Comentários do Loox: recursos, preços, prós e contras

O Loox é uma ferramenta de marketing que permite que os proprietários de lojas do Shopify coletem muitos comentários de fotos de clientes satisfeitos para criar uma loja online confiável para os compradores comprarem. O método automatizado do Loox de capturar e exibir avaliações de produtos foi projetado para incentivar seus clientes a incluir uma foto em suas avaliações. Essas avaliações de fotos de clientes satisfeitos usando os itens que amam ajudarão a fortalecer sua loja.

As avaliações de fotos são uma das maiores formas de prova social e podem ser exibidas em seu site e em qualquer lugar do seu funil de vendas. Com uma classificação de 4,9/5 na App Store da Shopify com mais de 5.000 avaliações, o Loox é a solução nº 1 em avaliações de produtos da Shopify, capacitando mais de 55.000 varejistas em todo o mundo.

O Loox é adaptado para marcas estabelecidas e novas e aproveitará o poder da prova social para aumentar as conversões, gerar tráfego de alta qualidade e incentivar clientes satisfeitos a voltar e comprar mais. Neste artigo, fornecerei tudo o que você precisa saber sobre o Loox para que você possa tomar sua própria decisão sobre investir ou não neste aplicativo.

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O que é Loox?

Loox é basicamente um aplicativo de revisão de fotos. Ele permite que os compradores deixem comentários sobre o produto com fotos. Sem aplicativos como o Loox, os compradores só podem deixar comentários de texto na loja em que compraram. A geração de hoje, no entanto, prefere fotos e vídeos, então a Loox está aqui para ajudar as lojas de comércio eletrônico a se adaptarem a essa realidade.

Com o feedback de fotos, seus clientes satisfeitos se tornarão embaixadores de sua marca, como se estivessem oferecendo um endosso gratuito. Se as pessoas postarem comentários de fotos favoráveis ​​em sua loja online, sua loja será mais confiável e aqueles que não fizeram uma compra serão convencidos por seus clientes fiéis.

Revisão de recursos do Loox

Este aplicativo de revisão de fotos está repleto de recursos. Agora vamos rever o que o Loox permite que você faça.

Loox permite importar avaliações do Aliexpress

Se você está puxando produtos do AliExpress como um remetente direto, o Loox funciona melhor para você porque você pode importar avaliações do Aliexpress do mesmo produto. Vamos supor que você esteja vendendo o Bag A, tudo o que você precisa fazer é baixar e instalar a extensão do aplicativo Loox no seu navegador. Quando estiver na página do produto Bag A no Aliexpress, basta clicar no aplicativo de extensão e clicar em "Importar".

Bag Uma resenha de produto com imagens estará disponível em sua loja da Shopify. Isso funciona melhor se você tiver um produto que não tenha vendas; você pode adicionar comentários ao seu site, mas esses comentários são baseados em compras feitas por clientes do AliExpress.

Você pode configurar o Loox com um único clique

Loox é muito fácil de configurar. Tudo o que você precisa fazer é baixá-lo na loja de aplicativos da Shopify e instalá-lo. Quando concluído, estará pronto para uso.

Você pode usar o Loox com qualquer tema

O Loox é compatível com todos os temas do Shopify. Também é responsivo a todos os dispositivos. Você também tem a opção de alterar as cores, fontes e posição do aplicativo, para que ele não pareça inconsistente quando instalado em sua loja.

Loox permite que você envie lembretes automáticos por e-mail

Muitas vezes os compradores querem deixar uma avaliação, mas simplesmente esquecem de fazer isso. Uma coisa que você vai adorar no Loox é que você pode enviar um e-mail pedindo aos seus clientes compradores que deixem uma avaliação da foto que será enviada ao aplicativo depois que o cliente comprar o produto.

Você pode modificar o conteúdo do seu e-mail e agendar quando enviá-lo. O aplicativo também permite que você altere a pergunta na pesquisa de feedback. Você também pode adicionar seu logotipo ao e-mail, além de poder alterar o título do assunto, se desejar.

Você pode fornecer descontos para revisores

Muitos consumidores precisam de um pouco de motivação para agir. Tudo o que você deve fazer é permitir que seus clientes deixem uma classificação em troca de algo. Quando eles deixarem comentários, você lhes dará um desconto.

Você pode fazer isso nas configurações do aplicativo. A Loox identificará automaticamente a identificação do cliente se deixar uma avaliação e fornecerá um voucher de desconto que poderá ser usado na próxima compra.

Você pode responder e monitorar avaliações

Quando o cliente deixa uma avaliação, você pode responder e agradecer ao cliente pelo feedback positivo. Todas as respostas que você der estarão disponíveis ao público, então aproveite esta oportunidade para demonstrar sua gratidão aos seus clientes.

O aplicativo oferece a opção de escolher quais avaliações você deseja revelar e quais deseja ocultar. Se a avaliação for ofensiva, você pode acessar o painel de administração e optar por não mostrá-la.

As revisões de texto ainda são uma opção com o Loox

Os clientes não são obrigados a deixar uma avaliação de fotos. Eles podem usar texto simples, mas poderão adicionar uma imagem mais tarde.

Loox permite que você tenha uma página desidratada de clientes felizes

O Loox permite que você crie uma página dedicada que exibe apenas as avaliações dos clientes. Isso é chamado de página de clientes satisfeitos. Muitos clientes que visitam varejistas on-line vão gostar porque querem ver o que as pessoas estão falando sobre sua loja e seus itens de maneira fácil.

Você pode até criar um carrossel pelo qual um visitante do site pode deslizar. O conteúdo do carrossel são resenhas de fotos.

Loox permite que você mostre comentários com pop-ups

Cada produto tem uma classificação de estrelas, e os consumidores podem ver se um produto tem mais estrelas positivas ou se está abaixo da média. Você pode visualizar este widget de classificação em suas páginas de coleção ou em suas páginas de produtos.

Você também pode configurar para mostrar análises de produtos na forma de pop-ups. Ele mostrará automaticamente um cliente que está vendo um produto em sua web, e isso pode ter uma influência positiva na decisão de compra do cliente.

Revisão de preços da Loox

O Loox não é gratuito, mas você pode experimentar o aplicativo por 14 dias gratuitamente. Depois disso, você precisa começar a pagar por uma assinatura mensal. O custo mais baixo é de US$ 9,99 por mês e você terá todas as funções necessárias para fortalecer sua loja online. A única diferença entre os dois planos é o número de e-mails que você pode enviar para seus clientes pedindo para deixarem seus comentários de compra.

Os benefícios que o Loox oferece

Por que você deve obter o Loox para sua loja Shopify? Aqui estão as vantagens que você obterá com sua assinatura paga:

• Credibilidade – novas pessoas que chegam ao seu site podem confiar no que outros clientes têm a dizer.
• Prova Social – você pode compartilhar seus comentários em muitos sites de canais, e as pessoas que o virem saberão que você é uma empresa real, não uma farsa.
• Campanhas por e-mail – você pode usar os lembretes por e-mail do Loox para fazer ofertas promocionais.
• Mais vendas – se você oferecer cupons para clientes que deixam uma avaliação, é mais provável que eles comprem mais itens para que possam usar o cupom de desconto.

Você pode editar comentários no Loox?

Para preservar a validade das revisões genuínas, a Loox não tem a opção de editar ou mesmo traduzir as revisões até que sejam importadas para a loja. Essa é outra prova da revisão de legitimidade do Loox.

Como importar avaliações do Aliexpress por Loox

O Loox facilita a importação de avaliações de várias fontes. Um dos recursos mais comuns é a importação de resenhas, principalmente resenhas de fotos. Se você deseja importar avaliações de fotos do AliExpress para sua loja dropshipping, o Loox permite que você faça isso com um único clique.

No Loox DashboardNo Loox Dashboard, adicione o botão de importação do Loox ao seu navegador. Depois disso, você pode acessar o produto cujas avaliações deseja importar no Aliexpress e clicar no botão “Importar para Loox” .

Tudo o que você precisa fazer é adicionar o URL da sua loja à página do produto correspondente e o Loox importará as avaliações. Você também pode optar por importar apenas comentários com fotos.

Vale a pena investir no Loox?

Claro, Loox valerá muito o seu dinheiro. Embora custe US $ 9,99, será mínimo em comparação com as vantagens que você receberá. Uma avaliação positiva do Loox em sua loja online também pode ser exibida em sua conta do Facebook. E como isso é prova social, haverá uma chance maior de que as pessoas que veem seu produto tenham confiança para comprá-lo.

No setor de atendimento ao cliente, costuma-se dizer que um cliente que deixa comentários positivos é uma maneira muito melhor de atrair novos clientes do que um anúncio pago. O boca a boca ainda é rei quando se trata de aumentar as receitas. Um cliente feliz pode influenciar sua família, amigos e muitas outras pessoas.

No comércio eletrônico, onde o comprador não costuma conhecer o vendedor pessoalmente, é muito mais fácil confiar em outros compradores do que em anúncios, sabendo que os clientes que deixam comentários positivos não têm nada a ganhar com isso. Por outro lado, uma crítica ruim vai causar danos. O bom é que, se um consumidor deixa um comentário que não é justo, você está em posição de determinar se deseja ou não que ele seja publicado.

Outra grande coisa sobre o Loox é que você pode expressar publicamente sua gratidão aos seus clientes reagindo às avaliações deles. Tais gestos fariam você parecer uma empresa com consciência e que sua empresa é gerenciada por pessoas que se preocupam com o que seus clientes têm a dizer.

Visite o aplicativo Loox na loja de aplicativos

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Palavras finais

Isso é tudo para esta revisão sobre Loox. Tenho certeza de que isso é tudo o que você precisa saber sobre o Loox para que possa tomar a decisão mais informada de comprá-lo ou não. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico. :-)