O melhor guia de estratégia de marketing de conteúdo

Conteúdo, marketing, SEO – é tudo a mesma coisa para mim. E é exatamente assim que você deve abordar sua estratégia de marketing de conteúdo. Todo bom início de projeto tem uma grande fase de exploração antes que a estratégia possa ser montada. As perguntas que você faz antecipadamente, a pesquisa que você faz, os benchmarks que você define e as expectativas que você define fazem parte de um ótimo plano de marketing de conteúdo. Então, hoje, vou compartilhar com você um guia para o esboço do plano de marketing de conteúdo – um ótimo começo para criar uma estratégia completa de marketing de conteúdo.

Esta não é uma lista exaustiva de forma alguma, mas um começo fantástico para tocar todas as partes de um negócio para que você tenha os dados de que precisa. O que vem a seguir é criatividade e flexibilidade – como você usará esses dados para criar uma ótima estratégia para o negócio e como isso mudará ao longo do tempo com base no desempenho, novos dados ou novas iniciativas.

Seja você interno, consultor ou agência, e esteja fazendo brainstorming com sua equipe ou discutindo essas questões com o especialista, o processo de pesquisa é fundamental . Use este questionário de marketing de conteúdo como um modelo que você pode aumentar e mudar com o passar do tempo para torná-lo mais robusto.

O guia de inicialização da estratégia de marketing de conteúdo

Benchmark onde o negócio está hoje

Obtenha uma compreensão de como a empresa está se saindo on-line hoje para obter uma linha de base.

• O que funcionou no passado no que diz respeito à criação de conteúdo? Por quê?
• O que não funcionou? Por quê?
• Veja exemplos do conteúdo mais popular. Se você não tem certeza do que é isso, veja as análises.

Conheça o negócio e seus objetivos

Você deve sempre alinhar sua estratégia com os objetivos de negócios. Perguntar:

• Quais são as três principais metas de negócios para o próximo ano? Lembre-se, pode ser qualquer coisa, desde liderança de pensamento até aumento de receita em um setor/serviço/produto específico.
• Como essas metas de negócios estão afetando sua estratégia atual de vendas e marketing?

Entenda os concorrentes

Saber o que sua concorrência está fazendo é muito perspicaz. Perguntar:

• Quem são os concorrentes do mercado?
• Quem são os concorrentes online? Quem está competindo pelo seu conjunto de palavras-chave?
• Quem está ligando para a sua concorrência e por quê? Isso é para procurar oportunidades potenciais de relacionamentos que possam tornar seu conteúdo mais visível.
• Quem é o público da competição? Explore a comunidade que pode ser muito parecida com a sua.
• Como é a estratégia de marketing de conteúdo da concorrência? Descubra para que você possa comparar.
• O que você gosta sobre o que seus concorrentes estão fazendo online? Por quê? Algum conteúdo específico?
• O que você não gosta sobre o que seus concorrentes estão fazendo? Por quê? Algum conteúdo específico?
• Liste publicações e eventos de nicho no setor, impressos ou online. Isso ajuda a examinar o que os outros no espaço estão fazendo com o conteúdo.
• Reúna amostras de conteúdo que você deseja ter para sua própria estratégia de marketing de conteúdo.

Saiba mais sobre o público

Descreva o cliente típico. Se você tiver um cliente diferente para cada tópico/produto/serviço/oferta, segmente-os e descreva-os separadamente usando as seguintes perguntas:

• Quais são as perguntas comuns que eles têm em cada estágio do ciclo, desde a conscientização sobre o tópico/produto/serviço/oferta até a compra?
• O que importa para eles e quando importa (qual parte do ciclo de conversão)?
• Esse cliente passará para outro segmento de suas ofertas de negócios? Se sim, qual?
• Por que as pessoas usam seu produto e quando elas o usam?
• Quais são alguns cenários relacionados na vida do cliente que envolvem o tópico/produto/serviço/oferta? Isso ajuda a alimentar a pesquisa de palavras-chave/criação de conteúdo/construção de links.
• O que é importante para o seu cliente e como sua marca/produto/serviço se torna parte disso?
• O que mantém seus clientes acordados à noite?

Explorar Vendas e Atendimento ao Cliente

Conheça as perguntas, desafios e processos comuns que os negócios enfrentam todos os dias, como:

• Quais são as barreiras comuns à entrada do seu produto/serviço/oferta?
• Quais são as perguntas mais frequentes da equipe de vendas ou atendimento ao cliente?
• Por que as pessoas dizem não? Por que as pessoas dizem sim?
• Quais ativos de conteúdo interno você tem atualmente? Entenda quais materiais são enviados atualmente para clientes em potencial e clientes.

Mergulhe em Branding e Posicionamento

A chave para qualquer grande estratégia de marketing é entender a marca para que ela possa ser comunicada em tudo que você faz.

• Como a empresa quer ser percebida pelo público?
• Como o negócio é diferente da concorrência?
• Por que as pessoas usam seu serviço/produto/oferta em detrimento da concorrência? Por que eles consomem ou consumirão seu conteúdo em detrimento da concorrência?
• Quando as pessoas escolhem sua concorrência em vez de você, por que elas fazem isso?
• Que mitos podemos desfazer em torno do produto/serviço/público?
• O que seu público acredita sobre sua empresa hoje?
• Você já tem um guia de branding?

Mergulhe no site com uma auditoria

Fique íntimo do site e você terá muitos tópicos para sua estratégia de marketing de conteúdo.

• Qual é o objetivo do site – informar? Vender?
• O site é relevante para o propósito?
• O conteúdo é útil?
• Qual seria o objetivo do site para o Google e o site está entregando isso? Por exemplo, um site de notícias teria um conjunto de padrões diferente de um site médico/de saúde.
• Qual será o propósito individual de cada página? Discuta quais eventos de conversão acontecerão na página.
• Quais páginas têm tópicos desatualizados e precisam ser atualizados?
• Quais páginas têm conteúdo duplicado, se houver?
• Quais páginas podem ter metatags melhores para aumentar os cliques?
• Avalie os ativos de conteúdo existentes a serem aproveitados no plano de marketing de conteúdo.
• As páginas estão configuradas para legibilidade? Procurando por coisas como layout, formatação, fonte, voz, etc.
• As páginas são envolventes o suficiente, apresentando vários tipos de conteúdo quando apropriado, como imagens e vídeos?
• Os esquemas são usados ​​quando apropriado?
• A arquitetura da informação no site suporta palavras-chave e objetivos de negócios?
• O nível/estilo de leitura é apropriado para o público?
• As páginas estão otimizadas? Como a otimização pode ser melhorada?
• Analise os links internos — o texto âncora e a estrutura.

Veja o Analytics

Outra maneira essencial de ver o desempenho do conteúdo no site é a análise.

• Quais páginas da Web são as mais populares? Quais têm mais tráfego? Quais são os mais compartilhados? Onde eles são mais compartilhados – quais comunidades sociais? Verifique os relatórios sociais do Google Analytics para obter mais informações.
• Como as pessoas estão encontrando você? Quais palavras-chave? De onde eles estão vindo?
• Qual conteúdo está contribuindo para seus objetivos, se houver? Configure metas no Analytics, caso ainda não tenha feito isso.

Descubra outros canais online

Não basta saber como está o desempenho do negócio no site. Você precisa ter uma visão geral da visibilidade da marca online.

• Onde a empresa está localizada fora do site atual? Liste todos os locais onde a empresa reside online – redes sociais, diretórios, etc.
• Confira todos os dados analíticos nas comunidades sociais em que a empresa está para ver quais tipos de conteúdo já estão tendo sucesso.
• Procure menções sociais e menções à marca online para ver o que as pessoas estão dizendo.
• Examine as seções “sobre”, biografias, atualizações e assim por diante para ver se as mensagens da marca são otimizadas em todas as plataformas.

Chegar ao fundo dos serviços e produtos

Conheça os produtos e serviços para os quais você está criando conteúdo por dentro e por fora. Perguntar:

• Por que as pessoas precisam deste serviço/produto/oferta/informação?
• Por que as pessoas usam este serviço/produto? (Observe que esta é uma pergunta semelhante, mas provoca uma resposta diferente da anterior.)
• Como funciona o serviço/produto?
• Quais são os problemas comuns que o produto ou serviço aborda e como?
• Quais são os recursos e os benefícios desses recursos - o que os recursos permitem que as pessoas façam?
• Por que sua empresa é a melhor escolha para este produto/serviço/oferta?
• Quais são as três principais mensagens mais importantes sobre este produto/serviço que devem ser comunicadas?

Definir a capacidade de criação de conteúdo

Entenda o que é factível antes de criar uma estratégia muito ambiciosa ou pouco ambiciosa. Descobrir:

• Qual é a capacidade de criação de conteúdo?
• Se a terceirização for necessária, onde você terceirizará e como identificará fornecedores que atendam aos seus padrões de qualidade?
• Quanto treinamento será necessário para a criação de conteúdo?
• Como você deseja que o volume/frequência da saída de conteúdo se pareça?
• Estabeleça o volume e a frequência do conteúdo para corresponder ao objetivo do site e ao plano de SEO. Por exemplo, um site de notícias exigirá uma frequência de publicação muito maior do que outros sites.

Definir expectativas

Definir as expectativas sobre o que o conteúdo pode e não pode fazer antecipadamente é tão importante quanto o próprio projeto. Então faça algumas perguntas como:

• Quais são as expectativas de conteúdo no que se refere ao sucesso do site?
• O que você quer que seu conteúdo seja capaz de fazer pelo seu negócio?
• O que você sabe hoje sobre conteúdo e como ele se encaixa no cenário geral de atingir metas de negócios online?

Bem, eu espero que você tenha gostado deste guia... Eu sei que ele vai te ajudar a formular a próxima grande estratégia de marketing de conteúdo! Congratulo-me com pensamentos/perguntas/comentários abaixo!