12 melhores ferramentas e software de pesquisa de mercado que você deve experimentar em 2022

As empresas hoje realizam pesquisas de mercado on-line para medir a eficácia de suas decisões de marketing, monitorando as reações dos clientes a seus produtos e desenvolvendo um ciclo de comunicação aberta com seus clientes. Eles usam ferramentas de pesquisa de mercado para essa finalidade.

As ferramentas de pesquisa são fáceis de usar e vêm em várias formas, como ferramentas de pesquisa de palavras-chave, formulários de feedback do cliente, pesquisas on-line, verificadores de backlink e muito mais. Estes estão facilmente disponíveis na rede e ajudam você a coletar informações sobre seus clientes, seu mercado e suas perspectivas de negócios futuros.

As informações assim coletadas ajudam você a tomar decisões de negócios informadas, como qual produto deve ser lançado, qual deve ser removido, se deve ou não investir em determinada atividade de marketing, etc.

Diferentes tipos de ferramentas de pesquisa de mercado

Você encontrará as seguintes categorias de ferramentas de pesquisa disponíveis na rede para conduzir pesquisas de mercado.

1. Ferramentas de pesquisa de palavras-chave

Palavras-chave são frases de pesquisa que as pessoas digitam nos mecanismos de pesquisa para encontrar o conteúdo de seu interesse. As ferramentas de pesquisa de palavras-chave geram uma lista de palavras-chave que os usuários especificam ao pesquisar serviços ou produtos em seu nicho.

Além de fornecer todas as palavras-chave, essas ferramentas também permitem que você saiba o número de seus concorrentes e os nichos de produtos relacionados que nunca teriam passado pela sua cabeça. Portanto, são de grande utilidade para empresas, profissionais de marketing e blogueiros.

2. Formulários de feedback do cliente

O feedback do cliente ajuda você a saber o quanto seus clientes estão satisfeitos com seus serviços/produtos e a experiência geral que eles têm com sua empresa.

Esses são recursos valiosos que ajudam a alterar seus serviços ou produtos para atender às necessidades deles e a aprimorar a experiência do cliente.

Os formulários de feedback do cliente são ferramentas de monitoramento da Internet que ajudam a receber feedback imediato sobre como os clientes percebem sua marca.

3. Pesquisas on-line

As pesquisas online são ferramentas de pesquisa de mercado que ajudam a medir a opinião pública. Essas são alternativas de baixo custo para pesquisas por telefone ou pessoalmente e não são tão específicas quanto essas.

A realização de pesquisas online dá uma ideia geral do grau de apelo de um produto ou conceito para os consumidores. Eles geralmente consistem em perguntas de múltipla escolha, respostas curtas e/ou verdadeiro ou falso.

Você pode distribuir seu formulário de pesquisa on-line por meio de vários canais digitais e fazer com que seus consumidores respondam, oferecendo incentivos como brindes, cupons, descontos etc.

4. Verificadores de backlink

Também conhecido como link de entrada, um backlink para o seu site é um link em outro site com um link para o seu site. Estas são as principais métricas para o seu ranking na web.

Quando uma página da Web tem muitos backlinks, sua classificação no mecanismo de pesquisa aumenta. Os verificadores de backlink são ferramentas de pesquisa que fornecem acesso ao perfil de backlink de qualquer site que você deseja verificar.

Esta ferramenta valiosa permite que você encontre as páginas da web com links para você e seu conteúdo de melhor desempenho em relação aos backlinks. Ele também permite que você obtenha o perfil de backlink de seus concorrentes, que também podem ser suas oportunidades de link em potencial.

5. Blogs e Redes Sociais

Os clientes costumam compartilhar seus sentimentos genuínos sobre produtos, serviços, marcas e conceitos por meio de blogs e redes sociais. Sua empresa pode se beneficiar com essas informações.

Embora os próprios blogs e sites de mídia social do seu site sejam ótimas ferramentas para encontrar clientes em potencial, também existem ferramentas para alertá-lo quando sua marca estiver sendo mencionada em uma discussão online. Isso permite que você saiba o que seus clientes estão falando sobre sua marca e quando eles estão fazendo isso.

12 ferramentas de pesquisa de mercado das quais sua empresa pode se beneficiar

1. Ferramenta de palavras-chave do Google

Se você deseja otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa com a ajuda da pesquisa por palavras-chave, a ferramenta de palavras-chave do Google seria sua melhor escolha.

Ele permite que você conheça todas as palavras-chave relacionadas ao seu nicho. Ele também informa sobre a competitividade de cada uma dessas palavras-chave e a relação entre elas.

Além disso, dá uma visão sobre a conexão mental que os consumidores têm entre eventos, conceitos, produtos e serviços. Para usar esta ferramenta gratuita, você precisa criar uma conta do AdWords, que também é gratuita.

2. Formulário de lead NotifyVisitors

O NotifyVisitors Leadform é uma excelente ferramenta de pesquisa de mercado para criação de formulários   para coletar feedback. É uma ferramenta fácil de usar e otimizada para dispositivos móveis, e permite adicionar opções de imagem de múltipla escolha.

Ele permite que você crie formulários e pesquisas amigáveis, transformando sua lista de perguntas em uma conversa amigável. Isso, por sua vez, permite que você obtenha dados genuínos.

Embora você possa usar a versão básica desta ferramenta gratuitamente, você precisa pagar $ 35 por mês para as versões Essentials e Professional e $ 70 por mês para as versões premium. As cobranças pelas últimas versões são devidas aos recursos interativos, poderosos e avançados delas.

3. Ferramenta de pesquisa NotifyVisitors

Se você está procurando entender seu mercado e suas preferências de consumidor, o NotifyVisitors é uma poderosa ferramenta de pesquisa . Ele oferece modelos pré-escritos para ajudá-lo a criar pesquisas detalhadas rapidamente. Escrito por especialistas, esses modelos são profissionais e projetados para atender às suas necessidades.

Existem modelos de pesquisa para medir a fidelidade do cliente, a satisfação do cliente, a satisfação no trabalho, o envolvimento dos funcionários e muito mais.

NotifyVisitors tem ajudado inúmeras empresas a entender tendências, gerar estratégias focadas no cliente, rastrear metas e muito mais. Você pode se inscrever e aproveitar a versão básica desta ferramenta gratuitamente.

4. MakeMyPersona

MakeMyPersona é uma ferramenta de pesquisa que ajuda você a gerar suas buyer personas para que sua empresa atinja apenas os clientes em potencial ideais. Você é solicitado uma série de perguntas para isso.

Ele oferece muitas orientações interativas ao longo do processo. Isso simplifica a classificação das informações para encontrar o público certo.

O MakeMyPersona é gratuito e é algo que as empresas devem usar na fase inicial de seu ciclo de vendas.

5. Ubersuggest

O Ubersuggest é outra ferramenta de pesquisa de palavras-chave, que também oferece pesquisa de conteúdo. Você só precisa fornecer uma frase de entrada e ela gerará uma longa lista de outras palavras-chave relacionadas em ordem alfabética.

Ele também fornece dados importantes relacionados a cada palavra-chave. Isso inclui concorrência de SEO, concorrência de PPC (Pagamento por clique), CPC médio (custo por clique) e volume de pesquisa mensal.

Assim, com ele, você otimiza o conteúdo que publica em seu site e redes sociais para os principais buscadores. Esta valiosa ferramenta de pesquisa é gratuita.

6. Tabela

O Tableau é uma poderosa ferramenta de pesquisa que facilita a visualização de dados. Ele também ajuda você a compreender dados de pesquisa de mercado com inteligência de negócios, visualização e análise.

Com esta ferramenta, você pode criar e compartilhar um painel interativo com tabelas e gráficos coloridos para representar variações e tendências.

Você não precisa de nenhuma habilidade técnica ou de programação para operar o Tableau. É amplamente utilizado por vários setores, empresas, pesquisadores, etc. para colaboração de dados, análise em tempo real e combinação de dados.

7. Menção Social

O Social Mention é um mecanismo de pesquisa de mídia social em tempo real. Você pode usar esta ferramenta gratuita para ter uma ideia do que seus clientes em potencial estão discutindo na rede. Ele reúne conteúdo gerado por usuários de todo o mundo em um único feed de informações.

Você só precisa pesquisar uma palavra-chave usando-a, e a ferramenta não apenas exibirá todas as postagens sociais recentes que contêm essa palavra-chave, mas também uma lista de palavras-chave relacionadas e outras observações.

Dessa forma, você pode saber até que ponto uma marca está sendo discutida online.

8. Google Trends

O Google Trends é uma ferramenta de pesquisa de mercado semelhante ao Social Mention. No entanto, além das pesquisas nas mídias sociais, também inclui a inclusão de dados de seu mecanismo de pesquisa.

Assim, ao utilizá-lo você tem uma visão mais ampla dos posts, opiniões, notícias e conceitos que impactam a sua marca.

Você pode usar o Google Trends para diferentes fins de marketing, como SEO e marketing de conteúdo, pesquisas pagas para promover campanhas sazonais e obter inspirações para criar anúncios criativos.

9. Pense com o Google: almanaque do profissional de marketing

O Think with Google Marketer's Almanac é uma ótima ferramenta de pesquisa para explorar o mercado online. Seria de grande benefício para você se você estiver no setor de comércio eletrônico.

Pois, fornece informações interessantes sobre as últimas tendências em seu nicho, compras e comportamentos de compra e o que seus clientes em potencial estão procurando na Internet.

É uma ferramenta gratuita que você pode usar para gerar informações sobre a mudança no comportamento do cliente associada a feriados, temporadas e festivais. Dessa forma, você pode encontrar maneiras de se conectar de forma significativa com seus clientes.

10. Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta altamente engenhosa que rastreia e relata o tráfego do site. Ele fornece informações de qualidade, como quem está visitando seu site, há quanto tempo eles estão lá e no que clicaram.

Ao usar essa ferramenta, você pode entender melhor seus clientes, coletar informações demográficas e personalizar seu novo conteúdo para atender a esses visitantes.

Como você sabe quais blogs ou páginas do site despertam os interesses do seu público, você pode adicionar mais conteúdo como esses para aumentar o tráfego do seu site.

11. Estatísticas iQ

Stats iQ é uma poderosa ferramenta de análise estatística que não exige que você seja um analista. Ele analisa automaticamente os dados e os coloca em um formulário simples de entender.

Ele também compreende a estrutura de seus dados para gerar as visualizações corretas. Assim, você pode facilmente encontrar significado nos dados e reconhecer tendências ocultas.

Além disso, também reconhece os problemas com seus dados e resultados e oferece soluções para eles. Tudo isso permite que você tome as ações certas e crie modelos preditivos.

12. Verificador de backlinks do Ahref

O verificador de backlinks do Ahref, o segundo rastreador da web mais ativo do mundo depois do Google, fornece vários dados úteis relacionados a backlinks.

Ele fornece detalhes como o número de backlinks para sua página e a classificação do domínio e da URL (métricas úteis para avaliar a popularidade do backlink de um alvo). Também ajuda a monitorar o crescimento e o declínio dos perfis de backlink.

Arredondando tudo

As ferramentas de pesquisa de mercado são ferramentas on-line úteis que ajudam você a explorar seu mercado on-line. Existem muitos desses   ferramentas encontradas em toda a web. Ao utilizar um ou mais destes, você pode promover com sucesso o seu negócio online.

perguntas frequentes

O que são ferramentas de pesquisa de mercado?

As ferramentas de pesquisa de mercado são ferramentas on-line que ajudam as empresas a monitorar as reações dos clientes a seus produtos, avaliar a eficácia de suas decisões de marketing e facilitar um ciclo de comunicação aberta com seus clientes.

Como as ferramentas de pesquisa de mercado ajudam as empresas?

As ferramentas de pesquisa de mercado ajudam as empresas a entender os requisitos de seu público-alvo, as principais mensagens que devem ser comunicadas a eles e como a mensagem deve ser transmitida.