Mercari ou eBay é melhor para você vender?

Quando você está tentando lucrar com seus itens de segunda mão, escolher o mercado perfeito ou o mercado online é essencial. Você pode estar em cima do muro se você deve vender no eBay ou Mercari.

Existem outras plataformas, é claro, mas essas parecem ser as duas mais comuns na minha experiência, e quero ajudá-lo a descobrir qual plataforma você deve usar.

O que é Mercari?

A Mercari é uma empresa de comércio eletrônico que foi estabelecida no Japão em 2013 e atua principalmente no Japão e nos EUA. Ele evoluiu para se tornar um dos maiores mercados alimentados por enormes comunidades em ambas as nações desde a sua introdução. A Mercari serve como um importante mercado de pulgas online, onde os usuários podem promover e vender seus produtos.

O mercado está atualmente realizando 10 bilhões de ienes em transações por mês. Embora as receitas nos EUA ainda não tenham sido reveladas, podemos assumir com confiança que também está desfrutando de uma enorme popularidade nesse mercado.

O mercado europeu foi um setor em que a rede não recebeu uma acolhida sincera. A Mercari lançou sua primeira divisão europeia no Reino Unido em 2016, apenas para fechá-la dois anos depois. A empresa, descrevendo a circunstância como um "retiro temporário", disse que espera novas chances em um futuro próximo.

Dois aspectos inovadores, o Mercari Channel e o Mercari NOW levaram imensamente ao crescimento do site. O primeiro facilita a transmissão ao vivo do comércio eletrônico, enquanto o segundo permite que os usuários paguem pelos produtos imediatamente.

O mercado pode ser facilmente acessado a partir do desktop ou de seu aplicativo, criado para ajudar os usuários a vender praticamente tudo.

O mecanismo de entrega inovador que permite que as mercadorias sejam entregues anonimamente em mercearias próximas é outro ponto forte; ele permite que os consumidores protejam sua privacidade e mantenham detalhes pessoais.

Todos esses elementos tornam a Mercari mais atraente para vendedores e compradores.

O que é o eBay?

O eBay é um site de comércio on-line conhecido por seus leilões e compras de consumidores para os usuários. Também é um grande sucesso como plataforma de distribuição para os varejistas on-line. O eBay está aberto em vários países diferentes. No entanto, inserindo o CEP, você pode verificar os itens disponíveis em sua região. Alternativamente, você pode verificar os itens disponíveis no mercado interno ou global.

Qualquer pessoa pode registrar uma conta no eBay gratuitamente. Além de comprar mercadorias, você pode vender seus itens. Se você tiver uma conta de fornecedor, há alguns custos correlacionados, como taxas de listagem. Os preços podem diferir, com base no preço pelo qual você comercializa seus produtos, bem como por quanto tempo você os exibe.

O eBay tornou-se um nome familiar, apesar de seu início modesto em 1995. Sem dúvida, você já ouviu as pessoas falarem sobre isso, ou viram na TV, em filmes ou na internet, mesmo que você nunca o tenha usado.

Isso se deve ao fato de que praticamente tudo pode ser comprado e vendido online. Milhões de transações são feitas diariamente; em 2019, o eBay arrecadou enormes 10,8 bilhões de dólares.

A essência econômica completamente capitalista da web é a principal atração para os compradores e vendedores do eBay. Um objeto no eBay vale exatamente o dinheiro que alguém está disposto a pagar por ele.

Isso pode significar que os revendedores podem pagar preços muito altos por produtos como colecionáveis, produtos descontinuados, itens antigos, mercadorias incomuns ou algo em oferta limitada para itens amplamente cobiçados. Isso fez do eBay o lugar para os entusiastas que estão dispostos a adquirir coisas que não encontrariam localmente.

Os colecionadores se reuniram no eBay devido a seus mecanismos de detecção e prevenção de fraudes pela excelente variedade de produtos, o sofisticado software de filtragem, os sistemas de alerta, os aspectos centrados no usuário do site e o potencial para evitar compras fraudulentas. Todos os dias no eBay, alguns entusiastas passam horas a fio ganhando muito dinheiro comprando e vendendo itens colecionáveis.

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Prós e contras de vender na Mercari

Prós de vender na Mercari

• Comissões de vendas baixas : Mercari é o menos caro de todos os mercados por aí. Ele não tem nenhum custo secreto e você terá que pagar 10% de sua receita, o que significa que, se sua listagem for encerrada e você não tiver lucro, não precisará pagar nada adiantado ou temer incorrer perdas.

• Listagem gratuita e fácil : Aqui, a Mercari progrediu muito! Listar 12 fotografias (igual ao eBay), melhorar automaticamente o brilho de suas fotos, escolher várias imagens para listar simultaneamente, mover imagens e tirar fotos longas ou quadradas são algumas das melhorias mais recentes.

A Mercari fez muito para tornar a listagem mais rápida e fácil. Você pode listar itens em seus telefones ou em seu computador.

• Promoções de listagem : Ao contrário de muitos outros mercados, a Mercari fornece aos vendedores promoções reais. Por exemplo, também oferece descontos de pagamento para determinados produtos, como apenas 5% de comissão em um determinado dia para os sapatos masculinos listados. Para elevar o seu anúncio nas primeiras vagas, você ainda pode optar por oferecer um desconto em seus itens, mas não precisará pagar nada antecipadamente.

Recentemente, não vi esse tipo de promoção disponível. A Mercari agora permite que você reduza as taxas de forma pública ou privada. Seu item será promovido, o que significa que seus itens aparecerão nos primeiros lugares dos resultados de pesquisa.

• Recurso de bate-papo privado : o eBay também já possui essa função, mas agradecemos que a Mercari lhe dê a capacidade de compartilhar todas as informações sobre o pedido em uma janela privada entre você e seu comprador.

• Soluções flexíveis para entrega : Você pode optar por entregar os pedidos sozinho ou solicitar assistência de entrega. Você obtém uma taxa de entrega de taxa fixa para todos os 50 estados se enviar sob o nome da Mercari, além de se beneficiar de incentivos de entrega.

• Legislação e regras : Presumo que a Mercari verifique as listagens de possíveis produtos não autorizados e violação das leis todas as noites. Em certos casos, isso é benéfico porque ajuda a manter entradas falsas e duplicadas fora da web e permite que apenas listagens legítimas na web sejam visíveis.

Contras de vender na Mercari

• Interface não refinada: o Mercari pode ser novo, mas as versões do aplicativo e do site parecem obsoletas. Eles não são fáceis e certamente não são os melhores para usar... Estou ansioso para uma experiência de usuário mais direta e melhor funcionalidade para o aplicativo.

Quando você está procurando algo, o Mercari exibe todas as listagens disponíveis e vendidas por padrão. Isso facilita a navegação por ainda mais listagens do item que quero comprar ou dos preços anteriores de itens vendidos. Recentemente, a Mercari obteve algumas pequenas melhorias, como colocar um botão "à venda" e "vendido" no topo das pesquisas para filtrar isso facilmente.

Você não pode verificar rapidamente suas listagens em um dispositivo móvel. Ele particiona as listagens na área de trabalho em páginas separadas. Se eu quiser verificar todas as minhas coisas de uma marca, ela não está otimizada. Quanto mais produtos você tem disponível para venda, mais complicado fica

• Enganar compradores : Talvez enganar os compradores seja o maior problema ao qual você deve prestar muita atenção. Se o vendedor não exigir explicitamente que o item seja devolvido, a Mercari oferece aos clientes a chance de manter um item após solicitar um reembolso com sucesso. Como tal, existem muitos clientes desonestos que apenas tentam obter os produtos gratuitamente.

Honestamente, esse problema persiste em todas as plataformas e não espero que a Mercari consiga erradicar esses riscos completamente. No entanto, a segurança e os procedimentos evoluíram para que você fique livre de preocupações, tome medidas de precaução caso isso aconteça

• Os pagamentos são lentos : Até que você e o comprador se avaliem, seu dinheiro é retido, o que é preferível, mas não obrigatório, dentro de 48 horas após a entrega do item. Se você não for avaliado pelo cliente, terá que esperar alguns dias para que a Mercari desbloqueie seu dinheiro automaticamente.

Muitas vezes, leva até 5 dias úteis para transferir seu dinheiro. A alternativa Instant Pay já está aberta, onde você pode mover até US $ 500 por mês em apenas alguns minutos, mas há uma taxa de US $ 2.

• Precisa de listagem frequente : Outra desvantagem relacionada à funcionalidade de listagem gratuita é que, devido ao método rápido, todos são obrigados a postar um item para oferecer. Isso significa que em todo esse labirinto de novas listagens, sua listagem será rapidamente perdida. Você vai ter que relistar com muita frequência para se manter perceptível.

• Fraco sistema de referência e crédito : os créditos dos vendedores variavam de US$ 2 a US$ 10. O prazo de validade desses créditos variou de 5 a 30 dias. Esses termos mudam frequentemente, muitas vezes sem avisos.

  

Prós e contras de vender no eBay

Prós de vender no eBay

• Mercado internacional : o eBay recebe muito tráfego, ao qual já nos referimos. Até 164 milhões de clientes engajados freqüentam! Obviamente, nem todos esses indivíduos podem se tornar clientes, mas há muitos indivíduos procurando os produtos que você vende.

Embora possa não haver ninguém visitando propositalmente o eBay para sua marca. No entanto, eles podem tropeçar em sua mercadoria, o que de outra forma não fariam. Você então tem a chance de transformá-los em visitantes regulares até que se tornem seu comprador. Então, se você jogar bem suas cartas, pode ser lucrativo se transformar nesse recurso

• Mercado ideal : Os clientes adoram a conveniência de comprar tudo, tudo em um só lugar. Naturalmente, isso atrai clientes para sites como o eBay. Além disso, a maioria dos compradores online confia em mercados populares como o eBay, em vez de um novo varejista que nunca usou ou ouviu falar.

Além disso, você pode vender quase tudo no eBay: objetos domésticos, memorabilia, bugigangas aleatórias, brinquedos antigos, roupas, você escolhe

Ao contrário de outras lojas online, o eBay oferece aos vendedores a opção de leiloar ou registrar seus produtos como uma lista 'Compre agora'.

• O eBay não luta com os vendedores por clientes : ao contrário da Amazon, o eBay não vende mercadorias em seu mercado, o que garante que eles não tentarão ocultar seus produtos para vender os seus.

• Atendimento ao cliente por telefone : Quando você tem um problema imediato, você realmente gostaria de falar com alguém e obter respostas imediatamente. Você usará o eBay para fazer isso. Eles estão abertos das 5h às 22h todos os dias. Nem todos os agentes de atendimento ao cliente são fantásticos, mas o lado bom é que você obtém um serviço rápido

• Investimento mínimo de tempo necessário : Se você realmente quiser, pode listar suas coisas e esquecê-las. Você não precisa perder seu tempo promovendo seus produtos uns com os outros.

• As listagens gratuitas de cada mês . Quando o eBay está fazendo uma venda ou você tem sua própria loja, você recebe 50 listagens gratuitas por mês e muito mais. Você será cobrado pela loja, mas por cada coisa que vender, você paga menos do que a taxa normal. Pode valer a pena, na verdade.

• Aproveite a segurança para os vendedores : o eBay protege seus clientes.

No caso improvável, os vendedores não são pagos por um comprador sem qualquer evidência que comprove que o vendedor fez algo errado, ou um cliente apresenta uma 'Garantia de devolução do dinheiro'. Nesses casos, o eBay possui políticas e procedimentos para proteger o vendedor.

• É rápido de configurar e executar : é muito melhor configurar uma vitrine no eBay do que criar seu site de comércio eletrônico. Basta se registrar para uma conta do eBay e comprar uma associação que o ajude a administrar uma loja. A partir daí, você pode configurar facilmente sua vitrine e começar a adicionar itens à sua loja em breve.

Você não precisa investir muito tempo e dinheiro no eBay para desenvolver seu serviço de comércio eletrônico. Mesmo por meio de um aplicativo de smartphone, os vendedores do eBay podem gerenciar sua loja, o que novamente oferece aos clientes uma maneira fácil de gerenciar seus negócios.

Contras de vender no eBay

• Taxas proibitivas para o mercado : as taxas do mercado de eBays são uma espécie de desvantagem. Se você está vendendo produtos com pouco lucro, vender no eBay pode não ser lucrativo.

Assim, se você considerar o eBay, precisará de uma compreensão sólida de sua lucratividade e da taxa pela qual pagará para ter uma ideia melhor se o eBay é o canal de vendas certo para você.

Após suas primeiras 50 listagens disponíveis por mês, você terá que pagar por listagens extras. O eBay já faz uma comissão, mas eles ainda querem lucrar com as listagens.

Você também tem que pagar uma taxa de 10% nas despesas de envio, além de pagar a comissão (uma taxa de valor final) sobre o item. Esta é a realidade se você oferece ou não entrega gratuita ou o cliente paga por isso.

Ao obter as taxas de envio comercial, você pode obter um grande desconto. No entanto, o envio que custa inicialmente US $ 2,9 custará mais de US $ 3.

• Pagamentos lentos : Ganhar um leilão ou comprar um produto não resulta imediatamente no pagamento do cartão de crédito de uma pessoa ou na retirada de dinheiro de uma conta. Pode levar dias para seus clientes pagarem a você

Você pode solicitar o pagamento instantâneo, mas os clientes em potencial podem ser dissuadidos por isso. Os compradores às vezes não pagam nada, então você precisa motivá-los a pagar por e-mail ou recibo.

Você pode abrir uma ação judicial contra um comprador após um certo período de tempo: Enquanto isso, para o seu produto, você não pode fazer nada, exceto deixá-lo permanecer em seu armário ou guarda-roupa. Isso é uma dor de cabeça e um desperdício de recursos.

• Você pode não estar no controle : o eBay quer atrair a atenção para a mercadoria e não para os vendedores reais, o que dificulta drasticamente a oportunidade de se conectar com seus clientes e comercializar sua empresa

Além disso, o eBay possui sua loja: Isso indica que você está sujeito aos termos e condições deles, e o eBay pode alterá-los em um piscar de olhos.

• Existem milhares de outros vendedores oferecendo produtos homogêneos : Você vai precisar encontrar uma maneira de diferenciar a marca das demais, o que pode ser meio difícil para pequenas empresas.

• A pesagem antes do envio é obrigatória : se você estimar erroneamente o peso do seu item embalado ou pesá-lo incorretamente, a despesa extra sairá do seu lucro.

• Qualidade dos compradores : o eBay tem a reputação de atrair caçadores de produtos com desconto, o que sugere que a maioria dos compradores prefere itens com os preços mais baixos possíveis. Portanto, o eBay pode não ser o site de vendas para você, se você espera vender produtos de luxo.

• Difícil sincronizar seu inventário : Para muitos vendedores de comércio eletrônico, o eBay é o segundo mercado. É por isso que muitas empresas estão lutando para encontrar uma maneira eficiente de sincronizar dados em várias plataformas. A falta de sincronização pode causar um problema logístico, exigindo um grande número de recursos.

Mercari ou eBay é melhor para vender?

1. Território de expedição

O eBay é o maior rival da Mercari, então você pode estar curioso se deve preferir o último ao primeiro ou vice-versa. Ambos os mercados lhe dão a chance de vender quase tudo; no entanto, há uma distinção importante sobre o território de envio que você pode querer levar em consideração.

Você está interessado em vender em todo o mundo ou apenas para compradores dos EUA? O eBay oferece acesso a mercados estrangeiros, o que significa que você pode entrar em contato com qualquer país.

A Mercari é restrita aos EUA, então você não poderá entregar seus produtos para a Europa, por exemplo.

Então, neste departamento, o eBay tem algumas vantagens sobre a Mercari.

2. Listagens ilimitadas gratuitas

Como a listagem é processada é uma grande diferença? Como mencionamos acima, a Mercari precisa ser recadastrada regularmente se você quiser se manter atualizado e ser notado por seus clientes.

No eBay, a listagem é semelhante à da Amazon. Você pode configurar seus produtos e fazer outra coisa enquanto espera que alguém perceba o que você vende. No entanto, no eBay, você só pode obter 50 anúncios gratuitos por mês. A Mercari, por outro lado, vem com listagens gratuitas ilimitadas.

Então, neste mandato, a Mercari parece um pouco melhor que sua rival.

3. Tratamento de Devoluções

Como os retornos são tratados é outra diferença significativa. A Mercari exige que os vendedores forneçam reembolsos, enquanto se você escolher o eBay, poderá optar por não enviar reembolsos.

O eBay também ganha quando se trata de envio. Embora o Mercari venha com opções de envio versáteis, o envio no eBay custará muito pouco, como US $ 2 via PayPal. Infelizmente, vender através do PayPal implica que você é obrigado a emitir reembolsos, de acordo com a política do PayPal, quer você goste ou não.

Quando se trata de transferências, todas as plataformas têm uma velocidade de carregamento muito longa e pode demorar um pouco para obter o dinheiro, independentemente do método de pagamento escolhido.

Em termos de atendimento ao cliente, o eBay é superior. Você pode entrar em contato com o serviço de suporte por e-mail ou telefone, enquanto a Mercari só tem suporte por e-mail.

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Conclusão

No final do dia, nenhum mercado é perfeito. A Mercari é um mercado perfeito se você estiver de acordo com o marketing apenas para compradores dos EUA e investir algum tempo para garantir que tudo corra conforme o planejado para suas listagens.

Ou, se você gostaria de gastar um pouco mais, mas tem acesso a uma base de clientes estrangeiros e a opção de rejeitar reembolsos, pode ir ao eBay.

Ambos os mercados são bons pontos de partida para vender seus produtos usados ​​ou iniciar um empreendimento de comércio eletrônico, não importa qual seja sua preferência.