramo há cerca de 5 anos.

Eu corro principalmente social.

Produtos com foco feminino.

E sou especialista em otimizar funis de conversão para marcas de E-Commerce.

Fundei a PixelHaus Media, que é uma agência de marketing de desempenho de serviço completo para ajudar a atender essas marcas e melhorar suas vendas e seus funis de tráfego social.

Também iniciei o Women in AdTech há dois ou três anos com o objetivo de apenas reunir as mulheres do setor.

Conectar.

2. Como as mulheres começaram a entrar na AdTech?

Apenas a tendência dos encontros que organizamos.

Baseado nisso.

Acho que – antes – eles eram apenas muito informais, casuais.

“Vamos nos reunir para o café da manhã ou bebidas antes do início das conferências.”

E a razão pela qual eu comecei é porque, como você pode ver, é uma indústria dominada por homens e um evento dominado por homens.

E é bom ter tempo para as garotas conversarem umas com as outras e se conhecerem melhor.

Isso apenas torna a experiência de trabalhar nesses dois dias muito melhor.

Você se sente mais confiante.

Ao longo desses três anos em que tenho trabalhado com mulheres em tecnologia de anúncios, vi a tendência de mais mulheres na indústria, mais mulheres assumindo cargos de liderança, mais mulheres iniciando seus próprios negócios.

As mulheres em eventos de tecnologia de anúncios também estão se formalizando nessa direção.

Passamos de encontros mais casuais para Shecommerce ontem, o que foi incrível.

Tivemos uma parceria com Shopify e WHAM onde tivemos uma sala com 80 mulheres.

Alguns estavam apenas começando suas primeiras turnês naquele dia.

Outros que já possuem negócios sólidos de E-Commerce.

Aprendendo a escalar.

Tantas grandes ideias foram compartilhadas e acho que isso inspira mais mulheres a aceitar o desafio e iniciar seus próprios negócios.

3. Qual é a melhor estratégia para um novato?

Pensando a longo prazo, eu recomendaria entrar no E-Commerce.

Mas acho que tende a construir essa base de conhecimento de afiliados primeiro em termos de habilidades básicas de resposta direta.

Lendo os catchvertisings do mundo, o fórum STM, participando de conferências do Affiliate World e apenas obtendo esse entendimento básico de qual é o conjunto de habilidades que os afiliados devem ter e depois despejando isso no E-Commerce.

Isso é o que realmente torna os afiliados no E-Commerce tão bem-sucedidos.

É essa estratégia de resposta direta que eles usam.

4. Maior desafio para um afiliado

As ferramentas de espionagem estão ficando cada vez melhores.

Você define algo ao vivo.

Pode estar no radar de outra pessoa e ser administrado por outra pessoa no dia seguinte.

Eu acho que – ao mesmo tempo – os afiliados precisam se armar com essas mesmas ferramentas e se inscrever no AdPlexity e outros para ter essa vantagem competitiva mais cedo.

Estar na mesma página.

Eu acho que isso é muito importante.

5. Quais são as habilidades necessárias para se tornar um super afiliado?

Definitivamente, a agitação é o número um.

Isso é algo que falamos no Shecommerce.

Existe esse mito de que algumas pessoas são tão boas que fazem parecer tão fácil.

Você sabe?

Existem essas histórias incríveis de sucesso da noite para o dia.

Mas há muitas lições de fracassos e é importante continuar pressionando.

Eu acho que a agitação seria o número um.

O número dois é a mentalidade de análise de dados.

Hoje em dia, você precisa pensar em alavancar pixels de público e dados de lista, retargeting entre plataformas e realmente precisa ter uma mentalidade analítica.

Acho que seria o número dois.

Acho que ser criativo definitivamente ajuda.

Acho que essa é a vantagem competitiva de muitos afiliados.

É quando eles podem criar estratégias que estão fora da caixa.

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6. O que você diria aos afiliados que estão enfrentando dificuldades?

Acho que isso vem da concorrência acirrada que existe hoje em dia.

Quando se trata do quarto trimestre, por exemplo, os afiliados estavam competindo com as maiores marcas e anunciantes do mundo pelo mesmo tráfego.

Isso torna os CPMs muito mais altos.

Mas acho que – contanto que você aplique estratégias de resposta direta realmente sólidas – você sempre ganhará no sentido de que… as taxas de conversão podem não ser tão altas, mas se sua taxa de cliques for realmente alta, seus preços de cliques não serão tão caro.

Eu acho que, desde que você se concentre em criar e usar ferramentas de teste multivariadas para otimizar funis e obter a maior conversão lá, as ofertas ou produtos reais que você está executando... você sabe que não é apenas como:

“Este é o preço do CPM e esta é a taxa de conversão do produto.”

Há muito no meio que você pode trabalhar para otimizar.

Não é fácil, mas não desista.

Essa é a minha mensagem.

7. Ferramentas e recursos

Ferramentas de teste multivariadas para otimizar seus funis.

Otimize, HotJar.

Onde você pode realmente mergulhar profundamente nos mapas de calor e quanto tempo as pessoas estão gastando em cada seção da sua página e para onde estão olhando primeiro.

Com base na minha experiência, até os menores ajustes nas manchetes, apenas alterando algumas palavras ou aumentando o brilho e o contraste em uma imagem para que ela se destaque mais em um feed.

Faz um mundo de diferença.

E às vezes isso é esquecido como:

“Ah, não vou fazer tantas variações.”

Mas faz uma diferença enorme no final, com certeza.

8. Erros de marketing de afiliados

Especialmente agora, quando todos estão com pressa para o comércio eletrônico, os afiliados ficam muito empolgados e querem escolher seu produto e lançar sua loja.

E acho que um grande erro que as pessoas cometem é não construir seu público antes de lançar seus produtos.

O que quero dizer com isso é aproveitar as ferramentas de público semelhante e os dados de pixel para criar um público altamente segmentado e interessado em seu produto.

E você pode fazer isso criando brindes.

Ou criando uma página de destino simples:

“Digite seu e-mail aqui para obter este produto gratuitamente.”

E essa é uma maneira de testar seu produto.

“Se eu fizer azul ou vermelho, vai vender mais?”

“Como devo chamá-lo?”

Apenas uma espécie de calibrar esse interesse do público.

“As pessoas iriam querer isso de graça em primeiro lugar?”

Eu vejo muitos afiliados configurando suas lojas para comércio eletrônico e entrando fortemente no envio direto sem nem mesmo terem construído uma base primeiro.

Eu diria:

Definitivamente, crie seu público antes de lançar seu produto.

9. Fontes de tráfego favoritas

Eu principalmente corro social.

Facebook e Instagram.

Muito Pinterest para minhas ofertas nos EUA, Reino Unido e Canadá.

É também uma fonte de tráfego incrível para E-Commerce.

Eu realmente tenho tido uma ótima experiência aproveitando dados de plataforma cruzada porque as fontes de tráfego estão desenvolvendo esses pixels realmente inteligentes com os quais você pode criar públicos semelhantes.

O Facebook tem, o Pinterest tem, o Twitter tem agora.

Meio que combinando o tráfego de pesquisa e nativo para criar públicos a partir desse tráfego e, em seguida, redirecionando-os nas redes sociais.

Tem me dado resultados muito bons.

Acho que escolher as fontes de tráfego com as quais você tem experiência e tentar combiná-las usando pixels é definitivamente o caminho a seguir.

10. Como desenvolver suas habilidades?

É uma pergunta muito boa e um tipo de desafio que está ficando cada vez mais difícil para os novatos... uma vez que eles entram na indústria, há tanto barulho agora.

Todo mundo é um guru hoje em dia.

Eles estão vendendo seu curso de como se tornar um milionário em dois dias.

Acho importante participar de conferências como a Affiliate World.

Você pode conhecer pessoas.

Estas são as mentes mais brilhantes da indústria e são dois dias em um só lugar.

Definitivamente participando de conferências, participando de fóruns que historicamente tiveram muito impacto na indústria como STM.

E acho que o Facebook provou – para o seu nicho específico – que existem esses grupos focados de alto nível onde você pode compartilhar muitas informações privilegiadas valiosas.

Acho que esses seriam os principais.

11. Os afiliados devem ler um livro específico para ter sucesso?

Eu realmente gosto dos livros que não são tão focados em marketing de afiliados.

Eu gosto daqueles que ensinam uma mudança de mentalidade.

Este ano, li “Hooked”, que foi incrível.

É sobre um cara do Vale do Silício que tem essa experiência em jogos e é sobre entender quais são os ganchos que levam as pessoas a serem viciadas – no bom sentido – em aplicativos e produtos online.

É incrivelmente revelador e alucinante entender essas pequenas dicas que você pode obter de fontes externas e internas e que afetam o motivo pelo qual as pessoas continuam voltando ou usam seu aplicativo.

O outro livro que li é “Flow”.

É também um livro que fala sobre alcançar o estado de fluxo que é quando você se encontra naquele momento em sua mente onde você está na saída mais absoluta, mais produtiva, mais alegria em encontrar as coisas.

Acho que todos nós fazemos o melhor trabalho que podemos fazer quando somos criativos e estamos animados.

Quando encontramos esse estado de “fluxo”.

Este livro fornece um roteiro de coisas que você pode fazer.

Como treinar sua mente.

Ele fornece ferramentas que você pode criar para si mesmo para sempre se trazer para esse estado de “fluxo”.

Eu acho isso muito importante por causa da agitação.

Para ser bem sucedido no espaço.

Para maximizar sua produtividade.

Isso é fundamental.

12. Tendências de marketing de afiliados

O comércio eletrônico continuará crescendo significativamente.

Acho que o varejo online vai continuar crescendo a percepção de valor que eles têm do marketing de performance.

Acho que essas são as mentes mais avançadas e brilhantes do marketing de performance.

Como Alexander Nix estava falando hoje:

Como agências e grandes empresas de consultoria estão crescendo em direção ao aspecto da ciência de dados das coisas.

Acho que temos uma enorme vantagem competitiva como afiliadas nesse aspecto.

Acho que o E-Commerce – aliado ao marketing de performance – continuará crescendo significativamente.

Acho que os posicionamentos de anúncios em vídeo em todas as diferentes origens de tráfego definitivamente continuarão sendo bem-sucedidos.

Eles continuarão crescendo significativamente.

A capacidade de construir audiências a partir do engajamento do vídeo também crescerá.

E-commerce e vídeo combinados serão enormes.

13. Surpresas em 2017

A indústria está evoluindo como um todo.

De certa forma, com força.

Porque as fontes de tráfego que estão em alta agora – Facebook, por exemplo – estão reforçando sua conformidade.

O que você pode e não pode fazer.

Eles estão sendo muito duros com os Black Hatters.

É meio que criando um cenário mais competitivo, mas também empurrando as pessoas para executar ofertas e táticas White Hat e acho que isso é muito bom para a indústria.

Para a perspectiva externa do valor podemos agregar a outros aspectos dos negócios.

Isso foi definitivamente uma surpresa positiva para mim e acho que vai continuar acontecendo no próximo ano.

Vai ser mais difícil para os afiliados conseguirem escalar com sucesso as campanhas da Black Hat e acho que isso é uma coisa boa.

14. Oportunidades e Ameaças

Afiliados aproveitando táticas tradicionalmente de afiliados para aplicar isso a negócios muito inovadores.

Coisas que não estão necessariamente associadas ao marketing de afiliados continuarão sendo uma tendência.

Eu vejo afiliados falando sobre como eles estão trabalhando nos negócios e eu fico tipo:

"Uau! Eu não fazia ideia. Isso é tão alheio!”

Mas quando você pensa sobre isso, somos tão bons em táticas de resposta direta e em entender o comportamento do consumidor online.

Porque realmente mergulhamos nos funis para aproveitar ao máximo cada clique que compramos.

Passamos tanto tempo tentando entender o que funciona e o que não funciona que acho que podemos aplicar isso a praticamente tudo.

Todo negócio online poderia usar um bom profissional de marketing de afiliados internamente em sua equipe para ajudar a crescer.

É uma palavra da moda, mas somos “hackers de crescimento”.

Nós realmente somos.

15. Como você vê a Mobidea?

Acho que vocês têm uma presença tão grande, não apenas em todas as conferências, mas também no mundo móvel.

Você está sempre impulsionando as tendências e permanecendo à beira da inovação quando se trata de tecnologia, retargeting móvel e alcance.

Eu pessoalmente não tenho feito muito com conteúdo móvel.

Sempre me concentrei mais no lado social, mas sei que a Mobidea é a rede preferida quando se trata disso.

16. Por que você decidiu falar sobre “5 passos para criar um produto que vende?”

Escolhi este tema porque ilustra a minha experiência.

Meu objetivo era ajudar as mulheres que têm experiência de afiliação.

Porque eles vêm de tantos aspectos diferentes da indústria.

Eles trabalham para redes de afiliados ou são afiliados.

E o discurso foi meio que os guiando pelo processo de como você pode aproveitar a riqueza de conhecimento no setor de afiliados para construir um negócio.

No meu caso, usei as ofertas disponíveis e funis de conversão inteligentes para prototipar um produto antes de decidir para qual produto eu queria ir e iniciar uma loja.

Basicamente, eu estava focado na vertical de Saúde e Beleza.

Criei um funil de conversão onde coloquei todas as ofertas que tinha disponíveis no verso e é como um quiz.

Você pergunta aos usuários:

"Em quê você está interessado?"

"O que você está procurando?"

E um script que gerasse... os direcionaria para as ofertas com base em suas respostas.

Essa foi uma maneira eficaz que encontrei para testar qual é a demanda e a oferta de ofertas na demografia em que eu estava focado.

Ele me guiou na direção certa:

"Ok. Há muita procura por este produto. Não há muitas ofertas para isso. Vou escolher uma oferta e torná-la melhor.”

Meu discurso foi sobre isso.

17. Planos Futuros

Recentemente, fundei a PixelHaus Media, que é uma agência de marketing de desempenho de serviço completo focada em atender marcas focadas em mulheres.

Estou animado com isso.

Eu acho que está de acordo com muito do que está acontecendo na indústria.

É realmente emocionante ver como esses afiliados individuais estão se tornando potências de marketing.

Nós fornecemos muitos dos mesmos serviços que as grandes agências fornecem.

É muito legal ver todo mundo criando alguma competição para essas agências do tipo “Mad Men” solo, o que é grande.

Obrigado, Mirella!

Que entrevista emocionante e surpreendentemente informativa com um empresário fantástico!

Quanto a vocês, nossos leitores, continuem voltando à Mobidea Academy porque temos um conteúdo incrível para você mergulhar!

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