8 estratégias de marketing essenciais para qualquer empresa de serviços móveis

Este artigo sobre estratégias de marketing para o seu negócio de serviços móveis é de Jessica Barrett Halcom, escritora da TechnologyAdvice.com. Ela é especializada em recursos humanos, saúde e transporte. Ela é bacharel pela Universidade de Wisconsin, Green Bay e atualmente mora em Nashville, TN.

Estratégias de marketing para seu negócio de serviços móveis

Ter um negócio de serviços móveis tem muitas vantagens; potencialmente sem tijolo e argamassa, horários flexíveis, menos despesas gerais - mas também pode criar algumas desvantagens. Um dos maiores desafios que os proprietários de empresas de serviços móveis enfrentam é ajudar seus clientes a descobrir onde estão e como encontrá-los.

Quando pensamos em adotar estratégias de marketing, precisamos considerar aquelas que são exclusivas de um negócio de serviços móveis. É importante encontrar maneiras de marcar sua empresa para que ela se torne sinônimo de seu serviço ou produto na mente de seus clientes.

Felizmente, devido ao mundo conectado de hoje, o marketing e a comunicação transformaram significativamente a maneira como fazemos negócios, mas também como informamos às pessoas que estamos no mercado. Isso também significa que alguns de nossos esforços de marketing podem ser implementados imediatamente. Aqui estão oito estratégias de marketing essenciais para qualquer negócio de serviços móveis.

1. Socialize

Para um negócio móvel, a mídia social é uma das estratégias de marketing mais importantes que você precisará utilizar. É importante ajudar a manter os clientes atualizados em tempo real. Utilize plataformas como Twitter, Facebook, Foursquare e Instagram para engajar seguidores.

Uma das chaves para ter uma forte presença na mídia social é permanecer ativo . Responda aos comentários dos clientes e mantenha seus sites de mídia social atualizados regularmente. Inclua fotos do que está acontecendo em seus negócios diários. Por exemplo, se você tem um food truck, poste fotos de seu especial diário, ou se você tem um negócio de cuidados com animais de estimação, por todos os meios – mostre a seus clientes fotos desses filhotes fofos!

2. Blogando

Embora o blog possa consumir um pouco mais de tempo e você precise contratar alguém ou terceirizar esse trabalho, é uma maneira eficaz de se estabelecer como um especialista em seu campo. Certifique-se de que seu blog seja divertido e interessante de ler e que suas postagens sejam úteis e relevantes para o seu negócio.

A chave para um bom blog é fazer com que seus clientes e leitores queiram continuar voltando ao seu site . Assim como nas plataformas sociais, é importante estar ativamente engajado em seu blog também.

3. Concursos e brindes

A razão pela qual os concursos e brindes são uma opção popular é porque eles geram muita atenção e mantêm os olhos dos clientes em seu negócio. Você pode realizar concursos e brindes simples promovendo-os nas mídias sociais. A ideia por trás de um concurso é manter sua marca na frente e no centro. Você pode doar produtos ou serviços e fazer um grande negócio sobre o vencedor.

4. Boca a boca

Pode parecer estranho ver alguém parado na beira da estrada lançando uma placa, em vez de apenas enfiá-la no chão. Mas sempre notamos o cara com o sinal. O mesmo vale para uma pessoa vestida com uma fantasia, ou como um mascote, segurando o referido sinal ou balões.

Ter cupons ou promover uma venda chama a atenção para o seu negócio e ajuda a divulgar seus serviços pelo bom e velho boca a boca.

5. Participe de eventos da comunidade

Conectar-se à sua comunidade local é essencial para qualquer proprietário de empresa , mas especialmente para empresas móveis. Reserve espaço em eventos da comunidade para que você possa estar lá para fazer uma promoção ou distribuir produtos ou cupons gratuitos. Além disso, considere coisas como patrocinar equipes esportivas locais que usarão seu logotipo em suas camisas.

Se você precisar de ideias, extraia algumas informações de amostra do cliente de sua ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM – acesse aqui para obter ótimas recomendações de CRM de serviço móvel) e faça uma pequena pesquisa na Internet. O que seus clientes gostam no Facebook? Talvez enviar uma enquete por e-mail.

6. Otimize seu site para local

Seus clientes são em grande parte móveis porque a cultura de hoje é em grande parte. Aproveite isso otimizando seu site para o local. Quando os clientes fazem uma busca por “serviços de limpeza perto de mim”, seu site deve ser uma das primeiras opções que eles veem.

Você também pode pesquisar geofencing, que permite enviar uma notificação aos usuários de smartphones em sua área que estão procurando o que você tem. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de texto com uma notificação como "obtenha um quarto grátis ao reservar sua limpeza nas próximas 24 horas".

7. Use notificações push

Não há necessidade de se preocupar com notificações push sendo muito, bem, insistentes. Os usuários precisam "aceitar" para aceitar notificações push, então eles esperam recebê-las de você . Essa é uma maneira de aumentar o tráfego enquanto se envolve criativamente com os clientes de maneira rápida e divertida.

É também uma maneira simples de construir sua marca. Use notificações push como uma maneira de mostrar seu lado divertido e peculiar.

8. Use SMS Marketing

Se você ainda não navegou pelas águas do marketing de serviço de mensagens curtas (SMS), mais comumente referido como mensagens de texto, existem várias opções de software no mercado para ajudá-lo. Essa é uma maneira rápida e imediata de se conectar com os clientes. Você também poderá acompanhar rapidamente o sucesso de sua campanha de SMS. Você saberá que muitos usuários abriram sua mensagem e depois agiram.

Enquanto você trabalha para desenvolver sua própria estratégia de marketing móvel, não perca de vista seu público. Encontre-os onde eles estão. Seus clientes também são móveis, então use isso a seu favor otimizando seu site e concentrando-se em sua presença nas mídias sociais.

A chave para estratégias de marketing bem-sucedidas para o seu negócio de serviços móveis é criar reconhecimento de marca. Mantenha-se envolvido com seus clientes online e em suas comunidades. Isso manterá seus produtos e serviços em mente.

Expanda seu negócio de serviços com software desenvolvido para um propósito

Quer saber mais sobre como expandir seus negócios usando um software desenvolvido especificamente para empresas de serviços móveis? Reserve uma demonstração privada e gratuita do Vonigo.