Os 14 melhores softwares de automação de marketing

Publicados: 2021-12-24

Hoje, a maioria das empresas está usando alguma forma de automação de marketing – na realidade, estudos mostram que cerca de 51% das empresas estão usando tecnologia e esse número continua a aumentar. De acordo com a pesquisa de 2018 da Forrester, 55% dos tomadores de decisão de marketing estão se preparando para aumentar seu investimento em tecnologia, com um quinto dos entrevistados esperando um aumento de 10% ou mais.

Tudo isso significa que, se você não usar ferramentas de automação de marketing em 2021, talvez queira repensar. Apesar da necessidade de software de automação, é uma sala complicada, repleta de várias soluções de software com diferentes recursos e casos usados. Neste artigo, vou recomendar a você os melhores softwares de automação de marketing do mercado. Vamos pular direto para isso!

O que é um software de automação de marketing?

Alguns softwares de automação de marketing fornecem e-mail automatizado, fluxos de trabalho de gotejamento e CRM, enquanto outros podem ajudar com pontuação de leads, rotação de leads de vendas, SMS e muito mais. Mais produtos de nicho podem ser melhores para ambientes SMB e B2C, mas B2B e a empresa podem exigir uma plataforma maior. Aqui estão algumas áreas principais a serem consideradas ao comparar produtos de software de automação de marketing para selecionar o que é certo para você:

Fácil de usar

A automação não é uma coisa fácil de incorporar, portanto, certifique-se de que a interface do usuário funcione para você, não contra você. Veja se você pode encontrar capturas de tela do UX e veja se parece rápido e fácil de navegar.

Análise e relatórios

Você vai querer ser capaz de avaliar a eficácia de qualquer campanha de gotejamento que estiver executando, para que suas ferramentas de automação possam acompanhar as métricas mais importantes para você. Em ambientes B2B e de negócios com muitas partes interessadas, você também precisará de recursos avançados de relatórios, como painéis personalizados ou relatórios automatizados por e-mail.

Apoiar

Quando você descobre as vantagens da automação de marketing, um dia vai acabar se preocupando com isso. A automação pode ser altamente técnica, portanto, procure fornecedores com bases de conhecimento abrangentes, tutoriais e outras opções de atendimento ao cliente. Limitações Algumas plataformas de software de automação podem restringir o número de ações por mês ou o tamanho do seu banco de dados.

Indo para alguma avaliação, saiba quantos contatos você tem, quantos emails você envia em média, e o que você quer que o programa faça. Isso evitará que você subestime os custos do seu programa de automação.

Preço e escalabilidade

Se as vantagens da automação podem ser resumidas em uma frase, é esta: ela o tornará mais produtivo para que você possa se concentrar nas coisas que gosta e obter o maior retorno. Com isso em mente, você vai querer determinar o preço quando vir a capacidade.

Para pequenas e médias empresas e organizações B2C focadas principalmente em e-mail, uma estrutura reduzida pode ser apropriada. No entanto, para necessidades mais sofisticadas, o software corporativo (e, portanto, de ticket mais alto) é mais econômico a longo prazo. Certifique-se de selecionar um provedor que tenha um preço justo, mas que também possa evoluir com você à medida que suas necessidades mudam. Afinal, reduzir as operações inchadas é vital para o dimensionamento bem-sucedido.

Integrações

Quão bem o programa de automação de marketing está jogando com suas ferramentas atuais? As integrações ajudam você a controlar seus dados e obter mais do seu software. Aqui, criamos uma lista para ajudá-lo a classificar suas escolhas e se sentir seguro ao selecionar a estratégia de marketing certa para você e sua equipe.

Os melhores softwares de automação de marketing

Marketing de e-mail e SMS da AVADA

AVADA Marketing Automation é uma plataforma de automação de marketing projetada especialmente para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico. Essa ferramenta oferece fluxos de trabalho de automação poderosos e você pode começar facilmente com modelos pré-criados e cópias de e-mail/SMS de amostra.

Com o AVADA Marketing Automation, você pode conectar e-mail e SMS ao mesmo fluxo de trabalho de automação. O AVADA Marketing Automation também fornece um construtor visual de arrastar e soltar e modelos fáceis de usar que tornam rápido e simples a construção de fluxos de trabalho, formulários, pop-ups e e-mails. A AVADA Marketing Automation oferece um plano gratuito para e-mail marketing simples e dois planos pagos com diferentes números de contatos que você pode ter em sua lista e recursos que você pode usar. Como o plano pago que fornece recursos completos custa apenas US $ 9/mês, essa ferramenta é muito adequada para pequenas empresas que procuram uma ferramenta para automatizar suas campanhas de marketing por e-mail e SMS.

Moosend

Moosend é uma ferramenta de automação de email marketing que atende a diversos setores, incluindo e-commerce e SaaS. A Moosend Automation usa monitoramento avançado de sites e gatilhos que permitem enviar a campanha de e-mail certa para seus contatos que estão interessados ​​em um determinado produto ou serviço.

Os dados do cliente são úteis, permitindo que você crie campanhas de recomendação de produtos com base em visualizações de produtos. Esses dados também ajudam você a produzir análises precisas do progresso da campanha e da atividade do usuário para que você possa tomar decisões melhores e mais baseadas em dados. Todas as opções acima, incluindo receitas automatizadas e mais de 80 integrações, estão incluídas no plano Free Forever da Moosend para até 1.000 assinantes.

Campanha ativa

ActiveCampaign é um e-mail marketing integrado, automação de marketing e CRM para pequenas empresas. O ponto mais forte do ActiveCampaign são seus recursos de automação de marketing eficientes e versáteis. Esta é uma das soluções mais abrangentes do mercado. Sua capacidade de entrega também é classificada como uma das melhores do mercado. Provavelmente não é uma ferramenta adequada para iniciantes, ou aqueles com pouca capacidade técnica. Demora um pouco mais de tempo e esforço para aprender, mas quando você aprende a plataforma, é muito forte.

Automação de Marketing HubSpot

A HubSpot possui um pacote de crescimento completo que inclui software de vendas, software de marketing e software de suporte, todos integrados automaticamente ao CRM da HubSpot. O impacto combinado de ter todos os seus dados e atividades crescentes em um único local causará muitas soluções de automação criativas que seriam difíceis ou impossíveis se você usasse ferramentas separadas. Independente, a funcionalidade de automação de marketing do HubSpot fornece um quadro visual fácil de usar, onde você pode criar fluxos de trabalho condicionais básicos ou altamente complicados.

Pode levar muito tempo para dominar a ferramenta (você escalará mais rapidamente com a ajuda da HubSpot Academy), mas uma vez que você a domina, as possibilidades que você pode fazer com ela são infinitas. Você pode configurar respostas automáticas de lista de e-mail ou criar uma rede inteligente e complexa de regras projetadas para direcionar usuários individuais com o e-mail certo, bate-papo ao vivo, experiência na Web e muito mais. Basicamente, o método de fluxo de trabalho é a automação fora do e-mail, para que você possa dimensionar seu desenvolvimento e gastar menos tempo em tarefas repetitivas. O Hubspot é bastante caro, portanto, se você é uma pequena empresa que acabou de começar, essa ferramenta pode não ser para você.

ManyChat

A automação de marketing não é apenas sobre e-mail. Você também pode automatizar a comunicação repetitiva que você tem com seus clientes. O ManyChat atua como um chatbot que ajuda você a configurar respostas automatizadas para perguntas frequentes no Facebook Messenger, SMS ou seu site.

O bot pode ser projetado em minutos com seus modelos e uma interface de arrastar e soltar fácil de usar. Além disso, o conhecimento que você coleta sobre seus usuários pode ser sincronizado com seu CRM e outros softwares.

Ontraport

O Ontraport é um software de automação comercial para pequenas empresas. Eles não apenas possuem recursos de CRM e automação de marketing, mas também possuem uma série de outros recursos para administrar e desenvolver uma pequena empresa, como:

  • E-mail de marketing
  • Páginas de destino
  • Comunicando

Uma das coisas mais importantes que a Ontraport tem a oferecer é sua ênfase em relatórios e insights. Enquanto outras ferramentas podem ser uma caixa preta, o Ontraport oferece uma visão direta do sucesso de suas campanhas.

SendinBlue

A SendinBlue começou como uma agência digital, mas acabou criando uma poderosa ferramenta de email marketing que, com o tempo, se transformou em uma plataforma de automação de marketing muito apreciada. Eles têm alguns recursos avançados, como relatórios e classificações principais. Além disso, a SendinBlue oferece um plano gratuito incrível que inclui recursos simples de automação de marketing, suporte por telefone e até 300 e-mails por dia. Você também pode executar campanhas SMS SendInBlue.

Pardot

Pardot, parte do SalesForce Empire, é um sistema de automação em nuvem que atende principalmente clientes corporativos com recursos técnicos e tempo para aprender o software. Eles têm muitos recursos para automatizar a comunicação com os clientes, desde integração de CRM a email marketing, nutrição de leads, pontuação de leads e funcionalidade de monitoramento de ROI para garantir que suas campanhas funcionem conforme o esperado. Você pode monitorar todas as interações em seu site e criar uma pontuação de lead preditiva com base nos critérios definidos. Tudo isso ajuda a aumentar a eficácia da campanha e reduz a perda de tempo e recursos para a equipe de vendas. É importante lembrar que o Pardot é uma organização poderosa, mas carece de recursos de geração e pode não estar tão disponível ou acessível para pequenas empresas ou empreendedores.

Guardar

Keap existe há algum tempo (mais de 15 anos, acredito) e ajudou milhares de profissionais de marketing a adquirir leads, vendas e clientes. Eles realmente se destacam em uma pequena empresa e em uma multidão de empreendedores individuais e, na minha experiência, descobri que eles têm uma base de usuários bastante sofisticada. Você pode configurar árvores de decisão relativamente complexas com base em qual isca digital alguém se inscreve, quantos (e quais) e-mails eles abrem e clicam ou outras informações de propriedade de contato.

Piloto automático

O Autopilot é um dos sistemas de automação de marketing visualmente mais atraentes do mercado. Eles criam ferramentas de email marketing, mensagens e automação e se autodenominam a ferramenta de automação de marketing mais fácil de usar. Conforme descrito acima, seu editor visual é limpo, fácil de entender e, francamente, divertido de usar. Obviamente, a plataforma deles geralmente é usada para mensagens e direcionamentos mais complexos, mas você também pode criar um autoresponder rápido de sequência de tempo.

Marketo

A Marketo já existe há algum tempo e foi recentemente comprada pela Adobe e integrada à sua nuvem de marketing corporativa. A integração da Adobe garante que, se você usar o Adobe Analytics para medição de dados e o Adobe Goal para inovação e personalização, poderá ter um forte conjunto de otimização e automação de marketing empresarial. A ferramenta geralmente é direcionada a clientes corporativos – um pouco fora de controle para a maioria dos proprietários de pequenas empresas.

GetResponse

A GetResponse é uma plataforma de automação de marketing com várias camadas e funções diferentes. Eles começam muito baratos, em torno de US $ 10 por mês (incluindo autoresponders simples e um tamanho de lista de 1.000), mas seus planos mais caros fornecem recursos poderosos como:

  • E-mails de marketing
  • CRM
  • Páginas de destino
  • Autorespondentes
  • ferramentas de comércio eletrônico

A GetResponse é fácil de usar e normalmente você pode encontrar bons resultados com a ferramenta, mas funciona melhor com recursos mais simples, como newsletters por e-mail. Trabalhar com a plataforma pode ser mais complicado se você pretende incorporar lógica condicional complexa e automação de marketing.

Gotejamento

O Drip é um dos poucos softwares de automação de marketing nesta lista que se concentra principalmente na automação de marketing de comércio eletrônico. Eles têm uma das plataformas mais “abertas” e afirmam que funcionam bem com “praticamente qualquer estratégia de marketing que você queira executar”.

  • Criadores de e-mail
  • Fluxo de trabalho de automação
  • Marketing Multicanal
  • E-mails únicos

Eles também se destacam em personalização e análise. O Drip é uma plataforma versátil para automação de marketing de e-commerce.

Mautic

Mautic é a única plataforma de automação de marketing de código aberto nesta lista. É também um player relativamente jovem, estabelecido apenas em 2014. Eles cresceram rápido, no entanto, e parecem estar alcançando as empresas de alta tecnologia. Mais de 200.000 empresas estão usando o Mautic atualmente.

Palavras finais

Há uma variedade de opções para ferramentas de automação de marketing. É tudo uma questão de escolher o caminho certo para sua empresa, orçamento e conhecimento técnico. Você precisa de algo extremamente forte e ilimitado? Pode acabar custando mais e exigindo tempo e esforço para aprender. As opções mais baratas, por outro lado, podem ter sido muito pequenas em tamanho. No final, é uma troca. Espero que você tenha encontrado várias ferramentas de automação de marketing que se adequam ao seu negócio nesta lista. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para mais recomendações sobre este tópico.