Não perca oportunidades de mentoria: Ampliando nossa definição de mentoria

A mentoria pode desempenhar um papel fundamental em qualquer carreira, não importa em que estágio. Seja você um colaborador individual, gerente ou diretor, você pode alavancar suas próprias habilidades – e daqueles ao seu redor – para influenciar o crescimento de sua equipe, organização e empresa.

Ampliando a definição de mentoria

Muitas vezes vemos a mentoria através de uma lente muito específica: uma pessoa se senta com outra, mais jovem, para transmitir alguma experiência ou conhecimento valioso.

Esta versão de orientação pode parecer distante ou irreal para alguns. Muitas pessoas não têm acesso a um mentor adequado, não sabem onde procurar ou simplesmente não pensaram em como um mentor pode ajudá-las a se desenvolver e crescer em sua carreira. Eles também podem não ter considerado seu próprio potencial para oferecer orientação a outras pessoas.

Criando uma cultura de mentoria em sua empresa

Mentoria é definida simplesmente como a orientação fornecida por um mentor, especialmente uma pessoa experiente em uma empresa ou instituição de ensino. A sessão formal e estruturada que imaginamos quando ouvimos a palavra “mentoria” é apenas uma das muitas maneiras de aproveitar a orientação como um recurso em sua empresa.

“Quando você começa a olhar para a mentoria através de uma lente mais ampla, fica claro que as oportunidades de receber ou oferecer mentoria surgem o tempo todo”

Cada equipe tem uma combinação valiosa de pontos fortes e níveis variados de habilidade e experiência em diferentes áreas entre seus membros. Cada membro da equipe tem algo a ensinar ao resto da equipe e algo a aprender com seus colegas de equipe – seja uma habilidade, uma nova perspectiva ou conselhos de carreira. Quando você começa a olhar para a orientação através de uma lente mais ampla, fica claro que as oportunidades de receber ou oferecer orientação surgem o tempo todo – você só precisa ser capaz de identificá-las.

Você não precisa necessariamente de um programa de mentor formal ou de um relacionamento definido entre mentor e mentorado para garantir que a mentoria tenha um lugar em sua carreira, equipe e empresa. É fácil encarar a orientação como uma atividade individual, mas é importante que as empresas construam uma cultura de orientação em todos os níveis. Existem três áreas abrangentes a serem consideradas:

Aproveitando a mentoria em toda a sua equipe

Isso significa criar oportunidades de orientação e espaço para orientação em nível de equipe ou organização. Trata-se de construir um ambiente de equipe onde as pessoas estejam cientes de seus pontos fortes e áreas de melhoria, e sintam-se à vontade para pedir orientação a outras pessoas ou oferecer conselhos valiosos quando puderem.

Implementar uma cultura de feedback e ação é uma parte importante disso, mas é preciso autoconsciência em toda a equipe para construir o ambiente ideal para a mentoria. Para quebrar as barreiras à orientação em sua equipe, pergunte a si mesmo:

Qual é a forma da minha equipe?

Reserve um tempo para entender seus próprios pontos fortes e lacunas em seu conhecimento, bem como os de sua equipe. Tornar sua equipe ciente da experiência que ela pode oferecer e de quem pode se beneficiar dela ajudará a criar um grupo completo de pessoas que podem ajudar umas às outras e a outras equipes a se desenvolver.

Eu uso um diagrama de aranha para medir meu desempenho e minha confiança em cada uma das cinco habilidades que os gerentes de produto são medidos na Intercom.

Diagrama de aranha mapeando meus pontos fortes e áreas de crescimento com base no feedback e minha confiança em cada área

A linha azul mostra minha avaliação de desempenho da minha última avaliação, enquanto a linha vermelha reflete o nível de confiança que tenho em cada habilidade. Além disso, registrarei áreas específicas de crescimento que identifiquei, seja da minha própria perspectiva ou do feedback que recebi.

Essas informações são inestimáveis ​​para mim, pois oriento outras pessoas em minha equipe e para qualquer pessoa que esteja me orientando, porque pode dar a eles uma visão clara de onde estou vindo e para onde quero ir.

Identificar honesta e objetivamente suas áreas de habilidade e oportunidades de crescimento – e encorajar outras pessoas em sua equipe a fazer o mesmo – desbloqueia os benefícios da orientação. Depois de identificar honesta e objetivamente suas áreas de habilidade e oportunidades de crescimento, você pode começar a responder às perguntas importantes:

• Existem pessoas específicas que são fortes nas áreas em que eu gostaria de crescer e elas estariam dispostas a me ajudar a melhorar?
• Que ajuda e conselhos posso oferecer aos outros membros da minha equipe?
• O que eu preciso/quero trabalhar e por quê?
• A mentoria é a solução certa para me ajudar nas áreas em que estou com baixo desempenho ou quero melhorar?

Meus companheiros de equipe se sentem seguros por serem vulneráveis?

Confiança, segurança e honestidade são essenciais ao construir uma cultura de orientação – há uma enorme vulnerabilidade necessária para que as pessoas baixem a guarda, admitam suas fraquezas e reconheçam seus pontos fortes.

Muitas vezes, as pessoas procuram mentores fora de sua equipe ou empresa por esse motivo – mentores externos podem ser extremamente úteis e a escolha certa para muitos – mas é importante construir um ambiente de equipe que não force as pessoas a buscar orientação em outro lugar.

“Às vezes recorremos a um mentor porque identificamos um problema ou alguma forma de crescer, mas não estamos recebendo o feedback que precisamos para melhorar”

Quando foi a última vez que ouvi alguém dar um feedback valioso para outra pessoa da minha equipe?

É importante ser capaz de reconhecer quando uma situação pode exigir apenas feedback construtivo, e não orientação.

A falta de feedback regular e oportuno significa que o esforço necessário para corrigir o curso é muito maior e acaba criando a necessidade de ajuda focada de um mentor. Às vezes, recorremos a um mentor porque identificamos um problema ou alguma maneira de crescer, mas não estamos recebendo o feedback que precisamos para melhorar.

Aproveitando a mentoria para outra pessoa: Ser um mentor

Neste estágio, você identificou seus pontos fortes e pode descobrir que se sente confiante em compartilhar seu conhecimento, experiência ou conselho com alguém que tem espaço para crescimento em uma área específica. No entanto, a orientação é uma relação de mão dupla, portanto, antes de oferecer sua ajuda, considere as seguintes perguntas:

Compreendo a situação e tenho consentimento?

Antes de oferecer orientação a outra pessoa, você deve sempre pensar se a pessoa em questão definitivamente quer sua ajuda e está aberta a ser orientada. Não empurre seu conselho para outra pessoa se ela não tiver manifestado nenhum interesse.

É aqui que os preconceitos podem entrar em jogo, sejam eles conscientes ou inconscientes. Por exemplo, um homem em uma posição sênior pode supor que uma mulher mais jovem se beneficiaria de seu conselho, quando na verdade ela pode sentir que não precisa de sua ajuda e pode vivenciar a situação de forma muito negativa. Considere o que é certo para a pessoa, situação e contexto em particular antes de se oferecer para orientar outra pessoa.

“A mentoria não é apenas sentar com alguém individualmente e ajudar alguém a melhorar uma habilidade. Também pode significar ajudar a criar oportunidades para as pessoas quando você tiver a chance”

Estou aproveitando ao máximo as pequenas oportunidades?

A mentoria é um espectro, e você precisa estar preparado para aproveitar qualquer oportunidade para facilitar a mentoria em sua equipe, não importa quão pequena seja.

Posso capacitar as pessoas a perseguir seus objetivos?

A mentoria não é apenas sentar com alguém individualmente e ajudar alguém a melhorar uma habilidade. Também pode significar ajudar a criar oportunidades para as pessoas quando você tiver a chance.

É aqui que a consciência de seu próprio privilégio é essencial. Por exemplo, os gerentes podem ter poder para decidir como o trabalho é distribuído. Outra maneira de pensar nisso é que temos o poder de dar oportunidades ou tirá-las. Devemos usar esse privilégio com sabedoria, para criar espaço para pessoas que podem achar difícil fazer por si mesmas.

Pense em um membro sênior da equipe escolhendo a quem pedirá para trabalhar com eles em um projeto específico. Existe alguém que poderia se beneficiar dessa experiência específica? Existe um membro da equipe que pode ter sido preterido para outras oportunidades que podem apreciar a chance de se envolver?

Estou ajudando a criar oportunidades de mentoria em outros lugares?

Estar ciente das áreas de crescimento e pontos fortes de sua equipe permite que você identifique facilmente oportunidades para ajudar seus colegas de equipe a crescer ou se desenvolver.

Pergunte a si mesmo:

• Posso criar oportunidades para que alguém fale ou contribua mais que possa ajudá-los a se desenvolver em uma área que eles identificaram?
• Posso ajudar a orientar o trabalho ou envolver as pessoas em oportunidades de trabalhar em uma habilidade que é importante para elas?
• Posso conectar pessoas a mentores?

Por exemplo, se um colega de equipe estiver procurando desenvolver suas habilidades de apresentação, você pode convidá-lo a contribuir para uma apresentação que você está fazendo e apoiá-lo para preparar e executar sua parte com sucesso.

Aproveitando a mentoria para si mesmo: preparando-se para a mentoria

Já falamos muito sobre conscientização sobre os pontos fortes e áreas de crescimento em sua equipe. Antes de procurar um mentor ou aceitar uma oferta de orientação, é importante estar intimamente familiarizado com seus próprios pontos fortes e as áreas que você deseja melhorar - se você deseja alcançar o próximo nível de sua função ou desenvolver uma habilidade que você sente que permitirá que você desempenhe melhor seu trabalho atual.

Pergunte a si mesmo:

Tenho metas SMART?

A maioria de nós está familiarizada com as metas SMART: objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado.

Definir metas SMART elimina a imprecisão de suas metas, divide-as em etapas gerenciáveis ​​e força você a pensar em como realmente as alcançará. Estes são recursos inestimáveis ​​para qualquer mentor que procura oportunidades para ajudá-lo a se desenvolver.

Sei como meus objetivos se encaixam no meu trabalho e onde preciso de apoio?

Alinhe seus objetivos com projetos e tarefas reais – com base em seus projetos atuais, quais objetivos você está no caminho certo para alcançar? Existem projetos nos quais você não está trabalhando atualmente que ofereceriam uma oportunidade para você trabalhar em uma área de melhoria que você identificou? Quem pode ajudá-lo a se envolver?

“É preciso um compromisso contínuo para criar e manter uma cultura de mentoria dentro de sua equipe, organização e empresa”

Minhas metas estão atualizadas?

É importante verificar-se de vez em quando para se certificar de que seus objetivos ainda são relevantes. Seus objetivos e circunstâncias irão evoluir e mudar, e é importante que você se mantenha atualizado para não perder as principais oportunidades de orientação.

Desenvolva suas equipes aproveitando oportunidades

É preciso um compromisso contínuo para criar e manter uma cultura de orientação em sua equipe, organização e empresa – mas os resultados valerão a pena. Os funcionários são o maior patrimônio da sua empresa, portanto, construir um ambiente em que todos estejam cientes de seus pontos fortes e fracos e se sintam à vontade para dar e receber ajuda renderá dividendos incríveis à medida que você cresce.

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