4 desafios para a indústria de marketing digital em 2022

O marketing digital é uma indústria que nunca fica parada.

Para experimentar os níveis máximos possíveis de sucesso à medida que entramos na nova década, os profissionais de marketing e otimizadores de mecanismos de pesquisa de todos os tipos precisam estar cientes das principais tendências para se manterem atualizados.

Se você é um profissional de marketing que busca maximizar seus níveis de sucesso em 2022, aqui estão quatro desafios do setor que você deve conhecer e ideias acionáveis ​​para aplicá-los ao seu negócio.

Melhorando a experiência do usuário

A experiência do usuário afeta todas as áreas do conteúdo digital. Se os usuários estão frustrados com a experiência que recebem, é muito provável que simplesmente saiam e procurem uma solução em outro lugar. Além dos fatores qualitativos, aspectos da experiência do usuário, como o tempo de carregamento da página, impactam o lado técnico do marketing, tendo se mostrado um fator de classificação para o Google .

Então, quais são algumas das principais preocupações da experiência do usuário para as organizações de marketing em 2022?

• Desempenho pronto para 5G. Os dados móveis 5G estão se espalhando por toda parte em 2022 e representam uma oportunidade e um desafio em termos de experiência do usuário. No lado positivo, os profissionais de marketing digital podem ter certeza de que o conteúdo de vídeo e outros formatos exigentes serão acessíveis a mais pessoas do que nunca. Ao mesmo tempo, os usuários exigirão velocidade e experiências perfeitas como nunca antes.

• Chatbots Inteligentes. Muitas organizações podem se beneficiar dos avanços e recursos dos chatbots. Não importa se você está no espaço B2B ou B2C, os chatbots podem fornecer interação consistente e útil 24 horas por dia. Isso pode reduzir simultaneamente os custos do cliente, aumentando a experiência do usuário.

• Oferecendo Modo Escuro. O modo escuro é uma tendência de UX que muitas organizações aproveitaram ao máximo em 2019, incluindo Gmail, Whatsapp e Viber. Muitos usuários relatam uma experiência mais agradável no modo escuro e melhor para a saúde dos olhos. Ele também pode proteger os tempos de bateria em dispositivos. Considere se sua organização pode aproveitar ao máximo a tendência do modo escuro em 2022.

Concentrar-se na experiência do usuário em 2022 é uma vantagem importante para organizações e usuários.

Proteção contra ameaças de segurança em evolução

É impossível exagerar a importância da segurança no mundo do marketing digital.

As violações de segurança podem resultar em custos enormes, tanto tangíveis quanto intangíveis. Além das perdas financeiras, os danos à reputação podem ser graves e difíceis de reparar.

Quais são algumas preocupações de segurança a serem lembradas em 2022?

• Comunicações Seguras. Muitas organizações falham em proteger sua comunicação por meio de políticas e tecnologias adequadas. Isso pode levar a vazamentos prejudiciais, perda de confiança entre as partes interessadas e ineficiências dispendiosas. A seleção de uma plataforma de comunicações especializada e segura ajuda a resolver esse problema em 2022 e além.

• Biometria. Os recursos biométricos dos dispositivos do dia a dia estão melhorando o tempo todo. Considere usar a biometria para aumentar a segurança de seus dados internos, além de garantir a seus clientes que suas práticas de segurança são inigualáveis.
• Erro humano. Embora a tecnologia desempenhe um papel vital na segurança organizacional, ela é tão segura quanto as pessoas que a utilizam. Certifique-se de que sua equipe esteja treinando e melhorando, e que os documentos de políticas e procedimentos sejam mantidos atualizados para refletir o estado atual de segurança.

Adotar uma abordagem proativa para o entendimento e a prática de segurança protegerá sua organização, seus dados e sua reputação à medida que entramos na nova década.

Monitoramento de Qualidade e Melhores Práticas

A qualidade deve ser muito mais do que um chavão. Garantir que a qualidade esteja no centro de tudo o que você faz melhora o desempenho e a reputação da organização.

Quais são alguns fatores relacionados à qualidade a serem lembrados em 2022?

• Atualizações do Google. Muitas organizações continuam a confiar nas melhores práticas antigas quando se trata de SEO. Se você quer uma prova disso, observe o número de pessoas dispostas a pagar por links de baixa qualidade ou o fato de que algumas pessoas ainda se concentram na densidade de palavras-chave. Reserve um tempo para pensar em como as preocupações contemporâneas do Google, como BERT e EAT, afetam a maneira como você faz negócios.
• Conteúdo e métricas correspondentes. Se você não está aproveitando ao máximo as oportunidades representadas pelo conteúdo de vídeo, 2022 é um ótimo momento para fazê-lo. O conteúdo de vídeo pode ajudar a melhorar métricas como tempo no site, e snippets de vídeo em destaque no Google também mostram sua importância. Considere se sua organização pode investir em conteúdo de vídeo em 2022 ou encontre outras maneiras de aumentar suas principais métricas com conteúdo apropriado.
• Qualidade Interna. Qualidade não é algo que deve ser considerado em abstrato. Em vez disso, deve permear todos os aspectos de sua organização. A qualidade deve ser um princípio orientador nos sistemas e padrões internos. Pense em reenergizar sua empresa com foco na melhoria da qualidade em 2022.

Investir na melhoria de sua qualidade organizacional fortalecerá todos os aspectos de sua empresa, em 2022 e na próxima década.

Maximizando as oportunidades de crescimento

Os gastos com marketing digital estão crescendo ano a ano e novas oportunidades estão surgindo o tempo todo.

Quais são algumas das principais considerações para empresas focadas no crescimento à medida que o novo ano e a década se aproximam?

• Conectividade. Uma das principais oportunidades de crescimento do marketing em 2022 decorre dos níveis crescentes de conectividade em todo o mundo. Apenas para dar alguns exemplos, China e Índia são nações com mais de um bilhão de pessoas, com 42% e 55% ainda para se conectar, respectivamente. Procure áreas do mundo onde a conectividade está aumentando e pense se há oportunidades de crescimento para sua organização de marketing como resultado.
• Investimento da Martech. A maioria dos profissionais de marketing prevê um aumento em seu orçamento de martech para 2022 . É claro que um maior investimento não leva automaticamente a maiores resultados. Aproveitar ao máximo qualquer aumento no orçamento de martech exige que as organizações de marketing analisem alternativas em áreas como email marketing e automação e considerem quais provavelmente produzirão o melhor nível de retorno sobre o investimento.
• Inovação do dispositivo. Os dispositivos que as pessoas usam para acessar conteúdo digital continuam aumentando em número e se tornando mais poderosos. Tecnologia vestível e alto-falantes inteligentes como Amazon Alexa e Google Home são alguns exemplos dessa tendência. Procurar maneiras de alinhar sua organização de marketing digital com o crescimento de dispositivos inovadores é um novo caminho em potencial para 2022.

As organizações precisam encontrar um equilíbrio entre buscar e explorar novas oportunidades de crescimento, ao mesmo tempo em que não se concentram em muitas coisas ao mesmo tempo.

Principais conclusões acionáveis ​​para profissionais de marketing digital em 2022

Agora que consideramos quatro tendências importantes no setor digital para 2022, vamos considerar algumas etapas práticas e acionáveis ​​para fazê-las funcionar para sua organização.

Dicas de experiência do usuário

• Garanta que sua organização esteja pronta para aproveitar ao máximo os avanços na velocidade dos dados e outras melhorias técnicas.
• Considere as principais tendências na experiência do usuário e se seus concorrentes estão deixando você para trás de alguma forma.

Informações sobre ameaças à segurança

• Analise suas comunicações organizacionais existentes para buscar pontos de vulnerabilidade.
• Busque áreas de melhoria na segurança do seu dispositivo organizacional, bem como treinamento.

Dicas de práticas recomendadas de qualidade

• Considere se seus processos organizacionais internos estão atualmente alinhados com as diretrizes de melhores práticas.
• Verifique se suas métricas e KPIs estão melhor alinhados com a qualidade e o desempenho organizacional.

Pontos de maximização do crescimento

• Busque oportunidades para o seu negócio resultantes do aumento da conectividade global.
• Encontre áreas para melhor ROI em seu orçamento Martech.

Uma nova década é inevitavelmente um momento de análise, melhoria e crescimento.

Garanta que sua organização de marketing digital esteja pronta para enfrentar os desafios da década de 2022 e experimente o sucesso como nunca antes.