Se você pediu mantimentos ou ouviu música ou leu as notícias recentemente, é provável que você tenha feito isso no seu celular. Não apenas você, de acordo com o Think With Google, mais de 50% dos usuários navegam na internet em seus smartphones. Este número só continuará a aumentar exponencialmente. Assim, criadores de conteúdo em todo o mundo estão revisando e revisando seus processos e fluxos de trabalho. Eles querem primeiro construir para o celular e depois para desktops e outras telas maiores.

O que isso significa para nós como profissionais de marketing? Isso significa que precisamos priorizar e focar em apresentar nosso produto principal e os recursos que nos tornam verdadeiramente únicos. Isso exige manter a interface do usuário simples e livre de desordem.

Isso não significaria apenas ter seu novo conteúdo compatível com dispositivos móveis, mas também renovar os antigos para serem compatíveis com todos os dispositivos.

Da mesma forma, os designs precisam ser minimalistas, mostrando apenas conteúdo relevante. Na frente de desenvolvimento, você deve fazer com que sua equipe teste e monitore a funcionalidade e o desempenho do seu aplicativo usando ferramentas como o Appium.

4. Acompanhando os regulamentos de privacidade

Ah, a grande crise de biscoito! O paradoxo da experiência personalizada e da privacidade do consumidor assombra muitos de nós. Os profissionais de marketing em todos os lugares estão andando na corda bamba onde os clientes desejam conteúdo altamente personalizado e contextualmente relevante, sem querer compartilhar muitas informações.

Os órgãos reguladores governamentais também se tornaram mais rigorosos do que nunca para defender o direito do indivíduo de proteger sua identidade. Isso implica manter-se atualizado com os regulamentos de privacidade estaduais e federais, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para a UE e como eles afetam você.

Além disso, certifique-se de que seu público dê seu consentimento informado às suas atividades de armazenamento, coleta e processamento de dados. Dê a eles a opção de optar por não participar ou compartilhar detalhes limitados.

Além disso, opte por melhores alternativas, como coleta de dados de primeira parte e de parte zero. Você ficará encantado em saber que os dados coletados por meio desses métodos são muito mais ricos, autênticos e relevantes do que os dados de terceiros que muitas empresas costumavam comprar.

Além disso, as leis de privacidade também dão aos indivíduos o direito de serem esquecidos (excluindo todos os seus dados de suas fontes) e o direito à portabilidade (o que significa que você deve poder compartilhar seus dados com eles se eles pedirem). Portanto, certifique-se de que os sistemas de gerenciamento de dados adequados estejam implementados. É bastante evidente que acompanhar os regulamentos de privacidade não é uma tarefa fácil. Portanto, não hesite em entrar em contato com consultores jurídicos para que suas políticas de privacidade sejam revisadas e reformuladas.

5. Tornando seu site acessível

A acessibilidade do site é a prática inclusiva de eliminar as barreiras que podem dificultar a experiência do usuário . Trata-se de atender às necessidades de TODOS os clientes, incluindo aqueles com deficiências físicas, desafios situacionais ou restrições tecnológicas. Isso pode, no entanto, ser um desafio para organizações menores com menos mão de obra.

Aqui estão cinco coisas que você pode fazer para ter um site mais acessível:

uma. Use um CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) que seja amigável à acessibilidade e escolha os temas, plug-ins e widgets certos.

b. Faça uso de texto alternativo para imagens . Isso torna mais fácil para os usuários entenderem a mensagem comunicada através da imagem. Isso é especialmente útil nos casos em que as imagens não são carregadas.

c. Organize a estrutura do seu conteúdo usando estilos de cabeçalho adequados .

d. Suporte a cores com indicadores visuais (ponto de interrogação ou asterisco) para pessoas com baixa visão e daltonismo.

e. Certifique-se de que o conteúdo do vídeo não seja reproduzido automaticamente sem o consentimento do usuário ou mantenha o volume desligado, se necessário.

6. Geração de Leads Qualificados

Nossos esforços de marketing são direcionados para gerar o maior número possível de leads. Mas quantos deles são de boa qualidade? E como converter leads de boa qualidade em clientes pagantes?

Esses são os desafios que os profissionais de marketing enfrentam em todas as suas campanhas. Mas bons profissionais de marketing sabem o segredo para gerar e converter leads por meio de seus esforços de marketing.

O mais importante é entender seus leads, seus hábitos de compra, estilo de vida, renda, idade, gênero, estágio de vida, etc. Isso te ajuda a criar conteúdo informativo que agregue valor a eles. Por conteúdo informativo, queremos dizer e-books, guias, dicas, listas, hacks, folhas de dicas, cursos de curta duração, gravações de webinars e podcasts, relatórios do setor etc.

Outro tipo de isca digital rápida e fácil de criar é a atualização de conteúdo. Os leitores atuais do seu blog receberão instruções para baixar conteúdo mais valioso. Ao clicar no prompt, eles serão solicitados a inserir seu ID de e-mail.

Além disso, o uso de conteúdo interativo é uma forma comprovada de gerar leads qualificados. Calculadoras, questionários, pesquisas e enquetes buscam o envolvimento ativo do usuário e qualquer pessoa que se preocupe está genuinamente buscando soluções. Além disso, o conteúdo interativo pode ser facilmente incorporado em postagens de mídia social, e-mails, páginas de destino etc.

Estudo de caso de negócios

VenturePact, um mercado de desenvolvimento de software, procurava acelerar o crescimento dos negócios. Eles já estavam fazendo blogs, ebooks, SEO e mídias sociais, mas sua taxa de conversão não era satisfatória. Eles precisavam dar uma nova vida ao seu conteúdo e queriam algo que proporcionasse gratificação instantânea. Outgrow tinha uma solução brilhante para eles!

Veja como uma calculadora interativa gerou 11.592 leads qualificados!

7. Acompanhando os algoritmos do Google

Agilidade, seu nome é Google! Os algoritmos do Google são atualizados centenas de vezes todos os anos. Embora a maioria deles seja menor, algumas atualizações podem deixar até os especialistas em SEO mais experientes no limite.

Mas, felizmente, temos ferramentas como alertas do Google e SEMrush que podem nos ajudar a ficar por dentro dessas atualizações. Essas ferramentas não apenas ajudam você a acompanhar as mudanças em suas classificações de palavras-chave, mas também mostram para que seus concorrentes estão classificando.

Você pode usar as entradas dessas ferramentas para criar ou atualizar conteúdo e agregar mais valor para recuperar seus rankings. Além disso, faz sentido contratar especialistas em SEO que possuam habilidades e conhecimentos para reformular sua estratégia de SEO e desfazer os efeitos prejudiciais que as atualizações podem ter causado em seu site.

8. Mantendo uma identidade de marca única

Com tanta concorrência e tão pouco espaço, construir e manter uma identidade de marca única é extremamente desafiador. A construção de marca requer esforços constantes e consistentes onde você cria conteúdo que seu público-alvo possa lembrar e lembrar.

Então, o que você pode fazer para construir uma identidade de marca poderosa?

Primeiro, conheça seu público por meio de pesquisa de mercado. Isso ajuda você a direcioná-los com a mensagem certa na hora e no lugar certos.

Em segundo lugar, mantenha os elementos da sua marca, como logotipo, cores, slogan, fonte e voz consistentes. Pense na Apple ou Netflix... o que você vê?

Terceiro, seja criativo. É um anúncio da Tide. Precisamos dizer mais?

Quarto, escuta social. Saiba o que está sendo falado sobre você. Isso pode ajudá-lo a corrigir erros e tomar decisões proativas.

9. Estabelecendo uma estratégia de marketing omnicanal

A maioria dos clientes hoje acessa a internet em vários dispositivos. Eles podem ter encontrado seu produto em seu smartphone por meio de um anúncio do YouTube, notado em um outdoor de metrô, verificado seu preço na Amazon no desktop do escritório, apenas para ir à loja para fazer a compra!

Quando a decisão de compra pode ser feita por meio de qualquer canal, em qualquer local, em qualquer dispositivo, é um grande alerta para os profissionais de marketing criarem uma experiência de marca perfeita.

Candice Jones, diretora de marketing da information.com, concorda totalmente com isso:

“Hoje em dia, trata-se de garantir que a experiência do cliente seja consistente em todas as plataformas. Os clientes poderão alternar entre os canais a qualquer momento e começar a experiência do cliente a qualquer momento.”

Mas como você pode adquirir, engajar e reter clientes em vários canais ao mesmo tempo?

Criar uma estratégia de marketing omnichannel é a resposta. Envolve obter uma compreensão profunda de seus clientes, seus pontos problemáticos, os canais em que estão ativos e, em seguida, antecipar e planejar sua jornada. Use ferramentas de CRM e análise de dados para rastrear a jornada de cada comprador. Isso ajudará você a identificar padrões de comportamento comuns e prever onde eles irão parar para que você possa estar preparado para eles com o conteúdo certo.

10. Gerenciando Forças de Trabalho Remotas

Até agora tem sido sobre seus clientes que estão fora da organização, lidar com desafios internos também não é moleza. A pandemia turbinou a prática do trabalho remoto e com isso surgiu a necessidade de mudar as regras existentes, adotar novas ferramentas e desenvolver uma atitude mais confiante em relação aos membros da equipe remota. Dificilmente fácil, não é?

Felizmente, a tecnologia novamente vem em socorro. Aplicativos de videoconferência, ferramentas de acesso remoto, comunicação, gerenciamento de projetos e software de compartilhamento de arquivos facilitam a interação com seus colegas de equipe. E a boa notícia é que eles também não são muito caros.

Comece com ferramentas de colaboração para equipe de marketing remota aqui.

11. Comprovando o ROI das campanhas de marketing

Como profissional de marketing, você está fazendo o seu melhor, executando campanhas e observando métricas importantes, oportunidades e concorrentes. Mas às vezes torna-se difícil provar a eficácia dos esforços de marketing.

Afinal, existem tantos intangíveis – reconhecimento e reconhecimento da marca, boa vontade, lealdade e muito mais. Como você mede isso? Além disso, como curtidas, compartilhamentos e cliques ajudam a organização a ganhar dinheiro? Como você justifica as despesas de marketing relacionadas a eles?

Em primeiro lugar, toda campanha de marketing deve começar com uma estratégia. Consiste em um plano, seu custeio, resultado antecipado, valor estimado derivado e uma comparação com resultados de campanhas anteriores (se houver).

A seguir, indique seu objetivo. Quanto tráfego da web você pretende obter? Quantos seguidores você espera em seus canais de mídia social? Que tipo de envolvimento do usuário você está segmentando?

E assim que os resultados da sua campanha (tráfego) chegarem, você precisará convertê-los em valor monetário. Aqui você precisará de alguns dados históricos sobre sua empresa. Qual é a sua taxa de conversão de tráfego para lead e sua proporção de lead para cliente? Qual é o valor do ciclo de vida do seu cliente?

Todas essas informações vão te dar uma ideia de quais variáveis ​​você deve usar para calcular o ROI da sua campanha de marketing.

Se você está entendendo o que estamos dizendo, você deve verificar como melhorar seu ROI de marketing e vendas com conteúdo interativo. Além disso, para ROI de engajamento de mídia social, você precisará usar ferramentas como Google Analytics, pixel do Facebook e parâmetros UTM.

Embrulhar

Como você já deve ter percebido, os desafios de marketing sempre aparecerão. Você não precisa se curvar sob o peso deles. Basta evitá-los com o conjunto certo de ferramentas e técnicas. Além disso, não se esqueça de usar conteúdo interativo para aumentar seu tráfego e gerar novos leads qualificados.

Quais são alguns desafios de marketing que você enfrentou em seu setor? Como você os superou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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