3 maneiras pelas quais o gerenciamento de amostras pode aumentar as oportunidades de vendas

As marcas de moda e luxo estão buscando quedas de produtos mais rápidas e frequentes, à medida que as demandas dos consumidores da geração Y e da geração Z continuam a crescer. O estoque não vendido, no entanto, está se tornando um problema crescente . Isso não apenas cria pesadelos em potencial de relações públicas – como a reação da Burberry queimando US$ 37 milhões em produtos – mas também afeta a lucratividade geral de uma empresa. A H&M, por exemplo, relatou uma queda nos produtos operacionais de 62% em três meses (enviando suas ações para o menor preço de fechamento em mais de 13 anos) enquanto mantinha US$ 4,3 bilhões em estoque.

As amostras desempenham um papel crítico na criação de hype e na criação de demanda por novos produtos, reduzindo assim o risco de estoque não vendido. Marcas como os aficionados por streetwear, Supreme, notoriamente criam buzz em torno de seus lançamentos , levando suas coleções a esgotar todas as vezes, com fãs esperando horas na fila para comprar itens. Ao visualizar peças de coleções por meio de influenciadores, publicações e outros meios de comunicação, as amostras podem ajudar as marcas a aumentar as oportunidades de relações públicas , criando uma certa aura de exclusividade em torno dos lançamentos. Isso leva a vendas maximizadas e, mais importante, a uma redução na chance de sobrar ou estoque não vendido. Sendo esta uma questão tão impertinente na indústria da moda e do luxo, é essencial que as marcas procurem reduzir esta perda de produtos, não só para maximizar as vendas, mas também para reduzir o impacto global do desperdício.

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Supreme/NFL/Raiders/'47. 06/06/2019

Um post compartilhado por Supreme (@supremenewyork) em 4 de junho de 2019 às 06:30 PDT

Aqui estão três maneiras pelas quais o gerenciamento de amostras pode ajudar a criar demanda, maximizar oportunidades de vendas e reduzir a perda de produtos.

Faça upload de produtos para sites de comércio eletrônico mais rapidamente

Com a moda se movendo em um ritmo acelerado e a crescente popularidade da moda rápida, as marcas estão lançando mais coleções cápsula do que coleções sazonais. Quando cada novo produto é lançado, as amostras precisam ser fotografadas em looks que são usados ​​para sites de comércio eletrônico, anúncios, sinalização na loja e muito mais. Infelizmente, a falta de amostras pode atrasar esse processo e causar consequências de longo alcance – incluindo vendas perdidas.

“Cada dia que passamos tentando encontrar uma amostra representa até 1.000 € em vendas perdidas porque os produtos não estão disponíveis para compra em nosso site”, disse um vice-presidente de operações de uma marca de moda global. E não é apenas um produto que é afetado; faltando uma peça, um par de sapatos, por exemplo, afeta os tempos de produção de cada produto associado a esse visual.

Fluxos de trabalho robustos de gerenciamento de amostras podem ajudá-lo a maximizar as oportunidades de vendas reduzindo os atrasos nas cadeias de comércio eletrônico. Quando as amostras são localizadas rapidamente, as sessões de fotos são executadas no prazo, permitindo que as imagens de merchandising visual e de escala de produtos cheguem com as equipes de pós-produção e e-commerce no prazo. Isso significa que nenhum dia de vendas em potencial é perdido devido a atrasos na produção e mais tempo pode ser gasto focado no lançamento da campanha.

Aumente a conscientização por meio de parceiros de mídia e varejo

Não são apenas as equipes de comércio eletrônico que dependem de amostras chegando no prazo. Parceiros de varejo, publicações de mídia e influenciadores que coordenam suas próprias sessões de fotos podem ser significativamente impactados por amostras atrasadas. Se as amostras não chegarem a uma publicação de mídia a tempo, um produto substituto pode ser apresentado, resultando em uma oportunidade editorial perdida. Os parceiros de varejo que precisam reagendar sessões de fotos também perdem oportunidades de vendas quando as páginas de produtos não são publicadas no prazo e, se os atrasos forem frequentes, isso poderá prejudicar seus relacionamentos.

Ter um processo em vigor ajuda a garantir que os detalhes não sejam esquecidos - seja quais peças precisam ser enviadas em qual data, locais de onde as amostras precisam ser enviadas quando as amostras devem ser devolvidas etc. Na verdade, um varejista europeu foi capaz de atender 30% a mais de solicitações de amostras, reduzindo o número de amostras retiradas do estoque simplesmente coordenando as solicitações de amostras com mais eficiência.

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Uma postagem compartilhada por ASOS (@asos) em 19 de agosto de 2019 às 13h33 PDT

Planejar reservas e acompanhar devoluções atrasadas em tempo hábil permite que as marcas atendam a mais solicitações e tomem decisões estratégicas. O resultado é uma maior demanda por novas coleções, o que também pode reduzir a probabilidade de grandes quantidades de estoque não vendido.

Limite o número de amostras perdidas ou ausentes

Com a frequência com que as amostras são enviadas para vários locais internos e externos, pode ser fácil perder o controle de sua localização atual. Um cenário comum com o qual as equipes lutam é quando cinco amostras são enviadas para uma publicação ou parceiro de varejo, mas apenas quatro são devolvidas no prazo. Os gerentes de amostra podem se lembrar de acompanhar seus contatos um dia ou uma semana depois, mas dois meses depois, isso é completamente esquecido.

Amostras perdidas não apenas levam à perda de vendas ou oportunidades de relações públicas, mas também contribuem para a perda de produtividade e lucratividade. Descobrimos que as marcas que enfrentam uma perda média de amostra de 5 a 15% em toda a organização podem perder até US$ 3,5 milhões por ano, dependendo do preço de seus produtos.

O gerenciamento adequado de amostras aumenta a visibilidade em toda a organização, permitindo que as equipes acompanhem prontamente as devoluções atrasadas e reduzam a probabilidade de amostras perdidas ou ausentes. Como resultado, todas as amostras são aproveitadas ao máximo para gerar demanda e aumentar as vendas.

Quer saber como o gerenciamento de amostras pode ajudá-lo a maximizar as vendas?