5 canais de marketing negligenciados que sua marca não pode ignorar
Publicados: 2018-07-05Se sua estratégia de palavras-chave de pesquisa paga, anúncios do Facebook e e-mails automatizados não estão gerando nenhum crescimento positivo ou atraindo pessoas para seu funil, você provavelmente precisará reavaliar em quais canais de marketing você se concentra.
Para ajudar a impulsionar sua criatividade, compilamos alguns canais de marketing exclusivos e negligenciados. Mas antes de listá-los, aqui está uma breve atualização.
O básico: O que são canais de marketing?
Um canal de marketing é a saída usada por qualquer empresa para entregar produtos e serviços aos consumidores finais. O uso estratégico de diferentes canais de marketing afeta como (e se) seus produtos e serviços são entregues a seus clientes. Para estabelecer uma estratégia sólida, é importante selecionar seus melhores canais criando uma estratégia eficaz de gerenciamento de canal.
O gerenciamento de canais é o processo de desenvolvimento de várias técnicas de marketing e estratégias de vendas para alcançar a base de clientes mais ampla e relevante e para agilizar a comunicação e a entrega de produtos entre você e seu cliente. Inclui a seleção de canais de acordo com as características do seu setor e produto/serviço; os objetivos do seu negócio; e os detalhes específicos do seu público-alvo – seus pontos problemáticos, necessidades, padrões de compra, etc.
Quando vários canais são selecionados (também conhecido como marketing multicanal), cada um geralmente é interdependente um do outro para garantir a entrega mais rápida e eficaz ao cliente com uma experiência de usuário ideal.
Tendo tudo isso em mente, considere os 5 canais de marketing digital a seguir para refinar a estratégia de sua equipe daqui para frente. Também vale a pena mencionar que os melhores canais de publicidade ajudam a estabelecer campanhas promocionais integradas e provavelmente produzirão melhores resultados do que qualquer canal único.
Os 5 canais de marketing digital mais negligenciados
1. Plataformas de mensagens
2018 é o ano para as empresas realmente começarem a se envolver com os clientes por meio de plataformas de mensagens por vários motivos:
- Familiaridade: os consumidores já usam plataformas de mensagens para suas comunicações diárias. Três das cinco principais redes sociais de hoje são plataformas de mensagens: WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat – portanto, confiar nesses tipos de plataformas de mensagens para comunicação com empresas parece mais natural para os consumidores.
- Conveniência: os consumidores estão se tornando cada vez mais imunes aos métodos tradicionais de comunicação, como e-mail e telefonemas, e preferem interagir com sua empresa quando, onde e como for conveniente para eles — o que está provando ser plataformas de mensagens.
- Velocidade: um dos principais indicadores de sucesso — quanto mais rápido for o fluxo de trabalho da sua empresa, mais receita será obtida e maior será o ROI. Tempo é dinheiro, e anunciar em plataformas de mensagens – com anúncios do Facebook Messenger, por exemplo – leva menos tempo do que telefone, mala direta e até e-mail.
Não se trata apenas do que produz os melhores resultados para o seu negócio, porque o que o cliente deseja é ainda mais importante. Os consumidores já usam plataformas de mensagens diariamente, portanto, usar esse canal coloca você na frente de clientes em potencial onde eles já estão gastando seu tempo.
2. Marketing de afiliados
O marketing de afiliados (também conhecido como marketing de referência, marketing de influenciadores ou marketing de parceiros) é uma estratégia baseada em desempenho em que um indivíduo ou marca trabalha com outra marca para estabelecer uma campanha publicitária mutuamente benéfica. Cada parte pode promover o produto ou serviço da outra em sua própria plataforma (pense em guest blogging) para que ambas as partes se beneficiem. Ou, o parceiro afiliado pode ser recompensado por uma métrica específica (cliques, vendas, etc.) quando o resultado for devido aos seus esforços.
Para demonstrar o segundo cenário, aqui está a atriz Mandy Moore promovendo HelloFresh no Instagram. Observe como o anúncio diz “Parceria paga com a hellofresh” no canto superior direito e usa a hashtag #hellofreshpartner na descrição:
O marketing de afiliados é frequentemente usado com estratégias de publicidade de pagamento por clique (PPC) ou pagamento por venda (PPS), e quase 95% dos profissionais de marketing que usam esse canal de marketing dizem que é eficaz.
Não importa como você o chame ou como o use, o resultado final é que o marketing de afiliados pode aumentar o conhecimento da marca, criar credibilidade e até aumentar as vendas de esforços de marketing conjunto com parceiros estratégicos.
3. Blogs da empresa e reaproveitamento de conteúdo
Um blog corporativo deve ser a pedra angular de sua estratégia de marketing, pois não é apenas uma ótima maneira de criar credibilidade entre seus leitores, mas também é ideal para gerar leads de qualidade. As empresas com um blog ativo têm 13 vezes mais chances de receber um ROI positivo e, embora o marketing de conteúdo custe 62% menos que o outbound marketing, ele gera mais de 3 vezes os leads.
O que muitos profissionais de marketing esquecem, porém, é que os artigos podem ser reaproveitados em novos conteúdos pequenos e redistribuídos para canais adicionais para alcance e exposição adicionais:
- Transforme seu conteúdo em vídeos e promova no YouTube
- Crie uma apresentação de slides do seu conteúdo para o SlideShare
- Crie infográficos para compartilhar nas redes sociais
- Responda a perguntas em fóruns (Quora) e vincule seu conteúdo
Como o marketing de conteúdo produz mais visibilidade e gera mais leads quando distribuído em vários formatos em várias plataformas, muitas empresas usam pelo menos 13 táticas diferentes de marketing de conteúdo. Não há limite para o marketing de conteúdo, portanto, seja criativo ao redirecionar os artigos do blog.
4. Instagram
O marketing de mídia social não é novidade, mas o Instagram rapidamente se tornou um canal de marketing altamente atraente para muitas marcas. De acordo com o Entrepreneur, o Instagram agora é um canal mais valioso do que o Facebook, com as marcas recebendo mais engajamento no Instagram do que em qualquer outra plataforma de mídia social. Igualmente impressionante, confira como o Instagram Stories ultrapassou o Snapchat em termos de usuários ativos diários, em tão pouco tempo:
Se esses fatos não forem convincentes o suficiente, outro motivo principal para anunciar no Instagram é porque 75% dos usuários agem (por exemplo, visitando um site) depois de visualizar um anúncio do Instagram.
Marcas poderosas como Walmart e Amazon entendem o poder do Instagram para atingir seu público-alvo, gerar engajamento e persuadir os usuários a agir:
Com recursos de publicidade em constante expansão e opções de segmentação precisas, o Instagram é um canal de marketing digital que simplesmente não pode ser ignorado.
5. Webinários
A Pesquisa Benchmark de Geração de Demanda de 2017 perguntou a 105 executivos de marketing quais táticas de engajamento eles consideravam mais bem-sucedidas na geração de leads qualificados no topo do funil. Os webinars ficaram em segundo lugar no canal com maior audiência (62%), logo atrás dos eventos ao vivo (69%). Sem quaisquer barreiras geográficas, os webinars são um canal de marketing digital ideal para atingir públicos amplos e novos mercados. As duas maiores vantagens do webinar incluem…
Economia de tempo e financeira
Participar de conferências e feiras é demorado e muito caro. Os webinars são um substituto perfeito porque eliminam a necessidade de sua equipe viajar; portanto, menos necessidade de cabines de conferência ou reuniões de vendas no local.
O tempo pode ser economizado durante a preparação do webinar, pois muitas plataformas oferecem recursos para pré-gravação e agendamento. Isso permite que os profissionais de marketing criem conteúdo, enquetes, descrições e títulos com antecedência, eliminando parte do estresse da apresentação ao vivo. Além disso, os webinars podem ser reaproveitados de várias formas (consulte o ponto 3 acima).
Informações valiosas
Muitas plataformas de webinar oferecem análises detalhadas e ferramentas complementares, como enquetes e pesquisas, para fornecer informações adicionais sobre o comportamento dos participantes durante o webinar. Esses dados e feedback podem ser usados para planejar conteúdo futuro e tópicos de webinar, e para traçar o perfil do público para acompanhamentos direcionados. Quando combinados com as informações coletadas durante o processo de registro do webinar, esses insights podem ser usados para orientar os participantes ainda mais na jornada do cliente.
Com conteúdo valioso exclusivo e talvez co-apresentado com influenciadores do setor - os webinars são um canal de marketing digital vital. Eles têm o poder de educar e informar, fornecer insights tangíveis e gerar engajamento – enquanto conduzem os participantes mais adiante no funil de marketing.
Fazendo a ponte entre o marketing off-line e o on-line
Com o comportamento do consumidor e os processos de tomada de decisão em constante fluxo, conectar os canais de marketing online e offline é mais importante do que nunca. Na verdade, 87% dos profissionais de marketing sênior concordam que a integração consistente em todas as plataformas, tanto online quanto offline, é essencial para criar a experiência perfeita do cliente.
Algumas ideias de integração incluem:
- Coletando assinantes de e-mail dentro de uma loja de varejo
- Organizar um concurso com detalhes impressos na embalagem do produto (por exemplo, pedir aos clientes que enviem selfies para suas contas de mídia social com uma hashtag específica)
- Publicidade em um outdoor com um link curto e fácil de lembrar para sua página de destino pós-clique
- Incluir o endereço do seu site em brochuras e anúncios em jornais/revistas
Marketing offline e online não precisam ser mutuamente exclusivos. Ao integrar as duas estratégias, você pode espalhar sua mensagem para inúmeros outros clientes em potencial para aumentar a visibilidade, os leads e os clientes.
Identifique seus canais de marketing de melhor desempenho
Espero que esta lista tenha gerado algumas ideias criativas para ajudar a preencher seu funil com novos leads. Pense em suas campanhas de marketing atuais e identifique como algumas dessas ideias podem colocar suas métricas de volta nos trilhos.
Lembre-se de que, com os canais de marketing evoluindo rapidamente, você deve sempre reavaliar suas táticas e ferramentas, fazer testes A/B em seus anúncios e páginas de destino pós-clique e atualizar conforme necessário. Aprenda a fornecer personalização de anúncios 1:1 para cada público que você tem com uma demonstração do Instapage Enterprise hoje.