Declaração de missão do McDonald's: 6 lições-chave para aprender

Quais são algumas das lições que podemos aprender com a declaração de missão do McDonald's? Continue lendo para saber mais!

A Declaração de Missão Corporativa de uma empresa serve como uma poderosa ferramenta de política e sustentabilidade para garantir o crescimento contínuo. Uma declaração de missão poderosa é curta, simples, cativante e orientada para a ação.

Tem a capacidade de captar a atenção dos consumidores, das corporações e da sociedade em torno da qual a empresa opera.

As declarações de missão também desempenham um papel fundamental ao incentivar os funcionários a entender como suas ações podem ajudar a atingir as metas de negócios e criar um ambiente de trabalho positivo.

O McDonald's, um nome familiar e um varejista líder global de serviços de alimentação, tem a confiança de milhões de pessoas pela qualidade, sabor e acessibilidade.

A empresa registrou um lucro líquido de US$ 1,9 bilhão no segundo trimestre, apesar de um ambiente desafiador e em rápida mudança. Mesmo durante esses tempos de incerteza econômica, o McDonald's continua a demonstrar força e resiliência.

A declaração de missão do McDonald's: “Tornar deliciosos momentos de bem-estar fáceis para todos”, continua a atingir os acordes certos entre uma enorme base de clientes leais.

Um ponto digno de nota aqui é que a Declaração de Missão do McDonald's destaca a importância de seus clientes de um ponto de vista mais amplo. A empresa visa fornecer qualidade e fácil acessibilidade para garantir que os consumidores permaneçam fiéis à sua escolha de alimentos, bebidas e entretenimento familiar.

Principais lições da declaração de missão do McDonald's

Aqui estão 6 lições vitais que podemos tirar da declaração de missão do McDonald's:

1. A declaração de missão do McDonald's – diz tudo

Os dias modernos oferecem um campo de jogo altamente competitivo, onde os consumidores são mimados pela escolha e as marcas estão lutando para permanecer à frente do jogo. É importante observar que todo negócio de sucesso sempre terá como objetivo manter sua missão simples , relacionável e atingível.

A declaração de missão do McDonald's atinge-nos onde está o coração! Do ponto de vista do consumidor médio, oferece tudo em uma frase simples – gosto, ambiente, acessibilidade e massas.

Por meio de sua missão, a empresa está atingindo com sucesso a maior parcela da população, onde as pessoas têm garantia de bom gosto, ótimo ambiente, preços acessíveis, fácil acessibilidade e um sentimento de acolhimento para todos.

Declaração de missão do McDonald's

A presença global do McDonald's abriu o caminho para um melhor alcance e permitiu que a diversidade e a inclusão se tornassem uma grande parte dos valores centrais da empresa.

É mais do que apenas mais uma marca; O McDonald's tornou-se um nome familiar global por meio de sua visão e planejamento estratégico.

2. Esteja à frente do seu jogo – entenda seus concorrentes

Você deve conhecer bem seus concorrentes. Você também deve ter as informações corretas e a capacidade de entender e prever seus próximos movimentos. Mergulhe na compreensão de suas estratégias de marketing e concentre-se em como os clientes respondem às suas campanhas ou novos produtos.

Se a pesquisa mostrar que os clientes em uma determinada localização geográfica dão mais preferência e compram regularmente McLanche Feliz, por exemplo – você sabe que é exatamente onde você precisa manter seu foco.

O Modelo das Cinco Forças de Porter fala sobre a importância da rivalidade competitiva e como é importante entender seus concorrentes. Este mundo é um grande mercado com imenso potencial.

É um terreno onde grandes marcas se encontram constantemente prosperando para alcançar o maior pedaço do bolo.

Contratar e envolver os melhores economistas, planejadores estratégicos e especialistas em marketing são vitais para prever tendências de mercado, prever padrões de demanda e oferta, monitorar movimentos de concorrentes e desenvolver estratégias de crescimento competitivas.

O cliente de hoje exige valor pelo dinheiro e está constantemente à procura de produtos que ofereçam boa qualidade a um preço competitivo.

Portanto, apesar de ser uma marca muito amada, você precisa estar um passo à frente e apresentar novas ofertas a preços competitivos no mercado sem comprometer a qualidade.

Se o seu concorrente ao lado oferece um tamanho maior grátis em batatas fritas e bebidas para cada hambúrguer grande comprado, e sua nova promoção ainda está aguardando aprovação, bem, você acabou de perder uma enorme fatia de mercado!

Lembre-se, seu sucesso está no timing e sempre um passo à frente.

3. Trate essas papilas gustativas – todo mundo quer boa comida

A Declaração de Missão do McDonald's se compromete com tato a oferecer refeições saborosas para toda a família. Desde sua fundação, em 1940, a Companhia atende seus clientes com uma alimentação de qualidade, que ao longo das décadas agradou inúmeros paladares.

Sua estratégia tem sido manter a mesma qualidade e sabor dos alimentos que atendem a todas as faixas etárias.

O 'Delicious' na Declaração de Missão do McDonald's continua a garantir aos clientes refeições de excelente sabor e custo-benefício em cada visita. Uma pesquisa sobre a importância do sabor, nutrição, custo e conveniência na qualidade da dieta mostra que 77% dos adultos americanos classificaram o “sabor” como muito importante!

Uma estratégia de sucesso adotada pelo McDonald's é a introdução de sabores locais de acordo com sua localização geográfica. Os clientes do sul da Ásia preferem sabores mais picantes e picantes, então adicionar hambúrgueres picantes ao menu beneficiou a empresa.

Da mesma forma, a introdução da marca McArabia para seus clientes do Oriente Médio provou ser um movimento extremamente positivo.

É interessante notar aqui que, com a introdução desses itens em seu cardápio, a empresa está incorporando com sucesso a diversidade, respeitando a culinária local e atendendo às necessidades dos clientes de acordo com as preferências locais.

4. Uma boa experiência – sempre garantida

Os 'Feel Good Moments' mencionados na Declaração de Missão do McDonald's revelam que nós, como clientes, sempre nos divertiremos visitando o McDonald's em qualquer parte do mundo. Parece acolhedor e familiar.

Um local onde sabemos que os nossos filhos vão desfrutar das suas refeições , sentir-se confortáveis ​​e levar de volta momentos de conforto e alegria.

É verdade e provavelmente muito relacionável. Encontrar uma loja do McDonald's em um novo local ou em uma terra estrangeira traz alívio! Você tem certeza de que as crianças encontrarão suas refeições de conforto e, de repente, você se sentirá em casa.

Verdadeiro gênio! Incorporar este termo na Declaração de Missão do McDonald's diz muito sobre como a Empresa valoriza a experiência do cliente.

Eles estudaram bem o que deixa seus clientes à vontade e têm isso como uma forma de compromisso que continuarão a oferecer às pessoas em todo o mundo.

5. Fácil alcance – conveniente e acessível

Tente focar no termo 'Fácil' na Declaração de Missão do McDonald's. Você perceberá o uso e o significado desse termo com tato e como ele pode impactar a mente dos clientes. Como estudantes, trabalhadores, pais e cuidadores, estamos constantemente fugindo e com tempo limitado.

O que precisamos é de um lugar de fácil acesso e poder escolher uma refeição no menor tempo possível.

Imagine ter um dia apertado ou um dia difícil no trabalho e chegar em casa para uma família que está ansiosa para comer fora o dia todo. Seus níveis de energia são baixos, mas sua mente pensa rápido e você decide o que é fácil e conveniente.

Declaração de missão do McDonald's

A opção mais próxima, rápida e fácil é dirigir pela filial do McDonald's e pegar os favoritos de todos.

O conceito Drive Thru do McDonald's oferece exatamente isso! Fácil de localizar, conveniente para encomendar e perfeito para levar - brilhante!

Observe aqui que a Empresa visa atrair clientes que estão constantemente em movimento – possivelmente viajando, se deslocando regularmente ou simplesmente querendo comida de qualidade o mais rápido possível.

Essa tem sido uma das melhores ações estratégicas do McDonald’s , visando atender seus clientes de forma que proporcione facilidade e conforto.

6. Conectando pessoas – ao redor do mundo

Você sabia que existem mais de 40.000 restaurantes McDonald's em mais de 100 países em todo o mundo? Maravilhoso! A empresa tem cerca de 200.000 funcionários trabalhando em diferentes países ao redor do mundo.

Como afirma a Declaração de Missão do McDonald's, a Empresa tem como objetivo fornecer refeições deliciosas e uma ótima experiência. De uma perspectiva mais ampla, a presença do McDonald's em mais de 100 países proporciona uma sensação de conexão global , unidade e relacionamento.

Todos nós já passamos por situações em que as crianças tendem a relutar em experimentar a culinária local enquanto viajam e, em momentos como esses, a visão de uma loja do McDonald's proporciona alívio instantâneo. Um provedor de conforto, um salva-vidas!

Outra estratégia brilhante adotada pela Companhia foi incorporar sabores locais ao cardápio já existente. Esse movimento foi excepcionalmente bem recebido pelos consumidores locais, pois eles o consideram um movimento no sentido de respeitar a cultura local e permitir a diversidade.

Estamos adorando

A declaração de missão de uma empresa estabelece a base sobre a qual ela opera e sustenta os negócios com sucesso. A declaração de missão do McDonald's é o exemplo perfeito de simples, curto e bem-sucedido !

A Companhia, por meio de seu comunicado, fornece uma visão nítida e clara de como pretende desenvolver suas estratégias, focar na qualidade, proporcionar acessibilidade e alcançar a satisfação do cliente. Vemos que o McDonald's identificou com sucesso seus pontos fortes e valorizou as preferências de seus clientes.

Apesar de estar cercado por inúmeros concorrentes lutando ferozmente no jogo de pontuação de lucro, o McDonald's permanece firme e bem-sucedido, com clientes provando sua lealdade à marca.

Com a Declaração de Missão do McDonald's atingindo o equilíbrio perfeito, mantendo padrões de qualidade consistentes, expandindo o alcance global e respeitando os valores do cliente, a Empresa continua sendo nossa favorita!