22 dos melhores fornecedores de marketing disponíveis para construir sua pilha de tecnologia

A seleção de fornecedores de marketing é uma parte essencial da estratégia geral da campanha de marketing, porque poucas empresas têm os recursos para concluir todos os projetos internamente. É por isso que comprar um software de marketing tudo-em-um não é uma boa ideia – porque quando os fornecedores tentam se especializar em todas as áreas, eles certamente falharão em pelo menos algumas delas.

Comparar e selecionar fornecedores de marketing pode ser uma tarefa assustadora, já que agora existem mais de 6.829 soluções de tecnologia de marketing de 6.242 fornecedores de software exclusivos:

Embora ter uma variedade de recursos úteis, inúmeros clientes satisfeitos e ótimas avaliações sejam coisas a se procurar ao escolher um fornecedor de marketing digital, os profissionais de marketing realmente precisam considerar suas próprias necessidades individuais ao identificar “o melhor”.

Como encontrar ótimos fornecedores de marketing

Se você ainda não tem uma lista de fornecedores em potencial, essas ideias podem ajudá-lo a criar uma lista para começar sua pesquisa:

• Peça referências: informações de contato e endossos significativos de colegas, amigos, clientes e até mesmo de outros fornecedores
• Verifique os sites e publicações do setor: incluindo organizações comerciais, associações, guildas, conselhos reguladores, agências de certificação, quadros de mensagens, fóruns e boletins informativos por e-mail
• Pesquise no Google: use uma variedade de frases específicas, tente adicionar sua localização geográfica e preste muita atenção a qualquer anúncio pago que apareça
• Ligue para as associações locais ou para o BBB: a maioria das cidades tem uma organização de desenvolvimento econômico ou um centro de recursos profissionais que oferece listas de fornecedores com informações básicas, dados históricos, reclamações ou queixas anteriores, etc.

Na sua lista de fornecedores, identifique quais são os certos para você

Encontrar fornecedores que fornecerão ao seu negócio resultados mensuráveis ​​e desejados pode ser feito usando as seguintes dicas:

Identifique o que você precisa

Isso deve ser concluído antes mesmo de iniciar seu processo de qualificação. Defina um orçamento inicial, desenvolva um cronograma de pesquisa com prazos específicos e identifique seus principais critérios de sucesso.

Crie perguntas de pré-qualificação

As respostas a essas perguntas devem informá-lo sobre a experiência e a capacidade do fornecedor em lidar com seu projeto:

• Qual é a especialidade deles?
• Quem são alguns de seus clientes atuais?
• Com quais empresas eles normalmente trabalham?
• Como é normalmente tratado este tipo de projeto?
• Eles têm algum conhecimento especial ou recursos exclusivos que possam ajudar no projeto?

Verifique a experiência do setor

Os resultados não significam muito se não forem alcançáveis ​​em seu setor específico. Um fornecedor de marketing pode obter ótimos resultados de desempenho em um setor e resultados horríveis em outro. Confirme se o fornecedor que você está considerando tem um histórico impressionante em seu nicho.

Ler comentários

Um ótimo pitch é uma coisa, mas realmente cumprir as promessas é algo totalmente diferente. Ao avaliar um fornecedor, fique atento às avaliações sobre:

• Táticas de vendas enganosas
• Problemas para cumprir prazos
• Péssimo atendimento ao cliente
• Atendendo ou superando as expectativas
• Sinceridade e ética
• Entusiasmo, capacidade de resposta e adaptabilidade

Peça uma lista de clientes

Com tantos depoimentos falsos e referências pagas online, pedir aos fornecedores uma lista de clientes (incluindo os nomes de pessoas específicas com quem trabalham) é uma alternativa melhor. Você pode entrar em contato com as pessoas dessa lista para perguntar sobre suas experiências pessoais. Considere perguntar sobre suas experiências com agências de marketing digital em geral, em vez de mencionar fornecedores específicos pelo nome, pois isso aumenta as chances de incluir informações boas e ruins.

Os melhores fornecedores de marketing disponíveis hoje

Fornecedores de automação de marketing

Os fornecedores de automação de marketing fornecem aos usuários ferramentas para planejar, coordenar e medir várias atividades de marketing, simplificando e organizando fluxos de trabalho. Os fornecedores dessa categoria geralmente oferecem recursos para ajudar com campanhas de e-mail, campanhas de mídia social, gerenciamento de leads e muito mais. Um componente-chave desses fornecedores é a capacidade de medir os resultados da campanha em vários canais.

Mais importante ainda, os fornecedores de automação de marketing eliminam a necessidade de os usuários realizarem tarefas repetitivas, para que possam se concentrar na criatividade e na qualidade de seus esforços de marketing.

1. Oráculo Eloqua

O Oracle Eloqua permite que os profissionais de marketing planejem, criem e implementem campanhas de marketing multicanal em escala. O software oferece várias ferramentas para segmentar e atingir públicos específicos, analisar o comportamento do cliente por meio de análises de sites, criar e agendar conteúdo relevante com base em dados individuais do cliente (estágio de engajamento, persona, etc.) e testar e refinar o conteúdo com base em análises de campanha:

O Eloqua também é a melhor escolha entre os profissionais de marketing devido ao seu rico conjunto de dados, interface de usuário amigável, amplo enriquecimento de dados de terceiros, extensibilidade e integrações e desempenho e segurança em escala empresarial.

2. Mercado

O Marketo fornece software de automação poderoso e fácil de usar para empresas de todos os tamanhos, facilitando a criação e a implantação de campanhas automatizadas entre canais. O software da Marketo permite que os usuários simplifiquem seu processo de marketing, entreguem mais campanhas, gerem mais SQL e melhorem o desempenho de vendas com menos esforço manual:

Os usuários podem criar e-mails direcionados e personalizados do zero ou personalizando os modelos incluídos no software. As campanhas de marketing por e-mail da Marketo podem ser automatizadas e rastreadas usando ferramentas como gatilhos de eventos, testes A/B, atualizações de membros, relatórios de desempenho, mensagens móveis personalizadas no aplicativo, rastreamento de localização, rastreamento de comportamento do visitante e muito mais.

3. Pardot

O Pardot é um pacote de automação de marketing B2B que oferece integração com CRM, marketing por e-mail, marketing de mídia social, nutrição e pontuação de leads e relatórios de ROI - tudo para ajudar a gerar mais SQL e reduzir o ciclo de vendas. As equipes de marketing e vendas podem trabalhar juntas usando o Pardot para rastrear todas as interações de clientes em potencial, classificá-las com base em parâmetros definidos e, em seguida, medir o verdadeiro ROI dos esforços de marketing com análise da web em nível micro, como relatórios de circuito fechado:

Outro recurso exclusivo do Pardot é o acesso dos usuários ao suporte especializado, pois cada um deles recebe um especialista em implementação durante a integração e, em seguida, recebe acesso a um defensor do cliente para estratégias contínuas. Suporte técnico ilimitado também está disponível por e-mail, bate-papo no aplicativo e telefone.

Fornecedores de marketing baseado em conta

Os fornecedores de ABM levam as estratégias básicas de branding e geração de leads a um nível totalmente novo, identificando contas-alvo de qualidade, antes de implementar uma estratégia de marketing personalizada. Isso reduz o processo potencialmente longo de identificação de clientes em potencial e permite que as equipes de marketing e vendas dediquem os recursos certos às contas mais promissoras. Alguns fornecedores de ABM até se integram a aplicativos de terceiros, como automação de marketing e plataformas de CRM.

4. Base de demanda

A Demandbase oferece uma variedade de ferramentas de marketing em 4 categorias diferentes — medição, publicidade, personalização e conversão. Entre os incluídos estão ferramentas para ABA, redirecionamento personalizado, segmentação de público, criação de conteúdo, chat ao vivo, análise da web, relatórios de comportamento do usuário, captura de leads, pontuação de leads e monitoramento de desempenho de campanha:

Os insights acionáveis ​​fornecidos pelo Demandbase Performance Manager (como a atividade de grupos específicos) podem ser usados ​​para criar mensagens de publicidade direcionadas e personalizadas para publicar em tempo real em sites de editores de terceiros. O software também mede a atividade do cliente-alvo em seu próprio site e a conecta aos gastos e receitas com anúncios.

5. Terminal

A Terminus é especializada em personalização de campanhas, segmentação de clientes, monitoramento de engajamento e identificação de contas-alvo. Os principais benefícios incluem:

• Entrega de conteúdo e mensagens personalizados para cada persona nas contas-alvo
• Adição, alteração e teste ilimitados de criativos de anúncios
• Recebimento de métricas como alcance, impressões, cliques e gastos com mídia por conta
• Acompanhamento do envolvimento do site no nível da conta e compartilhamento de insights acionáveis ​​com vendas

Nenhum dado de contato é necessário ao usar o Terminus porque ele se integra ao Salesforce para criar públicos dinâmicos com base nos critérios do seu CRM. Este fornecedor de marketing baseado em contas faz o trabalho de encontrar as pessoas certas em suas contas de destino e veicula anúncios na web, celular, vídeo e canais sociais.

Fornecedores de marketing por e-mail

Os fornecedores de marketing por e-mail permitem que os profissionais de marketing enviem mensagens para grupos de pessoas por e-mail. Esses fornecedores ajudam a projetar e criar e-mails personalizados, criar e gerenciar listas de e-mail segmentadas e gerenciar cancelamentos de inscrição ou respostas de assinantes. Muitos fornecedores de marketing por e-mail até se integram a produtos de CRM para recursos de segmentação aprimorados.

6. MailChimp

O MailChimp permite que os usuários criem, enviem e analisem campanhas de e-mail, seja com designs personalizados ou qualquer um dos modelos pré-fabricados disponíveis. Você pode gerar relatórios personalizados e contar com total transparência com cada uma das análises de suas campanhas, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de assinatura e cancelamento de assinatura:

O MailChimp permite que você escolha entre várias integrações para otimizar seu fluxo de trabalho, sincronizar dados de clientes, gerar mais receita e expandir seus negócios. Conecte-se à sua própria loja, por exemplo, para sincronizar informações de pedidos, criar campanhas direcionadas, automatizar acompanhamentos e enviar notificações personalizadas de pedidos. Relatórios detalhados estão disponíveis para você ver quanto dinheiro está gerando e quantos clientes está conquistando com cada campanha.

7. Contato Constante

O Constant Contact permite a criação de campanhas de e-mail profissionais sem a necessidade de habilidades técnicas. Com este fornecedor de marketing por e-mail, você obtém:

• Centenas de modelos de aparência profissional, personalizáveis ​​e compatíveis com dispositivos móveis
• Uma experiência de edição com um clique, fácil para qualquer um usar
• Ferramentas avançadas de email marketing, como teste A/B, automação e segmentação
• Alta capacidade de entrega com um verificador anti-spam (taxa de capacidade de entrega de 98%, em comparação com 77% com e-mail normal)
• Integração de mídia social para promover seus e-mails e adicionar novos assinantes em redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest
• Centenas de outras integrações, incluindo WordPress, Salesforce e QuickBooks

Os clientes confiam nas ferramentas de marketing por e-mail fáceis de usar da plataforma, projetadas para aumentar o engajamento e as vendas do cliente. Todos os clientes da Constant Contact recebem acesso a um centro de aprendizado on-line, treinamento pessoal gratuito e suporte ao cliente premiado por telefone, e-mail, bate-papo e pessoalmente.

8. Monitor de campanha

O Campaign Monitor oferece um criador de e-mail robusto e fácil de usar que facilita a criação, o envio e a medição do impacto de campanhas de marketing por e-mail personalizadas e de marca em todos os dispositivos. A plataforma oferece uma variedade de modelos, ferramentas de arrastar e soltar, fluxos de trabalho de automação, ferramentas de gerenciamento de lista e segmentação baseada em engajamento para criar designs de e-mail perfeitos e fornecer conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes:

Mais de 2 milhões de profissionais de marketing em mais de 150.000 empresas em todo o mundo - incluindo Coca-Cola e Disney - confiam no Campaign Monitor para executar suas campanhas de marketing por e-mail.

9. ObtenhaResposta

A GetResponse ajuda as empresas a criar listas de assinantes direcionadas e enviar boletins informativos de alto impacto, e-mails em vídeo e campanhas de acompanhamento. Ele oferece autoresponders, centenas de modelos de e-mail e newsletter pré-fabricados (responsivo para celular incluído), segmentação avançada, ferramentas de análise estatística e muito mais. Use a ferramenta Email Intelligence da GetResponse para rastrear e analisar campanhas de e-mail, comparar acompanhamentos, medir conversões de sites, segmentar assinantes com um clique e visualizar flutuações horárias:

A GetResponse ajuda mais de 350.000 usuários ativos de 182 países a aumentar o envolvimento do cliente, maximizar as taxas de conversão e aumentar a lucratividade, com uma taxa média de capacidade de entrega de 99,3%.

Fornecedores de marketing de afiliados

O marketing de afiliados permite que os profissionais de marketing (“afiliados”) obtenham “renda passiva” para aqueles que endossam produtos porque os afiliados nem sempre estão vendendo ativamente para ganhar dinheiro. Em vez disso, eles simplesmente colocam suas estratégias em ação e todas as vendas feitas por meio do site geram receita.

10. Post Affiliate Pro

O Post Affiliate Pro pode gerenciar todo o seu programa de afiliados de cima para baixo, além de processar transações financeiras (no entanto, a maioria dos processadores de pagamento e sistemas CMS podem ser totalmente integrados ao Post Affiliate Pro). Os usuários obtêm acesso a um painel do comerciante e os afiliados obtêm acesso a um painel de afiliados para ver suas estatísticas e gerenciar materiais de promoção:

O software pode automatizar todo o seu programa de afiliados, desde o recrutamento e gerenciamento de afiliados até o rastreamento de referências de cada afiliado, comissões, pagamentos recordes e muito mais. Para executar sua própria campanha de afiliados, você precisará recompensar seus afiliados por vendas, leads e cliques referidos.

11. Embaixador

O Ambassador automatiza a inscrição, rastreamento, recompensa e gerenciamento de clientes, afiliados, influenciadores, parceiros e outros defensores. Isso permite que as empresas implementem, dimensionem e otimizem rapidamente seus programas de marketing de afiliados e de referência:

A Ambassador é um dos fornecedores de marketing de afiliados privados de crescimento mais rápido da América, usado por centenas de empresas, incluindo Hewlett-Packard, SAP, NutriBullet e a American Marketing Association.

12. LinkTrust

O LinkTrust permite que os anunciantes gerenciem e rastreiem facilmente o desempenho de muitas campanhas de marketing diferentes, incluindo marketing de referência, marketing de afiliados, marketing de influenciadores, marketing de parceiros e geração de leads:

Além de tudo isso, o LinkTrust é amplamente reconhecido como líder do setor, com excelente suporte ao cliente e a melhor precisão de atribuição da categoria.

Fornecedores de marketing de mídia social

Os fornecedores de marketing de mídia social fornecem a capacidade de administrar contas sociais, agendar postagens, sugerir conteúdo e impulsionar postagens. Os produtos oferecidos pelos fornecedores de marketing de mídia social geralmente apresentam ferramentas como controle de acesso do usuário, bibliotecas de conteúdo, cronogramas, agendas, arquivos e análises - tudo com o objetivo de maximizar o tráfego de entrada, a satisfação do cliente e as conversões.

13. Sprout Social

O Sprout Social enfatiza os 4 principais componentes da eficácia da mídia social: monitoramento, engajamento, medição e crescimento. Possui um relatório de engajamento que fornece informações sobre as interações da equipe, tendências no engajamento social e comparações com outros perfis com volume de mensagens semelhante. Ele também possui um visualizador de tarefas, uma ferramenta de monitoramento de mensagens, um calendário de conteúdo, ferramentas de agendamento e publicação e análises:

O Sprout Social oferece soluções de mídia social para agências e marcas líderes, incluindo Hyatt, GrubHub, Zipcar e Evernote. Sprout Social suporta Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Google+, e está disponível via navegador da web, iOS e Android.

14. Hootsuite

Com o painel de mídia social exclusivo da Hootsuite, as equipes de marketing podem:

• Identificar e aumentar o público
• Lançar campanhas sociais
• Gerenciar perfis de mídia social
• Envolva-se com os clientes
• Agendar atualizações
• Integre suas ferramentas de marketing existentes
• Acompanhe os resultados da campanha e as tendências do setor e ajuste as táticas de acordo

De acordo com o G2 Crowd, o Hootsuite é o fornecedor de marketing de mídia social mais usado no mundo, principalmente por causa de seus recursos de gerenciamento de conteúdo escalonáveis. Esse fornecedor de marketing atua em várias redes de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest e YouTube.

15. Tampão

O Buffer é uma plataforma simplificada de gerenciamento de mídia social usada para ajudar muitos profissionais de marketing a gerar engajamento e resultados significativos. Seus usuários podem gerenciar vários perfis de mídia social, planejar e agendar postagens com antecedência, colaborar com vários membros da equipe e analisar o desempenho da mídia social:

A Buffer criou aplicativos móveis iOS e Android para permitir aos usuários a flexibilidade de agendar conteúdo em movimento. Outros recursos dignos de nota incluem um calendário de mídia social e feed RSS, análise social, um uploader de vídeo e GIF e o criador de imagens Pablo.

16. Falcon.io

Falcon.io oferece monitoramento de mídia social, engajamento, publicação, análise e gerenciamento de experiência do cliente. Uma de suas ferramentas de assinatura é um calendário de campanha completo que exibe postagens agendadas para várias campanhas. O conteúdo pode ser visualizado e publicado em vários canais de mídia social simultaneamente, e os fluxos de trabalho de aprovação podem ser configurados para garantir que o conteúdo esteja pronto e aprovado antes da publicação. Depois de publicado, o desempenho pode ser monitorado com relatórios visuais sobre métricas como engajamento, ROI, comparação de desempenho com concorrentes e muito mais:

Além disso, o Falcon.io oferece uma ferramenta exclusiva de escuta de mídia social para obter insights de milhões de fontes online, análises sobre tópicos de tendências do setor, dados de percepção de marca, combinações e exclusões de palavras e muito mais. Ao monitorar essas conversas online, as marcas podem abordar e reagir facilmente a tópicos e comentários relevantes.

Fornecedores de marketing de conteúdo

Os fornecedores de marketing de conteúdo permitem que os profissionais de marketing otimizem e gerenciem a criação, curadoria, distribuição, monitoramento, compartilhamento e fornecimento de conteúdo. As peças de conteúdo incluem conteúdo escrito, imagens, infográficos e vídeos. Esses fornecedores podem ajudar as empresas a enfrentar desafios comuns de marketing de conteúdo, como criar diferentes tipos de conteúdo para cada canal de comunicação ou gerenciar quem tem acesso ao conteúdo.

17. Contente

O Contently é usado para criar e promover conteúdo em escala, permitindo que os anunciantes organizem todo o seu processo editorial com calendários, processos de aprovação personalizados e uma variedade de outros recursos editoriais. Todo o conteúdo original pode ser publicado diretamente do Contently, e as métricas de engajamento podem ser medidas diariamente para ver como o público está interagindo com o conteúdo:

A Contently possui uma rede global de freelancers inigualável que pode colocar os usuários em contato com mais de 55.000 freelancers profissionais. Ele também oferece uma estratégia de conteúdo inteligente para os usuários configurarem um roteiro de conteúdo e contarem histórias que ressoam com seu público e incentivam as vendas.

18. Outbrain

A Outbrain é uma das principais plataformas de marketing de conteúdo e publicidade nativa do mundo, conectando profissionais de marketing, editores e consumidores. A plataforma personaliza e aprimora organicamente a experiência do leitor por meio de:

• Marketing de conteúdo
• Otimização de recomendação de conteúdo
• Recomendações em tempo real
• Design responsivo
• Análise de conteúdo e ferramentas de teste avançadas
• Título instantâneo e teste de imagem
• Central de ajuda dedicada e equipe de suporte

Este fornecedor atende a mais de 275 bilhões de recomendações para aprimorar a experiência do leitor, por isso é fácil ver por que a Outbrain é o fornecedor preferencial nesta categoria.

Fornecedores de nuvem de marketing

As empresas usam fornecedores de nuvem de marketing para terceirizar hospedagem, construção de banco de dados, recursos de segurança em nuvem e armazenamento de dados. As empresas costumam usar nuvens PaaS como software escalável para aplicativos novos ou em expansão para públicos maiores, o que lhes permite evitar investimentos de longo prazo em tempo de desenvolvimento. Em vez disso, a maioria dos fornecedores de nuvem oferece um modelo de preço de taxa de uso, permitindo crescimento e flexibilidade.

19. Plataforma Salesforce

O Salesforce conecta usuários de negócios e TI com um conjunto completo de ferramentas para criar aplicativos que automatizam processos de negócios com mais rapidez do que nunca.

Os usuários corporativos e administradores adoram o Salesforce porque podem colaborar em tempo real, enquanto os desenvolvedores adoram personalizar qualquer coisa com os componentes do Lightning. Além disso, você pode conectar qualquer aplicativo a todos os seus dados do Salesforce para obter um único ponto de vista sobre cada interação com o cliente. Junte isso com controle de nível empresarial e recursos de identidade integrados, e não é de admirar que o Salesforce seja líder nessa categoria.

20. Nuvem SAP HANA

O SAP HANA Cloud acelera drasticamente os processos de negócios, o processamento de dados de sentimento, a análise de marketing e os recursos preditivos para administrar os negócios em tempo real. Ele fornece uma solução abrangente que aborda tarefas de RH, visões gerais de clientes, rastreamento de pedidos e muito mais. Os usuários têm acesso a até 10 GB de armazenamento não estruturado e até 10 GB de largura de banda por mês:

Atuando como o backbone central de todas as linhas de negócios, o SAP HANA Cloud está disponível em 4 versões diferentes — Gratuito, Profissional, Aplicativo Único e Aplicativo Múltiplo — para atender às demandas de qualquer empresa com qualquer orçamento.

Fornecedores de marketing de mecanismo de pesquisa

Os fornecedores de marketing de mecanismo de pesquisa (SEM) permitem que os profissionais de marketing atinjam os consumidores que realizam pesquisas na Internet, por meio de serviços de PPC e serviços de SEO. Essas agências SEM podem ser usadas por empresas de qualquer setor para aumentar o tráfego e alcançar novos clientes. Eles também costumam ser combinados com outros fornecedores de marketing digital para obter o máximo de resultados.

21. Boostability Inc.

A Boostability Inc. oferece ferramentas para planejamento de SEO (avaliação de necessidades, pesquisa de palavras-chave, alocação de recursos, orçamento etc.) e entrega (experiência técnica, gerenciamento de escopo etc.):

Esse fornecedor também facilita o trabalho em equipe e a colaboração de alta qualidade, oferecendo recursos para gerenciamento de mudanças, gerenciamento de reuniões e parcerias tecnológicas.

22. WebiMax

Os serviços da WebiMax incluem PPC, SEO, mídia social, web design, marketing de entrada e muito mais. Esse fornecedor trabalha em estreita colaboração com os clientes para criar cada campanha específica para suas necessidades, incluindo uma estratégia personalizada diferente a cada mês:

Além disso, enquanto muitos outros fornecedores têm planos de preços fixos, a WebiMax oferece preços personalizados para atender às necessidades de marketing de cada cliente. Os clientes também não ficam presos a contratos de um ano, pois as campanhas mensais estão disponíveis.

Crie uma pilha de tecnologia de anúncios de ponta

Com todas essas opções de fornecedores, optar por um pacote de um único fornecedor pode parecer a solução mais simples. No entanto, quando se trata de funcionalidade e usabilidade máximas, os benefícios não se comparam a encontrar o melhor fornecedor para cada disciplina individual.

Para simplificar a criação de uma pilha de tecnologia de anúncios de ponta para grandes empresas e empresas com um orçamento de publicidade de mais de US$ 1 milhão, criamos o guia abaixo. Baixe o guia hoje e comece a criar sua própria pilha de tecnologia de ponta.