Revisão da ferramenta Mailchimp | Com script

Mailchimp evoluiu e mudou bastante ao longo dos anos. É um serviço de email marketing e (agora) plataforma de automação de marketing. Tal como acontece com a maioria das ferramentas, existem elementos do Mailchimp que você provavelmente gostaria que fossem diferentes, mas ainda tem aquela sensação familiar. Você pode usá-lo sempre que precisar e com certeza entregará os resultados.

Mailchimp continuou a implementar melhorias ao longo dos anos. Se você comparar suas primeiras versões com o poder que podemos usar hoje, é inspirador. Eles criaram uma plataforma de comércio eletrônico pronta para uso que agora oferece recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), juntamente com opções de automação, design e hospedagem na web.

O que considerar ao procurar uma solução de e-mail

Sempre que você estiver pensando em marketing por e-mail, é importante ter em mente os recursos de segmentação e outras funções. Mailchimp oferece os recursos mais necessários, embora possa faltar algumas das soluções mais especializadas de uma opção mais cara. Então, aqui está o que você deve considerar ao analisar o Mailchimp e ferramentas semelhantes.

• Opt-In : Com um plugin WordPress, formulários incorporáveis ​​e links para ajudá-lo a inscrever novos assinantes, o Mailchimp oferece versatilidade.
• Branding : é uma má ideia confundir seu público com a marca do seu provedor de serviços de e-mail (ou seja, Mailchimp) quando você está tentando construir sua reputação e comercializar seus próprios produtos.A versão gratuita do Mailchimp pode não permitir ocultar completamente sua marca, principalmente em formulários de aceitação.
• Confirmação de aceitação dupla: simplesmente permitir que uma pessoa insira um endereço de e-mail e, em seguida, adicioná-lo automaticamente à sua lista pode levar a muitos e-mails ruins em sua lista e até mesmo a casos de registro de e-mail de alguém sem seu consentimento.Em muitos casos, os regulamentosexigemque você use “opção dupla” e Mailchimp é um deles. Isso significa que, depois que um usuário adiciona seu e-mail, ele deve ir até sua caixa de entrada e clicar em um link de confirmação em um e-mail gerado automaticamente e enviado a ele pelo Mailchimp.
• Segmentação: você deve dividir qualquer lista em pelo menos duas partes.“Segmentar” sua lista, seja por atributo do assinante ou como eles foram alcançados, ajuda a enviar e-mails mais direcionados aos seus assinantes, reduzindo o número de “cancelamentos” e mensagens marcadas como spam.
• Ferramentas de Design: Ninguém quer receber um e-mail em texto simples hoje em dia.Os assinantes esperam gráficos limpos e de marca, e o designer de arrastar e soltar do Mailchimp ajuda você a enviar e-mails atraentes que podem ser visualizados de forma confiável na caixa de entrada de cada assinante.
• Agendamento avançado: você nem sempre está pronto para enviar um e-mail assim que o projeta.Ferramentas simples de agendamento são uma grande ajuda nesse caso, permitindo que você configure sua campanha de e-mail para ser enviada na hora certa. Além disso, ferramentas avançadas, como campanhas “gota a gota”, permitem criar uma série de e-mails que você enviará a assinantes individuais quando eles realizarem uma determinada ação ou após um determinado período de tempo.

Ao considerar esses recursos, vá em frente e dê uma olhada em como o Mailchimp se compara.

O que é MailChimp?

Mailchimp é um serviço de email marketing fundado em 2001 por Ben Chestnut, Mark Armstrong e Dan Kurzius. Nos últimos 20 anos, eles cresceram e atingiram uma receita de US$ 700 milhões (2019). À medida que continua a expandir as suas ferramentas e ofertas, a inovação continua a ser o seu foco constante à medida que avançam de forma cada vez mais agressiva nos mercados internacionais .

Com a compra da revista e empresa de mídia Courier pela Mailchimp, eles têm mais alcance, com 100.000 leitores em todo o mundo em 26 países. Com tanto foco em como interagir com assinantes internacionais , este pode ser o momento perfeito para expandir e explorar oportunidades e públicos mais distantes.

Quais são os recursos do Mailchimp?

Mailchimp foi projetado para ser flexível e fácil de usar, com uma infinidade de opções que devem atender às suas necessidades. Aqui estão apenas alguns dos recursos básicos que vêm como padrão no Mailchimp.

• Listas de discussão: você pode criar listas por meio de importação ou entrada manual, mas também pode editar e otimizar suas listas para atingir segmentos e públicos específicos conforme necessário.
• Hospedagem de imagens/arquivos: você pode importar facilmente gráficos e arquivos para distribuição em suas listas de e-mail, mas também pode acessar uma variedade de opções de imagens para criar as mensagens mais atraentes e de alta conversão possíveis.
• Gerenciamento de clientes: você pode conectar todos os seus clientes em um só lugar, o que facilita o gerenciamento de contas.
• Mailchimp Academy: Se houver alguma dúvida sobre como fazer algo, você pode acessar imediatamente os recursos de treinamento.Você não apenas aprende as habilidades necessárias para atingir seus objetivos, mas também pode obter certificados ao longo do caminho para comprovar seu conhecimento.
• Integração entre plataformas: você provavelmente sabe como é fácil integrar o Mailchimp ao seu site, mas sabia que existem mais de 250 integrações possíveis?

Há verdadeiro poder nos recursos e funcionalidades do MailChimp, mesmo nos níveis mais básicos. A razão pela qual Mailchimp é líder no espaço de marketing por e-mail é que os usuários são capazes de realizar muito mais, mesmo com um orçamento apertado.

Então, por que você deve considerar o Mailchimp?

Mailchimp é uma marca ampla e conhecida para marketing por e-mail e gerenciamento de listas. Aqui está uma análise mais detalhada dos prós e contras para que você possa ter uma ideia melhor do que esperar se decidir usar o Mailchimp para sua marca.

Os prós do Mailchimp

• Os relatórios são uma grande vantagem para a plataforma Mailchimp, com relatórios extremamente completos que mostram praticamente tudo o que você poderia querer saber ou aprender sobre seu público – desde geolocalização até integrações com mídias sociais e Google Analytics.
• O plano gratuito do Mailchimp é extremamente generoso e também possui um bom conjunto de recursos. Você pode enviar até 10.000 e-mails para 2.000 assinantes por mês (cerca de 5 campanhas por mês se estiver enviando para toda a sua lista) antes de ter que pagar.
• Criar e-mails com Mailchimp é extremamente rápido e intuitivo. Com um editor de modelos avançado, as ferramentas de arrastar e soltar permitem alterar fontes, cores, gráficos e até mesmo inserir vídeos e logotipos com facilidade.
• Mailchimp faz mais do que apenas e-mails hoje em dia! Se você é uma pequena empresa que deseja obter um conjunto de ferramentas em um só lugar, o Mailchimp se expandiu para oferecer sites, domínios, lojas online e agendamento de compromissos.

Os contras do Mailchimp

• Embora o Mailchimp ofereça uma excelente opção freemium, quando você precisa aumentar o envio de e-mails ou a contagem de assinantes além dos limites generosos do plano gratuito, o preço fica bastante alto.
• Embora o plano gratuito do Mailchimp tenha muitos recursos, falta algo que você pode precisar: suporte. Se quiser acesso ao chat ao vivo ou a uma equipe de suporte de qualquer tipo, você terá que pagar pelo menos pelo nível Essentials.
• Campanhas de gotejamento e outras ferramentas avançadas de marketing por e-mail estão disponíveis em determinados planos, mas a automação pode ser complicada. Além disso, as limitações do Mailchimp quanto ao número de listas que você pode ter dificultam a segmentação para marketing por email altamente direcionado.
• As ferramentas adicionais do Mailchimp são convenientes, mas não oferecem os mesmos recursos ou liberdade que acompanham a configuração de um site ou loja online em outro lugar.

Planos e preços do Mailchimp

Mailchimp oferece planos diferentes para seu serviço de e-mail e para outros serviços, como hospedagem de sites e lojas. Vamos comparar os planos e preços de e-mail do Mailchimp.

Livre

O generoso plano gratuito do Mailchimp permite que você tenha até 2.000 contatos (ou seja, assinantes) e envie até 10.000 e-mails durante o mês. Você terá acesso a muitas ferramentas do Mailchimp, mas não terá nenhum suporte da equipe do Mailchimp. As ferramentas incluem o construtor de e-mail de arrastar e soltar, o CRM de marketing, formulários de aceitação, páginas iniciais de aceitação e a oportunidade de obter um domínio Mailchimp e construir um site.

Essenciais

Se você deseja mais oportunidades de customizar seu email marketing e a experiência de seus assinantes, além de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, opte pelo plano Essentials. Este planocomeçaem US$ 9,99 por mês, e esse preço inclui 500 contatos. É aqui que muitos usuários do Mailchimp ficam paralisados, já que o plano pago custa cerca de US$ 40/mês se eles entrarem com 2.000 contatos (o limite do plano gratuito).

Com este plano, você obterá todos os modelos de e-mail, a capacidade de personalizar a marca de cada aspecto da experiência de seus usuários, testes A/B, jornadas do cliente em várias etapas e, é claro, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat e e-mail. , o que justifica o aumento de preços.

Padrão

Se você deseja usar mais automação e dados em seu email marketing, provavelmente optará pelo plano Padrão. Começa em US$ 14,99/mês, que inclui 500 contatos. Isso significa que você terá todos os recursos do plano Essentials, além de um construtor de jornada do cliente (com pontos de ramificação), ferramentas de otimização para envio de seus e-mails, segmentação comportamental, modelos de e-mail personalizados e conteúdo dinâmico que muda com base em quando ou quem está olhando seu e-mail.

Prêmio

Se você tem uma lista de e-mail muito grande e/ou envia e-mails o tempo todo, provavelmente será o remetente de “alto volume” que o Mailchimp tem em mente com seu plano Premium. Este plano começa com surpreendentes US$ 299/mês, que inclui 10.000 contatos. Além disso, você desbloqueará suporte por telefone, vagas de usuário ilimitadas, acesso baseado em função, relatórios comparativos, testes multivariados e segmentação avançada.

Avaliações de Clientes

"O Mailchimp facilita muito o gerenciamento de grandes públicos de e-mail e a criação de campanhas de e-mail bonitas. Já usei o Mailchimp em duas organizações e também para duas atividades pessoais. Meu público atual é de cerca de 4.000 pessoas e é fácil encontrar contatos individuais além de segmentar o público para comunicações direcionadas por meio de tags, o Mailchimp codifica seus próprios modelos de e-mail, mas é fácil personalizar o design com suas próprias imagens, gráficos, layout e cores." - JF (Assistente de Comunicação em uma pequena empresa)

"Adoro que o Chimp permita que você personalize infinitamente cada um de seus modelos e que a plataforma seja de uso gratuito. Como agência, devo dizer que o recurso MailChimp and Co, que nos permite gerenciar facilmente contas de clientes, é um recurso importante para nós Com MailChimp e CO podemos alternar facilmente entre o gerenciamento de nosso próprio email marketing e também das campanhas de email de nossos clientes, tudo com um único login. Isso nos permitiu ser mais agressivos em nossas vendas de pacotes de email marketing e aumentou nossa análise. - Connie S. (Agente de atendimento de conteúdo)

Jason Whaling postou um vídeo no YouTube há alguns anos destacando os motivos pelos quais ele deixou o Mailchimp.

• Sem marketing de afiliados.
• Limitações de automação.
• Preço alto.
• Nenhum domínio na lista negra.
• Projetado para iniciantes e pequenas e médias empresas.

Claro, ele também oferece um vídeo sobre os principais motivos pelos quais o Mailchimp é uma solução incrível. Mailchimp é uma daquelas soluções que pode inspirar sentimentos muito fortes em seus usuários. Você provavelmente vai adorar ou odiar. Enquanto você faz isso, você também verá os benefícios. Mailchimp trabalhou duro para ser e se tornar um produto que fornecerá os serviços e soluções que você precisa.

Quais são os benefícios do Mailchimp?

Até agora, você provavelmente já tem uma noção de quais recursos do Mailchimp atenderão melhor às suas necessidades, mas ainda é importante entender como esses recursos irão beneficiar você e sua empresa.

Interface

A interface do Mailchimp é simplificada e fácil de usar, mas você também pode personalizar sua experiência. Por que a interface é tão importante? O fluxo de trabalho é fácil e intuitivo, para que você possa realizar seu trabalho rapidamente e passar para o próximo projeto.

É grátis!

Você entendeu a parte sobre um plano GRATUITO? Sim, vamos mencionar isso novamente. Você pode entrar para chutar os pneus, experimentar e até avaliar a resposta às promoções enviadas. Você ama isso? Como seus leitores/clientes estão respondendo às suas mensagens via Mailchimp? Teste realmente para ver se esta é a solução que o ajudará a crescer e ao mesmo tempo atender às suas necessidades.

Comunicando

Já mencionamos os recursos de relatórios antes, mas é uma daquelas coisas que vale a pena repetir. Com o Mailchimp, você pode ver rapidamente a taxa de cliques, bem como a taxa de abertura, o número de pessoas que cancelaram a assinatura e como seus números se comparam à resposta média do setor.

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