4 objeções comuns que as marcas usam Por que a personalização de publicidade 1:1 não é uma prioridade e por que isso é um erro

Qualquer organização que gaste em anúncios digitais deve incluir a personalização de anúncio para página 1:1 como prioridade máxima. Ele deve ser priorizado em relação a projetos "bom de se ter", pois contribui diretamente para taxas de conversão mais altas e tem um impacto imediato nos resultados financeiros de uma empresa. O problema de conversão aumenta ainda mais quando uma marca gasta mais de US$ 500.000 ou US$ 1 milhão anualmente.

Por mais importante que seja a personalização de publicidade, ela não é uma prioridade para todas as organizações:

Esta postagem não pretende convencê-lo a remover determinados projetos de sua lista de tarefas. Não há como negar que atividades como geração de leads, gerenciamento da experiência do cliente, engajamento em mídia social, relações públicas – e até mesmo a lista abaixo – são essenciais para sua estratégia de marketing.

Em vez disso, a postagem de hoje pretende reforçar a importância da personalização 1:1 do anúncio para a página quando você reavaliar suas prioridades de marketing para aproveitar ao máximo seu orçamento. E isso provavelmente não acontecerá se a personalização for apenas uma prioridade baixa ou “média”.

Vejamos algumas das principais objeções que as empresas não podem (ou não farão) ao personalizar suas campanhas do pré-clique ao pós-clique, seu principal objetivo de marketing. Em seguida, abordaremos por que isso pode ser algo a se reconsiderar.

4 Principais objeções para priorizar a personalização 1:1 do anúncio para a página

1. Reconstrução do site

A experiência do usuário pode e vai fazer ou quebrar sua reputação online. Ter um site sofisticado com um design atraente e responsivo e conteúdo de alta qualidade é a base de qualquer presença on-line positiva porque seu site serve como sua vitrine digital.

Como um tipo de experiência abrangente para todos, não é de admirar que as marcas priorizem a reconstrução do site.

2. Rebranding

Também é normal que uma empresa priorize o rebranding por vários motivos, que normalmente são proativos - para manter a consistência entre sua evolução e sua identidade de marca original, como:

• Atualizar ou refrescar uma imagem corporativa
• Abordando novos mercados
• Fortalecendo relacionamentos com alvos originais
• crescimento internacional

Ou reativo como resposta a eventos externos:

• Aquisição por uma empresa maior
• Fusão com outra empresa
• Problemas de marca registrada
• Nova gestão
• Má reputação
• Evolução do concorrente forçando o rebranding para manter uma vantagem competitiva

3. Esperando para contratar

Se uma empresa está esperando para construir sua equipe de anúncios digitais, como contratar um Diretor de Publicidade ou Gerente de PPC, então faz sentido esperar para personalizar as campanhas publicitárias, já que isso é algo que o novo gerente gerenciaria.

Mas se uma empresa está contratando para funções não relacionadas a campanhas publicitárias, como:

• Gerente de Relações Públicas
• Gerente de sucesso do cliente
• Gerente de Marketing de Produto
• UX Designer
• Recursos Humanos

…então a personalização de publicidade deve ser uma prioridade. Por que esperar para personalizar campanhas se você tem uma equipe de anúncios digitais?

4. Apagar “incêndios”

Toda organização enfrenta problemas inesperados ou complicações em seus negócios em um ponto ou outro.

Talvez uma solução de comércio eletrônico não esteja se conectando adequadamente ao site de front-end de um cliente, de modo que os visitantes não possam concluir suas transações, fazendo com que você perca receita.

Talvez seu negócio de fintech tenha recebido notícias ruins recentemente e agora seus esforços de marketing precisam se concentrar no gerenciamento de reputação.

Ou uma universidade pode ter como objetivo atingir um público internacional, mas seu site internacional está fora do ar e os alunos em potencial não conseguem visualizar as informações de que precisam para decidir onde continuar seus estudos.

Você pode sentir que não pode ignorar o imediatismo desses problemas até que sejam resolvidos. No entanto, se você estiver constantemente envolvido em apagar incêndios, nunca estará focado no crescimento futuro.

Por que a personalização de anúncio para página 1:1 deve ser uma prioridade

Pode ser tentador despriorizar a personalização de publicidade porque ela não parece tão imediata quanto a lista acima. Não cometa esse erro. As páginas de destino personalizadas do anúncio ao pós-clique ajudam você a obter taxas de conversão mais altas, levando a um grande impacto na receita.

Além disso, a personalização não é algo que pode ser colocado em espera no lugar de outros projetos. Por exemplo, muitas empresas ainda anunciam ao atualizar seu site, e o tráfego de anúncios nunca deve ser enviado para uma página inicial. É provável que haja uma experiência de navegação completa e aprofundada oferecida lá, o que significa atenção dividida, possível confusão e menos conversões.

Em vez disso, o tráfego de anúncios deve ser direcionado para uma página de destino pós-clique dedicada (com uma taxa de conversão de 1:1) que expande a história personalizada de seu anúncio. Afinal, 74% dos usuários se sentem frustrados quando visitam uma página sem conteúdo personalizado.

Exemplo
Ao negligenciar a personalização de anúncio para página 1:1, a taxa de conversão média do setor é de cerca de 4%:

Digamos que uma empresa gaste $ 500.000 em anúncios ao longo do ano. Ao não personalizar a página de destino pós-clique, eles estão perdendo 96% disso - são US$ 480.000 perdidos:

Pior ainda — se o gasto com anúncios ultrapassar US$ 1 milhão e a personalização pós-clique for ignorada, a empresa acaba perdendo o dobro:

De qualquer forma, é uma tonelada de ROI perdido e gastos desperdiçados com anúncios - e provavelmente custa muito mais do que contratar novos membros da equipe, por exemplo. Desperdiçar tanto dinheiro em anúncios que não convertem deve ser considerado um incêndio em si.

Mas se você priorizar a personalização 1:1 em escala, poderá ver até 4 vezes a média do setor:

Maximize as conversões com personalização de anúncios 1:1

Em vez de negligenciar a personalização de anúncio para página 1:1 e perder receita enquanto concentra sua atenção em outro lugar - você não pode esquecer de otimizar suas campanhas publicitárias. Dessa forma, seus gastos com anúncios estão sendo gastos com eficiência enquanto você dedica seu tempo a esses outros projetos.

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