Fim da vida útil do Magento 1.x: Quais são as alternativas?

O que está acontecendo com o Magento 1.x End of Life e como as empresas on-line devem gerenciar a mudança? Neste guia, analisamos as melhores soluções para lidar com esse problema, incluindo a migração para o Magento Commerce 2, a mudança para uma solução alternativa de loja online e a mudança do foco para o comércio de mídia social.

O que está acontecendo com o Magento 1.x End of Life?

Em junho de 2020, a plataforma de comércio eletrônico Magento 1.x chegará ao fim da vida útil (EOL). O Magento não fornecerá mais suporte de software para a plataforma, o que significa que não haverá mais assistência técnica, patches de segurança e, finalmente, o Magento 1.x como plataforma viável.

Com o prazo EOL de junho de 2020 se aproximando rapidamente, os titulares de contas precisam agir rapidamente para garantir uma migração tranquila para sua próxima plataforma de comércio eletrônico. A ameaça de hackers Magecart (e-skimming) visando sites Magento 1.x pós-EOL adiciona um grau de urgência à situação. Nas palavras do escritor do ZDNet, Catalin Cimpanu, “todos esses sites representam uma superfície de ataque atraente como são hoje. Quando o Magento 1.x entrar em EOL em junho de 2020, eles serão ainda mais atraentes para os hackers, que concentrarão mais esforços em encontrar bugs no branch 1.x, sabendo que a equipe do Magento não estará por perto para corrigi-los.”

O prazo EOL se aplica tanto ao Magento Commerce 1 (anteriormente Enterprise Edition) quanto ao Magento Open Source 1 (anteriormente Community Edition). Ao todo, entre 200.000 e 240.000 lojas online serão afetadas.

Posso estender a vida útil da minha loja Magento 1.X além de junho de 2020?

Os especialistas em hospedagem na Web Nexcess nos EUA estão planejando lançar um produto de hospedagem interessante chamado Magento 1 Safe Harbour. O produto fornece detecção de malware e monitoramento de ameaças para sua loja depois que o Magento 1 chegar ao fim da vida útil em junho de 2020. Até onde podemos dizer, este produto não é uma solução permanente, mas foi simplesmente projetado para ganhar tempo extra enquanto você obtém outro solução no lugar. O produto ainda não foi lançado, então não é algo que possamos avaliar para você, mas há planos para lançá-lo em fevereiro de 2020 e você pode descobrir mais sobre isso aqui.

Opção 1: atualizar para o Magento Commerce 2

A solução óbvia para lidar com o EOL do Magento 1.x é mudar para seu sucessor, Magento Commerce 2 (também conhecido como Magento 2.x).

Escrevendo no blog Magento, o Diretor de Operações de Suporte da empresa, Joe Ayyoub, disse:

“O Magento Commerce 2 oferece desempenho superior hospedado em nuvem em escala, liberdade de gargalos de TI com criação, programação e lançamento de conteúdo atraente e recursos de inteligência de negócios reais.”

“Além disso, a flexibilidade incomparável do Magento permite que nossa comunidade global de parceiros e desenvolvedores ofereça praticamente qualquer experiência de comércio em tempo recorde e com um custo total de propriedade superior.”

Como o Magento 2.x difere do Magento 1.x

O Magento 2.x tem várias vantagens em relação ao seu antecessor:

• Possui um recurso de meta tags, que pode ser usado para adicionar marcação de esquema para SEO
• Ele suporta PHP 7.2, a versão mais recente dessa linguagem de programação. O PHP 7.2 roda até 13% mais rápido que o PHP 7.1 e até 20% mais rápido que o PHP 7.0. Isso traz uma melhora na velocidade do site, com tempos de carregamento mais rápidos e capacidade de processar um maior volume de vendas;
• A interface do usuário (UI) foi atualizada.

Uma desvantagem é o custo. Enquanto as licenças para a versão Enterprise do Magento 1.x começam em $ 18.000 por ano, uma licença para o Magento 2.x Enterprise custa pelo menos $ 22.000 por ano. Isso é um aumento de mais de 20%. A versão Open Source do Magento 2.x é de uso gratuito, como sempre, mas traz requisitos de desenvolvimento e despesas gerais adicionais.

Para uma análise detalhada das diferenças entre as duas plataformas Magento, confira o artigo do SurverGuy, Magento 1 vs. Magento 2.

Como atualizar do Magento 1.x para o Magento 2.x

Assim, você avaliou os benefícios do Magento 2.x em relação ao custo relativamente alto e decidiu que vale a pena o investimento. O que agora?

Mudar do Magento 1.x para o Magento 2.x requer a migração de dados, configurações e mídia do antigo branch do Magento para o novo. Aqui está um fluxograma Magento que ilustra o processo:

Isso se divide amplamente em 5 etapas:

1. Extensões de comentários. Quais extensões você está usando com o Magento 1.x? Identifique e alinhe extensões equivalentes para Magento 2.x.
2. Planejamento de capacidade. Você gostaria que sua loja Magento 2.x tivesse funcionalidades que sua loja anterior não tinha? Agora é o momento perfeito para planejar recursos adicionais.
3. Compile e teste o Magento 2.x com uma configuração básica.
4. Migre seus dados e configurações .
5. Atualize seus dados incrementais. Isso significa migrar quaisquer pedidos, avaliações, perfis de clientes, etc. que aconteceram em sua loja Magento 1.x desde que você iniciou o processo de migração.

Você pode ativar seu site Magento 2.x imediatamente após atualizar seus dados incrementais. Pode haver alguns minutos de inatividade da loja neste momento, portanto, comunique isso aos seus clientes e considere fazer a troca em um horário comercial tranquilo.

Migrar para o Magento 2.x pode parecer um grande trabalho, mas o processo pode ser bastante simplificado através do uso da Magento Data Migration Tool, uma interface de linha de comando (CLI – pergunte ao seu desenvolvedor) que “verifica a consistência entre Magento 1 e 2 estruturas de banco de dados (tabelas e campos), rastreia o progresso da transferência de dados, cria logs e executa testes de verificação de dados.” Efetivamente, ajuda você a migrar seus produtos, clientes e configurações do Magento 1.x para o Magento 2.x.

Opção 2: mude para uma plataforma de comércio eletrônico alternativa

Para empresas de comércio eletrônico que usaram o Magento e acharam um ajuste imperfeito, o Magento 1.x EOL representa uma boa oportunidade de mudar para uma solução mais adequada.

A maioria das soluções de comércio eletrônico se enquadra em uma das três categorias:

• Plataforma como serviço (PaaS)
• Software como serviço (SaaS)
• Software no local

Vamos dar uma olhada em algumas das principais alternativas ao Magento de cada uma dessas categorias.

Opções de PaaS: a coisa mais próxima do Magento

Magento é uma plataforma como serviço (PaaS), não um software como serviço (SaaS) como Shopify ou BigCommerce. Isso significa que, embora o Magento seja baseado na web, assim como o SaaS, os titulares de contas também têm a opção de editar seu código-fonte. Isso permite um escopo maior para personalizar sua loja online do que você obteria com um SaaS, onde as opções são limitadas aos modelos e extensões disponíveis para a plataforma em questão.

Se sua empresa não vai migrar para o Magento 2.x, mas usa a dimensão de código aberto do Magento para personalizar coisas como seu design da web, interface do usuário e funcionalidades, você deve definitivamente mudar para outro PaaS.

WooCommerce

Se você ficou um pouco satisfeito com sua experiência no Magento 1.x, mas gostaria de experimentar uma plataforma alternativa, o WooCommerce seria um ótimo primeiro porto de escala.

Apresentado como “a plataforma de comércio eletrônico mais personalizável do mundo”, o WooCommerce é uma plataforma de código aberto que permite que as empresas modifiquem sua loja online da maneira que quiserem.

A única restrição real é que o WooCommerce existe apenas como um plugin para sites WordPress, o que significa que você não poderá usá-lo a menos que seu site esteja nessa plataforma. A instalação do plugin é gratuita, portanto, seus únicos custos serão para o desenvolvimento da loja online e as taxas de hospedagem e domínio comuns a todos os sites WordPress.

Sitecore Experience Commerce (XC)

Sitecore é um sistema integrado de gerenciamento de conteúdo .NET (CMS) e plataforma de comércio eletrônico, com clientes de grande sucesso, incluindo Procter & Gamble e L'Oreal. Sua solução de comércio eletrônico, Sitecore Experience Commerce (XC), é particularmente adequada para automatizar jornadas personalizadas do cliente.

Ao contrário do WooCommerce e da versão de código aberto do Magento, o Sitecore não é de código aberto, o que significa que há um limite de quanto você poderá personalizar sua loja, a menos que invista na personalização do lado da plataforma. No entanto, há muito mais opções disponíveis do que você obteria com o SaaS médio.

A principal desvantagem do Sitecore é o preço, que pode ser superior às taxas do Magento. Vendedores on-line maiores podem achar que o investimento vale a pena, mas muitos jogadores menores se encontrarão com preços baixos.

Opções de SaaS: alternativas Magento acessíveis e fáceis de usar

Usar uma solução de comércio eletrônico SaaS geralmente é a melhor opção para empresas que vendem on-line em um volume relativamente baixo e/ou têm capacidade limitada de desenvolvimento da web. SaaS são soluções baseadas na web que oferecem uma variedade de opções de design e funcionalidades que se adequam à maioria das empresas online de menor escala. A desvantagem dessa configuração é que as opções para personalizar um site de comércio eletrônico executado em um SaaS são limitadas, o que limita as maneiras pelas quais uma loja online pode ser otimizada e competitiva. No lado positivo, o SaaS de comércio eletrônico tende a ser acessível, simples de usar e altamente confiável.

Shopify

Shopify é como o Squarespace das plataformas de comércio eletrônico: sólido, acessível e dentro do orçamento de praticamente qualquer negócio. Se suas finanças ou recursos técnicos foram esticados de forma desconfortável ao usar o Magento no passado, você pode achar Shopify mais gerenciável.

Os usuários básicos da Shopify obtêm acesso à plataforma por apenas US$ 29/mês. Mais funcionalidades podem ser desbloqueadas nos níveis de preço mais altos de US$ 79/mês e US$ 299/mês, enquanto os comerciantes de maior volume precisam negociar um acordo sob medida. Os detalhes completos dos preços da Shopify estão disponíveis aqui.

BigCommerce

BigCommerce tende a ser superado em facilidade de uso e suporte ao cliente por Shopify, seu principal rival SaaS. Mas não descarte isso apenas com base nisso: o BigCommerce se adapta a alguns negócios online melhor do que qualquer solução alternativa.

O principal benefício do BigCommerce é que ele possui uma variedade de recursos detalhados que podem ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva e crescer rapidamente. Isso inclui taxas de transação de 0% e suporte para produtos e serviços digitais.

BigCommerce não é tão adequado para iniciantes em comércio eletrônico. Tem uma linguagem mais técnica e um editor de produtos mais difícil de usar do que Shopify. No entanto, se você conseguiu usar o Magento até este ponto, dominar o BigCommerce deve estar ao seu alcance.

O preço começa em US$ 29,95/mês, enquanto a opção BigCommerce Plus de US$ 79,95/mês provavelmente oferece a melhor relação custo-benefício.

Opções de software no local

Um software no local (também conhecido como 'auto-hospedado') é um aplicativo executado nos próprios servidores e computadores do usuário, ao contrário de PaaS e SaaS, que são executados no navegador da Web do usuário e hospedados nos servidores do provedor de software.

Essa configuração pode ser particularmente benéfica para vendedores on-line maiores que empregam técnicos altamente qualificados, que podem lidar com requisitos de segurança, como criptografia e configuração de servidor, ou considerações de desempenho, como administração de rede, melhor do que o provedor de software médio.

Existem desvantagens financeiras no software de comércio eletrônico local, incluindo a probabilidade de altas taxas de licença de software e a necessidade de empregar administradores de alto rendimento para executar o sistema. Os usuários de software local também podem precisar investir em hardware adicional para manter sua loja online funcionando, à medida que seus negócios crescem ou experimentam picos de personalização.

Multifornecedor de CS-Cart

O CS-Cart Multi-Vendor é uma solução de comércio eletrônico no local/auto-hospedada que atende a um propósito diferente do outro software apresentado neste artigo. Ele foi projetado especialmente para empresas que desejam criar um mercado on-line, onde vários fornecedores podem vender seus produtos em uma vitrine unificada.

Se sua empresa deseja criar o próximo Etsy, esse pode ser o software a ser usado. Caso contrário, procure um software local alternativo.

Uma licença perpétua para vários fornecedores varia de US$ 1.450 a US$ 7.500, dependendo das opções que você escolher. Haverá custos de suporte adicionais a serem pagos após um ano, a menos que você escolha o pacote final de vários fornecedores de US$ 7.500.

Opção 3: mude seu foco para o comércio de mídia social

Você já pensou em vender pelas redes sociais, em vez do seu próprio site?

Esta é a mais arriscada das três opções discutidas neste artigo, e certamente não a recomendamos para uma empresa que atualmente possui uma loja online de sucesso. No entanto, se sua loja online está lutando para obter lucro ou apresentando crescimento estagnado, explorar as possibilidades do comércio de mídia social pode ser uma alternativa adequada.

Operar como vendedor de mídia social difere significativamente de administrar sua própria loja online. As principais características do comércio de mídia social incluem:

• As opções de design e funcionalidade são definidas pela plataforma;
• A usabilidade tende a ser particularmente boa/acessível;
• Os recursos de comércio operam como parte de uma conta/página social existente.

Se você está pensando em mudar para o comércio social, a abordagem mais segura é configurá-lo para funcionar simultaneamente com sua loja online existente – pelo menos a curto prazo. Se o comércio social parece entregar resultados significativamente melhores, você pode considerar mudar seu foco inteiramente para essa forma de venda online.

Certas categorias de produtos parecem se sair melhor do que outras no comércio de mídia social, com roupas, cosméticos e merchandising de fãs frequentemente citados como vendedores confiáveis.

O comércio de mídia social ainda está em sua infância, e as opções para os varejistas são relativamente limitadas. As principais opções são as Lojas de Páginas do Facebook e as Compras do Instagram, que permitem que as empresas vendam produtos físicos por meio de suas contas nessas mídias sociais. Por padrão, ambos são gerenciados por meio dos catálogos de produtos do Facebook for Business. Como alternativa, o comércio do Facebook e do Instagram pode ser gerenciado via Shopify Lite ou uma integração do BigCommerce no Facebook.

Atualmente, o Snapchat está testando uma experiência de comércio nativa com influenciadores de alto nível. Não houve indicação de que o Twitter e o LinkedIn tenham planos de comércio de mídia social em andamento.

Qual opção escolher?

A essa altura, estabelecemos que existem algumas rotas para os vendedores on-line explorarem, após o Magento 1.x EOL.

Nossa recomendação é que você escolha uma opção com base no desempenho atual da sua loja Magento 1.x.

Se a loja estiver funcionando bem, sugerimos que você migre diretamente para o Magento 2.x , o sucessor aprimorado do branch original do Magento. Esta opção garante os mesmos altos padrões e opções de personalização associadas ao Magento 1.x. No entanto, pode ter um alto custo em termos de taxa de licença ou requisitos de desenvolvimento, dependendo de você escolher a versão Enterprise ou a versão Open Source da plataforma.

Se o Magento 2.x não for ideal para o seu negócio, você pode considerar mudar para uma solução alternativa de comércio eletrônico . As soluções PaaS tendem a oferecer personalização semelhante ao Magento, enquanto as soluções SaaS geralmente são mais acessíveis e fáceis de usar. O software no local é outra alternativa para empresas com recursos de TI muito fortes.

Uma terceira opção que pode servir como substituto de longo prazo para um negócio de comércio eletrônico em dificuldades é a venda de mídia social . Essa é uma maneira totalmente diferente de vender on-line, que pode ser mais adequada para determinadas empresas do que administrar uma loja on-line. Está longe de ser um substituto para uma loja Magento 1.x.

Qualquer que seja a opção escolhida, é importante que você aja de acordo com o Magento 1.x EOL, junho de 2020, ou o mais rápido possível após esse ponto. A falta de ação deixará sua loja e seus clientes cada vez mais vulneráveis ​​a riscos de segurança.