Revisão Metorik: Os 7 recursos que eu amo (com exemplos)

Eu sou um usuário Metorik. E, francamente, estou viciado. O painel de vendas Woocommerce da Metorik é a primeira e última coisa que vejo todos os dias. Passo mais tempo no aplicativo da Metorik do que no Woocommerce.

Metorik é basicamente três coisas: (1) Um belo painel de vendas Woocommerce para ficar de olho em seus KPIs, (2) uma ferramenta de análise de clientes que segmenta dados de clientes/pedidos para obter insights mais profundos e (3) uma plataforma de automação de e-mail Woocommece .Nesta revisão do Metorik, vou mergulhar na minha jornada usando o Metorik. Gostos e desgostos. Mas se você estiver com pouco tempo, vou lhe poupar o trabalho de ler toda a minha resenha do Metorik.

Aqui está um breve resumo da minha experiência Metorik:

Instância 1

• Velocidade : 5/5
• Segmentação : 5/5
• Facilidade de uso : 5/5
• Painel : 5/5
• Informações do produto : 4/5

• Automação de e-mail: : 4 /5
• Precisão dos dados: : 5 /5
• Acessibilidade: : 5 /5
• Atendimento ao Cliente: : 4. 5 /5
• Recomendaria: : 5 /5

Você pode experimentar o Metorik gratuitamente por 30 dias. Demora cerca de cinco minutos para se inscrever e sincronizar seus dados.

As sete características Metorik que eu amo

1. Velocidade Rápida de Relâmpago

Depois de instalar o plug-in de ajuda do Metorik no WordPress, você passa o resto do seu tempo dentro do aplicativo autônomo do Metorik, fatiando e cortando dados de clientes/pedidos. Você pode segmentar por quase tudo. Basta pressionar um sinal de mais, selecionar seus critérios, condições e salvar o segmento personalizado. Por exemplo, eu queria saber quais clientes haviam feito pelo menos dois pedidos no passado, mas que não haviam feito um pedido novamente no último ano. Em seguida, usei esse segmento personalizado para criar uma campanha para reconquistar esses clientes, fazendo com que eles fizessem pedidos novamente.

2. Análise e insights do cliente

O ponto problemático que me motivou a revisar a Metorik foi que eu precisava obter melhores insights sobre nossos clientes. O Google Analytics não fornece informações de identificação pessoal e eu precisava de uma solução que fornecesse. Então eu pesquisei “soluções de análise de clientes para Woocommerce” no Google e encontrei a Metorik. Como aprendo mais “fazendo” do que “lendo”, decidi tentar e fazer uma revisão do Metorik. Eu não tinha nada a perder porque o teste gratuito de 30 dias do Metorik não tem nenhum compromisso.

Fiquei agradavelmente surpreendido. Foi fácil se inscrever e sincronizar nossa loja. A Metorik rapidamente pegou nossos dados anteriores de clientes Woocommerce e dados de pedidos. Logo estava disponível para fatiar e cortar. Quaisquer que sejam as suas dúvidas, você poderá criar um segmento de cliente personalizado que lhe dará uma resposta. Por exemplo, qual é o valor médio do pedido de clientes comerciais versus clientes não comerciais? Para responder a essa pergunta, criei os dois segmentos a seguir e a Metorik deu a resposta que eu procurava.

Segmento um (pedidos de clientes não comerciais) Valor médio do pedido: $ 57

Segmento Dois (Pedidos de Clientes Empresariais) Valor Médio do Pedido: US$ 110

A melhor parte é que todos os dados podem ser exportados e importados para o seu aplicativo de trinta partes.

3. Exporte qualquer coisa para uma planilha

Você pode exportar qualquer coisa do Metorik: Pedidos, assinaturas, clientes, produtos, cupons, carrinhos, etc… A melhor parte é que você pode escolher quais colunas deseja exportar.

Vamos aproveitar nosso exemplo anterior da seção "Análises e insights do cliente". Usamos o Metorik para dividir os dados em duas listas para clientes comerciais e clientes não comerciais.

E se quisermos saber o tempo médio entre cada pedido para cada um desses segmentos? Poderíamos simplesmente exportar cada segmento para um arquivo CSV, abrir em uma planilha e executar uma fórmula simples para obter uma média da coluna “day_between_orders”. Essas informações seriam úteis ao cronometrar suas campanhas de e-mail de reabastecimento.

Exemplo: escolha de colunas personalizadas para exportar para uma planilha.

4. Painel de visualização de dados

Passo 80% do meu tempo dentro da Metorik revisando o lindo painel do Woocommerce. O painel padrão exibe seus principais indicadores de desempenho e um feed em tempo real da atividade do Woocommerce (pedidos com falha, carrinhos abandonados, novos pedidos, novos clientes, novos assinantes, assinantes cancelados, renovações de assinatura, etc… Você pode até personalizar o painel. I copiei o painel padrão, reorganizei algumas coisas e o renomeei como “crescimento” para que eu pudesse focar nos KPIs mais importantes para mim.

5. Perfis de clientes contextuais rápidos

Não há nada pior do que esperar que uma nova página de resultados de pesquisa seja carregada apenas para descobrir que a consulta retornou informações incorretas. Mas com o Metorik, rastrear informações é muito fácil. A caixa de pesquisa na parte superior de cada página fornece feedback automático à medida que você digita sua pesquisa (nome, número do pedido, nome do produto, e-mail, telefone, domínio, o que for).

Eu uso muito o recurso de pesquisa. Especialmente para obter informações do cliente. Dá mais contexto ao atendimento ao cliente e às conversas de vendas.

Por exemplo, quando um cliente me envia um e-mail com uma pergunta e não inclui o nome do produto que pediu, basta copiar/colar seu endereço de e-mail na caixa de pesquisa da Metorik e ele o encontra instantaneamente. Nada de caçar e esperar que as coisas carreguem como eu normalmente faria no Woocommerce.

Além disso, se você tem um cliente no telefone e sabe o nome dele, pode acessar o perfil dele e ver um instantâneo da conta... ver os produtos que ele comprou no passado, ver quando foi a última vez que pediu e muito mais de outras coisas legais. O contexto visual me ajuda a fazer melhores recomendações e personalizar nossa conversa.

Exemplo de perfil do cliente

6. Insights de agrupamento de produtos

Pense no agrupamento de produtos como faria com as categorias de produtos, exceto que você pode criá-los no Metorik sem afetar a estrutura da sua loja de comércio eletrônico. Por exemplo, se você vende livros, provavelmente criou um produto dentro do Woocommerce e, em seguida, usou o recurso de variações de produtos do Wocommerce para permitir que os clientes selecionem um formato Paperback ou PDF. Mas agora é o final do mês e você quer saber como as vendas de PDFs e as vendas de livros com capa comum se comparam. Valeu a pena o tempo e esforço para adicionar a opção PDF ao site? Tudo o que você precisa fazer é criar dois grupos de produtos personalizados. No Metorik, dê um nome ao seu grupo, selecione os produtos (ou variações de produtos) a serem adicionados e salve-o. Agora você pode ver rapidamente que os PDFs foram uma ótima ideia. Faz apenas alguns meses e eles já representam 33% de suas vendas totais de livros! Saiba mais sobre os recursos de relatórios de produtos da Metorik.

7. Automações inteligentes de e-mail para Woocommerce

O recurso opcional de automação de e-mail da Metorik está profundamente integrado ao Woocommerce. A Metorik não é um provedor de serviços de e-mail “em massa”. Portanto, mantenha seu ESP. Mas use o Metorik para acionar automações de e-mail com base em eventos de convidados, clientes e pedidos do Woocommerce. Não se deixe enganar por outros ESPs que tenham um plug-in geral do Woocommerce e sejam tendenciosos para Shopify. Por exemplo: se você estiver usando o Klaviyo, ele não sincronizará seus clientes que fizerem check-out como convidados. Ele só sincronizará seus clientes que criaram contas.

Outro exemplo: a Metorik se aprofunda no núcleo do Woocommerce e moverá a caixa “endereço de e-mail” do cliente nas páginas de checkout para ser o primeiro campo. Quando os hóspedes começam a inserir seus e-mails, o Metorik o captura, mesmo que eles não concluam o checkout. Isso permite que você envie uma sequência automática de e-mail de abandono de carrinho de compras para recuperar o pedido perdido.

Um terceiro exemplo: a Metorik gerará um código de cupom exclusivo do Wocommerce se você quiser oferecer aos clientes um incentivo extra para comprar. Todos os outros ESP's que tentei não se integraram profundamente o suficiente com o Woocommerce e me diziam para usar o mesmo código de cupom estático geral para meus e-mails. Dê uma revisão ao Metorik e veja como ele funciona.

Tudo bem, então esses são os destaques desta revisão do Metorik. Em breve estarei atualizando ainda mais minha jornada Metorik abaixo com capturas de tela e truques que aprendi ao longo do caminho. Volte mais tarde para ver atualizações sobre minha jornada Metorik. Até lá, aqui está uma visão geral do Metorik e o que ele tem a oferecer:

O que é Metorik?

Administrar uma loja de comércio eletrônico não é fácil. Você precisa de muitos dados e ferramentas adequadas para gerenciá-lo, certo? Atualmente, existe uma ferramenta por aí que ajudará a fazer com que a gestão da sua loja seja apenas um passeio no parque.

Eu gostaria de apresentar a você Metorik. Se você já ouviu falar sobre WooCommerce, então você definitivamente conhece a Metorik! Eu vou te dizer o quão incrível este produto é na minha revisão do Metorik.

A Metorik tem a marca de copiloto do WooCommerce, um relatório e análise baseados em nuvem feitos especialmente para sua loja que oferece mais flexibilidade aos seus dados e controle total de sua segmentação.

Além disso, o Metorik foi desenvolvido por Bryce Adams, ex-engenheiro do WooCommerce, o que significa que ele sabe o que está faltando no produto do WooCommerce e gostaria de aprimorá-lo para os usuários. O plug-in oferece aos proprietários de empresas uma visão mais clara do desempenho de suas lojas, o que os fará agir e fazer melhores negócios.

Por que usar o Metorik?

Se você estiver usando o WooCommerce como sua loja, poderá observar que há coisas faltando no produto e pode pensar que eles poderiam fazer melhor. Aí vem a Metorik que vai salvar seu dia e resolver seus problemas WooCommerce. Este plugin é feito apenas para WooCommerce.

Este plug-in unifica seus dados, amplia suas análises e possui ótimos recursos de engajamento. Ele oferece muitos recursos que funcionarão em sua loja com muito mais facilidade. Eles têm KPIs fáceis de usar, ferramentas de relatórios, insights de produtos ... além de gerenciamento de loja e cliente que pode ser integrado ao Google Analytics, Gmail, MailChimp e muito mais. Eles também podem produzir relatórios de e-mail.

Características do Metorik

Painel Metorik

Seu painel fornece uma visão geral de informações importantes sobre sua loja e você poderá ver o feed de atividades, bem como seus KPIs. Com sua plataforma e a maneira como eles a projetaram, você comparará facilmente os números com qualquer período de tempo para descobrir rapidamente como sua loja está tendendo e o que você pode fazer a respeito. Tem a mesma sensação com o Google Analytics devido à sua funcionalidade e implementação semelhantes.

O painel do Metorik também é personalizável, pois você pode editar todos os elementos de um exemplo adicionando ou removendo cartões e pode criar várias telas para alternar facilmente entre diferentes visualizações que você acha mais relevantes.

Relatórios pré-construídos

Saber tudo sobre sua loja é essencial, pois todas as informações são importantes. Com os relatórios pré-construídos da Metorik, você terá a certeza de que verá tudo e é uma vantagem que seja bem gerenciado e organizado.

Você pode acessar facilmente sua receita, onde poderá visualizar seus impostos, receita ao longo do tempo, taxas de envio e muito mais. Tudo será transparente quando se trata de seus pedidos, reembolsos, dispositivos, fontes, assim como você poderá fornecer uma projeção de vendas através de sua previsão.

Além disso, você pode até ver informações sobre seus clientes. Sua localização e valor da vida útil de cada um. Sua retenção de clientes também pode ver seus clientes de alto valor, o que será uma grande ajuda para suas campanhas de marketing. A comparação de produtos também será de grande ajuda, pois pode comparar o que há de melhor entre seus produtos.

Gestão e segmentação

A principal característica disso é o gerenciamento de seções separadas, como pedidos, cupons, produtos e clientes. Você também pode usar isso no painel do WooCommerce.

Ele vai te ajudar a criar segmentos detalhados e o legal disso é que ele atualiza automaticamente sua lista sem recarregar a página. Ele também salva o segmento que você cria e você pode obtê-lo facilmente mais tarde. Com suas funcionalidades nesta plataforma, fará com que você entenda mais os padrões de sua loja e não apenas isso, será fácil exportar os dados de seus segmentos. Incrível né?

Resumo de e-mail

Isso ajudará você a gerenciar seus e-mails mesmo sem verificar a cada segundo. Isso ajudará você a acompanhar seus KPIs e a equilibrar as coisas, enviando automaticamente métricas essenciais via Slack ou e-mail.

Existem duas opções que você pode escolher no resumo. O Geral, que inclui seus KPIs gerais e Produtos que mostram seu principal produto, dependendo do período de tempo.

Esse recurso definitivamente ajudará seu gerenciamento de tempo, especialmente se você estiver fazendo malabarismos com muitas coisas.

Prós de Metorik

• Fácil de usar
• Ótimo suporte ao cliente
• Interface organizada
• Muito detalhado
• Dados de segmentos
• Comparações de período fáceis

Preços Metorik

Existem quatro opções de preços principais e uma opção inicial que você pode escolher. A Metorik também oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para que você possa conhecer sua plataforma antes de se inscrever.

Seu preço é baseado no número de pedidos por mês. Isso significa que você pode ter várias lojas, mas ainda assim ter apenas uma assinatura cobrada com base no número de pedidos de todas as lojas combinadas.

Você pode usar todos os recursos do Metorik, independentemente do plano escolhido. Lembre-se de que você deve pagar uma taxa mensal adicional para utilizar o recurso opcional "Engajar" para e-mails automatizados e e-mails de carrinho abandonados.

Instância 1

PEQUENA

500 Pedidos Mensais

$

50

/mês

médio

2.500 Pedidos Mensais

$

100

/mês

ampla

10.000 Pedidos Mensais

$

250

/mês

extra grande

25.000 Pedidos Mensais

$

500

/mês

Se você está em um orçamento ou está apenas começando com sua loja, também há um plano de US $ 20 por mês, que inclui 100 pedidos mensais.

Veredicto Final

O Metorik é obrigatório para os donos de lojas Woocommerce. Os recursos que acompanham sua plataforma são excelentes, pois atendem às necessidades de uma loja de comércio eletrônico. Com certeza você vai tirar o melhor proveito disso!

Sua interface é limpa e organizada e carrega mais rápido em comparação com o painel do WordPress, o que facilita o trabalho com seus dados. Além disso, gosto muito do recurso de segmentação, bem como das integrações que fazem com que você conecte facilmente seus segmentos e dados para um suporte e marketing muito mais fácil ao cliente.

O que me atrai mais pelos produtos é como a interface é bem organizada e fácil de usar que a Metorik tem. É uma pena que funcione apenas para WooCommerce, pois acho que esse tipo de plug-in também deve ser usado para outras plataformas.

Revisão do Metorik: Os 7 recursos que eu amo (com exemplos) - Tomoson Blog

Eu sou um usuário Metorik. E, francamente, estou viciado. O painel de vendas Woocommerce da Metorik é a primeira e última coisa que vejo todos os dias. eu gasto mais t

Avaliação do Editor:
5