Penalidades de link manual revogadas! (Não é apenas unicórnios e arco-íris)

O sol está brilhando, os pássaros estão cantando… e seu site ganhou uma segunda chance porque você recebeu isso:

Essa carta do Google informando que sua penalidade de link manual foi revogada é provavelmente o culminar de sangue, suor e lágrimas; mas prova que as penalidades suspensas não são um pote de ouro indescritível no fim do arco-íris. As penalidades por links manuais podem ser revogadas se você trabalhar e pagar suas dívidas.

Não muito tempo atrás, Virginia escreveu sobre como rejeitar links no Google e no Bing. E embora a opção de rejeição de links tenha sido um fator nas histórias de sucesso que estou prestes a compartilhar com você, elas foram a última etapa de um processo árduo.

Então, hoje, compartilharei com vocês três clientes que recentemente tiveram suas penalidades de link manual revogadas como resultado do trabalho árduo entre nossos analistas de SEO e nossos clientes, juntos.

O que colocou os clientes em apuros?

Às vezes, os sites ficam confusos com o público errado. Às vezes, os proprietários de sites não prevêem o problema em que estão se metendo. Não estamos aqui para apontar dedos, mas queremos compartilhar com você alguns dos cenários que causaram a ocorrência dessas penalidades de link manual.

Cliente 1: Lançou um novo site e queria obter classificações rapidamente, então eles decidiram comprar alguns links para acelerar a visibilidade. Não há dúvida sobre por que a penalidade ocorreu.

Cliente 2: Tinha um site rico em conteúdo com informações úteis, incluindo podcasts e um blog próspero. Mas este site existe há tanto tempo que desenvolveu “bagagem” ao longo dos anos. O perfil do link de entrada/saída precisava ser limpo.

Cliente 3: Este site tinha algumas coisas contra ele, como links comprados, artigos girando e participando de fazendas de links. Isso se tornou a tríade que desencadeou a penalidade.

Como você pode ver, as razões por trás das penalidades variam. Mas uma coisa que todos esses clientes tinham em comum era que eles não sabiam as repercussões de seu perfil de link até que seus rankings caíram e o tráfego orgânico desapareceu.

Como ajudamos a levantar a pena?

Não importa como um cliente acabe na “terra de penalidade de ninguém”, o processo pelo qual os analistas de SEO passam normalmente é o mesmo:

1. Tenha “a conversa” com o cliente.
2. Avalie os links de entrada.
3. Sangue, suor, lágrimas, etc.
4. Após o sangramento, rejeite.

Vamos olhar para eles um pouco mais de perto…

1. Tenha “a conversa” com o cliente. Às vezes, o cliente sabe que fez algo para comprometer seu site, mas tem medo de nos contar. Às vezes, temos que esperar para ver aquela carta fatídica do Google antes que eles estejam dispostos a confessar – ou às vezes descobrimos a penalidade por conta própria e trabalhamos para trás a partir daí. Depois de fazer algumas pesquisas em análises e executar relatórios de classificação, geralmente temos informações suficientes para abordar o cliente para “a conversa”.

“Às vezes, o cliente não quer nos contar antecipadamente sobre quaisquer esquemas de marketing on-line de que possa ter participado. Outras vezes, eles nem sabem que há um problema de penalidade. Mas uma vez que começamos a investigar o site deles, notamos sinais de alerta”, diz Ty Carson, analista sênior de SEO. “Quando apresentamos os dados do backlink, eles geralmente começam a falar sobre a história do site com um pouco mais de detalhes e tudo começa a se desenrolar.”

De qualquer forma, “a conversa”, por mais desconfortável que seja, precisa acontecer, porque é crucial conhecer a história de um site antecipadamente. Lembre-se, sua equipe de SEO não está aqui para julgar; estamos aqui para ajudá-lo a resolver problemas e seguir em frente.

2. Avalie os links de entrada. Aqui no BCI, usamos o Google Webmaster Tools, Majestic SEO e ferramentas internas para ajudar a avaliar os backlinks do site. Além de usar as pontuações do relatório “backlink avançado” do Majestic SEO, também passamos por um processo de classificação manual.

Você pode se lembrar do fluxograma de avaliação de links do analista de SEO Bob Meinke – um visual que documenta o processo pelo qual ele e a equipe passam para avaliar os links, que inclui carregar as páginas em questão e passar por uma série de perguntas:

Mas também analisamos coisas como texto âncora de correspondência exata para ver se algo parece suspeito. “As tabelas dinâmicas no Excel são ótimas para ajudar você a descobrir muitos links de palavras-chave de correspondência exata”, diz Bob. “Faça upload de todos os links e texto âncora associados a eles na planilha e, em seguida, crie uma tabela dinâmica a partir dos dados para identificar qualquer atividade suspeita.”

Você pode aprender mais sobre como criar tabelas dinâmicas aqui.

3. Sangue, suor, lágrimas, etc. O que vem a seguir requer que você esteja um pouco confortável sendo um stalker. Veja, encontramos as informações de contato de todos os webmasters para todos os links que consideramos não dignos. Em seguida, entramos em contato com eles, um a um, por e-mail para que fique documentado, e pedimos que corrijam o link.

Aqui está uma solicitação de e-mail genérica para remoção de link:

Eu sou [Nome] com ThisIsMyDomainName.com, e gostaria de agradecer a você por se conectar ao nosso site a partir de [URL da página].

No entanto, chegamos ao nosso conhecimento de que este link pode ter sido adquirido de acordo com as Diretrizes para webmasters do Google.

É importante para nós deixar nosso site em conformidade. Você poderia adicionar um atributo rel=”nofollow” ou remover nosso link desta página e de qualquer outra página do seu site?

Obrigado,

[NOME]

Eles sempre cumprem? Não. Eles às vezes apresentam motivos idiotas para não remover os links? Sim, como este:

“Algumas vezes recebi uma resposta como: 'Desculpe, mas não sei como remover os links. No entanto, se você precisar de otimização de mecanismo de pesquisa para o seu site, posso obter 100 links em sites PR5 pelo preço baixo de US$ 9,99'”, diz Bob.

“Uma resposta de e-mail engraçada e incomum que recebemos foi de um site de diretório”, diz Ty. “Eles alegaram que, como o cliente paga para colocar vários links em seu diretório, a remoção dos links pagos do diretório só prejudicaria seu próprio site.”

Então, o que fazemos nesses casos? Sim, você adivinhou: entre em contato com eles novamente, com uma forma diferente da carta acima específica para a resposta do e-mail, documentando tudo. Normalmente, entramos em contato com o proprietário do site três vezes antes de considerarmos o link não removível e digno de rejeição.

4. Após o sangramento, rejeite. Depois de fazermos nossa devida diligência e tentarmos corrigir esses links irritantes sem sucesso, normalmente recorremos à ferramenta de rejeição. Este é um último recurso, mas se você tentou o seu melhor e documentou tudo, você pode passar pelo processo de rejeição. Confira as instruções do Google sobre o processo de rejeição de links aqui.

Após a rejeição, solicitamos a reconsideração do cliente. Garantimos que nossos pedidos de reconsideração sejam completos o suficiente para mostrar evidências de nossos esforços detalhados. Saiba mais sobre a reconsideração do Google aqui.

Assim, a pena é levantada. O que agora?

Você pode esperar que seu tráfego e classificações retornem ao mesmo estado antes da penalidade? Normalmente não – pelo menos não imediatamente. Bob explica: “A visibilidade que o site experimentou antes foi inflada devido a práticas de spam. Portanto, não é provável que retorne rapidamente e sem muito trabalho. Mas as classificações orgânicas e o tráfego de um site devem aumentar lentamente nas duas semanas após a suspensão da penalidade.”

Ele acrescenta: “E na melhor das hipóteses, enquanto você está trabalhando para remover sua penalidade, você também está trabalhando na construção de links melhores por meio de boas práticas, o que o ajudará a se recuperar”.

Ty acrescenta: “Existem muitas oportunidades para um site após a revogação da penalidade, incluindo o fato de que palavras-chave que já foram penalizadas agora têm a chance de ajudá-lo a classificar novamente, para que um novo tráfego possa ser alcançado”.

Você tem uma história de penalidade de link que deseja compartilhar? Por favor, toque abaixo na seção de comentários!