10 táticas para levar sua estratégia de pesquisa local para o próximo nível

Uma estratégia robusta de pesquisa local é a base do sucesso para pequenas empresas que tentam se destacar em sua comunidade. É por isso que reunimos 10 maneiras eficazes de melhorar sua estratégia de busca local. Se você está pronto para aumentar a visibilidade online de suas pequenas e médias empresas e conectá-las com seu público-alvo de uma forma que realmente ressoe, este blog é para você.

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Veja como dominar o SEO local, desbloquear todo o potencial da presença local de seus clientes de pequenas empresas e estabelecer uma vantagem mais forte e competitiva sobre a concorrência.

Índice

1. Otimize o perfil comercial do Google
   • Informações completas e precisas
   • Escolha a categoria certa
   • Descrição envolvente do negócio
   • Fotos e vídeos de alta qualidade
   • Monitore e responda às avaliações
   • Poste regularmente
   • Usar atributos
   • Ativar mensagens
   • Utilize perguntas e respostas
   • Aproveite os insights
2. Realize pesquisas de palavras-chave locais
   • Frases de palavras-chave baseadas em localização:
   • Análise da concorrência
   • Preenchimento automático do Google e pesquisas relacionadas
   • Tendências do Google
   • Palavras-chave de cauda longa localizadas
   • Avaliações e feedback dos clientes
   • Informações de negócios do Google
   • Monitore e adapte
   • Considere a pesquisa por voz
3. Gerencie e otimize citações e diretórios locais
4. Responda a comentários e classificações online
   • Mostrando apreciação
   • Demonstrando profissionalismo
   • 18 recursos de que você precisa para responder com eficácia às avaliações online
5. Crie conteúdo localizado
   • Ideias de conteúdo local para experimentar
6. Otimize o site do seu cliente para celular
7. Implementar link building local
8. Crie páginas de destino específicas para locais
   • Depoimentos
   • Eventos e promoções
   • Envolvimento da comunidade
   • Membros da equipe local
   • Estudos de caso locais
   • Perguntas frequentes locais
   • Vídeos específicos do local
   • Prêmios e reconhecimentos locais
9. Incentive o envolvimento na mídia social
10. Realize auditorias locais de SEO
    • Etapa 1: coletar informações comerciais
    • Etapa 2: análise do perfil da empresa no Google
    • Etapa 3: auditoria de citações locais
    • Etapa 4: avaliação de avaliações online
    • Etapa 5: revisão da otimização do site
    • Passo 6: Análise de conteúdo local
    • Etapa 7: verificação de compatibilidade com dispositivos móveis
    • Etapa 8: avaliação de backlink local
    • Etapa 9: Análise da concorrência
    • Etapa 10: recomendações locais de SEO

• Perguntas frequentes
  • O que é pesquisa local versus pesquisa orgânica?
  • Que tipos de empresas devem otimizar para pesquisa local?

1. Otimize o perfil comercial do Google

Um Perfil Empresarial do Google (GBP) otimizado não apenas ajuda as pequenas empresas a se destacarem no ecossistema de pesquisa local, mas também aumenta suas chances de aparecer nos resultados do Local 3-Pack do Google.

O que é um pacote de 3 locais do Google?

Quando alguém pesquisa um produto ou serviço específico no Google, a primeira coisa que aparece é o Google Local 3-Pack, que consiste nos três principais resultados do Google Maps que parecem mais relevantes para a consulta do pesquisador. Confira nosso artigo “Informações de listagens locais do Google” para saber mais sobre como as informações de listagens locais do Google são coletadas e obtidas.

(Fonte: Vendasta)

Aqui estão algumas dicas e táticas eficazes para otimizar o perfil comercial do seu cliente no Google:

Informações completas e precisas

Ao revisar a listagem de empresas do cliente, é importante garantir que todas as informações do NAP sejam precisas, incluindo o nome completo da empresa, endereço, número de telefone, site e horário de funcionamento.

Escolha a categoria certa

Selecione a categoria que melhor representa o negócio do cliente para aumentar a visibilidade do perfil em buscas relevantes.

Descrição envolvente do negócio

Crie uma descrição comercial atraente e concisa que destaque palavras-chave relevantes e os argumentos de venda exclusivos do cliente. Confira este exemplo de um café popular:

(Fonte: captura de tela do Google)

Fotos e vídeos de alta qualidade

Envie imagens e vídeos atraentes que mostrem o negócio, os produtos, os serviços e o ambiente geral para tornar o perfil visualmente mais envolvente, como neste exemplo abaixo:

(Fonte: captura de tela do Google)

Monitore e responda às avaliações

Monitore e responda regularmente às avaliações dos clientes sobre GBP, tanto positivas quanto negativas, demonstrando apreço pelo feedback positivo e abordando as preocupações de maneira profissional e rápida.

Veja também: Gerenciamento de avaliações do Google: 5 maneiras de ter sucesso na reputação online

Poste regularmente

Utilize o recurso Google Posts para compartilhar atualizações, promoções, eventos e outros conteúdos relevantes para manter o público informado e envolvido. É importante observar que certos tipos de conteúdo podem ser rejeitados pelo Google, portanto, mantenha o conteúdo relacionado aos negócios e evite incluir números de telefone na cópia.

Dica profissional: poste com frequência para manter sua presença na listagem atualizada. As postagens são arquivadas pelo Google após apenas 6 meses.

Usar atributos

Aproveite atributos como "liderado por mulheres", "assentos ao ar livre" ou "Wi-Fi gratuito" para fornecer mais contexto sobre o negócio aos clientes em potencial. Se o seu cliente possui um restaurante, por exemplo, destacar o serviço de delivery pode influenciar significativamente o cliente a escolher seu estabelecimento em detrimento de outros que não divulguem essa comodidade.

(Fonte: captura de tela do Google)

Ativar mensagens

Ative o recurso de mensagens para permitir que leads locais de SEO se conectem diretamente à empresa para consultas ou reservas.

Utilize perguntas e respostas

Monitore e responda às perguntas geradas pelos usuários para fornecer informações úteis e promover o envolvimento com a comunidade local, como este exemplo abaixo:

(Fonte: captura de tela do Google)

Aproveite os insights

Revise regularmente as informações do perfil da empresa no Google para entender o comportamento do usuário e obter informações valiosas sobre as interações dos clientes e consultas de pesquisa.

2. Realize pesquisas de palavras-chave locais

Ao contrário da pesquisa regular de palavras-chave, que se concentra em palavras-chave genéricas e mais amplas, a pesquisa de palavras-chave locais se concentra em termos específicos do local que os usuários costumam usar ao pesquisar produtos ou serviços em um determinado local. Isso inclui identificar palavras-chave baseadas em localização, incorporar modificadores localizados (por exemplo, nomes de cidades, bairros ou códigos postais) e considerar termos ou frases coloquiais que as pessoas costumam usar para encontrar empresas locais.

Ao incorporar essas palavras-chave no conteúdo do site, nas meta tags e até mesmo no perfil comercial do Google, as pequenas empresas podem melhorar significativamente suas chances de obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa local. Esta abordagem direcionada ajuda a promover uma presença local mais forte, aumenta a visibilidade online e aumenta a relevância do negócio no mercado local, tudo contribuindo para uma estratégia de SEO local mais bem-sucedida.

Aqui estão algumas dicas e táticas rápidas para os profissionais de marketing digital conduzirem com eficácia pesquisas de palavras-chave locais:

Frases de palavras-chave baseadas em localização:

Identifique frases-chave específicas do local que incluem a cidade, bairro ou região onde a empresa opera. Use ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google e consultas de pesquisa local para encontrar termos locais populares.

Análise da concorrência

Analise as palavras-chave que os concorrentes locais do seu cliente estão almejando. Ferramentas como o Gerenciamento de Reputação da Vendasta podem ajudar a identificar palavras-chave que seu cliente compartilha em comum e como está seu desempenho em comparação para que você possa dominar o SEO local.

Preenchimento automático do Google e pesquisas relacionadas

Utilize o recurso de preenchimento automático e pesquisas relacionadas do Google para descobrir frases locais comumente pesquisadas. Comece a digitar sua palavra-chave principal e observe as frases sugeridas que aparecem.

Tendências do Google

Use o Google Trends para comparar a popularidade de diferentes palavras-chave locais ao longo do tempo. Isso pode ajudá-lo a priorizar os termos mais relevantes e de tendência para capturar mais leads locais de SEO.

Palavras-chave de cauda longa localizadas

Concentre-se em palavras-chave de cauda longa que combinem termos específicos de local com produtos ou serviços específicos. Essas frases menos competitivas podem ajudá-lo a direcionar tráfegos mais direcionados.

Avaliações e feedback dos clientes

Encontre e analise avaliações de clientes para identificar a linguagem natural e as frases que os clientes usam quando se referem à empresa, aos produtos ou aos serviços.

Informações de negócios do Google

Utilize o Google Business Insights para entender as consultas de pesquisa que os leads locais de SEO estão usando para encontrar a empresa. Ajuste sua estratégia de palavras-chave locais com base nesses dados.

Monitore e adapte

Monitore continuamente o desempenho das palavras-chave e adapte sua estratégia com base nas mudanças nas tendências de pesquisa local e no comportamento do cliente.

Considere a pesquisa por voz

Com o surgimento da pesquisa por voz, inclua frases e perguntas que soem naturais que as pessoas possam usar ao pesquisar as empresas locais do seu cliente por meio de dispositivos ativados por voz.

Veja também: 7 principais ferramentas locais de SEO

3. Gerencie e otimize citações e diretórios locais

As citações são uma ferramenta importante para os mecanismos de pesquisa confirmarem e verificarem se uma empresa é legítima e digna de autoridade de SEO. A consistência e a precisão nos principais diretórios e plataformas podem significar a diferença entre uma pequena e média empresa chegar às três primeiras listagens ou permanecer enterrada na segunda página dos resultados de pesquisa.

Reivindicar e verificar a listagem de empresas do seu cliente em vários diretórios, como Yelp, Bing e outros diretórios específicos do setor, é um ótimo começo. Com um pouco de esforço e uma plataforma abrangente de gerenciamento de reputação para monitorar listagens na web, você pode desenvolver uma presença online robusta e confiável que aumentará a confiança em possíveis leads de SEO e deixará bem claro que seu cliente é a melhor escolha para seu patrocínio.

Veja também: Como revender SEO local para aumentar a receita

4. Responda a comentários e classificações online

Responder aos comentários deixados em plataformas populares como o Facebook é uma ótima maneira de promover melhor a confiança, construir sua credibilidade e aumentar as chances de trazer mais leads locais de SEO para o local ou site do seu cliente.

O envolvimento com avaliações online é essencial por vários motivos:

Mostrando apreciação

Responder aos comentários mostra agradecimento aos clientes que dedicaram seu tempo para deixar comentários, sejam eles positivos ou negativos. Esse nível de capacidade de resposta aumenta a fidelidade do cliente e incentiva outras pessoas a compartilharem suas experiências, gerando mais avaliações e melhorando a visibilidade da pesquisa.

Demonstrando profissionalismo

Responder prontamente às avaliações negativas permite que as empresas abordem quaisquer preocupações dos clientes de forma aberta e profissional.

No geral, responder a avaliações e classificações online é um aspecto crucial de uma estratégia local de SEO eficaz para clientes de pequenas empresas. Ao responder às avaliações, as empresas demonstram seu compromisso com a satisfação do cliente e constroem uma reputação online positiva.

18 recursos de que você precisa para responder com eficácia às avaliações online

• Por que proteger sua reputação online
• Como monitorar a reputação online de seus clientes
• 8 melhores exemplos de gestão de reputação
• Monitoramento de revisões: as melhores ferramentas e por que sua empresa precisa delas
• 8 tipos de gestão de reputação
• Gerencie sua reputação online
• Plano de ação de gestão de reputação: 6 etapas fáceis
• Importância da gestão de reputação e erros
• Revise o bombardeio no Google Maps
• Review Gating: o que é e você deve fazer isso?
• Revise exemplos e modelos de e-mail de solicitação
• Solicitação de avaliação: 14 maneiras de solicitar instantaneamente uma avaliação de clientes satisfeitos
• Lutando contra críticas falsas estando online: como revidar
• Gerenciamento de avaliações do Google: 5 maneiras de ter sucesso na reputação online
• As avaliações do Google não aparecem? Aqui estão algumas soluções
• Como criar e compartilhar links para comentários do Google
• Envio de solicitações de revisão por SMS: instruções e modelos
• Obtenha mais avaliações com um adesivo “Avalie-nos no Google”

5. Crie conteúdo localizado

Quando um conteúdo realmente repercute em uma pessoa, ele cria um motivo convincente para ela optar por fazer negócios com seu cliente em vez de com um concorrente.

O conteúdo envolvente pode assumir várias formas, como:

• Postagens no blog
• Postagens em mídias sociais
• Vídeos
• Infográficos

No entanto, é importante que, seja qual for o tipo de conteúdo escolhido, você incorpore palavras-chave e referências específicas do local para realmente reforçar sua relevância para o público-alvo.

Ideias de conteúdo local para experimentar

• Cobertura de eventos locais: esse tipo de conteúdo é ótimo porque não só mostra o envolvimento do seu cliente na comunidade local, mas também atrai muito quem busca saber mais sobre o que acontece na região.
• Feedback do cliente: é mais provável que as pessoas confiem em uma empresa que tem muitos clientes satisfeitos, então faça o possível para pedir feedback.
• Guias locais e dicas: os clientes gostam muito quando você vai além. Experimente fazer um guia que apresente pontos de acesso locais, recomendações relevantes ou dicas ou insights sobre a área.
• Destaques da comunidade: a empresa apoia alguma causa local? Certifique-se de destacar essas iniciativas locais, organizações sem fins lucrativos ou pequenas empresas para mostrar a dedicação do cliente em apoiar sua comunidade local.
• Colaborações e parcerias locais: muitas mãos facilitam o trabalho, especialmente para SEO local. Apresente colaborações ou parcerias com outras empresas na área para alavancar seu alcance combinado e atrair um público mais amplo.

6. Otimize o site do seu cliente para celular

As pesquisas em dispositivos móveis representam mais da metade das pesquisas no Google, então é provável que o público-alvo do seu cliente também use dispositivos móveis. Um site compatível com dispositivos móveis garante que as pessoas que você está tentando atrair possam acessar e interagir facilmente com o negócio. Na verdade, mecanismos de busca como o Google priorizam sites compatíveis com dispositivos móveis ao gerar suas classificações de busca, por isso é importante embarcar.

Sites compatíveis com dispositivos móveis proporcionam uma melhor experiência de usuário aos clientes. Além disso, algumas vantagens dos sites compatíveis com dispositivos móveis são a capacidade de aproveitar recursos como botões clique para ligar e processos de checkout simplificados que ajudam a tornar a conclusão de uma venda muito mais fácil.

7. Implementar link building local

Refinar sua estratégia de backlinks e adquirir links de alta qualidade de empresas, organizações e sites comunitários locais envolve a promoção de relacionamentos sólidos tanto na comunidade local quanto nas redes online. Isso envolve entrar em contato com entidades e sites locais relevantes e, ao mesmo tempo, criar conteúdo ou recursos atraentes que repercutam em seu público. Ao fornecer valor genuíno, sua empresa pode atrair backlinks naturalmente dessas fontes locais, reforçando suas classificações de pesquisa local e estabelecendo autoridade.

Além disso, o envolvimento ativo com organizações locais, o patrocínio de eventos ou a participação em iniciativas comunitárias fortalecerão ainda mais a reputação da sua empresa e aumentarão a probabilidade de obter backlinks de fontes locais respeitadas.

Compilamos uma lista de tipos de sites que pequenas empresas podem obter backlinks locais valiosos:

• Diretórios de negócios e diretórios específicos do setor
• Publicações de notícias locais e blogs comunitários
• Sites e organizadores de eventos
• Fóruns comunitários e fóruns de discussão
• Organizações de caridade ou organizações sem fins lucrativos
• Influenciadores e blogueiros do mesmo setor ou nicho
• Sites governamentais ou portais municipais
• Associações empresariais e grupos de networking
• Universidades locais ou instituições educacionais
• Clubes sociais e grupos comunitários
• Sites locais de turismo ou viagens

8. Crie páginas de destino específicas para locais

Quando pessoas em um local específico procuram produtos e serviços, uma página de destino localizada pode ser exatamente o que você precisa para aumentar as chances de seu cliente aparecer próximo ao topo dos resultados de pesquisa.

Aqui estão alguns recursos da página de destino que você deve considerar adicionar ao site do seu cliente:

Depoimentos

Incorporar depoimentos de clientes locais ajuda a estabelecer autenticidade e legitimidade no trabalho do seu cliente.

Eventos e promoções

Algo emocionante vindo para a cidade? Por que não destacar alguns eventos futuros ou promoções sazonais? Esses tipos de landing pages criam um senso de urgência e incentivam os clientes locais a agir.

Envolvimento da comunidade

Se você tem um cliente particularmente envolvido, mostrar o apoio da empresa na comunidade, como patrocínios, eventos beneficentes ou parcerias, ajuda a reforçar a percepção de seu comprometimento com a área.

Membros da equipe local

As pequenas e médias empresas não são grandes corporações. São pessoas trabalhadoras e apaixonadas pelo que fazem. Esse toque pessoal humaniza o negócio e promove uma conexão mais profunda com seu público.

Estudos de caso locais

Seu cliente concluiu recentemente um projeto impressionante? Por que não exibi-lo? As pessoas gostam de ver o que você pode fazer e mostram provas claras de suas habilidades.

Perguntas frequentes locais

Pergunte ao seu cliente se há assuntos específicos sobre os quais os clientes costumam telefonar. Se você notar um padrão, poderá aproveitar esta oportunidade e desenvolver algumas perguntas frequentes úteis que os líderes locais de SEO podem consultar ao buscar informações.

Vídeos específicos do local

Crie vídeos apresentando a empresa, seus produtos ou serviços. O conteúdo visual pode ser altamente envolvente e memorável, especialmente quando apresenta pontos de referência locais.

Prêmios e reconhecimentos locais

O negócio do seu cliente ganhou alguma recompensa recentemente? Destaque quaisquer prêmios ou reconhecimentos recebidos recentemente para aumentar sua credibilidade.

9. Incentive o envolvimento nas redes sociais

Não há como negar que a mídia social é uma das ferramentas de engajamento mais poderosas que existe. As empresas usam regularmente essas plataformas para interagir com seus seguidores e responder rapidamente a perguntas ou comentários.

Plataformas como Facebook ou Instagram podem ser usadas para compartilhar atualizações importantes sobre o negócio, como imagens de bastidores de suas operações, novos recursos de produtos e vendas futuras.

10. Realize auditorias locais de SEO

Uma auditoria de SEO local fornece informações valiosas sobre o desempenho de uma empresa nos resultados de pesquisa em geral. Essas auditorias permitem que as pequenas empresas tomem melhores decisões para sua estratégia de busca local.

Aqui estão 10 etapas para conduzir uma auditoria local de SEO eficaz para uma pequena empresa:

Etapa 1: coletar informações comerciais

Reúna os principais detalhes comerciais, incluindo informações do NAP, site e horário de funcionamento.

Etapa 2: análise do perfil da empresa no Google

Avalie o quão completa e precisa é a listagem em GBP e verifique se há duplicatas.

Etapa 3: auditoria de citações locais

Identifique todos os diretórios online mais importantes onde as informações do seu cliente estão presentes, garantindo a consistência do NAP e verificando se há listagens duplicadas ou imprecisas.

Etapa 4: avaliação de avaliações online

Analise as avaliações online do cliente, avaliando o sentimento geral e identificando áreas onde o negócio poderia melhorar.

Etapa 5: revisão da otimização do site

Avalie as tags de título, meta descrições e estrutura de URL do site para determinar se está faltando em algum lugar específico.

Passo 6: Análise de conteúdo local

Examine o conteúdo do site para garantir que ele inclua informações e palavras-chave específicas do local.

Etapa 7: verificação de compatibilidade com dispositivos móveis

O site está otimizado para usuários móveis? Revise o site em seu telefone e determine se ele requer alguma melhoria de experiência do usuário.

Etapa 8: avaliação de backlink local

Revise a qualidade dos backlinks que apontam para o site da empresa vindos de outras fontes. Eles são relevantes ou locais?

Etapa 9: Análise da concorrência

Compare o desempenho de busca local da empresa com o de seus concorrentes para identificar quaisquer lacunas que precisem ser preenchidas.

Etapa 10: recomendações locais de SEO

Com base em suas descobertas, forneça recomendações práticas ao seu cliente para otimizar sua estratégia de pesquisa local.

Perguntas frequentes

O que é pesquisa local versus pesquisa orgânica?

A pesquisa local é o processo de busca de produtos, serviços ou informações em um determinado local com a intenção de encontrar uma empresa local. A pesquisa orgânica, no outro extremo do espectro, refere-se à realização de uma pesquisa online de informações sem quaisquer limites de localização. Inclui resultados de pesquisa locais e não locais que são baseados exclusivamente na consulta do usuário e nos algoritmos do mecanismo de pesquisa.

Que tipos de empresas devem otimizar para pesquisa local?

O desenvolvimento de uma estratégia local de SEO é benéfico para empresas que operam e atendem clientes em uma região específica. Os tipos de empresas que se enquadram nesta categoria incluem encanadores, eletricistas, restaurantes, varejistas e clínicas de saúde. Otimizar uma empresa para pesquisa local aumenta suas chances de ser notado on-line, atrair leads locais relevantes e conectar-se com clientes que procuram ativamente produtos ou serviços em sua área de serviço.