O que os millennials estão comprando? Estatísticas e razões por trás de seus hábitos de consumo

A geração do milênio parece ser um subconjunto de consumidores. Quando eles continuam se estabelecendo e se diferenciando das gerações passadas, seus comportamentos e decisões de compra deixam muitas marcas para trás para fazer sua pergunta: o que os millennials estão comprando?

Embora nem todas as pessoas desta geração confirmem os hábitos de consumo projetados dos millennials. Isso significa que essas tendências, juntamente com as previsões, estão tentando desempenhar um papel definitivo nas preferências de mercado da geração. Neste artigo, você será apresentado a quem são os millennials e o que eles vão comprar.

Quem são os millennials?

Os millennials podem ser definidos como:

• Nasceram entre 1982 e 1996; portanto, suas idades são de 22 a 36 anos.

• Existem 83,1 milhões de millennials nos EUA que os tornam a maior geração da história deste país.

A maioria desses jovens pode ter até US$ 1.000 em suas próprias contas de poupança, enquanto um número significativo não possui poupança. Eles possuem menos compras de carros e dívidas de cartão de crédito do que as gerações anteriores, uma vez que os credores vêm apertando as exigências para conceder empréstimos e crédito. Mais de 65% dos millennials não possuem cartões de crédito.

Hábitos e estatísticas de gastos dos millennials

Antes de ir para mais detalhes, gostaríamos de fornecer algumas ideias sobre os hábitos de consumo dos millennials. Acredita-se que esta geração possui algum poder de compra importante.

De acordo com um artigo, “Como muitos Millennials estão se formando na faculdade com responsabilidades financeiras, incluindo dívidas, eles têm uma obrigação crescente de ser responsável com seu dinheiro. Até o ano de 2021, eles gerarão mais riqueza e gastarão US$ 1,4 trilhão. À medida que pagam os empréstimos e obtêm melhores empregos, seus hábitos de consumo mudam.”

Portanto, você pode querer saber o que tudo isso significa. Em resumo, os millennials agora têm mais interesse e impactos no mercado de clientes do que outras gerações. Caso você seja uma marca, conhecida como o mercado mais favorável de todos os clientes, você deve se certificar de colocar o valor para sua própria empresa. Como resultado, você deve apelar para eles quando e onde puder.

Estatísticas de compras do milênio

1. O poder de compra da geração millennial é grande e em desenvolvimento. Diz-se que aumentará em US $ 1,4 trilhão até 2021

Os millennials podem ser uma boa força. Restam cerca de 80 milhões de pessoas nos EUA e, segundo a visão da Accenture, seu próprio poder de compra deve chegar a cerca de US$ 1,4 trilhão até 2021. Isso significa que 30% das vendas no varejo sairão dos bolsos dos millennials. A geração está se desenvolvendo. Os millennials possuem mais dinheiro à disposição, juntamente com a prontidão para gastá-lo; portanto, os varejistas podem avançar para mais lucros.

2. Cerca de 40% dos líderes do setor de varejo afirmam que o maior problema que eles enfrentam com os millennials é a falta de lealdade

Uma das tendências de clientes millennials mais comuns que podem ser ouvidas é que eles não são leais o suficiente. Mas, os dados já mostram que eles podem ser leais se você puder oferecer o que eles precisam. Cerca de 80% dos millennials afirmam que, sempre que encontrarem sua marca favorita, voltarão a ela.

3. Cerca de 32,6% dos millennials podem tirar dinheiro de suas economias para comprar presentes de Natal

Eles gastam em média US$ 576,39 e saem para agradar os amigos e a família durante as férias. Embora isso possa ser considerado um feriado admirável e milenar gasto às vezes, tirar dinheiro de sua economia pode resultar em gastos excessivos. A dívida crescente pode se tornar mais clara à medida que a alegria do feriado está diminuindo e você fica para trás, mas uma grande conta de cartão de crédito será paga.

4. Cerca de 96% dos millennials podem fazer compras pelo menos uma vez por mês

A conta média que pode ser gasta em cada compra por impulso é de US$ 71. Esses compradores provavelmente ficarão mais suscetíveis a imprudência de seus próprios gastos quando estiverem em lojas físicas. As estatísticas da geração do milênio mostram que 81% podem fazer pelo menos uma compra impulsiva a cada mês, como ir às compras pessoalmente; enquanto isso, 69 por cento deles gera no mínimo uma compra impulsiva como fazer compras online.

5. Cerca de 48% dos millennials se arrependem de ter feito uma compra apressada

Em comparação com 46% daqueles que se contentam em comprar algo sem se arrepender, acredita-se que a compra por impulso não é novidade em uma sociedade consumista. Esse tipo de geração parece vulnerável a isso; mas, os varejistas podem ter que estar cientes de empurrar os clientes para decisões não planejadas. Observe que os clientes millennials podem doar em uma compra inicial; no entanto, se eles voltarem para casa e se sentirem culpados ou insatisfeitos com o que fizeram, eles ficarão longe dessa marca nos próximos tempos. Os clientes que realmente se sentem tolos ou intimidados não serão seus clientes fiéis.

O que os millennials estão comprando?

Você pode estar curioso sobre o que os millennials estão comprando agora. Atualmente, já sabemos quanto dinheiro os millennials estão gastando. Você pode falar sobre o que eles estão comprando e investindo.

Comprando pelas redes sociais

Como você pode não saber, um dos maiores canais que moldam o que os millennials estão comprando são as mídias sociais. Eles não são apenas ativos nessas plataformas, mas também usam as mídias sociais como referência, conselho ou insight sobre o que está disponível no mercado agora.

No momento, os millennials são afetados pelas escolhas e opiniões das pessoas em quem confiam. Eles comprarão com base em suas recomendações pessoais confiáveis. Esta é a razão pela qual cada marca deve utilizar suas próprias mídias sociais ao máximo. Caso você não esteja fazendo nada como empurrar ou promover o que sua marca está fazendo, e os produtos são tratados da mesma forma, certamente lhe dizemos que você está perdendo um grupo vital de clientes. Assim como as pessoas normais, os millennials gostam de navegar pelas mídias sociais para obter novas marcas e itens descobertos.

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Eles também descobrem que pessoas com conteúdo incrível podem usar sua influência como um ótimo conselho para seus próprios gastos. Para resumir, a mídia social está impactando fortemente a maneira como os clientes experimentam, além de apoiar uma marca. À medida que o tempo passa muito rápido, ele continuará crescendo e se expandindo para atender às exigências dos millennials e aos hábitos de compra das novas gerações.

Compra on-line

Comprar online é principalmente mencionado em um dos comportamentos de compra mais comuns que podem definir a geração millennial como parte dos hábitos de compra online. Não importa, já que eles sentem que há mais ofertas melhores ou apreciam a conveniência, os millennials são mais populares entre os varejistas on-line.

Há um fato de que em algumas cidades movimentadas onde os millennials estão trabalhando em tempo integral, eles tendem a fazer compras e comprar tudo online. Isso pode consistir em itens domésticos, mantimentos e consumíveis. Isso sem falar em roupas, móveis domésticos ou eletrônicos. Assim, você pode ver que vários grandes varejistas, como a Amazon, fornecem compras diretas de supermercado com Whole Foods para entregar à sua porta.

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Ainda mais, existem opções para ajudar a economizar ao se inscrever em opções de compra recorrentes. Para entretenimento e compras divertidas, os millennials podem procurar entrega rápida e compras gratuitas. No entanto, estão de acordo com a qualidade e as avaliações; portanto, os millennials podem pesquisar com cuidado antes de decidir comprar. E eles são mais propensos a adiar a compra até descobrirem o melhor negócio.

Comprando de forma sustentável

Além dos dois aspectos mencionados acima, os millennials pretendem fazer compras sustentáveis. Mais importante, você pode ver um impulso em direção ao consumismo mais ético e mais consciente. Com grandes problemas que estão chegando à vanguarda da mídia, haverá um apelo à ação que pode se tornar melhor e mais verde na maneira como compram e consomem. Os millennials não têm problemas em se concentrar na sustentabilidade. Eles podem trocar avidamente uma marca por outra, caso ela sirva a uma missão melhor e afete positivamente o mundo.

Esta é a razão pela qual você pode notar que os millennials vão às compras com suas marcas produzindo itens, seguidos de ingredientes naturais e linhas de produção éticas. Além disso, estão comprando itens sustentáveis ​​em qualquer setor. Esta lista pode ter limpeza doméstica, comida, roupa de cama e roupas.

Compra de tijolo e argamassa

Mesmo que os millennials comprem muitos produtos online, eles não excluem as seleções de tijolos e mortais. Os millennials ainda compram pessoalmente itens como itens de cuidados individuais e grandes eletrônicos como computadores ou telefones e diferentes tipos de roupas. Eles percebem que, embora as compras on-line possam se encaixar em sua agenda, existem muitas coisas que precisam ser vistas pessoalmente antes de decidirem comprar. Por exemplo, no que diz respeito a roupas, os millennials não têm problemas em comprar peças online. No entanto, um grande número de varejistas permite que eles verifiquem, testem e experimentem um produto antes de comprar. Além disso, o tijolo e a argamassa permitem que eles apoiem empresas pequenas e locais.

10 coisas que os millennials compram com mais frequência

Quando se trata de gastar em categorias específicas, os millennials são mesquinhos. Aqui estão 10 coisas que os millennials compram com mais frequência.

Comida de posto de gasolina

Há 29% dos millennials dizendo que compram principalmente comida e bebida enquanto estão a caminho, em comparação com 19% dos clientes em geral. Você provavelmente acha que Starbucks ou Chipotle podem ser os maiores beneficiários desse hábito. De acordo com a pesquisa do NPD Group de 2014, muitos visitantes apareceram em algumas lojas de conveniência, incluindo Wawa, Cumberland Farms, Sheetz e 7-Eleven, onde há algumas ofertas quentes como wraps, sanduíches saudáveis, saladas, pizza e asas ao lado do padrão antigo, composto por burritos e cachorros-quentes que podem ir ao micro-ondas. Mais ainda, alguns têm barras de smoothie e café expresso.

Entrega no mesmo dia

No início deste ano, o The New York Times já notava um aumento significativo na entrega no mesmo dia, entre os serviços que fornecem álcool diretamente à porta dos clientes. O Times também observou que não prejudicou os millennials, que estavam acostumados a pedir comida para entrega em seus smartphones, chegaram à idade legal para beber.

Molho picante

Sriracha agora está em toda parte. Acaba com batatas fritas e croutons, o que adiciona um toque extra ao ketchup Heinz, oferecendo uma reviravolta na Pizza Hut. O molho picante foi traduzido para uma lista em constante mudança de produtos ultra apimentados em um menu de fast-food. A razão é, em parte, que os millennials adoram alimentos picantes e são expostos a gostos muito diferentes em idades muito jovens. Como Kelly Weikel, gerente sênior de pesquisa de consumo da Technomic, disse: “Os millennials gostam de alimentos quentes e picantes por causa de sua experiência com alimentos mais étnicos, como hispânicos e asiáticos”.

Cobras

Acontece que os millennials são cobras e, de certa forma, agora eles têm muito interesse do que qualquer outra geração em comprar e manter cobras, juntamente com todos os répteis como animais de estimação. Os dados coletados pela Pet Age também mostram que os millennials estão prontos para gastar em seus próprios animais de estimação com luxos, como camas personalizadas. A grande vantagem é que os millennials amam seus animais de estimação de todas as formas, tamanhos e espécies.

Atletismo

A maioria demográfica que recebe o crédito por calças de ioga para substituir o jeans como a parte de baixo casual preferida é definitivamente a geração do milênio. Moletons, calças de ioga, calças de moletom e outras leggings são desenvolvidas na categoria de roupas “atletas” ou “roupas de lazer” que foi adotada pela maioria dos millennials. Além disso, as calças de ioga não são a única peça de roupa apertada para receber um impulso dos millennials. No período de 12 meses encerrado em maio, os gastos com meias femininas já chegaram a 24% entre os millennials, que respondem por 45% das vendas nessa categoria.

Comida orgânica

Com base em uma pesquisa Gallup realizada no verão passado, havia cerca de 45% dos americanos buscando ativamente alimentos orgânicos para adicioná-los em suas dietas. Os millennials são mais propensos do que a média a sentir que é importante ir para o orgânico, mas as preferências dos consumidores mais jovens podem distorcer a média geral. Enquanto isso, apenas 33% dos americanos com 65 anos ou mais gostariam de tentar colocar alimentos orgânicos em suas dietas, e 53% dos americanos com 18 a 29 anos podem fazer o mesmo.

Tatuagens e piercings

Relata-se que cerca de 20% dos americanos e 40% dos millennials têm pelo menos uma tatuagem. Há vários anos, cerca de 30% dos millennials possuíam piercings em algum lugar, em vez de suas orelhas, cinco vezes maiores do que os mais velhos nos Estados Unidos. Embora as tatuagens estejam crescendo, os millennials ainda são cautelosos ao receber uma ou são cuidadosos ao tomar uma decisão sobre a colocação de sua tatuagem.

Bebidas energéticas

Os pais americanos provavelmente ficam exaustos por seus horários agitados, alimentação noturna e, compreensivelmente, sentem a necessidade de recorrer a bebidas energéticas. De acordo com a pesquisa recente, cerca de 60% dos lares americanos, juntamente com crianças, estão consumindo Monster, Red Bull e outra bebida energética, o que é comparado a 27% dos lares sem filhos. Os millennials podem ter mais chances de devolver a bebida energética do que seus pais.

Doações no caixa

Muitos consumidores podem se sentir ansiosos e se envolver no jogo como os funcionários da loja solicitam se quiserem fazer doações de caridade, enquanto fazem compras na caixa registradora.

Bebidas artesanais

Em uma pesquisa realizada, 43% dos millennials já afirmaram que a cerveja artesanal tem um sabor muito melhor do que as cervejas convencionais, o que se compara a menos de um terço dos Baby Boomers. Quando os millennials estão crescendo e mais e mais pessoas atingem a idade de 21 anos, as vendas de cerveja artesanal aumentaram significativamente ao mesmo tempo em que marcas do mercado de massa, como Miller e Budweiser, sofreram.

O que motiva os millennials a comprar?

Os Millennials considerarão cuidadosamente a responsabilidade ambiental e a responsabilidade social , pois desejam fazer suas compras, portanto, as marcas podem enfrentar as expectativas significativas dos Millennials relacionadas a dólares de investimento e compras. Eles podem optar por seguir seus instintos ou ir com seus próprios colegas, mas desconfiam de conselhos financeiros fornecidos por pais e profissionais da área. Eles também adoram conexões pessoais com aqueles que administram seu dinheiro e refletem seus valores de escolha, confiança e autenticidade.

Na ida à loja, os millennials vão se concentrar nos descontos . Eles podem valorizar o preço sobre as recomendações, até mesmo a qualidade do produto e a reputação da marca. Eles podem seguir marcas online para chances de desconto. Cerca de 66% dos millennials provavelmente trocarão de marca se oferecerem um desconto mínimo de 30%, e apenas um terço poderá ver uma marca para tomar nota das atualizações ou tendências do produto.

Ironicamente, há 60% dos millennials demonstrando lealdade às marcas das quais estão comprando se forem bem tratados por meio de uma experiência centrada no cliente. Para garantir a fidelidade, as empresas adicionarão programas de fidelidade a descontos personalizados com namoro ativo.

Outros valores em que as marcas devem se concentrar são produção ética, autenticidade, fornecimento local, uma experiência de compra incrível e retribuição à sociedade. Há também cerca de 75% dos millennials considerando justo e importante que as marcas possam oferecer algo de volta à sociedade em vez de obter lucro.

Conclusão

Esperamos que nosso guia completo sobre o que os millennials compram ajude a apoiar sua tarefa e ofereça melhores ideias sobre os millennials, além de entender seus hábitos de compra. O que os millennials estão comprando e como eles selecionam para comprar estarão definindo sua geração. Não só compram com frequência, como também se preocupam com a qualidade e a produção da carga.