Novo! Benchmarks de marketing para empresas de manufatura

Os profissionais de marketing industrial sabem que o marketing de uma empresa de manufatura é significativamente diferente de um varejo ou outro negócio voltado para o consumidor. Os produtos manufaturados são frequentemente vendidos através de centros de distribuição ou como componentes de produtos de outra empresa, e os negócios tendem a ser muito maiores – e demoram muito mais para serem fechados. Além disso, os compradores técnicos de um fabricante precisam examinar minuciosamente sua empresa e seus produtos, possivelmente até solicitando uma demonstração ou visitando uma instalação de produção antes de emitir um pedido de compra.

Como resultado, o marketing para fabricantes tem muito mais a ver com alcançar as pessoas certas com as mensagens certas nos momentos certos . Raramente se trata de alcançar as massas. Portanto, para ter sucesso, a maioria dos fabricantes não precisa de milhares de visitantes do site ou mesmo de centenas de leads todos os meses, como outras empresas fazem.

Os fabricantes só precisam dos leads certos, não do maior número de leads.

Quando se trata de métricas de marketing de manufatura e desempenho de vendas, não é justo comparar suas métricas com empresas de comércio eletrônico de consumo, empresas de software ou mesmo varejistas que podem vender os produtos que você fabrica.

No entanto, esses são frequentemente os únicos benchmarks de marketing amplamente disponíveis.

Então, quando a Databox nos abordou sobre a construção de um grupo de benchmark sempre atualizado e em tempo real apenas para fabricantes, aproveitamos a oportunidade. E quando eles disseram que nossos clientes e possíveis clientes poderiam aderir gratuitamente, perguntamos: “Qual é o truque?” Para nossa surpresa, não havia nenhum.

Eles até nos incentivaram a compartilhar os dados com você. Portanto, a seguir, estamos compartilhando dados de benchmark de julho de 2023 e também explicando como você pode comparar facilmente seu desempenho.

Vamos ver como você se sai…

Benchmarks de SEO para empresas de manufatura

Uma ferramenta popular (e gratuita) para monitorar o sucesso da otimização do seu mecanismo de pesquisa (SEO) é o Google Search Console (GSC).

Embora o GSC permita que você se aprofunde em muitos detalhes acionáveis ​​sobre palavras-chave específicas, páginas do seu site e muito mais, existem três métricas de alto nível realmente importantes que avaliam a posição do seu site no Google em comparação com outras empresas (e seu desempenho histórico):

1. Impressões . O número de vezes que seu site é mostrado a um visitante potencial nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
2. Cliques . O número de vezes que alguém pesquisa no Google e vê seu site nos resultados e depois clica nele.
3. Taxa de cliques (CTR) . A porcentagem de cliques que você recebe, dividida pelo número de impressões obtidas.

Resultados de referência de marketing de manufatura

De acordo com nosso grupo de referência, os resultados de julho de 2023 em um grupo de aproximadamente 200 empresas de manufatura foram:

• 96,95 mil impressões
• 1,65 mil cliques médios
• CTR de 1,76%

Aqui está um gráfico que mostra a distribuição dos valores de impressão na amostra:

O que significam os números?  

A altura da área azul mostra o percentual de empresas que possuem CTR dentro dessa faixa. Como você pode ver, o gráfico à esquerda curva-se muito alto à medida que o número de impressões se aproxima de zero, o que significa que muitas empresas têm muito poucas impressões. Na verdade, 50% da amostra teve entre zero e 96,65 mil sessões, enquanto 25% da amostra teve entre zero e 23,85 mil, uma faixa ainda menor.

O lado direito do gráfico indica que 25% das empresas tiveram entre 96,95 mil e 335,48 mil impressões – uma faixa muito mais ampla. Também podemos ver que 25% da amostra teve algo ao norte de 335,48 mil impressões, o que significa que há um pequeno número de pessoas com desempenho superior.

Na verdade, um de nossos clientes industriais teve 1,37 milhão de impressões, conforme mostrado no gráfico abaixo.

É claro que não incluímos o nome do nosso cliente, uma vez que essas comparações de benchmark são anônimas e privadas para cada empresa.

Como obter benchmarks de marketing para sua empresa

Quer ver como seus próprios resultados se comparam ao seu setor? Ao ingressar em nosso grupo de benchmark, Benchmarks de marketing para empresas industriais e de manufatura, e conectar com segurança seus dados GSC, você verá gráficos como os acima, que ficam vermelhos ou verdes (em vez de azuis). Verde significa que você está se saindo melhor do que pelo menos 50% da amostra. O cliente no gráfico acima está se saindo melhor que 90% das empresas do grupo!

É fácil visualizar seus próprios resultados. Veja como você se compara aos concorrentes ingressando no grupo e conectando sua conta GSC abaixo:

É claro que suas estatísticas irão variar dependendo do tamanho da sua empresa, do tamanho do seu mercado, da frequência com que seus clientes potenciais procuram produtos como o seu, além de muitos outros fatores. Portanto, não se preocupe com suas impressões e clique em números se você for uma empresa menor com números baixos (e não fique muito animado se for uma empresa maior com números maiores).

No entanto, não importa o tamanho da sua empresa, se a sua CTR estiver abaixo de 1,76%, provavelmente há espaço para melhorias. Se for esse o caso, considere ler este excelente guia da Databox sobre como melhorar sua CTR orgânica . Melhor ainda, consulte um especialista em SEO sobre como você pode melhorá-lo.

Benchmarks de desempenho de sites de fabricação

O Google Analytics 4 é o novo padrão para medir métricas e análises de marketing para o seu site depois que o Google desativou oficialmente o Google Analytics Universal neste verão. Como resultado, é difícil encontrar benchmarks para o GA4, muito menos para empresas de manufatura.

Mas você está com sorte.

Aqui estão dois gráficos que mostram a distribuição de sessões e sessões engajadas em julho de 2023 para as empresas de manufatura em nossa amostra.

Os gráficos mostram que a métrica mediana de sessões para a amostra foi de 3,6 mil sessões em julho de 2023, e a métrica mediana de sessões engajadas foi de 2,84 mil. Se você tiver uma classificação superior a essas métricas, estará se saindo melhor do que pelo menos 50% do grupo.

É claro que o volume de sessões que você obtém pode ser devido ao tamanho do seu mercado , e não ao tamanho do seu orçamento (ou à qualidade do seu marketing). Temos alguns clientes que não têm tanto tráfego, mas têm um forte crescimento. Por outro lado, alguns clientes recebem muito mais tráfego do que isso e não crescem tão rápido. Porém, isso lhe dá uma boa ideia de quanto tráfego um site típico de uma empresa de manufatura obtém e, se você monitorar a tendência ao longo do tempo em comparação com seus resultados, saberá se está ficando atrás dos padrões de crescimento do setor.

Métricas de engajamento para fabricantes

Uma métrica que é uma ótima referência, independentemente do volume de tráfego, é a taxa de engajamento.


De acordo com a amostra da nossa pesquisa, a taxa média de engajamento para empresas de manufatura é de 59,32% . Isso significa que para 50% das empresas da amostra, menos de 59,32% das sessões do seu site estão engajadas.

“...uma sessão engajada é aquela que dura mais de 10 segundos, tem um evento de conversão ou tem pelo menos 2 visualizações de página ou telas.” - Google

Existem muitas maneiras de melhorar sua taxa de engajamento. Aqui estão alguns para começar:

• Certifique-se de que seu conteúdo seja altamente relevante para quem encontra seu site por meio de pesquisa
• Mantenha a navegação do seu site simples e clara
• Adapte suas frases de chamariz (CTAs) em seu site ao conteúdo que os leitores estão visualizando
• Incorpore vídeos em seu conteúdo
• E muito mais

Claro, existem outros benchmarks importantes além dos três que destacamos acima. Para ver o resto, juntamente com a comparação de suas métricas, junte-se ao grupo de benchmark e contribua anonimamente .

Obtenha mais estratégias de marketing e benchmarks de processos

Também estamos realizando uma pesquisa que se alinha com o grupo de benchmark para identificar as melhores práticas de marketing e vendas das empresas de manufatura com melhor desempenho.

Você pode preencher a Pesquisa sobre o Estado das Vendas Industriais e Marketing clicando no botão abaixo:

Estamos conduzindo essa pesquisa em parceria com a Databox. Os benchmarks são mais valiosos quando mais empresas participam, por isso, responda à pesquisa hoje mesmo.

Inclui perguntas como:

• Você tem um acordo de nível de serviço (SLA) de vendas e marketing em vigor?
• Quais ativos de marketing tiveram mais sucesso na geração de leads para sua empresa nos últimos 12 meses?
• Que tipos de ferramentas de inteligência artificial (IA) você está usando em seus esforços de marketing em 2023?

Você terá acesso instantâneo aos resultados preliminares ao concluí-lo . Além disso, lançaremos mais insights dos dados da pesquisa aos membros do nosso grupo de benchmark nos próximos meses.

Métricas como a CTR de pesquisa do Google e as taxas de engajamento do site são ótimas referências, não importa como você chega ao mercado ou quem são seus clientes.

Se você tiver dúvidas sobre o grupo de benchmark ou pesquisa, ou precisar de ajuda, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Basta entrar em contato conosco e orientaremos você nas próximas etapas.