4 ferramentas de marketing essenciais para empresas de manufatura

Você tem todas as ferramentas e equipamentos para fazer o que você faz. Mas você tem as ferramentas de marketing certas para informar seus clientes em potencial sobre isso? Os fabricantes precisam acompanhar um cenário técnico em evolução, e isso não para no lado do produto. Fazer marketing de seus produtos de forma eficaz significa manter-se atualizado sobre os avanços tecnológicos, como a automação de marketing, para alcançar o comprador certo no momento certo com a mensagem certa. As melhores ferramentas de marketing para empresas de manufatura ajudam a identificar e segmentar leads e nutrir esses clientes em potencial no processo de vendas com facilidade. Vamos explorar algumas das ferramentas mais importantes que sua equipe precisa para se destacar no lado do marketing.

Desafios do Marketing na Manufatura

Antes de entrarmos nas melhores ferramentas de marketing disponíveis, é importante entender alguns dos desafios que as equipes de marketing enfrentam na manufatura.

O marketing na fabricação é único porque, muitas vezes, sua equipe está tentando se conectar com conjuntos de compradores muito diferentes. Por um lado, você pode ter um público de engenheiros que anseiam por informações técnicas. Em outro, você pode precisar enviar uma mensagem para compradores ou distribuidores de c-suite. Ao mesmo tempo, seus ciclos de negócios podem ser longos e intensos. Mas, uma vez que o cliente certo apareça, os contratos podem ser enormes. Tudo isso apresenta desafios únicos para os profissionais de marketing de manufatura. É por isso que uma abordagem de marketing de tamanho único não funcionará.

E, à medida que a fabricação digital continua a se firmar, os compradores mudaram seu comportamento. Essas mudanças incluem:

Compradores Autoinformados

Os compradores de hoje estão consumindo pesquisas on-line, lendo resenhas e avaliando suas opções de compra muito antes de se conectarem com um vendedor. Os profissionais de marketing da manufatura (como muitos outros setores) lutaram para mudar seus esforços de vendas e marketing para acomodar esse comprador mais informado. Compreender como os compradores se informam pode ajudar sua equipe a criar estratégias de marketing e conteúdo mais eficazes para capturar o interesse à medida que esses clientes em potencial se educam.

Desconexão entre compradores, profissionais de marketing e vendedores

À medida que os compradores confiam menos nos vendedores para fornecer informações sobre as organizações de manufatura e mais no conteúdo que os profissionais de marketing fornecem, pode ocorrer uma desconexão. As equipes de vendas e marketing dentro da organização podem discordar sobre o que constitui um lead qualificado. As vendas podem ou não ver valor no comportamento que o marketing acredita indicar o valor das vendas. Ambos podem perder o contato com seu público-alvo, e as mensagens podem sair do alvo, não falando diretamente com o comprador capacitado descrito acima. Em última análise, as organizações que lutam com essa desconexão geralmente falham em fornecer as informações que os compradores precisam para tomar decisões de compra de fabricação.

Avanços tecnológicos

O marketing digital é uma necessidade para as empresas de manufatura, mas o cenário está em constante mudança. Isso pode dificultar o acompanhamento das últimas tendências e tecnologias. Além disso, à medida que o marketing na manufatura se torna mais complexo, as equipes de marketing devem ser capazes de usar a tecnologia com eficiência para automatizar tarefas, medir o sucesso e dimensionar seus esforços. Encontrar as ferramentas de marketing certas para sua empresa de manufatura é um primeiro passo importante.

Marketing na Manufatura: Ferramentas Críticas

As ferramentas de marketing para empresas de manufatura estão em constante evolução. No entanto, existem algumas ferramentas de marketing que são essenciais para qualquer fabricante que pretenda promover e vender os seus produtos, serviços ou componentes. Essas ferramentas oferecem uma visão mais impactante de quem são seus clientes e podem ajudar sua equipe a fazer mais com menos usando a automação.

Algumas das melhores ferramentas de marketing para empresas de manufatura incluem:

Acompanhamento comportamental

O rastreamento comportamental permite que as equipes de marketing vejam como os clientes em potencial interagem com seu site, qual conteúdo eles consomem e quais ações eles realizam. Essas informações são cruciais para entender quais esforços de marketing estão funcionando e quais precisam ser melhorados. Além disso, o rastreamento comportamental pode ajudar as equipes de marketing a pontuar leads.

Se um cliente em potencial estiver visitando seu site com frequência, consumindo muito conteúdo e realizando ações como baixar e-books ou whitepapers, ele provavelmente está mais abaixo no funil de vendas e deve ser comercializado de forma diferente de alguém que está apenas visitando seu site pela primeira vez Tempo.

Compreender a jornada do cliente no mercado industrial é fundamental para construir estratégias eficazes. Essa jornada pode ser longa, complexa e nem sempre segue um caminho reto. É por isso que você precisa de dados sólidos para planejar e executar suas campanhas de marketing.

Pontuação e segmentação de leads

Uma vez que as equipes de marketing tenham uma boa compreensão de como os clientes em potencial estão interagindo com seu site e materiais de marketing, eles podem começar a pontuar leads. A pontuação de leads é o processo de atribuir um valor numérico a um lead com base na probabilidade de se tornar um cliente pagante.

Esse número permite que as equipes de marketing priorizem os leads e concentrem seus esforços naqueles com maior probabilidade de conversão. Além disso, a pontuação de leads pode ser usada junto com dados comportamentais para segmentar leads em diferentes grupos. Isso é especialmente útil para empresas de manufatura que produzem produtos para diferentes indústrias ou segmentos de mercado.

Por exemplo, uma empresa que produz produtos de consumo e industriais pode segmentar seus leads com base no tipo de produto em que estão interessados. Isso permite que as equipes de marketing criem campanhas de marketing direcionadas com maior probabilidade de resultar em uma venda.

O marketing não deve tentar definir regras de pontuação de leads por conta própria. Envolva as vendas desde o início, pois eles têm conhecimento direto do cliente. Você não está limitado a um conjunto de regras. Em vez disso, implemente diferentes modelos de pontuação em vários segmentos para melhor qualificar e nutrir leads qualificados de marketing (MQLs) até que se tornem leads qualificados de vendas (SQLs).

Nutrição automatizada de e-mail

O e-mail ainda é um dos canais de marketing mais eficazes para as empresas. A nutrição automatizada de e-mail permite que as equipes de marketing enviem uma série de e-mails para pessoas específicas ao longo do tempo. Esses e-mails podem ser usados ​​para apresentar novos produtos, fornecer informações úteis e construir relacionamentos com leads.

Uma das vantagens da nutrição automatizada de e-mail é que ela permite que as equipes de marketing mantenham contato com os leads, mesmo que eles não estejam prontos para comprar imediatamente. Além disso, a nutrição automatizada de e-mail pode ser usada para pontuar e segmentar leads. Por exemplo, se um lead abre e clica em um e-mail sobre um novo produto, ele pode receber uma pontuação mais alta ou ser colocado em uma série de nutrição específica sobre esse novo produto.

O uso da automação de e-mail permite que você agende uma sequência oportuna para garantir que seus clientes em potencial recebam mensagens quando for mais eficaz. Esse tipo de personalização permite que você entenda o que está e o que não está funcionando, para que você possa ajustar seus esforços conforme necessário e mover os clientes pelo funil de vendas.

Comunicando

Os relatórios são essenciais para entender o desempenho de seus esforços de marketing. As equipes de marketing devem acompanhar uma variedade de métricas, incluindo tráfego do site, leads gerados, taxas de conversão e ROI de marketing. Os relatórios permitem que as equipes de marketing vejam o que está funcionando e onde precisam melhorar.

Além disso, os relatórios de marketing podem ser usados ​​para criar orçamentos de marketing e prever necessidades futuras de marketing. Isso é especialmente importante para empresas de manufatura que têm orçamentos de marketing limitados. Ao entender quais esforços de marketing estão funcionando, as equipes de marketing podem alocar seu orçamento para os canais mais eficazes.

A automação de marketing reúne tudo para os fabricantes

Agora, isso pode parecer um monte de ferramentas e tarefas diferentes para se pensar, mas há boas notícias. Existe um sistema que reúne tudo isso: uma plataforma de automação de marketing.

A automação de marketing fornece rastreamento comportamental, pontuação de leads, segmentação, nutrição e relatórios automatizados de e-mail. Além disso, as principais plataformas oferecem ferramentas adicionais, como SMS, mensagens transacionais e gerenciamento de mídia social. Usar uma plataforma para todas essas atividades essenciais de marketing de manufatura significa que você tem a capacidade de criar e medir uma experiência extraordinária para o cliente. Quando integrado ao seu CRM ou outras ferramentas de vendas, você pode contar com ainda mais alinhamento entre as equipes de marketing e vendas.

As melhores ferramentas de marketing para empresas de manufatura são ferramentas que ajudam você a construir os melhores relacionamentos com seus clientes e mantê-los voltando para pedido após pedido.