7 exemplos de teorias de marketing que todo profissional de marketing deveria conhecer

O marketing não é apenas uma profissão sobre criação, mas também sobre ciência e depende de como sua empresa entende os dados do mercado e os aproveita. Aqui estão dez teorias de marketing que valem a pena aprender para ajudar qualquer profissional de marketing a tomar as decisões certas e apresentar planos mais eficazes.

Mix de Marketing

Definição do mix de marketing

O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de marketing usadas por uma empresa para atingir seus objetivos de marketing no mercado.

O capital do Mix de Marketing é classificado no modelo 4P , incluindo: Produto (produto), Preço (preço), Praça (distribuição), Promoção (promoção) é usado no marketing de mercadorias. Com o tempo, esse modelo evoluiu para o marketing 7P de acordo com a complexidade e inovação do marketing moderno.

Especialistas em marketing criaram outro 3P , Processo, Pessoas e Evidência Física , que potencializam o marketing quando o produto não está mais em estoque.

O Marketing Mix desempenha um papel crítico no modelo de negócios do negócio. Esta é a ponte entre o comprador e o vendedor, que ajuda o vendedor a entender as necessidades reais do comprador para satisfazer da maneira mais otimizada e, com base nisso, planejar os programas de marketing adequados.

Como funciona o mix de marketing?

Mix de Marketing 4P

4P é a estratégia tradicional do Mix de Marketing. Este modelo foi construído na década de 1960 pelo economista E. Jerome McCarthy.

A partir desse momento, o modelo 4P Marketing tornou-se famoso e utilizado, e ensinado em empresas, universidades e faculdades ao redor do mundo.

O modelo Marketing Mix 4P também é a base para o conceito de Marketing Mix em geral. O Marketing Mix 4P é um conjunto de áreas de marketing que inclui:

produtos

O produto é um elemento muito importante no modelo 4Ps. Os produtos são criados para satisfazer as necessidades de um grupo específico de clientes. O produto pode ser tangível ou intangível (apresentado como um serviço).

Um ciclo de vida do produto (ciclo) consiste em Introdução, Desenvolvimento (crescimento), Maturidade (maturidade), Declínio.

A identificação das necessidades do cliente é extremamente importante, pois ajuda a equilibrar a fonte.

Preço

O preço é um aspecto muito importante do Mix de Marketing. Aqui, você precisa definir um preço com o qual os clientes (no arquivo de clientes que você escolheu) se sentirão satisfeitos quando abrirem suas contas de pagamento.

Esta é claramente uma estratégia extremamente sensível. Digamos que você queira oferecer um produto completamente novo. Mas não é quando você define um preço muito alto para um produto. Mas a empresa que fornece esses produtos não construiu muita reputação no mercado.

Ao determinar o preço de venda, os profissionais de marketing devem considerar o valor que o cliente recebe por um produto. Existem três estratégias principais de preços, incluindo: preços de penetração no mercado, preços de desnatação de mercado (preços de desnatação), preços neutros (preços neutros).

Lugar (local)

O sistema de distribuição é outro aspecto crucial do Mix de Marketing. Você precisa considerar a construção de um sistema que forneça o produto/serviço certo, ajudando os clientes a serem convenientes no consumo.

Você precisa ter um profundo conhecimento do mercado em que sua empresa fornece produtos. Isso irá ajudá-lo a descobrir as propriedades necessárias. Satisfazer os clientes desse mercado.

Existem diferentes estratégias de distribuição, incluindo estratégia de distribuição intensiva, estratégia de distribuição exclusiva (exclusiva), estratégia de distribuição seletiva, franquia.

Promoção

A promoção é um fator que pode ajudar sua empresa a promover o posicionamento da marca e as vendas. A promoção inclui pequenos componentes como organização de vendas; Relações públicas; Publicidade, Marketing (promoção de vendas).

A publicidade geralmente abrange aspectos da comunicação que exigem que as empresas paguem, como publicidade na televisão, rádio, jornais impressos e na Internet. Hoje, a publicidade está migrando do offline para o online (marketing digital).

As relações públicas (também conhecidas como relações públicas) são um método gratuito de comunicação. Inclui atividades como conferências de imprensa, exposições, eventos...

O boca a boca é uma nova forma de comunicação de marketing. Este é um modo de comunicação não tradicional. Aproveite a difusão de avaliações positivas de clientes. Aproveite o boca a boca dos indivíduos para promover vendas de produtos.

Para quem faz Marketing, esta é uma estratégia muito básica para dar forma ao plano de marketing. Se observarmos, também podemos perceber como cada indivíduo ou organização comercial aplicou. Claro, o nível de mistura e as táticas podem ser imprecisas ou fracas.

Mix de Marketing 7P

Existem outros 3Ps , Processo , Pessoas e Evidência Física :

• Pessoas

O aspecto de pessoas (pessoas) aqui é tanto o público-alvo quanto aqueles diretamente envolvidos na prestação de serviços empresariais.

Fazer pesquisas de mercado é importante para avaliar as necessidades e gostos de seus clientes. Desde então, há adequações adequadas à oferta de serviços.

• Processo

Processos são os processos e sistemas que ajudam sua empresa a prestar serviços ao mercado.

Você precisa garantir que sua empresa tenha construído um sistema e um processo sistemáticos. Ajudando as empresas a economizar uma grande quantidade de custos na prestação de serviços aos clientes.

Processo aqui pode ser o processo de entrega do produto, processo de pagamento (para clientes). Ou sistema de importação-exportação de armazém, processo logístico,...

• Evidência física

No marketing de serviços, a facilidade é um aspecto que precisa ser mencionado. O ambiente físico aqui é o espaço de encontro, contato e troca entre prestadores de serviços e clientes. É aqui que os clientes usam o serviço.

A Evidência Física pode trazer uma grande vantagem competitiva para as empresas, ajudando-as a se destacarem aos olhos dos clientes.

Análise SWOT

Definição de Análise SWOT

SWOT é a abreviação das primeiras letras das palavras em inglês: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats .

SWOT é um modelo que reúne todas as análises dos fatores ambientais externos e fatores internos no negócio do negócio.

Como funciona a análise SWOT?

Normalmente, os diagramas SWOT são apresentados como uma matriz de 4 quadrados representando 4 elementos principais. No entanto, você também pode listar ideias para cada item como uma lista. Como apresentá-lo depende de cada pessoa.

Após discussão, concorde com a versão SWOT mais completa, listando as ideias dos 4 elementos em ordem de maior prioridade para menor prioridade.

Também compilei algumas perguntas para cada seção para sua referência ao fazer a análise SWOT.

Força

O primeiro elemento da análise SWOT é a Força .

Esse fator aborda as coisas em que a empresa é particularmente boa, como um bom ambiente de trabalho, uma ideia de vendas exclusiva, excelentes recursos humanos, excelente liderança e assim por diante.

Tente fazer perguntas para expandir o primeiro elemento listando perguntas sobre os pontos fortes do negócio da seguinte forma:

• O que os clientes adoram na sua empresa ou nos seus produtos
• Como sua empresa se sai melhor do que outras do setor?
• Qual é o atributo de marca mais atraente do seu negócio
• Quais ideias de vendas exclusivas sua empresa tem
• Ou quais recursos só você tem e sua concorrência não?

A resposta fornecerá uma visão geral para ajudá-lo a identificar os principais pontos fortes do seu negócio.

Não se esqueça de considerar as vantagens da perspectiva do insider, tanto do cliente quanto dos colegas do setor. Se você estiver tendo problemas, anote os recursos da empresa e provavelmente encontrará pontos fortes neles.

Além disso, você precisa pensar sobre sua concorrência. Por exemplo, se todos os outros concorrentes fornecerem produtos de alta qualidade, mesmo que você tenha um bom produto, isso não é necessariamente sua vantagem.

Fraqueza

O excesso de confiança em seus pontos fortes se tornará pontos fracos para as empresas, quando as empresas não puderem ver deficiências que precisam ser alteradas.

Você percebeu: O que está causando o fracasso do seu plano de negócios? A resposta provavelmente vem de um ou mais pontos fracos: o aspecto não qualificado da experiência da sua empresa, recursos limitados, termos pouco claros,…

Da mesma forma, tenho algumas perguntas para ajudá-lo a encontrar seus pontos fracos:

• O que seus clientes não gostam em sua empresa ou produtos?
• Quais são os problemas ou reclamações que são frequentemente mencionados nas avaliações sobre sua empresa?
• Por que seu cliente cancelou o pedido ou não concluiu/concluiu a transação?
• Qual é o atributo de marca mais negativo envolvido?
• Quais são os maiores obstáculos/desafios no canal de vendas atual?
• Que recursos seu concorrente tem que você não tem?

Para pontos fracos, você também deve ter uma visão geral objetiva e subjetiva: seus concorrentes estão se saindo melhor do que você? Que fraquezas as outras pessoas veem que você não reconhece? Seja honesto e direto ao lidar com suas fraquezas.

Oportunidades

Em seguida nos fatores de análise SWOT é Oportunidades . Você tem um grande número de clientes em potencial criados por sua equipe de marketing? Isso é uma oportunidade. Sua empresa está desenvolvendo uma ideia nova e inovadora que abrirá um novo "oceano"? Essa é outra chance.

As empresas podem aproveitar as oportunidades que vêm de:

• Tendências em tecnologia e mercados
• Mudanças na política governamental relacionadas ao seu setor
• Mudança em termos de sociedade, população, estilo de vida...
• Eventos locais
• Tendências dos clientes

Algumas das perguntas que sugiro incluem:

• Como posso melhorar o processo de vendas / suporte ao cliente existente ou oferecer suporte a clientes em potencial?
• Que tipos de comunicação impulsionarão a conversão do cliente?
• Como posso encontrar mais gurus da defesa da marca?
• Qual é a melhor abordagem para um fluxo de trabalho interdepartamental mais eficiente?
• Existem outros orçamentos, ferramentas ou recursos que a empresa não utilizou totalmente?
• Ou quais canais de publicidade existem potenciais, mas as empresas ainda não exploraram?

Ameaças

O elemento final de uma análise SWOT são as ameaças , mas, em geral, tudo o que arrisca sua probabilidade de sucesso ou crescimento da empresa.

Esse risco pode incluir fatores como concorrentes emergentes, mudanças legais, riscos em movimentações financeiras e quase qualquer outra coisa que possa prejudicar o futuro do negócio ou de um plano de negócios.

No entanto, é claro que haverá muitos desafios ou riscos potenciais que as empresas enfrentam, que não podem ser previstos, como mudanças no ambiente legal, volatilidade do mercado ou mesmo riscos internos. Salários e bônus desarrazoados impedem o desenvolvimento dos negócios.

Ambiente de marketing

Definição do Ambiente de Marketing

O ambiente de marketing é uma combinação de todos os fatores, forças internas e externas de uma empresa que têm efeitos positivos e negativos nas atividades de marketing empresarial. Os fatores que compõem o ambiente de marketing não estão apenas nos negócios, na própria empresa, mas também em seus concorrentes e no restante da indústria do produto.

Pode-se dizer que ao analisar o ambiente de marketing, está essencialmente analisando o impacto dos fatores do ambiente de negócios na mudança da natureza, tamanho, nível ... variáveis ​​do mix de marketing da empresa.

O ambiente de marketing inclui o macroambiente e o microambiente .

Os microambientes são forças que afetam diretamente a própria empresa e sua capacidade de atendimento aos clientes: seus fornecedores, corretores de marketing, clientes e concorrentes de pintura e público direto.

Macroambientes são forças sociais mais amplas que influenciam o microambiente, como fatores demográficos, econômicos, naturais, técnicos, políticos e culturais. Vamos primeiro falar sobre o macroambiente corporativo e depois vamos olhar para o microambiente.

Como funciona o Ambiente de Marketing?

O ambiente de marketing é composto pelos ambientes interno e externo do negócio. Embora o ambiente interno possa ser controlado, a empresa tem pouca ou nenhuma capacidade de controlar o ambiente externo.

Ambiente interno

O ambiente interno de uma empresa engloba todas as forças e fatores dentro da organização que influenciam seu marketing. Esses componentes podem ser agrupados da seguinte forma:

• Humano
• Finança
• Máquinas
• Fornecimento de matérias-primas
• Mercado

O ambiente interno está sob o controle do profissional de marketing e pode ser alterado à medida que o ambiente externo muda. No entanto, analisar o ambiente de marketing interno é tão importante para o negócio quanto a análise do ambiente de marketing externo. Este ambiente inclui o departamento de vendas, departamento de marketing, unidade fabril, departamento de recursos humanos, etc.

Ambiente externo

Ambiente de micromarketing

A microcomposição do ambiente externo inclui forças e fatores externos que estão diretamente relacionados ao negócio. Estes incluem fornecedores, intermediários de mercado, clientes, parceiros, concorrentes e público em geral.

Os fornecedores incluem todos os fornecedores de matérias-primas e recursos que as empresas precisam. Os intermediários de mercado incluem as partes envolvidas na distribuição dos produtos ou serviços de uma empresa. Parceiros são todas as entidades separadas, como agências de publicidade, organizações de pesquisa de mercado, bancos e seguradoras, empresas de transporte rodoviário, corretores, etc., que fazem negócios com empresas. Os clientes incluem o público-alvo da empresa. Concorrentes são empresas que entram em um mercado que visa clientes semelhantes. O público é formado por qualquer outro grupo com interesse real ou potencial na capacidade da empresa de atender aos clientes.

Ambiente de marketing macro

O componente macro do ambiente de marketing também é conhecido como meio de cobertura. Constitui fatores e forças externas que afetam toda a indústria, mas não afetam diretamente o negócio. O ambiente macro pode ser dividido em 6 partes.

Ambiente Demográfico : Os ambientes demográficos são formados por formadores de mercado. É descrito como o censo real e distingue a população de acordo com seu tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça e ocupação.

Ambiente Econômico : A economia constitui os fatores que afetam o poder de compra dos clientes e os padrões de gastos. Esses fatores incluem PIB, PIB, taxas de juros, inflação, distribuição de renda, financiamento e subsídios governamentais e outras variáveis ​​econômicas importantes.

Ambiente Físico : O ambiente físico inclui o ambiente natural no qual a empresa opera. Isso inclui condições climáticas, mudanças ambientais, acesso à água e matérias-primas, desastres naturais, poluição, etc.

Ambiente Tecnológico : O ambiente tecnológico constitui inovação tecnológica, pesquisa e desenvolvimento, alternativas tecnológicas, inovações de inovação e barreiras tecnológicas. A tecnologia é um dos maiores recursos para se tornar uma ameaça ou oportunidade de uma organização.

Ambiente Político-Legal : O ambiente legal e político abrange as leis e políticas governamentais que prevalecem neste país. Também inclui grupos de pressão e outras agências que influenciam ou restringem as atividades da indústria e negócios na sociedade.

Ambiente Sócio-Cultural : Os aspectos sócio-culturais do macro-ambiente incluem estilos de vida, valores, culturas, preconceitos e crenças das pessoas. Isso difere de região para região.

Mix de comunicação

Definição do Mix de Comunicação

Além de implementar um bom produto, precificar de forma atrativa e atingir seu público-alvo, as empresas também precisam se comunicar com seus clientes-alvo. No entanto, a informação que precisa ser comunicada ao cliente-alvo tem que passar por muitas etapas sob diferentes formas de comunicação por diferentes comunicadores.

A empresa se comunica com seus vários intermediários, consumidores e grupos públicos. Esses intermediários se comunicam com seus diversos clientes e grupos públicos. Os consumidores também se comunicam entre si e com o público através do boca a boca. Ao mesmo tempo, cada grupo fornece feedback para outros grupos.

Como funciona o Mix de Comunicação?

O sistema de comunicação de marketing, também conhecido como sistema de mix de promoção, é composto por cinco ferramentas principais:

• Publicidade é qualquer forma de introdução e promoção indireta de ideias, produtos ou serviços, realizada por uma determinada pessoa (organização) que deseja anunciar.

• O marketing direto é o uso de correio, telefone e outras ferramentas de comunicação indireta para informar os clientes existentes e potenciais ou solicitar uma resposta.

• As promoções de vendas são incentivos de curto prazo na forma de recompensas para incentivar a tentativa ou compra de um produto ou serviço.

• As relações públicas incluem vários programas destinados a melhorar e/ou proteger a imagem de uma empresa ou de determinados produtos e serviços.

• A venda pessoal é uma forma de comunicação direta com potenciais clientes com o objetivo de vender.

Hierarquia de necessidades de Maslow

Definição da Hierarquia de Necessidades de Maslow

A hierarquia de necessidades de Maslow é a teoria do dinamismo em psicologia, consistindo em um modelo de 5 camadas de uma pirâmide que expressa as necessidades naturais do ser humano, desenvolvendo-se das necessidades básicas às necessidades superiores: physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization .

Necessidades psicológicas

As necessidades fisiológicas são as necessidades mais básicas, que devem ser atendidas para que as pessoas vivam, sobrevivam e trabalhem para as próximas necessidades na pirâmide de necessidades de Maslow.

As necessidades fisiológicas incluem necessidades como respiração, comida, água, roupas, abrigo... Quando essas necessidades são satisfeitas, as pessoas podem funcionar e se desenvolver bem.

Esta é considerada a necessidade básica e mais importante, pois se essa necessidade não for atendida, todas as necessidades acima não poderão ser atendidas.

Necessidades de segurança

A próxima necessidade que Maslow aborda nesta pirâmide de necessidades é a segurança. Isso é completamente razoável porque a necessidade fisiológica de ajudar as pessoas a sobreviver, então eles precisam de algo para garantir a manutenção e ajudá-los a se desenvolver mais seguros.

As necessidades de segurança incluem segurança para a saúde, segurança financeira, segurança da vida, necessidades de amor/pertencimento.

Quando suas necessidades básicas são totalmente atendidas, eles começam a expandir seus relacionamentos, como amizade, amor, parceiro, colegas de trabalho. Essa necessidade é expressa por meio de conexões, como família, amigos, amantes, clubes, etc., para criar uma sensação de intimidade, proximidade e ajudar as pessoas a se sentirem sozinhas, deprimidas ou ansiosas.

Necessidades de estima

Nesse nível, a necessidade humana refere-se a querer ser valorizado e aceito pelos outros. Eles começaram seus esforços, tentando ser reconhecidos pelos outros. Essa necessidade se reflete na autoestima, autoconfiança, confiança, confiança e nível de sucesso de uma pessoa.

A respeitada necessidade na torre de demanda da Maslow é dividida em duas categorias:

Desejo de reputação, respeito dos outros : é demonstrado através da reputação, posição, posição que os outros alcançam na sociedade ou em determinada organização ou coletivo.

Auto-estima : este é um fator extremamente importante para o desenvolvimento pessoal; reflete-se na auto-estima da própria dignidade e moralidade. Uma pessoa que não tem auto-estima pode facilmente levar à culpa, muitas vezes sentindo-se ansiosa pelas coisas difíceis da vida.

Normalmente, as pessoas que receberam respeito e reconhecimento dos outros tendem a se respeitar, ser confiantes e orgulhosas de suas habilidades.

Para alcançar essa necessidade de respeito, as pessoas precisam tentar e fazer esforços para desenvolver a si mesmas e seus conhecimentos. Conquistas e resultados que merecem uma contribuição farão com que outros os respeitem mais. Essa necessidade é mais evidente na tentativa de avançar no trabalho.

Necessidades de autorrealização

Esta é a maior necessidade humana; ele está localizado no topo da torre de necessidade de Maslow. Quando você satisfaz todas as suas necessidades nos quatro níveis abaixo, a necessidade de se expressar para ser reconhecido começa a aparecer. E Maslow disse que essa necessidade não vem da falta de algo como as 4 necessidades acima, mas vem do desejo de desenvolver as pessoas.

Essa necessidade geralmente aparece em pessoas de sucesso, elas continuam a promover seus potenciais, pontos fortes e intelecto para os outros verem. A maioria dessas pessoas trabalha para satisfazer sua paixão, para encontrar valores que realmente lhes pertençam. Portanto, se essa necessidade não for atendida, as pessoas lamentarão que suas paixões não tenham sido cumpridas.

Essa necessidade se reflete no fato de que as pessoas podem desistir de um emprego que oferece alto status, reputação e salário atraente para fazer trabalhos que amam e amam.

A maioria de nós tem todas essas 5 necessidades. No entanto, dependendo de cada indivíduo, as necessidades são mais ou menos e em cada etapa as necessidades serão diferentes.

Como funciona?

A Hierarquia de Necessidades de Maslow é amplamente utilizada em administração de empresas e gestão de recursos humanos. Esses dois setores ajudam as empresas a entender o que seus funcionários estão procurando para explorar e gerenciar os recursos humanos de forma eficaz.

Além disso, em Marketing, a Hierarquia de Necessidades de Maslow também fornece suporte prático na pesquisa do comportamento e das necessidades dos consumidores. Do seguinte modo:

A maioria dos bons profissionais de marketing entende que você precisa entender quem é seu público-alvo e o que eles querem antes de elaborar um plano de marketing bem elaborado. Em outras palavras, eles precisam entender o insight do cliente. Ao fazer isso, você entenderá o que os clientes gostam ou não gostam para ter a estratégia de marketing certa.

Portanto, a pirâmide de necessidades de Maslow é aplicada em Marketing com as seguintes finalidades:

• Posicionamento de segmentos de clientes: para cada grupo de clientes diferente, eles terão propósitos e necessidades de produtos diferentes. Por isso, é preciso conhecer as necessidades do público-alvo do negócio localizado em qualquer segmento para ter o marketing mais adequado.

• Pesquisando o comportamento do cliente para transmitir a mensagem: Depois de identificar o segmento de cliente-alvo, a próxima tarefa é estudar o comportamento do cliente. Nesse segmento, você precisa saber quais fatores afetarão a decisão de compra do cliente: preferências, preço, status social ou usabilidade. Depois de fazer isso, será mais fácil para você fazer mensagens de pesquisa adaptadas às necessidades do cliente.

Por exemplo : Você comercializa um produto de carro de médio porte, visando residências. Se você escolher a velocidade ou o luxo como vantagem do produto está completamente errado. Como as necessidades do cliente-alvo estão no nível das necessidades fisiológicas e de segurança, o problema com o qual eles se preocupam ao comprar um carro é preço razoável, economia de combustível e conforto.

Ou, com este carro, mas você opta por segmentar clientes que são comerciantes, você pode vender produtos ou não? Ao contrário do público-alvo acima, a necessidade desse grupo de clientes começou a mudar para o nível de necessidade de ser respeitada e expressa. Então, o que eles precisam em um carro é o nível de luxo, classe e marca.

Segmentação de mercado

Definição de segmentação de mercado

Segmentação de mercado é a divisão de seus visitantes e clientes em segmentos ou grupos com base em características comuns. Existem inúmeras maneiras de dividir seus clientes em grupos. É por isso que definir seu próprio nicho pode - e provavelmente será - diferente de seus concorrentes.

Aqui estão alguns exemplos de segmentos de clientes que criam diferentes grupos de clientes:

• VIP: clientes que compram com mais frequência ou gastam mais dinheiro.
• Usuários ativos de longa data são clientes recorrentes.
• O novo cliente é reativado, faz uma compra, depois é desativado por um tempo e depois faz outra compra.
• Os consumidores são de baixo custo, compram menos e gastam menos.
• Novos clientes acabaram de fazer sua primeira compra.
• Novos visitantes acabaram de se inscrever em sua lista de e-mails sem fazer uma compra.

Como funciona a segmentação de mercado?

Coleção de dados

Primeiro, é hora de coletar dados para que você possa usar esses dados para moldar seus segmentos de mercado. Há muitas maneiras de fazer isso. Algumas pessoas gostam de ir com listas de leads pré-fabricadas; outros gostam de fazer sua própria pesquisa. Se você se enquadra na categoria a seguir (talvez devesse), você pode enquadrar suas pesquisas junto com as categorias a seguir.

Pesquise por porte de empresa

O tamanho pode significar várias coisas, mas geralmente é medido pelo número de funcionários, o número de clientes ou as vendas gerais de vendas que uma empresa afirma. Algumas empresas têm transparência em seus sites, o que torna muito mais fácil alcançar as pessoas certas. Usar referências gratuitas como Bloomberg pode ajudar a descobrir os fundamentos de uma empresa em questão.

Pesquisa por setor

É improvável que seu produto seja aplicável a todos os setores, e é por isso que existe o segmento da indústria. A segmentação irá ajudá-lo a garantir que você não perca tempo visando uma empresa sem demanda por seu produto.

Pesquise por local

Se você está oferecendo um produto ou serviço específico para um local, como um serviço de criação de cena em sua comunidade local, sua segmentação geográfica de mercado pode ser bastante discreta: você pode usar ferramentas úteis como mapas de clientes em potencial e ingressar no marketing local sempre que possível. Para outros setores, como a equipe de TI, sua acessibilidade pode ser internacional. Seja qual for o seu produto, a localização é importante saber sobre a empresa, pois ajudará você a decidir quais táticas de vendas usar e quando enviar e-mails se você se comunicar em fusos horários ...

Pesquisa sob demanda

Essa abordagem de segmentação exige que as empresas se qualifiquem com base na necessidade de seu produto ou serviço. Embora essa definição seja simples, o processo por trás dessa decisão pode não ser, dependendo do que você oferece. Se você vende um serviço de criação de cenas, pode usar o Google Maps para procurar a sede da empresa.

Capturar dados em formulários da web

Os formulários da Web são o padrão do setor para coletar dados de clientes em potencial. A prática é simples: se você tem conteúdo de alta qualidade que agrega muito valor aos visitantes do seu site, você pode colocar esse conteúdo atrás de um formulário da web que pede aos usuários que enviem um nome, endereço de e-mail e outras informações antes que eles possam ver isto. As perguntas do formulário devem ser leves e não invasivas para não impedir que o usuário o preencha, mas construtivas o suficiente para fornecer contexto suficiente ao se comunicar com eles no futuro.

Enquete

Como parte de uma abordagem de marketing de nicho, as pesquisas podem ser implantadas de forma inteligente para obter informações altamente específicas de potenciais compradores em troca de conteúdo ou recompensas muito específicas. Um formato de pesquisa padrão geralmente oferece uma recompensa tangível, como um cartão-presente ou um produto gratuito, em troca de grandes quantidades de dados voluntários do usuário. Embora um tanto abstratas, as pesquisas ainda são um dos melhores métodos para obter dados metamórficos sobre usuários e empresas.

Organize os dados em segmentos

Há muitas maneiras de fazer esse processo. A maioria envolve analistas e muito tempo. Embora a rota DIY seja mais rápida, ela não substitui uma estratégia abrangente de segmentação de mercado. Supondo que tempo e dinheiro sejam um obstáculo, você pode estimar seu nicho agregando seus dados em uma única fonte e executando filtros para agrupar leads. e suas empresas por segmentos.

Lembre-se, pergunte a si mesmo o seguinte:

• Este segmento é mensurável?
• Esse segmento é grande o suficiente para gerar lucro?
• Este segmento é estável e não desaparece depois de um curto período de tempo?
• Este segmento é acessível às minhas estratégias de marketing?
• Esse segmento é homogêneo e eles responderão de maneira semelhante às minhas estratégias de marketing?

Corrija seus canais de marketing

Agora que seus segmentos estão firmemente estabelecidos, é hora de incorporar canais ao seu marketing. Isso significa configurar um plano para cada uma de suas ferramentas e canais de marketing e criar maneiras reais de alcançar seus segmentos com eles. Você atribuirá diferentes táticas de vendas e marketing a cada estágio e determinará o que está envolvido em seus canais de marketing. A boa notícia é que seus segmentos de mercado estão bem definidos e você deve ser capaz de falar com eles com clareza. O verdadeiro desafio é melhorar continuamente seus esforços com tentativa e erro para obter a melhor taxa de conversão possível.

Os 12 arquétipos de marca

A definição dos 12 arquétipos de marca

Arquétipo é o termo dado pelo psicólogo suíço Carl Jung em sua teoria de que os humanos possuem 12 padrões básicos. Cada um desses arquétipos terá traços de personalidade, valores, atitudes e comportamentos únicos.

Marketing, publicidade e branding aplicaram esse modelo para criar um modelo de marca para as empresas. A ideia de transformar uma marca - um objeto invisível em um dos 12 arquétipos ajudará a trazer a alma da marca e trazê-la para a vida das pessoas.

Do ponto de vista do cliente, nos conectamos às características e características de cada Arquétipo de Marca. Representa as necessidades e desejos mais básicos de cada pessoa, contribuindo para aproximar clientes e marcas.

Como funcionam os arquétipos de marca?

Há um total de 12 arquétipos básicos . A escolha de um modelo de marca adequado é extremamente necessária, auxiliando na estratégia de marca das empresas. Mas primeiro, você precisa entender e capturar os papéis na criação de relacionamentos profundos com os clientes em seu mercado-alvo.

O inocente

Objetivo: Trazer uma sensação de felicidade

Características: Ser um modelo que busca o bem, a pureza, a juventude, o otimismo, a simplicidade, a moralidade, o romance e a lealdade.

Contras: Um pouco honesto e chato demais

Nicho de marketing: Negócios com valores profundos, trazendo confiança, fidedignidade e honestidade, diretamente relacionados à ética, simplicidade e talvez até nostalgia.

Exemplos: Dove, Coca-Cola

O cara normal

Objetivo: conectar-se com outras pessoas

Características: Amigável, solidário, leal, que pode compartilhar, conectar

Contras: Pode faltar recursos excelentes

Nicho de marketing: o negócio tem as características de pertencimento, propriedade e apego

Exemplo: Home Depot, eBay

O herói

Objetivo: Ajudar a sociedade e o mundo

Características: Corajoso, ousado, respeitável, forte, confiante e inspirador.

Contras: Arrogante e distante

Nicho de marketing: crie um efeito positivo no mundo, resolva grandes problemas ou inspire a comunidade.

Exemplos: Nike, BMW, Duracell

O fora da lei

Objetivo: Quebrar as regras, brigar com o governo

Características: Rebelde, icônica, selvagem, abrindo caminho para a mudança

Contras: Podem ser considerados efeitos adversos

Nicho de marketing: Representação da mudança, o modelo de Robin Hood, permitindo aventura e quebrando as regras

Exemplos: Harley-Davidson, Virgin (Richard Branson)

O explorador

Objetivos: Encontrar novas experiências

Características: Incansável, aventureiro, ambicioso, individualista, independente, pioneiro.

Contras: Pode não corresponder ao mainstream

Nicho de marketing: emocionante, aventureiro, explorando

Exemplos: Indiana Jones, Jeep e Red Bull

O criador

Objetivo: Criar coisas de valor duradouro e significado duradouro.

Características: Criativo, imaginativo, artístico, empreendedor

Contras: Possivelmente perfeição ou muito longe da realidade.

Nicho de marketing: trazendo visão, ajudando os clientes a expressar sua criatividade e nutrir sua imaginação

Exemplos: Lego, Crayola

A régua

Objetivo: Controlar, estabelecer ordem a partir do caos

Características: Liderança, responsabilidade, capacidade organizacional, modelo de gestão, administrador.

Contras: Pode ficar um pouco fora de controle

Nicho de marketing: ajude as pessoas a gerenciar, gerenciar melhor, organizar de forma mais estável e segura em um mundo caótico.

Exemplos: Microsoft, Barclays, Mercedes-Benz

O Mágico

Objetivos: Realizar sonhos, criar coisas especiais

Características: Sonhador, carismático, imaginativo, idealista, espiritual

Contras: Resultados fracos por causa do risco

Nicho de marketing: ajudar as pessoas a mudar a visão de mundo, inspirar mudanças, expandir a conscientização, a conscientização

Exemplos: Disney, Mágico de Oz, Apple

O amante

Objetivo: Criar intimidade, inspirar amor

Características: Apaixonado, sexy, íntimo, romântico, caloroso, comprometido, ideal

Contras: Pode ser muito sonhador, não fundamentado o suficiente

Nicho de marketing: ajude as pessoas a se sentirem apreciadas, pertencerem, conectarem-se, desfrutarem de intimidade, construir relacionamentos

Exemplos: Victoria's Secret, Godiva Chocolate

O Cuidador

Objetivo: Cuidar e proteger as pessoas ao redor

Características: Carinhosa, carinhosa, altruísta, generosa, compassiva

Desvantagem: explorado ou explorado

Nicho de marketing: ajudar as pessoas a cuidar de si mesmas, servir a comunidade por meio de programas de saúde, educação ou ajuda de resgate.

Exemplos: Madre Teresa, Johnson & Johnson e Heinz

O bobo da corte

Objetivo: Levar alegria a todos

Características: Alegre, bem-humorado, gentil, brincalhão

Contras: Pode ser visto como frívolo ou desrespeitoso.

Marketing niche: Help people have a good time, enjoy what they're doing, and evoke impulsiveness, spontaneity

Examples: Motley Fool, Ben & Jerry's, IKEA

The Sage

Objective: To help the world have more wisdom and understanding

Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable

Cons: Can be overly conservative and overthinking

Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.

For example: BBC, PBS, Google, Philips

Conclusão

Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.