Segmentação de marketing: como segmentar o público para um marketing mais bem direcionado?

A segmentação de marketing permite que você aprimore sua percepção e visão para visualizar o público de forma mais ampla. Segmentar o mercado certo com as mensagens certas é uma parte essencial e um objetivo de qualquer estratégia de marketing.

Pense em segmentar seu mercado de forma mais ampla; talvez você acabe tendo muitos clientes ao seu lado. Mas se você ver o outro lado da moeda, haverá muitas pessoas que ainda não estão interessadas em seus produtos. Por quê? Porque a base para segmentar seu mercado estava toda errada. Você não sabia a quem direcionar especificamente com quais mensagens.

Aqui a segmentação de marketing entra em destaque.

Se você já tivesse segmentado seu mercado e engajado seu público de acordo, teria economizado muito tempo e recursos. No entanto, deixe-nos saber o que é segmentação de marketing .

O que é Segmentação de Marketing?

A segmentação de marketing refere-se à divisão do seu mercado com base em traços ou características semelhantes e, posteriormente, direcioná-los com as mensagens relevantes. Você pode criar segmentos com base em uma ou mais qualidades. A chave valiosa para alcançar seu público é adicionar personalização em seu conteúdo.

Vamos dar um exemplo – Suponha que você lançou um novo produto cosmético. Você pode dividir seu público em segmentos. Uma marca de cosméticos costuma chamar a atenção do público feminino de 18 anos a mais.

Quando você tem clareza sobre um segmento específico a quem você deve atender, os resultados que você alcançaria também seriam claros. Além disso, os editores obteriam uma vantagem adicional do conteúdo personalizado para envolver o público (meninas e mulheres) para mostrar o conteúdo.

Portanto, em vez de atingir todo o público com mensagens genéricas, é melhor selecionar o público certo com as mensagens certas. Você pode colher inúmeros benefícios, como campanhas mais mobiliadas e maiores retornos sobre o investimento.

Como você pode aplicar a segmentação de marketing às suas campanhas de e-mail?

Os e-mails são as ferramentas mais primitivas e receptivas para envolver seu público ou clientes. Mas com o passar do tempo, as técnicas e ferramentas mudaram através das quais podemos contratar um cliente por e-mail.

De certa forma, podemos moldar uma campanha de e-mail da maneira que quisermos.

• Coloque o nome do destinatário na linha de assunto.
• Ofereça ao seu cliente sugestões relevantes com base em seu histórico de compras.
• Dê-lhes descontos ou ofertas em ocasiões especiais.

O benefício de enviar campanhas de e-mail personalizadas é que os próprios clientes desejam uma interação eficaz com a marca. Uma marca que interage com os clientes como seus conhecidos e entes queridos, você sobreviverá a longo prazo. Além disso, você não deve se preocupar com a queda nas taxas de cliques dessas campanhas.

Como segmentar seu público para uma segmentação de marketing eficaz?

Agora que você sabe, você tem que segmentar seu mercado. É hora de pensar sobre os fatores com base nos quais você deve segmentar o mercado. Como diferenciar um cliente do outro? É bastante inevitável que os clientes difiram em suas escolhas e crenças. Além de suas diferenças demográficas, é essencial observar os impulsos emocionais e psicológicos dos clientes.

As necessidades do comprador devem ser a prioridade máxima em sua lista de verificação ao segmentar seu mercado.

Abaixo estão os fatores para segmentar seu mercado:

1. Fatores geográficos :

Segmentar seu público-alvo com base na localização não significa apenas agrupá-los com base na área, região ou país a que pertencem e enviar-lhes campanhas personalizadas . Há mais na sua segmentação geográfica.

Os insights geográficos oferecem muito mais oportunidades de saber os melhores horários para envolver seu público com postagens de mídia social. Suponha que a maior parte do seu público-alvo pertença aos EUA . Nesse cenário, o fator tempo desempenha um papel significativo no engajamento do seu público. Isso significa que você deve publicar todo o seu conteúdo e acionar seu engajamento no momento em que eles despertarem.

Os dados geográficos também informam sobre os hobbies e estilo de vida das pessoas com base nas condições climáticas e climáticas.

2. Fatores demográficos :

Os fatores demográficos desempenham um papel significativo na segmentação do seu público, pois representam o poder de compra dos clientes.

Segmente seu público com base em idade, gênero e renda. Especificamente, o fator renda e ocupação desempenha um papel fundamental, pois você pode envolver os clientes com muitas ofertas de descontos, uma vez que conhece seu poder de compra.

3. Fatores psicográficos :

Eles são os fatores consideráveis ​​proeminentes que podem influenciar o valor da sua marca na era de hoje. Portanto, expor as emoções, crenças, valores fundamentais, comportamento e traços de personalidade de seus clientes é vital.

Você pode conhecer as características comportamentais dos clientes em suas campanhas, como quais produtos eles pesquisaram, quais páginas eles gostam e quais produtos adicionaram ao carrinho. Suas ações comportamentais podem ajudá-lo a acessar sua personalidade. É assim que você pode segmentar seu público.

Como criar segmentos com segmentação de marketing?

É fácil agrupar seus clientes com base em determinados fatores, mas o mais difícil é criar segmentos de marketing no início. Vamos tornar o processo de criação de segmentos de mercado muito mais fácil para você:

1. Avalie todo o seu mercado

Você pode conhecer todo o mercado com base nos fatores acima, ou seja, demográficos, psicográficos e geográficos. Além disso, você pode coletar dados de fontes públicas e fazer uma pesquisa completa para criar um ecossistema de consumo preciso. Assim, você pode criar suas campanhas de marketing e engajar os clientes .

Como você pode extrair fatos sobre seus clientes de várias fontes:

• Recursos públicos : Você pode obter muitas informações demográficas sobre seus clientes por meio de fontes como: Coleta de fatos e números de feiras, exposições e relatórios anuais. A obtenção de informações dos recursos públicos também é gratuita, o que tornaria sua segmentação de marketing econômica .

• Canais de marketing : milhões de pessoas estão usando as mídias sociais. Você pode pesquisar seu público-alvo nas mídias sociais e outros canais de marketing. Você pode coletar dados de todas essas fontes apenas observando como o público está reagindo às postagens e publicações de seus anúncios no Facebook.

• Pesquisa original : a maneira mais transparente de conhecer seu mercado-alvo é por meio da realização de pesquisas e pesquisas online. Dessa forma, você pode alcançar estratos mais amplos do público e formar uma base de clientes com base em suas prioridades e interesses.

2. Junte as informações coletadas

Agora que você reuniu informações com base em fatores demográficos , geográficos e outros. É hora de juntá-los para criar segmentos. Em primeiro lugar, anote seus padrões geográficos e, em seguida, conecte-os com seus fatores demográficos.

Por exemplo – Digamos que você queira promover suas roupas de inverno para mulheres. Portanto, você criará uma campanha para envolver apenas mulheres com base no clima ou nas condições geográficas de uma região específica. Além disso, você pode aprofundar a análise dos fatores psicográficos dos clientes e envolvê-los ainda mais com a personalização com base em suas escolhas.

Como usar segmentos criados com segmentação de marketing?

Os segmentos criados agora podem definir a base para a criação de campanhas de marketing eficazes . Certifique-se de que seus segmentos criados possam ser úteis para todas as suas equipes. ou seja, para sua equipe de vendas, para seus editores e outros vendedores.

Veja como os segmentos criados podem ajudá-lo em vários aspectos de suas campanhas de marketing:

1. Crie uma Persona do Comprador

Lembre-se de não criar uma persona de comprador simplesmente com base em suposições. Os fatores demográficos, psicográficos e geográficos geralmente o ajudarão a criar uma persona de comprador melhor. Criar uma buyer persona com base nesses fatores permitirá que você conheça o poder de compra, os medos, os desafios e os objetivos. Depois de determinar a persona do comprador, você pode criar conteúdo para conscientizar o público sobre a marca. Assim, você pode envolvê-los ainda mais e lançar vendas com base em sua jornada e compras anteriores.

Nota: Continue analisando e monitorando seus segmentos, pois os comportamentos de compra dos compradores continuam mudando com o tempo.

2. Posicionamento correto de seus produtos

Ao criar uma campanha de marketing, muitas coisas desempenham um papel fundamental para chamar a atenção do usuário: seu tom, o posicionamento do seu produto nas campanhas e suas imagens. Você pode descobrir todas as coisas depois de criar uma persona de comprador. Agora veja onde seu produto se encaixa de acordo com as diferentes personas do comprador.

Suponha que você possua uma empresa de moda. Você estaria lidando com diferentes wearables para crianças, mulheres e homens. Muitos de seus itens seriam adequados para homens e talvez para mulheres. Categorizando os itens com base em seu poder de compra e escolhas, você pode colocá-los em diferentes quadrantes.

3. Crie mensagens personalizadas :

O marketing de conteúdo sempre foi o componente favorito e crítico dos profissionais de marketing para atrair a atenção dos clientes . Depois de criar uma buyer persona com base em suas escolhas, crenças, idade, gênero e outros fatores, seria muito mais fácil acioná-los com mensagens personalizadas relevantes. Tenha muito cuidado com o tom que você usa em suas campanhas, pois ele acionará os estímulos psicológicos do público.

Por exemplo , – Suponha que você tenha determinado as reações emocionais do público em uma campanha de marketing. Você pode acioná-los facilmente na próxima vez usando o mesmo tom que você pegou. Seus designers gráficos acionariam os usuários com as imagens visuais que ressoariam com os usuários.

4. Empurre os usuários para comprar

Agora que você criou o conteúdo. É hora de empurrá-los para uma venda. Crie conteúdo atraente em suas campanhas de e-mail.

Analise os hábitos de compra dos consumidores e envolva-os com suas postagens e anúncios no Facebook e nas mídias sociais de tempos em tempos. Além disso, você pode envolver seu público-alvo com blogs e informações relevantes. Lembre-se de direcionar os segmentos apropriados com as mensagens certas.

Por exemplo, – Você está promovendo um produto de tratamento capilar para mulheres com cabelos secos e ásperos. Em tal situação, você não pode envolver uma seção de mulheres com problemas de caspa. Portanto, você deve ser claro sobre como empregar diferentes segmentos com qual conteúdo.

Conclusão

Se você seguir todos os processos acima e seguir cada uma dessas etapas consideravelmente, poderá obter receitas máximas e lucros mais altos em todas as suas campanhas de marketing. Mas se você ainda acha que suas suposições e suposições o levariam a longo prazo ao direcionar o público sem segmentar. Então você inevitavelmente enfrentará alguns contratempos e desafios difíceis.

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