Como ganhar dinheiro com um negócio de remoção de lixo eletrônico

Nas últimas duas décadas, a indústria de remoção de lixo cresceu exponencialmente. De pequenas empresas proprietárias/operadoras a franquias globais, a indústria tem visto muito crescimento. Veja como ganhar dinheiro com um negócio de remoção de lixo.

Estabeleça a identidade exclusiva da sua empresa de remoção de lixo eletrônico

Quer pretenda ser um fornecedor local ou uma franquia nacional, terá de competir pela quota de mercado. A melhor maneira de fazer isso é ser único e memorável.

Seu negócio de remoção de lixo deve ter um nome reconhecível. Um que os clientes vão lembrar e aprender a confiar. O negócio de remoção de lixo não é motivo de riso, mas isso não significa que você não possa se divertir um pouco. Escolha um nome e uma identidade que se destaquem.

Por exemplo, JiffyJunk se orgulha de ser rápido, mas realmente se diferencia ao oferecer um “Tratamento de Luva Branca”. Quando eles limpam o lixo de um espaço, eles o deixam limpo de vassoura. É um pequeno detalhe que os ajuda a serem falados.

Para ir grande, pense grande

Se você deseja expandir seus negócios de remoção de lixo para vários caminhões e locais, escolha seu nome e identidade com sabedoria.

Muitas vezes, uma empresa local de remoção de lixo eletrônico se autodenomina com um número de telefone local. Embora isso possa tornar mais fácil para os moradores entrarem em contato com você, é um problema de marca quando você decide escalar mais do que o seu código de área local. Se sua ambição é superar sua cidade ou estado, escolha uma marca que possa permanecer relevante à medida que você expande.

A Rubbish Works começou em Washington e desde então mudou de proprietário e se mudou para o Colorado. Eles continuam a vender licenças para proprietários em outros estados também, usando uma marca que pode funcionar em todo o país.

Seja visível

Imagine um quadro de avisos cheio de cartões de visita fixados. Ou imagine vários caminhões de negócios de remoção de lixo em um semáforo. O que torna o seu único? Qual será o seu diferencial? São suas cores? É um nome inteligente? Talvez seja uma promessa de serviço ou um slogan memorável? Inspirando-se na Apple Computers nos anos 80: Pense diferente.

Mais especificamente, concentre sua sinalização e materiais de marketing em como as pessoas podem entrar em contato com você. Seu número de telefone e site devem ser fáceis de ver. Se possível, eles devem ser fáceis de lembrar. Quando os clientes têm lixo para se livrar, eles devem ser capazes de lembrar seu nome e informações de contato.

Grunts Move Junk é uma empresa de remoção de lixo com o objetivo de criar empregos para ex-veterinários das Forças Armadas. Sua marca se destaca e é altamente memorável. Seu nome de domínio simples GruntsMoveJunk.com e número de telefone fácil de lembrar (1-844-GRUNTS-HELP) ajudam a diferenciá-los e aumentar as reservas.

Conheça seus custos

Este é o Economics 101, então estamos afirmando um pouco o óbvio aqui. Ainda assim, com a remoção de lixo, há várias variáveis ​​a serem consideradas para garantir que você entenda seus custos. Começando com o básico, descubra o tempo de viagem de e para o local de coleta e, em seguida, o local de descarte.

Alguns dos materiais que você coleta podem ser reciclados gratuitamente, mas outros exigirão uma taxa em um aterro sanitário ou incinerador. Você não apenas deve considerar os custos árduos de mão de obra e operação de seu equipamento, mas também saber quanto custará descartar sua carga útil.

Não se esqueça de todos os outros custos que sua empresa terá que arcar. Marketing, seguros, espaço de escritório, se necessário, software de operações de negócios e pessoal de escritório, utilitários e muito mais. Lembre-se de que o lucro é a receita menos as despesas, portanto, precifique seus trabalhos de acordo.

Facilite para os clientes

Um negócio de remoção de lixo faz uma promessa importante para seus clientes. Que é mais fácil fazer com que eles lidem com o descarte de itens do que fazer isso sozinhos. Faça disso uma parte fundamental de suas mensagens e serviços.

Quanto mais rápido e fácil for para os clientes obterem uma cotação de preço, reservarem seu serviço e fazerem com que você transporte o lixo, maior a probabilidade de eles ficarem satisfeitos e reservarem com você novamente. Melhor ainda, eles podem até indicar seus amigos.

Junk4Good usa uma ferramenta de estimativa de custos muito simples para iniciar uma reserva. O cliente pode usar o controle deslizante para obter um custo estimado para remover o lixo com base no tamanho da pilha.

Reduza suas despesas sempre que possível

Na mesma linha de conhecer seus custos, procure maneiras de aumentar a eficiência. Reserve seus empregos com base na geografia, em um esforço para reduzir o tempo de viagem. Envie o tamanho certo da equipe para um trabalho para garantir que seja feito o mais rápido possível (em relação aos custos de mão de obra).

Encontre maneiras de reduzir o tempo entre o primeiro contato de um cliente com você e a conclusão do trabalho. Mesmo o tempo que leva para fechar o negócio no telefone é uma sobrecarga para você, então, se você puder vender mais rápido, encontre uma maneira.

Quando puder, lucrar duas vezes

O lixo de uma pessoa é o tesouro de outra. Alguns dos itens que você coleta podem ter valor em outro mercado. Sempre que possível, aproveite esse valor.

Você pode abordar isso de várias maneiras:

• Faça com que sua equipe identifique itens que tenham valor de revenda e os publique para venda com lucro. Veja Craigslist, Facebook Marketplace, eBay e até mesmo antiquários como pontos de venda em potencial para seus tesouros encontrados.
• Quando um membro da equipe identifica um item valioso, ele deve ser recompensado por sua descoberta. Isso ajudará a motivá-los a encontrar as “coisas boas” em qualquer transporte. Em pouco tempo, toda a sua equipe será especializada em catadores, com olhos aguçados para a qualidade e o potencial de revenda.
• Você pode dividir os lucros da revenda de itens com sua equipe ou deixá-los manter o item como recompensa. Mesmo que você não ganhe dinheiro com a revenda de um item, se o membro da sua equipe ganhar, isso pode ser bom para a satisfação e retenção dos funcionários. Todos ganham.

Concentre-se em repetir negócios

Os clientes mais rentáveis ​​são aqueles que você só precisa adquirir uma vez, e eles continuam voltando. Por exemplo, é mais difícil vender para uma miríade de proprietários de imóveis do que alinhar com uma empresa de limpeza, administração de propriedades ou demolições para manter um fluxo constante de negócios.

Quando você conseguir um cliente residencial, pergunte se ele quer você de volta e, se necessário, ofereça-lhe um incentivo para reservar você novamente. Ou, quando você estiver visitando um local, tire algum tempo para perguntar aos vizinhos se eles precisam de alguma coisa transportada.

Os “cabides de porta” são úteis como peças impressas para conseguir isso. Removeu uma pilha feia de lixo do gramado de um cliente? Pendure um cabide na porta dos vizinhos para que eles saibam quem é o responsável pela limpeza. Entre isso e seus caminhões coloridos com informações de contato facilmente retidas, você estará nadando em referências em pouco tempo.

Gerencie seu crescimento

Pensando em um segundo caminhão ou expandir para um segundo local? Pense na economia da mudança. O seu negócio já consegue absorver o custo do investimento? Se não, o que será necessário para expandir para as novas despesas gerais e se tornar lucrativo novamente?

O mesmo vale para a contratação de novos membros da equipe. Alguns trabalhos podem exigir contratados de curto prazo ou trabalhadores de meio período que são chamados conforme necessário. Em algum momento, torna-se mais econômico contratar funcionários em tempo integral.

Cada vez que você der uma olhada em uma nova despesa ou tática de expansão, pense em como isso afeta sua lucratividade.

Estabeleça sistemas que funcionem

Ao começar a estabelecer e melhorar seu processo, documente-o. Toda vez que você encontrar uma maneira melhor de fazer as coisas, faça dela a nova política.

Tudo, desde a maneira como você calcula cotações de preços, até o modelo de script que você usa durante as chamadas de vendas, até a maneira como você fatura e acompanha um cliente, deve ter um sistema documentado em vigor. A consistência é a chave: para a satisfação do cliente, satisfação dos membros da equipe e para eficiência e lucratividade.

Considere a franquia

Depois de documentar seus processos em detalhes e estabelecer um sistema que funcione, você pode ensiná-los a outras pessoas. E isso significa que, se você escolher, pode franquear.

A pedra angular de uma franquia de sucesso é o manual de operações; "como fazemos isso." Quando você tem um manual de operações detalhado, pode abrir novos locais vendendo áreas de franquia para proprietários de investidores, em vez de expandir sua própria frota para cobri-los. É uma maneira de expandir sem ter que arcar com todos os custos.

Com o franchising, você pode manter parte do trabalho como quiser. Por exemplo, algumas franquias de remoção de lixo eletrônico optam por ter reservas e agendamentos centralizados. O pode reduzir os custos para os proprietários locais, o que pode ser um grande ponto de venda para eles. Isso os deixa se concentrar no marketing local e no trabalho lucrativo real de visitar os locais e transportar o lixo.

A reserva centralizada com franquias pode reduzir seus custos em todo o seu negócio de remoção de lixo e também ajudar a manter uma experiência consistente do cliente.

Use Reservas e Agendamentos Online

Quer facilitar a reserva para os clientes e sua equipe e manter os custos baixos? Use um formulário de reserva online. Alguns clientes hoje em dia preferem a conveniência da reserva online.

Com a reserva on-line, o cliente pode solicitar uma cotação de preço, bem como reservar e agendar seu trabalho por conta própria. Para muitos, é uma conveniência que eles insistem; o fornecedor com o processo de reserva mais fácil e preços transparentes obterá a reserva. Isso também significa que sua equipe de escritório economiza muito tempo. Sem longas ligações de vendas, sem ligações para confirmar os horários de coleta e sem papelada desnecessária.

A ferramenta de reservas online da Rubbish Works os ajudou a expandir sua franquia em vários estados. 40% de seus trabalhos são reservados pelo cliente on-line, economizando muito tempo e custos administrativos para eles e seus licenciados.

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