A mudança de mente para se tornar MobileBest

O celular reprogramou o cérebro de seus clientes.

Seus clientes agora usam seus smartphones para tudo. Qual é o clima de amanhã? O voo está dentro do horário? Onde fica a loja mais próxima, e esse produto é mais barato lá? Seja qual for a pergunta, a resposta está no telefone. Essa resposta pavloviana é a mudança mental móvel – a expectativa de que posso conseguir o que quero, a qualquer hora, no meu contexto imediato.

Seu novo campo de batalha para os clientes é esse momento móvel – o instante em que seu cliente está buscando uma resposta. Se você estiver lá para eles, eles vão te amar; se você não for, você vai perder o seu negócio.

A mudança de mente para se tornar MobileBest

A TUNE está hospedando a Forrester para uma série de café da manhã de três cidades, Pergunte ao Analista . Os palestrantes convidados Julie Ask, Jennifer Wise e Ted Schadler compartilharão insights para ajudar os profissionais de marketing a capitalizar em momentos móveis vencedores.

MobileBest significa tornar-se um mestre do ciclo de compra. Significa criar uma estratégia dominante na web e no aplicativo. Seja você um profissional de marketing mobile first ou um profissional de marketing corporativo, existem pontos fortes que você pode aproveitar para entregar a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.

Agenda:

• 08h00 – Recepção e café da manhã
• 8h30 – Apresentação da Forrester por Julie, Jenny e Ted
• 9h15 – Perguntas e respostas com o analista
• 9h30 – MobileBest: Uma estratégia dominante na web e no aplicativo da TUNE
• 9h45 – Reuniões e autógrafos

Inscrições e datas:

• 24 de abril – Seattle
• 27 de abril – São Francisco
• 11 de maio – Nova York

Com a compra do seu ingresso, você também receberá uma cópia gratuita de The Mobile Mind Shift . Se você se juntar a nós em São Francisco ou Nova York, um dos autores do livro estará no local para dedicar e autografar seu livro.

Sobre os analistas

Ted Schadler é um conhecido analista de tecnologia e coautor de Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers , and Transform Your Business (HBR Press, 2010). Ted analisa o impacto do celular na indústria de tecnologia e nos processos e sistemas corporativos para a altamente respeitada empresa de pesquisa Forrester Research. O relatório de Ted sobre engajamento móvel foi o mais popular entre os clientes da Forrester em 2012. Ted é coautor de The Mobile Mind Shift .

Julie Ask é uma reconhecida especialista em dispositivos móveis que escreveu mais de 120 relatórios sobre estratégia e execução para dispositivos móveis. Trabalhando com centenas de clientes nas Américas, Europa e Ásia em estratégia móvel, ela aconselhou executivos nos setores de varejo, viagens, serviços financeiros, bens de consumo e saúde. A pesquisa de Julie foi citada na mídia, incluindo The Wall Street Journal, PBS e NBC Nightly News. Julie é coautora de The Mobile Mind Shift .

Jennifer Wise é analista sênior que atende profissionais de marketing B2C. A pesquisa de Jenny se concentra em táticas de marketing emergentes, com ênfase principal em marketing móvel, publicidade móvel e estratégias de gamificação. Sua pesquisa examina a adoção e o uso de dispositivos e recursos pelo consumidor, incluindo a maturidade organizacional, estruturas estratégicas e parcerias e tecnologias de fornecedores necessárias para implantar com sucesso as táticas de marketing móvel. Jenny falou em vários eventos do setor sobre os tópicos de marketing móvel, publicidade móvel e estratégias de marketing entre dispositivos, incluindo CTIA, Mobile Media Upfront, AdExchanger's Industry Preview e SM2 Innovation Summit.

Comentários editoriais para The Mobile Mind Shift

“Estamos no meio de uma transição ainda maior do que o desenvolvimento inicial da Internet. À medida que tudo – pessoas, processos, dados e coisas – se conecta, indivíduos e comunidades se beneficiam de maneiras surpreendentes e novas e maiores oportunidades surgem para as empresas criarem valor. Cada vez mais, as conexões móveis são a maneira como experimentamos e aproveitamos o poder dessa emergente 'Internet de Tudo'. Aqueles que aproveitarem as oportunidades descritas em The Mobile Mind Shift crescerão às custas daqueles que não o fizerem.” – John Chambers, presidente e CEO, Cisco

”Na Walgreens, usamos a inovação móvel para capturar momentos móveis relevantes e conectar nossos clientes mais de perto ao nosso negócio principal. O Mobile Mind Shift destaca insights de empresas que fizeram o mesmo e é uma leitura obrigatória para líderes que desejam criar conexões móveis inovadoras com seus clientes.” – Sona Chawla, presidente de digital e diretora de marketing da Walgreens

”No Airbnb, vemos o mobile não apenas como uma mudança no comportamento do consumidor à qual devemos responder, mas como uma oportunidade de oferecer um nível mais alto de serviço. O Mobile Mind Shift aborda os grandes problemas e ideias sobre como e por que levar sua empresa a operar primeiro no celular.” – Nathan Blecharczyk, CTO e cofundador, Airbnb

”A conectividade persistente muda tudo. Com os dispositivos móveis, chegamos a um momento darwiniano em que alguns oferecerão as experiências e o engajamento certos e outros não. Este livro irá ajudá-lo a se adaptar e prosperar no momento móvel.” – Jason Spero, chefe global de mídia de desempenho, Google

”Aplicativos e dispositivos móveis agora podem fazer coisas novas e incríveis – dizer se seus amigos estão por perto, medir seu desempenho atlético e até levar mercadorias para você onde quer que esteja. Isso muda drasticamente as expectativas dos clientes para todos os negócios. Quando sua cabeça parar de girar e você estiver pronto para conselhos reais e práticos sobre estratégias para este novo mundo, confira The Mobile Mind Shift .” – Steve Yankovich, vice-presidente de inovação e novos empreendimentos, eBay

”As empresas que adotam uma mudança de mentalidade móvel já estão revolucionando os mercados, criando novos modelos de negócios e, o mais importante, interagindo com os clientes de maneiras que antes não podiam imaginar. O futuro móvel chegou e as empresas inteligentes sabem disso.” – Andy Geisse, CEO, AT&T Business Solutions

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