20 habilidades de marketing obrigatórias

O campo de marketing é enorme e, embora os profissionais de marketing estejam em alta demanda, há uma intensa competição pelos melhores empregos. Para se destacar em sua carreira de marketing, você deve dominar as habilidades essenciais e aplicá-las bem às suas tarefas. Ouça-nos; Você nunca vai se arrepender.

Confira nossas 20 habilidades e ferramentas de marketing obrigatórias para ser bem-sucedido . É muito útil quando você pretende se candidatar a um novo emprego de marketing e saber o que deve colocar em seu currículo.

Por que as habilidades de marketing são importantes?

Se você não consegue acompanhar as novas habilidades do mercado, como pode esperar o sucesso? Seu público é continuamente inundado com anúncios, mensagens, distrações, etc. As habilidades necessárias podem ajudá-lo a desenvolver estratégias de marketing que tornarão seu conteúdo único.

Existem mais maneiras de ter sucesso no marketing digital e mais maneiras de falhar do que nunca. Para garantir uma possibilidade mínima de falha, é necessário um bom entendimento do seu público-alvo. Você tem que reconhecer o que está fazendo para oferecer aos clientes o que eles querem. Portanto, você deve aprimorar essas habilidades de marketing para estar à frente da concorrência.

20 habilidades modernas de marketing que todo profissional de marketing deve ter

Habilidades interpessoais

1. Habilidades de Comunicação Interna

Como profissional de marketing, você não necessariamente interage com seu público-alvo. Você também interage com seus colegas e supervisores internamente.

Ter a mensagem da equipe de marketing transparente e consistente implica que você pode fazer as coisas porque não precisa se estressar com outro membro da equipe arrastando um projeto para fora dos trilhos.

Você deve falar com seu supervisor e a alta administração e se conectar com seus colegas. Por exemplo, você deve esclarecer seus projetos e prever suas dúvidas ou preocupações.

2. Pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas

Você pode relembrar o tempo da faculdade quando os professores enfatizam a importância de desenvolver suas habilidades de pensamento crítico. Quando se trata de marketing, suas habilidades de pensamento crítico são importantes. Isso ocorre porque o marketing não é apenas transmitir uma mensagem para um público, envolve também o reconhecimento de por que e como as coisas funcionam.

As habilidades de resolução de problemas podem ser muito úteis quando alguém de sua equipe ou do lado do cliente o surpreende com algo desagradável para lidar, e você precisa ter uma reação rápida ou correção com um novo desenvolvimento por EOD, que é End of Day - um sigla importante para saber.

3. Delegação

Outra habilidade importante para esse trabalho de marketing é a delegação, especialmente quando você é novo nesse campo. Mostre um conjunto específico de deveres para cada membro de sua equipe e garanta que os prazos sejam cumpridos. Saber delegar coisas para as pessoas certas pode simplificar e facilitar seu trabalho.

4. Trabalho em equipe

Os profissionais de marketing não são lobos solitários. Uma de suas funções envolve colaborar para a execução de seus projetos não apenas dentro do departamento de marketing, mas também através de vários departamentos. Eles trabalham em estreita colaboração com pessoas dos departamentos de vendas, contabilidade, suporte ao cliente, TI, etc. para alcançar o resultado. O total é maior que as partes, com colaboração.

Ser um jogador de equipe é uma enorme força de marketing, pois o trabalho em equipe é o que distingue as empresas boas das de alto desempenho.

5. Abertura para experimentar coisas novas

Parte do marketing é tentar certas novas ideias para ver como elas podem funcionar. Você nunca saberá se funcionaria ou não até tentar. Talvez, a próxima estratégia de marketing poderosa seja aquela que você ainda não tentou.

6. Flexibilidade

Em resposta às rápidas mudanças no mercado, os especialistas em marketing não devem se esquivar de assumir novas funções e responsabilidades. O papel de um membro da equipe quando ele se junta à equipe geralmente muda drasticamente um ano – ou mesmo alguns meses depois.

O kit de habilidades de um candidato pode ser uma boa combinação para o trabalho de marketing, no entanto, se ele não for capaz de se adaptar rapidamente a desenvolvimentos inesperados, provavelmente se destacará no trabalho. O crescimento é a chave para o sucesso do marketing, e os profissionais de marketing devem tentar novas estratégias em vez das antigas.

Certifique-se de destacar o progresso que você experimentou em sua carreira ao se candidatar a um novo emprego. Explique como você mudou e melhorou em cada função, seja por meio de seu currículo ou pessoalmente. Apresente exemplos claros de rápida adaptação e flexibilidade.

7. Criatividade

A criatividade é outra habilidade de marketing essencial. Imagine todas aquelas reuniões em que CEOs e empresários afastam qualquer estratégia de mercado arriscada ou desconhecida, o que deixa muitos de nós aborrecidos. Os melhores profissionais de marketing modernos são altamente criativos, no entanto, você tende a organizar horários, planejar orçamentos e tentar cumprir prazos mais do que criar conteúdo. O marketing tem tudo a ver com criatividade, então pense em novas ideias e crie novas maneiras de melhorá-las.

8. Inteligência emocional

A inteligência emocional é caracterizada pela capacidade inata de uma pessoa de perceber, compreender e controlar suas próprias emoções e sua capacidade de compreender e influenciar as emoções dos outros. É uma das habilidades de marketing mais não quantificáveis, mas cruciais, que um funcionário pode possuir. Estudos recentes indicam que a inteligência emocional é o melhor indicador de desempenho e representa mais da metade do sucesso em todas as formas de ocupação.

No marketing, a inteligência emocional é de vital importância. Profissionais de marketing com alta inteligência emocional podem entender o que deixa um cliente feliz, o que o deixa encantado ou insatisfeito e, eventualmente, o que o leva a fazer um pedido.

Além disso, os profissionais de marketing emocionalmente inteligentes podem ter empatia com os consumidores e responder a eles, o que pode contribuir para um marketing mais eficaz.

9. Gestão do Tempo

Os profissionais de marketing lidam com muitas coisas ao mesmo tempo e garantem que tudo esteja no caminho certo. Quase o tempo todo, eles estão gerenciando alguns projetos, por exemplo, escrevendo um script e projetando uma página de destino de uma só vez. Com habilidades eficazes de gerenciamento de tempo, você pode cumprir o cronograma sem perder nenhum prazo. É importante lidar com cronogramas, calendários de conteúdo, modelos, esboços e planos elaborados.

10. Curiosidade

Não é de surpreender que a ética do trabalho seja importante, mas a curiosidade é uma característica igualmente importante que geralmente é subestimada. Você precisa coletar novas habilidades e informações de marketing gradualmente para um crescimento sustentável, e você só pode fazer isso se eles estiverem realmente curiosos sobre seu campo e carreira futura.

Os anunciantes curiosos não se concentram apenas no trabalho atribuído. Eles saem de sua zona de conforto, pesquisam tendências no setor, analisam concorrentes e, às vezes, apresentam as ideias mais criativas. Os profissionais de marketing naturalmente curiosos estão sempre procurando coisas novas para aprender e novas maneiras de progredir. Isso ajuda a torná-los um ativo valioso para qualquer departamento de marketing.

Habilidades difíceis

11. Análise de dados

O marketing orientado por dados tornou-se um aspecto importante do desenvolvimento de negócios. Se você estiver envolvido na criação de conteúdo, marketing de produtos ou geração de leads, calcule e avalie suas campanhas usando métricas e pontos de dados claros. Não é de surpreender que dados concretos e habilidades de marketing sejam as habilidades mais procuradas das empresas.

Nem todo profissional de marketing seria, é claro, um especialista em análise de dados. Mas todos os profissionais de marketing modernos precisam ter uma forte compreensão das várias ferramentas e métricas que podem rastrear suas campanhas de marketing e avaliá-las.

12. Design Gráfico

Para se destacar em sua profissão de marketing, você deve compreender alguns princípios básicos, como design de UX, edição de fotos e produção de vídeo. Com essa habilidade, você pode ter uma vantagem competitiva e realmente se destacar de outros candidatos ao se candidatar a um emprego de marketing.

13. Redação e criação de conteúdo

O marketing de conteúdo desempenha uma parte integrante de todas as organizações de marketing versáteis. Ao contrário de outras habilidades de marketing, a escrita eficaz é uma habilidade distintamente humana e não pode ser automatizada.

Você pode supor que muitas posições de marketing não exigem a criação de conteúdo diretamente. No entanto, boas habilidades de escrita em qualquer função de marketing são obrigatórias.

Você pode não estar escrevendo postagens de blog ou whitepapers, mas está enviando e-mails, escrevendo postagens de mídia social ou respondendo a mensagens de clientes. Não importa qual função ou função de trabalho, um profissional de marketing deve comunicar suas ideias e ofertas de forma eficaz.

14. Proficiência tecnológica

A tecnologia continua a transformar a maneira como os profissionais de marketing trabalham todos os dias. E a automação de marketing é apenas uma das várias ferramentas que os profissionais de marketing usam, como análise da web, ferramentas de gerenciamento de mídia social, plataformas de marketing por e-mail etc.

Qualquer profissional de marketing, não importa qual seja sua função, usará uma ou várias tecnologias todos os dias. Os profissionais de marketing geralmente aprendem essas ferramentas durante o processo, no entanto, os profissionais de marketing devem ter um entendimento bem estabelecido de como usar a tecnologia juntamente com o trabalho manual que realizam.

15. Mídias sociais

A mídia social mudou a maneira como os usuários online interagem com as marcas e a maneira como os profissionais de marketing interagem com seu público-alvo. Graças às mídias sociais, os profissionais de marketing podem atingir seus objetivos, desde a construção da marca até a geração de leads e o crescimento da receita.

A maioria das equipes de marketing tem uma equipe de mídia social dedicada, mas, como especialista em marketing, deve saber tirar o máximo proveito das plataformas de mídia social. Plataformas como Twitter, Facebook e LinkedIn permitem que os profissionais de marketing se conectem, se comuniquem com os clientes e compartilhem conteúdo relevante.

16. SEO

Os consumidores modernos realizam a maioria dos negócios on-line, desde a pesquisa de produtos e fornecedores em potencial, ou apenas à procura de um conteúdo. Portanto, o SEO se tornou uma parte importante de quase qualquer esforço de marketing digital.

SEO não é mais uma experiência para um ou mais membros da equipe gerenciar, todos os profissionais de marketing devem ter fundamentos das melhores práticas de SEO para ajudar a tornar os resultados de pesquisa do Google visíveis.

17. Capacidade de entender as necessidades do comprador e o processo de vendas

O marketing exige ações direcionadas, mas o profissional de marketing Business to Consumer (B2C) direcionará as ações de maneira diferente e atingirá públicos diferentes do profissional de marketing Business to Business (B2B). Além disso, as organizações sem fins lucrativos concentram-se na captação de recursos e na geração de doações, e não nas vendas. A demanda por mercados específicos também varia dentro de cada uma dessas categorias. Por exemplo, o foco B2B de uma empresa de inteligência artificial é diferente de uma empresa de controle de pragas que busca franqueados.

18. Conhecimento do Cliente

Hoje em dia, como os compradores estão no controle, para saber quem é o seu cliente, você terá que pagar muito dinheiro. O conhecimento das necessidades e dores dos clientes pode ajudá-lo a desenvolver produtos e serviços em potencial que atraem vendas. Caso contrário, você desperdiçará seu tempo e dinheiro em campanhas de marketing ineficazes.

Ao entender seus clientes, você pode ver o quadro geral: qual plataforma de marketing usar, que tipo de mensagem obtém os melhores resultados e muito mais.

Para entender seu público, você deve explorar seus valores, antecedentes e pontos problemáticos.

19. Compreenda o básico do Adobe Creative Suite

A Adobe é bem reconhecida por seus produtos de design. Photoshop, InDesign e Illustrator são apenas três das ferramentas que podem ajudar a transformar sua ideia de imagem em realidade em um formato online.

Se você entender como os programas funcionam, você e seu designer podem economizar tempo. Por exemplo, se seu gráfico de mídia social não estiver funcionando hoje, você pode lidar com isso sozinho. Além disso, se você conhece as limitações do software, pode saber o que esperar ao trabalhar com seus designers.

20. Experiência em publicidade digital

A publicidade digital é sobre a facilidade com o Google Adwords e remarketing. Se usado corretamente, o remarketing pode ser uma ferramenta poderosa no kit de ferramentas de um profissional de marketing. Ele usa a compra programática para exibir anúncios em vários sites participantes. Dentro da rede de anúncios do Google, um visitante de um site de marca anterior pode notar os anúncios dessa marca em sites de terceiros.

11 habilidades e ferramentas técnicas de marketing que todo profissional de marketing deve ter

1. Ter um conhecimento básico de codificação

Como tudo está online hoje em dia, os profissionais de marketing devem ter um conhecimento básico de codificação. Pode parecer desafiador, mas com algum conhecimento de codificação de fundo, você pode se comunicar com sua equipe de desenvolvimento de forma mais eficaz. Além disso, você conserta algo sozinho.

Para começar, você deve se concentrar em obter experiência prática em HTML e CSS. Uma compreensão dos conceitos básicos permite que você descreva e se comunique com sua equipe de desenvolvimento para esclarecer o que você espera. Além disso, você compreenderá as limitações e saberá de antemão o que não esperar delas.

2. Reúna os dados internos que você precisa do seu site e muito mais, com o Google Analytics

O Google Analytics reflete a verdadeira essência de seus dados de marketing para alguns profissionais de marketing. A partir daqui, você pode derivar as informações e rastrear seus clientes. É crucial quando você entende o básico do Google Analytics, porque esse produto útil do Google agora é onipresente entre a pilha de marketing de uma empresa.

Você pode descobrir como usar e extrair insights dele no Google. Após concluir o teste, você será certificado pelo Google Analytics.

3. Conhecimento para criar painéis e relatórios personalizados no Google Data Studio

Os dados coletados no Google Analytics agora podem ser rapidamente convertidos em painéis e relatórios personalizados que você pode compartilhar com seus colegas de trabalho e supervisor.

Em vez de coletar os mesmos dados manualmente repetidamente, o Google Data Studio cuidará disso para você.

4. Competência usando ferramentas de publicação de mídia social

Com ferramentas de publicação de mídia social, sua vida será muito mais fácil. Como profissional de marketing de mídia social, você pode planejar, organizar, criar, publicar e examinar todas as partes de suas postagens e campanhas de mídia social. Você pode usar as seguintes ferramentas: CoSchedule, Hootsuite e Sprout Social.

5. Experiência no uso de ferramentas de calendário editorial e de marketing

Seus esforços de marketing precisam ter um lar em algum lugar, e é aí que entram seus calendários editoriais e de marketing. Esses calendários devem dar à sua equipe uma visão geral completa dos projetos em que estão trabalhando, quais partes eles desempenham nesses projetos e o que está acontecendo estar descendo o gasoduto.

6. Know-How para usar um sistema de gerenciamento de conteúdo

Um CMS, ou Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, são ferramentas que ajudam você a gerenciar e atualizar o conteúdo do site. Ocasionalmente, os escritores são intimidados por inserir conteúdo da web por conta própria. Essas ferramentas geralmente são simples o suficiente para ajudá-lo a descobrir como usá-las sem esforço e corretamente.

Leia mais : TOP 10+ Melhores sistemas de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico

7. Saber usar as ferramentas de SEO

Quando feito corretamente, o SEO ajudará a melhorar as pesquisas orgânicas em seu site e seu conteúdo digital. Não se trata de fazer as coisas rápida e facilmente do jeito que você quer e esperar abençoar seu site mágico com os navegadores do Google.

O planejamento estratégico é necessário, e as ferramentas de SEO ajudarão a fornecer as informações necessárias para que suas páginas cheguem ao primeiro ranking. Considere ferramentas como Moz, Ahrefs, Raven Tools.

8. Ferramentas de gerenciamento de resposta ao cliente

Construir relacionamentos com seus clientes pode ser um processo demorado. É importante para ajudar a promover o sucesso do seu negócio, no entanto. As ferramentas de CRM ajudam as empresas a acompanhar onde seus clientes estão e a manter contato.

Confira as seguintes ferramentas: Salesforce, Infusionsoft e Hubspot CRM.

9. Ferramentas de análise de marketing

Analytics e dados desempenham, como você sabe, um papel dominante na determinação do seu progresso de marketing. Não é uma tentativa estressante de coletar esses dados. Ao coletar dados automaticamente para você, as ferramentas de análise ajudarão você a acelerar a tarefa.

Experimente ferramentas como: Kissmetrics, Matmo (anteriormente Piwik) e Clicky são ferramentas obrigatórias e obrigatórias.

10. Habilidades básicas de Photoshop

Algumas habilidades básicas do Photoshop também são cruciais quando você trabalha como profissional de marketing. O Photoshop tem muita flexibilidade, e você e seus designers podem gastar muito tempo se entenderem o básico.

11. Ferramentas de mapeamento de calor

As ferramentas de mapeamento de calor são úteis porque ajudam os profissionais de marketing a ver o que está atraindo os olhos de seu público na web. Ao saber para onde os olhos estão indo, você pode posicionar suas mensagens de forma eficaz onde eles serão mais receptivos.

Crazy Egg é uma ferramenta comum para usar. Seu site amigável fornece as informações que você está procurando e dicas para ajudar a fortalecer seu site.

Como melhorar suas habilidades de marketing?

1. Improvise seu caminho para uma nova estratégia de marketing

Muitos de nós nos sentamos mais confortavelmente na plateia do que no palco, principalmente se não tivermos a vantagem de seguir um roteiro. No entanto, aqueles que estudam improvisação garantem que nada supera a excitação de tentar descobrir seu próximo passo quando você está com alguém que lhe traz uma linha de abertura genuinamente surpreendente.

Como comediante ou ator, fazer uma aula de improvisação não precisa resultar em uma linha lateral. Essa pode ser uma maneira de os profissionais de marketing relaxarem e se abrirem para novas ideias que possam estar acontecendo em suas vidas. Uma ideia central na improvisação para aqueles que nunca a experimentaram é simplesmente "diga sim" a qualquer situação em que seu parceiro o coloque. Por exemplo, se eles, de repente, o colocarem como paleontólogo, você se tornará um paleontólogo. Se eles sugerirem que você acabou de viajar no tempo, você é obrigado a se jogar mentalmente em uma geração anterior.

"Dizer sim" na improvisação leva você a trabalhar da maneira mais criativa possível com tudo o que tem. Esse tipo de abordagem pode ajudar os profissionais de marketing, pois é muito fácil se acostumar com coisas que funcionaram no passado ou negar inovações ou ideias que não parecem estabelecidas. Em muitos aspectos, a liderança é, de fato, a arte de improvisar. Você deve aprender com outros que são capazes de fazê-lo diante de uma multidão.

2. Expanda seus horizontes

Viajar sempre faz parte do trabalho de marketing, mas alguns executivos podem estar se comportando como o herói de The Accidental Tourist, de Anne Tyler, seguindo rigorosamente suas rotinas para manter o ritmo o máximo possível.

No entanto, na sua próxima viagem, seja para negócios ou diversão, encare-a tanto como uma oportunidade de aprendizado quanto como um processo para ir de A a B. Quais são as principais formas de coletar informações sobre a cultura e a história local? Como isso contrasta com a forma como os consumidores começam a conhecer a marca e a gostar dela? Como as pessoas de outras áreas o recebem e fazem você se sentir relaxado? Isso é melhor ou pior do que a maneira como você recebe ou traz novos clientes para sua marca?

Ao retornar de uma viagem, pense em quais memórias se destacam e por quê. Depois disso, pense nas jornadas do cliente que você está estabelecendo como profissional de marketing para seu público: eles estão satisfeitos com a experiência que você deseja ou algo muito diferente?

3. Fale a programação como um profissional

Os líderes de marketing devem gerenciar grandes projetos digitais com uma boa compreensão do desenvolvimento de um aplicativo, site ou outra experiência de alta tecnologia.

Como a importância da programação de computadores é evidente no mundo, você pode facilmente ter acesso ao processo de aprender a codificar, até mesmo crianças pequenas fazem alguns cursos e ferramentas on-line.

O CMOS nunca pode ser explicitamente prático no desenvolvimento de aplicativos para seus negócios, mas mesmo a criação de jogos básicos para dispositivos móveis ou programas de software pode oferecer novas abordagens para a solução de problemas e a reflexão sobre como as pessoas usam os recursos digitais.

4. Dê aos novos jogos uma chance esportiva

Alguns profissionais de marketing já podem participar de uma liga amadora de beisebol ou futebol, o que é incrível do ponto de vista do treinamento de força. No entanto, com base na temporada, experimente um esporte que você nunca jogou antes. Existem clássicos como basquete, hóquei ou futebol, mas não perca esportes como lacrosse, rugby ou até mesmo frisbee.

Embora as comparações entre esportes coletivos e trabalho em equipe no local de trabalho sejam claras, os profissionais de marketing podem ficar chocados com a forma como praticar um novo esporte pode ajudá-los a aprender coisas novas sobre dinâmica competitiva, novas estratégias de negócios e como superar suas fraquezas e alavancar seus pontos fortes em muito pouco tempo.

E se eles perderem o jogo, o que eles pegam de volta e trabalham com eles pode ter algumas ideias promissoras para vencer o obstáculo da comunicação com os consumidores.

5. Pausa para momentos poéticos

Quando você estava na escola primária, quase todos tinham que escrever versos, mas quando cresceram, deixaram essas habilidades para trás. Você deve começar a escrever um poema agora mesmo, sem nem mesmo abrir um livro ou procurar online. Você pode rimar, ou simplesmente escrever em versos livres. Não importa se é bom ou não, você deve apenas escrever, explorar e ver o que acontece.

Escrever poesia leva você a considerar seriamente algo, usar um símile ou metáfora para descrevê-lo e mantê-lo conciso, mas memorável. Pode ser notavelmente diferente do conteúdo que a equipe de um profissional de marketing sênior desenvolve. Quando você escreve poesia, você pode começar a adotar a mentalidade de um poeta para as mensagens que seu público percebe.

Possivelmente, você será inspirado por uma dessas ideias de aprendizado. Ou, você pode selecionar uma opção melhor. Certifique-se de continuar aprendendo, se autoeducando e adquirindo habilidades, depois aplique-as para resolver as coisas e criar sua história de sucesso.

6. Outros bons hábitos que os profissionais de marketing podem criar

Como profissional de marketing, você deve ler para acompanhar o ritmo das mudanças na tendência de marketing. Você também pode participar de grupos online para aprender com profissionais de marketing experientes. Além disso, o hábito de escrever diariamente também é útil para melhorar suas habilidades de contar histórias.

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Conclusão

Para resumir, os melhores profissionais do setor devem trabalhar incansavelmente para melhorar suas habilidades de marketing. Com as habilidades e ferramentas acima mencionadas que os profissionais de marketing devem adquirir, você pode perceber que para se tornar um mestre, não pode ser da noite para o dia. Para se tornar um especialista, você precisa se aprimorar dia a dia e conhecer sua força oculta.

Se você deseja alavancar uma estratégia que visa alcançar as pessoas certas no momento certo, confira o Outreach marketing . Recomendamos que você leia este post: 10 técnicas de marketing de divulgação que realmente funcionam.

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