Usando páginas de destino de marketing para mover clientes em potencial através de seu funil

Mais ou menos no tempo que leva para piscar, os usuários de pesquisa on-line formam uma primeira impressão sobre sua marca. Isso significa que 0,05 segundos é tudo de que as pessoas precisam - e você não pode se dar ao luxo de ficar do lado errado.

Sabendo disso, é fácil entender por que causar uma primeira impressão extraordinária é crucial.

Então, qual é a melhor maneira de conseguir isso? Uma página de destino pós-clique de marketing.

O que são páginas de destino pós-clique de marketing?

Uma página de destino pós-clique de marketing é uma página da Web independente criada por profissionais de marketing digital que usa uma combinação de elementos persuasivos, como depoimentos, cópia orientada a benefícios e mídia envolvente para convencer seus visitantes a realizar uma ação em uma oferta. A oferta pode ser uma assinatura de boletim informativo, inscrição em uma conta, download de um white paper, compra de um produto e muito mais.

As páginas de destino pós-clique de marketing não são eficazes apenas para causar primeiras impressões impactantes. Essas páginas podem ser usadas em cada estágio do seu funil de marketing e na jornada do comprador para aumentar o engajamento e deixar uma impressão positiva e duradoura em seus clientes em potencial.

Quebrando o funil de marketing

Um funil de marketing é um modelo de aquisição de clientes da jornada que seus clientes fazem com você - desde a primeira impressão de sua marca até o momento em que se convertem em clientes. Os funis de marketing têm muitas partes, mas os três estágios principais são conscientização, consideração e decisão.

Estágio de consciência

O estágio de conscientização é o topo do seu funil, antes mesmo que os clientes em potencial saibam quem você é. Eles sabem que têm um problema que precisa ser resolvido e que tipo de produto ou serviço estão procurando, mas ainda não sabem que sua empresa pode resolvê-lo.

Estágio de consideração

O segundo nível do funil é o estágio de consideração. Aqui, os clientes em potencial identificaram sua empresa como uma solução em potencial e estão tentando conhecê-lo melhor. À medida que avaliam você e sua concorrência, o objetivo deles é descobrir seu nível de conhecimento, autoridade e confiabilidade para restringir suas opções.

Fase de decisão

No fundo do funil está o estágio de decisão, onde seu lead toma sua decisão. Os clientes em potencial sabem que têm um problema a resolver, avaliaram suas opções e agora é hora de tomar sua decisão. Sua empresa será a escolhida?

Ao longo de cada um desses estágios do funil, uma página de destino pós-clique torna mais provável que os clientes em potencial permaneçam engajados com sua marca e se aproximem da compra. Ou seja, você aumenta suas chances de transformar prospects em leads e leads em clientes. (Para obter mais informações sobre como usar páginas de destino pós-clique na parte superior do funil de marcação, confira este guia.)

Como as marcas estão usando as páginas de destino pós-clique de marketing?

Como as páginas de destino pós-clique de marketing são eficazes para impulsionar o reconhecimento da marca, o tráfego e as vendas; as empresas costumam usá-los em todo o seu funil de marketing.

Vamos dar uma olhada em como algumas marcas fazem isso.

(Para páginas mais curtas, mostramos a página inteira. No entanto, para páginas mais longas, exibimos apenas acima da dobra. Talvez seja necessário clicar em cada página para ver alguns dos pontos que discutimos. Além disso, lembre-se de que algumas marcas podem estar fazendo testes A/B em suas páginas com uma versão alternativa à exibida abaixo.)

Ofertas em fase de conscientização

As páginas de destino pós-clique de marketing usadas no estágio de conscientização são ótimas para causar primeiras impressões matadoras. As páginas neste estágio são normalmente usadas para fornecer às pessoas informações iniciais sobre sua empresa, aumentar as assinaturas de blogs e gerar downloads de listas de dicas, e-books e white papers.

Aqui estão dois exemplos no estágio de conscientização:

Health Coach Institute

O Health Coach Institute criou esta página de destino pós-clique para fornecer aos clientes em potencial mais informações sobre como se tornar um Life and Health Coach:

O que a página faz bem:

• O logotipo do Health Coach Institute não possui hiperlinks. Isso ajuda a manter os visitantes na página, em vez de fornecer uma rota de saída fácil.
• A imagem acima da dobra é calorosa e acolhedora. O rosto sorridente provavelmente evoca emoções nos clientes em potencial, o que pode aumentar seu desejo de solicitar mais informações.
• O formulário de captura de leads usa cores vivas e contrastantes, o que realmente o destaca na página.
• O formulário curto é rápido e fácil de preencher, provavelmente resultando em muitos leads para esta empresa. Tão cedo no funil de marketing, não há necessidade de muita informação.
• As setas (nos botões do CTA, logo abaixo da dobra, na seção “Mais inspiração” etc.) atuam como dicas visuais, direcionando a atenção do visitante para várias partes da página.
• Depoimentos em vídeo permitem que os visitantes ouçam alunos reais sobre a eficácia do programa.
• A seção “Como destaque em” mostra aos clientes em potencial quais publicações destacaram o Health Coach Institute.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• A quantidade de cópias pode ser esmagadora para algumas pessoas. Para uma página de destino pós-clique que simplesmente oferece mais informações, há muitas informações a serem processadas. A quantidade de cópia neste tipo de página introdutória é mais apropriada para uma página de vendas.
• CTAs concorrentes (“Conecte-se conosco” e “Continue”) têm objetivos diferentes. O Connect With Us permite que os visitantes falem com um treinador, enquanto o Continue presumivelmente enviará informações do programa por e-mail.
• A cópia do botão CTA é tão geral quanto possível. “Continuar” pode ser melhorado para persuadir mais visitantes a clicar. Algo mais informativo e empolgante, como “Envie-me informações sobre o programa”, pode converter mais clientes em potencial.
• A falta de espaço em branco faz com que a página pareça opressiva e confusa. Assim que os visitantes rolam abaixo da dobra, eles são bombardeados com muito texto. Adicionar espaço em branco entre as várias seções chamaria a atenção para os elementos mais importantes e tornaria a página mais fácil de compreender.
• Vários links de saída no rodapé podem distrair os clientes em potencial e afastá-los da página antes que eles tenham a chance de converter.

Workcast

WorkCast usa esta página de destino pós-clique na fase de conscientização de seu funil de marketing para gerar downloads gratuitos de e-books:

O que a página faz bem:

• O número de telefone clique para ligar facilita o contato dos clientes em potencial com a empresa sem sair da página. Também adiciona um nível de confiança à marca porque eles estão se tornando abertamente disponíveis para clientes em potencial.
• O título informa aos visitantes exatamente o que está disponível nesta página.
• A capa do e-book mostra aos visitantes o que eles podem esperar receber após o preenchimento do formulário.
• A frase “ebook gratuito” é usada várias vezes e, como as pessoas adoram o gratuito, isso provavelmente persuadirá os visitantes a converter.
• O formulário curto não solicita muitas informações pessoais. Afinal, este é apenas um e-book. Se a oferta promovida fosse uma demonstração de produto ou cotação de preço, o WorkCast poderia solicitar informações mais detalhadas.
• A cópia mínima que inclui marcadores não sobrecarregará os visitantes porque fornece as informações mais importantes e os principais tópicos do e-book.
• O botão azul do CTA se destaca no fundo branco, o que o ajuda a se destacar como o elemento mais importante da página.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• O logotipo com hiperlink (e Reino Unido/EUA) atua como links de saída e pode levar os visitantes para fora da página antes que eles tenham a chance de converter.
• A imagem do cabeçalho é quase a mesma da capa do ebook.
• A falta de prova social (por exemplo, depoimentos ou número de downloads) pode ser exatamente o que os visitantes precisam para serem convencidos de que vale a pena reivindicar este e-book.
• Nenhum sinal de confiança – nem mesmo uma política de privacidade – para garantir aos clientes em potencial que suas informações serão mantidas em segurança.
• A cópia do CTA pode ser ligeiramente melhorada. “Download My Free Ebook” pode gerar mais cliques.

Ofertas em fase de consideração

Na fase de consideração, seu cliente potencial sabe quem você é e agora está avaliando você para ver se sua empresa é a melhor solução para o problema dele.

As ofertas mais comuns nesta fase são inscrições em webinars, estudo de caso e downloads de relatórios e amostras grátis – todos os recursos que darão aos clientes em potencial uma visão mais profunda do que você pode oferecer a eles.

Observe que nos dois exemplos abaixo, os formulários são um pouco mais longos do que os exemplos anteriores no estágio de conscientização. Isso ocorre porque, quanto mais para baixo no funil o cliente em potencial se move, normalmente mais qualificado ele é, o que significa que os profissionais de marketing podem solicitar mais informações a ele.

Placa de Identificação GM

A GM Nameplate oferece o webinar abaixo para visitantes que provavelmente sabem o que é integração de exibição e estão avaliando suas opções:

O que a página faz bem:

• Os detalhes do webinar são muito específicos, permitindo que os visitantes saibam quando acontecerá em dois fusos horários diferentes.
• Os marcadores chamam a atenção e fornecem as principais conclusões do webinar.
• O formulário é mais longo neste exemplo, solicitando mais informações pessoais agora que o cliente de marketing é o estágio considerado do funil.
• A seta no botão CTA serve como uma dica direcional, indicando que os clientes em potencial devem seguir em frente com o processo de inscrição.
• A capacidade de receber uma gravação provavelmente gera mais registros porque o GM Nameplate promete enviar a gravação do webinar para todas as pessoas que se registrarem.
• Os palestrantes do webinar são mostrados - completos com suas fotos, títulos e biografias curtas. Isso adiciona credibilidade porque os clientes em potencial podem saber por que cada palestrante está qualificado para apresentar.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Os logotipos da empresa no cabeçalho são hiperlinks e têm o potencial de diminuir as conversões porque atuam como links de saída.
• A cópia do CTA “Registre-se agora” poderia ser mais descritiva. Em vez disso, algo como “Salvar meu local de webinar” pode atrair mais clientes em potencial para converter.
• Adicionar um cronômetro de contagem regressiva criaria urgência porque os clientes em potencial saberiam quanto tempo resta antes do fechamento do registro.
• Incluir depoimentos de clientes da GM Nameplate ou participantes de webinars anteriores pode falar sobre o valor da empresa ou a qualidade do conteúdo do webinar.
• O botão do LinkedIn pode ser removido da página de destino pós-clique e adicionado a uma página de agradecimento. Como está agora, o botão oferece uma maneira fácil de sair da página, principalmente porque diz “compartilhar este conteúdo”.

Business-Software.com

Business-Software.com projetou esta página de destino pós-clique otimizada para o estágio de consideração de seu funil de marketing. Faz parte do estágio de consideração porque eles estão oferecendo um relatório gratuito que compara diferentes fornecedores de software de automação de marketing:

O que a página faz bem:

• O logotipo no canto superior esquerdo não possui hiperlink, portanto, os visitantes não podem ser atraídos a clicar e sair desta página.
• Uma cópia mínima com marcadores também chama a atenção, informando os clientes em potencial sobre as três principais conclusões que eles podem esperar obter do relatório.
• O layout Z-Pattern torna mais fácil para os visitantes perceberem as coisas mais importantes da página. Os visitantes provavelmente examinam a página nesta ordem: primeiro – o título, segundo – o selo vermelho, terceiro – a imagem do relatório e, finalmente – o formulário e o CTA amarelo.
• “Grátis” está em negrito e maiúscula em dois lugares para deixar claro que os clientes em potencial receberão este relatório gratuitamente, e tudo o que precisam fazer é preencher o formulário para baixá-lo.
• A imagem do relatório fornece aos clientes em potencial uma amostra do que eles podem esperar receber baixando o PDF.
• O botão CTA amarelo se destaca pelo contraste com todo o azul e branco da página.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• O formulário é um pouco longo para uma oferta de estágio de consideração. Durante esta parte da jornada do comprador, o endereço físico é realmente necessário? Esses campos podem impedir a conversão de clientes em potencial.
• A cópia do botão CTA poderia ser mais personalizada para a oferta, como “Eu quero o relatório”.
• Adicionar alguma prova social pode ajudar a persuadir os visitantes a baixar o relatório. Por exemplo, um ticker que mostra quantas vezes o relatório foi baixado seria um ótimo complemento.
• O logotipo da empresa no rodapé tem um hiperlink para a página inicial, dando aos clientes em potencial a chance de sair da página sem converter.

Ofertas em fase de decisão

Como esse é o estágio decisivo em que seu lead pode se tornar seu cliente ou escolher seu concorrente, é fundamental que suas páginas de destino pós-clique sejam totalmente otimizadas.

Durante a fase de decisão da jornada do comprador, as ofertas mais comuns são para testes gratuitos, consultas, demonstrações, cotações e cupons. Aqui estão dois exemplos de como uma página de destino pós-clique de marketing pode ajudar a realizar o trabalho no estágio de decisão:

domo

Este é um anúncio de pesquisa do Google da Domo que aparece para o termo de pesquisa “análise de dados”:

A página de destino pós-clique de marketing para a qual fui levado quando cliquei no anúncio oferece uma demonstração em vídeo:

O que a página faz bem:

• O formulário tem a duração apropriada para um vídeo de demonstração. Isso porque seu cliente está avançando ainda mais no funil e faz sentido solicitar informações como empresa, cargo e departamento. Essas informações ajudarão a qualificar o lead para a equipe de vendas e convertê-lo em cliente.
• A caixa de seleção “Personalizar sua demonstração” permite que os clientes em potencial adaptem a apresentação ao que precisam.
• O botão laranja do CTA contrasta bem com o formulário e o restante da página, fazendo com que ele “se destaque” para os visitantes.
• A cópia mínima com marcadores torna mais fácil para os visitantes digitalizar a página e obter os principais destaques.
• A imagem gif giratória ajuda os clientes em potencial a visualizar como o serviço Domo pode beneficiar as empresas.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• O logotipo tem um hiperlink para a página inicial. Isso funciona como um link de saída e oferece aos clientes em potencial uma saída da página, talvez antes de ver o resto da página.
• O botão CTA poderia ser maior para chamar ainda mais a atenção, principalmente porque o laranja contrasta com o formulário e a página.
• A cópia do CTA pode ser mais relevante para a oferta. “Assistir à demonstração” pode não evocar tanta ação ou empolgação dos clientes em potencial. Algo mais envolvente, como “Veja o que VOCÊ pode fazer com o Domo”, pode converter a uma taxa mais alta.
• Os crachás de clientes destinam-se a ajudar os clientes em potencial a se sentirem mais confortáveis ​​e seguros em sua decisão de trabalhar com a Domo, mas os logotipos da MasterCard e do eBay não são os logotipos reais da empresa. Isso pode fazer com que os clientes em potencial hesitem em converter, pensando: “A Domo realmente trabalha com essas grandes empresas?”

Serviços de armazenamento em movimento

A Moving Storage Services criou esta página de destino pós-clique para oferecer cotações de mudança gratuitas para clientes em potencial que podem estar em dúvida sobre contratá-los como sua empresa de mudança:

O que a página faz bem:

• Nenhum link de saída ajuda os clientes em potencial a manter o foco na página e a preencher o formulário para obter uma cotação de mudança gratuita.
• O encapsulamento do formulário de captura de leads ajuda a chamar a atenção para ele. A única maneira de melhorar isso é delinear a forma ou desenhá-la com uma cor mais contrastante.
• O botão CTA brilhante chama a atenção, pois contrasta bem com o fundo azul escuro.
• O uso da iconografia para mostrar os benefícios de trabalhar com esta empresa ajuda a direcionar o foco para a lista. Se esta seção usasse mais espaço em branco, esses ícones não pareceriam tão agrupados.
• Depoimentos de clientes com nomes, fotos e locais atuam como prova social, provavelmente instilando uma sensação de conforto e confiança nos clientes em potencial.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Nenhum logotipo da empresa torna difícil saber quem está fornecendo essa cotação de mudança gratuita.
• Afirmações infundadas sobre ser a melhor empresa de mudanças e ganhar prêmios não têm provas. Listar os prêmios de atendimento ao cliente ajudaria a adicionar confiança e credibilidade a essa página de destino pós-clique.
• Erros gramaticais e ortográficos impróprios fazem com que a empresa pareça pouco profissional. A parte superior da página diz: "Para cotações gratuitas!" e acima, o formulário diz: "Obtenha cotações de mudança profissionais GRATUITAS!" Em ambas as declarações, “aspas” devem ser singulares. Além disso, “San Francisco” está escrito incorretamente no depoimento de Susan Bone.
• A cópia do botão CTA, “Obtenha um orçamento grátis!” poderia ser mais personalizado para a oferta. Algo mais exclusivo, como "Enviar minha cotação de mudança gratuita agora!" pode resultar em mais conversões.
• Nenhuma política de privacidade tira parte do valor de confiança da marca. Como as pessoas podem saber que suas informações pessoais estão seguras?

Como você usará as páginas de destino pós-clique de marketing em seu funil?

Quais ofertas você promove com páginas de destino pós-clique e em quais estágios do seu funil?

Não importa qual oferta você promova, crie uma impressão duradoura e continue a envolver clientes em potencial em todos os estágios do funil de marketing. Para fazer isso, crie uma página de destino pós-clique profissional com o Instapage. Inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.