Não há escassez de blogs, guias, artigos de instruções e e-books sobre marketing para millennials, mas e o marketing para baby boomers? Embora os millennials (definidos como pessoas que em meados da década de 2010 tinham entre 20 e 36 anos) sejam agora a maior geração nos EUA com mais de 72 milhões de membros, a geração baby boomer ainda é uma força considerável com mais de 71 milhões de pessoas. . Um pouco de pesquisa e insight pode mostrar como comercializar para os baby boomers de forma eficaz.
O que são baby boomers?
O termo “baby boomer” refere-se a uma pessoa nascida nos anos que se seguiram à Segunda Guerra Mundial, quando houve um aumento temporário nas taxas de natalidade. Atualmente, os boomers representam quase 20% do público americano e uma quantidade substancial de toda a população global. Eles estiveram por perto para testemunhar os incríveis saltos e limites da tecnologia: desde o pouso na lua até o desenvolvimento da realidade virtual e assistentes de IA. Eles viram muito durante suas vidas e estão preparados para ver ainda mais avanços globais nos próximos anos.
Qual é a faixa etária dos Baby Boomers?
A faixa etária dos baby boomers é definida por pessoas nascidas entre 1946 e 1964. Isso colocaria os baby boomers na faixa de 56 a 74 anos de idade. Você se encaixa nessa faixa etária ou conhece alguém que se encaixe? As chances são de que você tenha mais do que alguns associados baby boomers, o que significa que o marketing para baby boomers pode ser um mercado-alvo realista para sua empresa.
Onde os baby boomers gastam seu dinheiro?
Os baby boomers são um grupo grande e diversificado com necessidades individuais. Assim como qualquer geração, eles estão buscando negócios e serviços que possam ajudá-los. Mas aqui está o problema; na verdade, eles estão gastando mais dinheiro do que os grupos mais jovens que muitas empresas estão se esforçando para atingir com sua publicidade. Na verdade, muitos estão usando a internet mais do que nunca para fazer compras, então agora é a hora de comercializar online para os baby boomers.
Por causa do tamanho da geração e da quantidade de poder de compra que eles têm, é crucial que as empresas encontrem uma maneira de alcançar esse grupo e direcionar conteúdo e marketing para os baby boomers de uma forma autêntica.
Como comercializar para os baby boomers
A base de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida é conectar-se ao seu mercado-alvo. Aqueles que veem seus anúncios, encontram seu website ou aprendem sobre seus serviços precisam sentir que você tem as necessidades deles em mente. É aqui que o marketing de conteúdo para baby boomers pode realmente entrar em ação.
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O marketing de conteúdo é o elo entre empresas e clientes em potencial. Os artigos, postagens de mídia social e páginas de destino que você cria informam, persuadem e constroem a imagem da marca. O conteúdo que você cria deve ser cativante e informativo, ao mesmo tempo em que atinge pessoalmente seu mercado-alvo. Ao fazer marketing para os baby boomers, você pode usar o marketing de conteúdo para ajudá-los a perceber como seus serviços podem ajudá-los.
Não sabe por onde começar? Aqui estão alguns insights sobre o que a geração baby boomer quer e como você pode falar com eles através do seu conteúdo de marketing.
1. Entenda suas necessidades e preocupações financeiras
A primeira maneira de comercializar para os baby boomers é entender que tipos de coisas eles estão procurando. O rótulo baby boomer abrange uma ampla gama de idades e estilos de vida, mas muitas das pessoas neste grupo estão aposentadas ou estão se aproximando da idade da aposentadoria. Em 2030, todos os baby boomers terão pelo menos 65 anos. Outras estatísticas mostram que esta geração é mais frugal quando se trata de entretenimento, embora mais deles possam sustentar um filho adulto do que as gerações anteriores.
De acordo com o Centro Nacional de Análise de Políticas, os gastos dos baby boomers com alimentos, roupas e móveis caíram grandes quantidades de 1990 a 2010. Os gastos com alimentos e restaurantes tiveram o menor declínio com uma queda de 18% e 20% para 45-54 anos idosos e 55-64 anos, respectivamente. A maior redução nos gastos foi observada para compras de roupas por pessoas de 55 a 64 anos. Os gastos com vestuário deste grupo diminuíram 70%. Se esses são os tipos de produtos que você oferece, é importante encontrar maneiras criativas de comercializar para os baby boomers.
No entanto, nenhuma dessas estatísticas significa que os baby boomers não querem gastar dinheiro ou não podem gastar dinheiro. Como mencionado acima, eles têm mais renda disponível do que qualquer outro grupo demográfico. Ainda assim, com a poupança para a aposentadoria e filhos adultos para pensar, eles podem precisar ser mais seletivos em como gastam seu dinheiro, o que significa que seu marketing de conteúdo precisa trabalhar duas vezes mais para convencê-los de que o que você está vendendo vale a pena.
O marketing para os baby boomers inclui o foco em como seu produto ou serviço pode tornar suas vidas melhores, mais gratificantes ou mais fáceis e destacar o valor que eles recebem quando optam por gastar seu dinheiro suado e economizado em seus serviços.
2. Não seja condescendente com os baby boomers
Envelhecer não é algo a temer, é apenas mais uma atualização na vida. As pessoas na faixa dos 50 e 60 anos têm muita vida sob seus cintos, e de forma alguma terminam de aprender coisas novas, ter novas experiências e encontrar mais maneiras de enriquecer sua vida. Não fale com os baby boomers nem os diminua pensando neles como velhos e obsoletos.
Embora este grupo esteja começando a envelhecer fisicamente, eles estão interessados em encontrar maneiras de continuar as coisas de que gostam e aprender a abraçar seus últimos anos com graça e segurança. Ao fazer marketing para os baby boomers, ajude-os a ver como seus produtos os beneficiarão em sua jornada. Mesmo com as partes menos glamourosas do envelhecimento, procure maneiras de apresentar seus produtos de forma atraente e persuasiva.
À medida que as pessoas se aproximam da aposentadoria, elas também podem estar mais interessadas em serviços e produtos que tornam a vida mais conveniente, como entrega de produtos em domicílio, ferramentas fáceis de usar ou viagens com todas as despesas pagas. Embora esses tipos de serviços possam ser atraentes para qualquer pessoa, comercialize para os baby boomers com seus interesses em mente. Crie conteúdo que mostre como a conveniência adicional de algo vale o dinheiro extra.
As pessoas na faixa etária dos baby boomers são membros vibrantes da sociedade, e seu conteúdo e marketing devem refletir que você entende isso, mostrando a eles como seus produtos e serviços podem ajudá-los a continuar vivendo suas próprias vidas individuais e alcançar seus objetivos. Relacione-se com eles, ofereça soluções e use o marketing de conteúdo para os baby boomers como sua maior arma de marketing.
3. Alcance os Baby Boomers através da Internet
Embora os baby boomers possam não ser tão propensos a usar plataformas de mídia social como Instagram, Snapchat e Reddit como grupos mais jovens, eles ainda interagem fortemente online. A internet oferece muitos recursos e canais de entretenimento, sem contar a chance de manter contato com amigos, familiares e colegas de trabalho. De acordo com o Pew Center, 83% dos baby boomers mais jovens e 76% dos baby boomers mais velhos também são usuários de internet. Isso não é tão alto quanto os millennials (97%), mas ainda é uma grande maioria.
Além disso, a internet é a maneira mais comum de os baby boomers pesquisarem informações sobre um tópico, o que significa que você precisa estar preparado com um conteúdo excelente para informá-los sobre sua empresa. O marketing para baby boomers inclui o uso de Search Engine Optimization (SEO) para melhorar sua estratégia digital. Classifique as palavras-chave que os clientes em potencial podem usar e não se esqueça de criar conteúdo de qualidade que responda a perguntas e incentive os leitores a agir.
Como a maioria dos grupos, os baby boomers gostam de se divertir online. Eles usam as mídias sociais e realizam pesquisas na internet. Lembre-se disso ao criar conteúdo e mídia atraentes para os baby boomers.
4. Não se esqueça dos métodos tradicionais ao fazer marketing para os baby boomers
Embora os baby boomers sejam bastante experientes digitalmente, táticas mais antiquadas, como mala direta, ainda funcionam neles. Considere como exemplo a popularidade da Revista AARP, que tinha mais de 23 milhões de assinantes há alguns anos. Se você tem produtos ou serviços que podem beneficiar os baby boomers, entregar conteúdo persuasivo diretamente à sua porta pode ser uma estratégia eficaz.
Apenas certifique-se de que os materiais que você envia são direcionados aos seus interesses e necessidades. Não há muitas pessoas em qualquer faixa etária que realmente gostam de receber lixo eletrônico. Ao fazer marketing para os baby boomers, use imagens atraentes, mantenha o formato simples e considere oferecer cupons ou serviços com desconto.
5. Não os faça trabalhar muito
Para os baby boomers (e realmente para pessoas de todas as idades), você precisa criar conteúdo que seja fácil de acessar e interagir. Sempre forneça uma maneira simples para os leitores realizarem outras ações, como comprar de sua empresa. As pessoas têm agendas lotadas hoje em dia e, se você as fizer pular muitos obstáculos em termos de velocidade do site ou experiência do usuário ruins, elas podem achar que não vale a pena o esforço e deixar sua marca para outro concorrente.
Embora os boomers sejam usuários ativos da Internet, eles podem não ter tanta paciência com sites confusos ou difíceis de usar. Garanta que seu conteúdo seja fácil de encontrar e consumir em todos os dispositivos, de laptops a smartphones e tablets. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso acontecer:
Faça fontes com um tamanho confortável para leitura
Mantenha os CTAs simples
Use marcadores, cabeçalhos e parágrafos mais curtos
Utilize o espaço em branco
Atenha-se a uma ou duas fontes
Inclua imagens, vídeos e infográficos
O marketing eficaz para os baby boomers dá trabalho. Tente ser o mais convincente possível com seu conteúdo, incorporando design e texto de qualidade.
Se você realmente quer chamar a atenção do seu mercado-alvo, seu conteúdo precisa ser visto nos rankings de busca. Chegar na primeira página não é um jogo de adivinhação, práticas de SEO cuidadosamente usadas podem melhorar seus rankings. Com palavras-chave, informações meta e conteúdo de qualidade, o Google pode começar a classificar seu conteúdo mais alto quando os baby boomers pesquisarem palavras-chave relacionadas.
6. Lembre-se que os Baby Boomers são um grupo diversificado
Você é exatamente como todo mundo na sua faixa etária? Claro que não. Com qualquer conteúdo de marketing que você criar, é importante ter em mente que os baby boomers não são um grupo homogêneo. Eles têm desejos, necessidades e preocupações diferentes, e o que funciona em um grupo de baby boomers pode não funcionar em outro.
Se você realmente quer entender e comercializar para os baby boomers online, faça uma pesquisa com eles. Todo mundo gosta de ser apreciado, e uma pesquisa sobre as preferências dos baby boomers é uma maneira de mostrar que você está interessado em realmente entender seus desejos e necessidades para poder fornecer conteúdo e serviços adaptados a eles.
Quanto mais preciso você for ao comercializar para os baby boomers, mais resultados obterá. Seja minucioso com sua pesquisa e sempre se esforce para melhorar. Quem sabe como o futuro continuará a moldar e moldar as necessidades dos baby boomers?
Marketing para Baby Boomers pode ser feito!
Os baby boomers não são simplesmente outro grupo de consumidores sem rosto. Eles são uma mistura de profissionais que trabalham, aposentados, atletas, artistas, avós, casais e outros indivíduos que querem aproveitar suas vidas. Gaste tanto tempo e pensamento criando conteúdo e marketing para baby boomers quanto você faria para qualquer outro grupo demográfico. Em pouco tempo, você verá as recompensas quando os baby boomers começarem a responder ao seu conteúdo de marketing, identificando-se com sua marca e comprando seus produtos e serviços.
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