11 estratégias locais de gerenciamento de PPC para melhores resultados do cliente

Publicados: 2023-08-18

A pesquisa mostra que 85% dos consumidores recorrem à Internet quando procuram informações sobre empresas locais (SmallBizGenius). Acrescente isso ao fato de que os anúncios da Rede de Pesquisa estão vinculados a um aumento médio de 80% no reconhecimento da marca, e o PPC local se torna uma parte essencial de toda estratégia de marketing digital bem-sucedida vinculada a uma empresa local (Google).

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Aqui está uma olhada nos bastidores do que acontece no gerenciamento bem-sucedido de uma campanha publicitária paga por clique e como as agências profissionais podem ajudar as empresas a aumentar sua presença online usando o poder do PPC.

Índice

  • O que é considerado gerenciamento local de PPC?
  • 11 estratégias para gestão local de PPC
    1. Incorpore uma estrutura de conta baseada em SKAG
    2. Monitore a concorrência local
    3. Conduza uma pesquisa completa de palavras-chave
    4. Utilize a segmentação por local
    5. Crie um texto de anúncio localizado atraente
    6. Otimize suas páginas de destino
    7. Aproveite as extensões de anúncio locais
    8. Monitore e ajuste os lances
    9. Duplique suas melhores campanhas locais
    10. Aproveite o remarketing local
    11. Personalize os objetivos do seu cliente de acordo com as condições do mercado local
  • Perguntas frequentes
    • Como posso segmentar localizações geográficas específicas com minhas campanhas locais de PPC?
    • Como escolho as palavras-chave certas para minhas campanhas PPC locais?

O que é considerado gerenciamento local de PPC?

O gerenciamento local de PPC concentra-se em campanhas publicitárias online pagas direcionadas a uma área geográfica específica. Embora as estratégias tradicionais de PPC possam lançar uma rede ampla, perseguindo clientes em potencial na América do Norte ou mesmo internacionalmente, o PPC local limita os parâmetros de pesquisa a uma área muito menor – pense em um estado, cidade, CEP ou até mesmo um bairro individual.

11 estratégias para gestão local de PPC

Quer você seja uma agência interessada em ganhar dinheiro com anúncios PPC enquanto expande sua base de clientes ou um proprietário de empresa que está apenas começando a aprender os fundamentos do gerenciamento de PPC de uma empresa local, é importante conhecer as melhores práticas por trás do gerenciamento de PPC local.

1. Incorpore uma estrutura de conta baseada em SKAG

O Google Ads pode fazer ou quebrar uma campanha PPC, mas a verdade é que a plataforma pode ser um pouco difícil de navegar. Há uma grande lacuna entre aqueles que conseguem executar funções básicas por meio do Google Ads e os profissionais de marketing que dominam essa ferramenta líder do setor. Mas recorrer a uma estrutura de contas baseada em SKAG pode ajudar a agilizar as operações e produzir resultados louváveis.

Uma estratégia de grupo de anúncios de palavra-chave única (SKAG) é uma estrutura de conta que visa variações de uma única palavra-chave, em vez de esperar que um anúncio funcione de alguma forma para uma série de palavras-chave que estão relacionadas apenas perifericamente. Reduzir sua lista de palavras-chave oferece muitos benefícios, incluindo:

  • Uma experiência do Google Ads mais fácil de usar
  • Melhores correspondências de mensagens
  • Segmentação precisa de anúncios
  • Pontuações de qualidade mais altas
  • Custo por clique (CPC) geral mais baixo
  • Taxas de conversão aumentadas

2. Monitore a concorrência local

Cuidar do seu próprio negócio pode ser uma boa abordagem para alguns conceitos empreendedores, mas esse não é o caso do gerenciamento de PPC de empresas locais. Ficar de olho nos concorrentes — ou contratar alguém para fazer isso por você — pode ajudá-lo a conhecer o mercado local de uma forma diferente. Também é útil analisar as estratégias de PPC dos concorrentes para identificar oportunidades de diferenciação. Em outras palavras, como você pode se destacar na multidão que já anuncia para os consumidores?

Ao examinar os anúncios PPC que surgem dos concorrentes, você pode encontrar lacunas no mercado e ajustar seu ponto de venda exclusivo (USP). Você também poderá ver o que funciona ou não para os consumidores e oferecer incentivos atraentes para chamar a atenção e aumentar as conversões.

3. Conduza uma pesquisa completa de palavras-chave

A conexão entre anúncios SEO e PPC é forte, mas alguns profissionais de marketing iniciantes em SEO podem não perceber como é importante ancorar o uso de palavras-chave nos dados. Baseie suas escolhas não em suposições ou “intuições”, mas em uma pesquisa completa de palavras-chave com um toque localizado. Em vez de palavras-chave amplas, considere alternativas longas que levem em consideração a localização. Você pode refinar ainda mais essas opções combinando palavras-chave locais com outras palavras-chave vinculadas ao principal diferencial da marca.

Exemplo 1:

  • Não: locais para casamentos
  • Sim: locais para casamentos no condado de Rockland
  • Melhor: locais para casamentos boho em Rockland County

Exemplo 2:

  • Não: encanador de emergência
  • Sim: encanador de emergência 89178
  • Melhor: encanador de emergência 24 horas 89178

Exemplo 3:

  • Não: aulas de música
  • Sim: aulas de música perto de mim
  • Melhor: aulas de piano clássico perto de mim

Encontrando palavras-chave estelares

Ferramentas como o Google Keyword Planner e SEMrush podem ajudar os profissionais de marketing a encontrar palavras-chave que atendam a dois requisitos essenciais: alto volume de pesquisas e baixa concorrência. Dessa forma, você poderá aproveitar a visibilidade ideal sem se perder porque está usando as mesmas palavras-chave preferidas pela oposição.

Por que não optar por palavras-chave de alto volume que todo mundo está usando, para que você também possa ganhar um pedaço desse bolo? Bem, você pode, mas aquela torta já foi servida. Tentar competir com sites que já estão bem classificados nas SERPs e que atraem muita atenção dos anúncios pode custar muito dinheiro e levar mais tempo do que os clientes estão dispostos a esperar. Concentrar-se em palavras-chave de baixa concorrência ajuda você a entrar no mercado e produzir resultados enquanto as campanhas de “gravação lenta” ficam em segundo plano.

4. Utilize a segmentação por local

Aproveite as vantagens das ferramentas de gerenciamento de PPC locais que aumentam a produtividade, como Google Ads e Facebook Ads, para trabalhar na segmentação por local. As áreas geográficas devem ser baseadas no mercado-alvo do cliente para que a mensagem da marca chegue ao público certo.

Para algumas empresas, a área alvo pode ser uma cidade ou estado. Para outros, o objetivo pode ser chegar às pessoas de um bairro específico. O Google Ads também oferece outras opções:

  • Países
  • Territórios
  • Um raio em torno de um local específico
  • Ampla segmentação geográfica que alcança pessoas que demonstraram interesse em locais segmentados

Dicas para escolher os locais de destino certos

Às vezes, os locais “certos” não são os mais óbvios.

Segmente as áreas onde os clientes estão, que podem não ser a mesma área onde uma empresa física está localizada. Isso é especialmente verdadeiro com empresas de comunicação eletrônica ou empresas baseadas em serviços que viajam até os clientes, e não o contrário.

Evite também segmentar locais muito pequenos, pois isso pode acidentalmente fazer com que os anúncios fiquem aquém dos critérios de segmentação do Google.

5. Crie um texto de anúncio localizado atraente

Nenhum anúncio PPC está completo sem algum texto cativante, e esse texto deve ter um tema tão local quanto as configurações da campanha já definidas. O texto deve destacar o ponto de venda exclusivo da marca, mas também atender às necessidades e preferências de um público local.

Estas dicas devem ajudar a criar uma cópia eficaz:

  • Use linguagem específica do local
  • Incorpore palavras-chave relevantes específicas do local
  • Enfatize quaisquer ofertas ou promoções especiais
  • Use jargão regional que ressoe com os habitantes locais

Exemplos incluem:

  • “Pizza bem quente entregue aos residentes de Woodlawn em 30 minutos ou menos.”
  • “Mudando em breve? Alugue um caminhão em nossa nova unidade em Henderson e economize 20%.
  • “Nossas trocas de óleo acessíveis ajudam a manter nossos vizinhos de Highland Grove na estrada e prontos para partir.”

Algumas agências expandem sua largura de banda e desenvolvem grupos internos de talentos, optando por um programa de revenda PPC. Essas ofertas permitem que a agência forneça excelentes serviços de PPC aos clientes finais, sem assumir a responsabilidade de redigir textos e executar campanhas por conta própria.

6. Otimize suas páginas de destino

SEO é um dos fundamentos do PPC de marca branca, mas os anúncios carregados de palavras-chave só são verdadeiramente eficazes se o clique levar os consumidores a uma página de destino igualmente refinada e bem pensada. Todas as páginas de destino devem ser otimizadas para conversões, o que requer:

  • Usando designs compatíveis com dispositivos móveis que carregam rapidamente e parecem profissionais mesmo na tela de um smartphone ou tablet
  • Botões de call to action claros (todos focados em uma call to action específica) que ajudam os consumidores a entender o que fazer a seguir
  • Conteúdo que se alinha com o conteúdo da mensagem publicitária
  • Texto que fala ao público-alvo

Testando cópias e formatos da página de destino

Não tem certeza se sua landing page está otimizada? Considere testar A/B duas versões da mesma página de destino, com alguns anúncios levando os consumidores à página A e outros à página B. Você deseja que os parâmetros do anúncio sejam idênticos (esse é o aspecto de “controle” do experimento). Depois, você pode observar as taxas de conversão e outras métricas importantes para ver qual página oferece o melhor ROI.

7. Aproveite as extensões de anúncio locais

Aumente o ROI de gerenciamento de PPC de sua empresa local, aproveitando extensões de anúncios locais que fornecem informações adicionais e aumentam a visibilidade de seus anúncios PPC. Essas melhorias ajudam a tornar os anúncios mais atraentes, porque facilitam uma experiência de usuário superior. Pense nisso como o queijo parmesão adicionado à sua massa em um restaurante italiano - não é obrigatório, mas com certeza melhora a experiência.

O uso das extensões de anúncios do Google é gratuito, mas você não tem controle sobre a frequência com que elas aparecem para os consumidores. Isso depende do poderoso algoritmo do Google.

Opções de extensão de anúncio local do Google

No final de 2022, havia 18 extensões de anúncios do Google disponíveis, incluindo 11 opções manuais e oito extensões dinâmicas. As extensões manuais exigem algum conhecimento e sutileza, enquanto as extensões dinâmicas são alimentadas por informações que o Google obtém dos ativos do cliente, como a conta de anúncio e o site referenciado.

Para pesquisa local, as melhores extensões a serem consideradas são:

  • Extensões de local. Fale com os habitantes locais e ajude-os a encontrar a empresa anunciada com uma extensão que exibe o endereço da empresa, o número de telefone e até mesmo um marcador de mapa para acompanhar o texto normal do anúncio.
  • Extensões de chamada. Incentive os consumidores a ligar para a empresa anunciada usando uma extensão que mostre o número de telefone escolhido ao lado do anúncio.
  • Revise as extensões. Aproveite a prova social apresentando avaliações da loja que os clientes em potencial podem considerar ao decidir durante a jornada do comprador.

8. Monitore e ajuste os lances

Configurar uma campanha PPC é apenas o começo. Cada campanha começa em uma espécie de modo de teste. Você está testando suas ideias. Texto, configurações de anúncios, segmentação por público-alvo - são baseados em pesquisas, mas a única maneira de realmente saber se essas escolhas estão corretas é monitorar regularmente os dados de publicidade e ver o que esses dados dizem.

É provável que você também precise ajustar os lances com base no desempenho. Veja o desempenho das palavras-chave e quais posicionamentos de anúncios parecem produzir o melhor ROI e aumente os lances de acordo. Palavras-chave e locais com desempenho insatisfatório devem resultar em lances reduzidos ou você pode querer eliminá-los completamente, dependendo de quão insatisfatórios são os números e qual é a meta geral.

De olho nas campanhas PPC terceirizadas

Se você é uma agência que deseja revender serviços de publicidade paga de marca branca, pergunte aos gerentes de PPC terceirizados como eles monitoram o desempenho e com que frequência você verá relatórios e solicitará ajustes de estratégia.

O melhor cenário é que eles usem uma plataforma com acesso ao painel para várias pessoas, para que você possa fazer login e ver o desempenho das campanhas sempre que quiser. Mas se isso não for uma opção, a frequência do relatório deve ser especificada no seu contrato inicial.

9. Duplique suas melhores campanhas locais

Depois de identificar as campanhas com melhor desempenho, direcione mais do seu orçamento nessa direção. Lembre-se de que você não está procurando uma cobertura completa de sua área-alvo, mas sim o ROI máximo. Não faz sentido estourar seu orçamento em CEPs ou cidades que não estão de acordo com sua mensagem, produto ou serviço principal.

Em vez de escolher as campanhas que geram mais conversões, escolha aquelas que geram mais vendas reais. A revisão do custo por aquisição (CPA) de cada campanha também ajudará, pois quanto mais baixo o CPA, mais eficazmente você estará usando seu orçamento. Uma grande parte do gerenciamento local de PPC é descobrir onde seu dinheiro faz mais sentido, e saber quais campanhas são eficazes pode ser extremamente informativo quando você está transferindo fundos.

10. Aproveite o remarketing local

Outra maneira de maximizar os esforços de gerenciamento de PPC é encontrar maneiras de comercializar marcas localmente, sem começar do zero. O remarketing é uma tática que envolve o envolvimento com consumidores que já demonstraram interesse em uma marca. Basicamente, eles já estão aquecidos e prontos para receber mais mensagens – esta não é uma chamada fria.

O remarketing local pega informações de campanhas de marketing gerais e dá um toque local a elas. São duas vitórias em uma, porque você está almejando pessoas que já conhecem a marca e também ajustando o texto e os parâmetros do anúncio para tornar sua mensagem ainda mais personalizada.

O remarketing pode render vários benefícios:

  • Clientes recorrentes gastam 67% mais do que novos clientes (Bain)
  • O marketing para novos clientes tem uma taxa de sucesso de apenas 5 a 20 por cento, enquanto a taxa de sucesso de vendas para clientes recorrentes chega a 70 por cento (Clickz)
  • A retargeting tem potencial para aumentar o envolvimento do anúncio em 400 por cento (Social Media Today)
  • Quase 80 por cento dos consumidores relatam interagir apenas com ofertas com base em interações anteriores com a marca (Wordstream)

11. Personalize os objetivos do seu cliente de acordo com as condições do mercado local

A última dica vital para um gerenciamento de PPC de negócios locais bem-sucedido é sempre personalizar as metas do cliente para atender às condições do mercado local. Cada pequena empresa é única. Tem a sua própria missão, um diferenciador chave que o separa da concorrência, e preocupações orçamentais e de campanha que também podem diferir das encontradas noutros locais.

Para otimizar adequadamente, você deve criar uma campanha em torno do cliente, em vez de esperar que os clientes se encaixem em uma campanha predefinida.

  • Use o idioma local para destacar os anúncios do seu cliente e atrair as pessoas que realmente moram na área alvo.
  • Segmente áreas geográficas específicas que sejam promissoras e exclua aquelas que provavelmente não produzirão os resultados mais interessantes.
  • Dentro das áreas geográficas, direcione anúncios para públicos com maior probabilidade de se beneficiar do produto ou serviço principal. Sim, a localização é importante, mas também é importante garantir que um anúncio de vestidos de noiva atinja noivas em potencial, em vez de pessoas comemorando seu 50º aniversário.
  • Observe todos os locais possíveis e escolha aqueles que são mais promissores, bem como aqueles que não são necessariamente os mais competitivos.
  • Em vez de depender de landing pages existentes, contrate redatores para retrabalhar o conteúdo para obter a melhor experiência e as maiores taxas de conversão.
  • Crie campanhas que respeitem o orçamento do cliente. Busque as ideias mais eficazes agora e dimensione mais tarde com base no desempenho.

Perguntas frequentes

Como posso segmentar localizações geográficas específicas com minhas campanhas locais de PPC?

A segmentação geográfica é o foco principal do gerenciamento local de PPC. Você pode segmentar estados, cidades, CEPs, bairros específicos e até mesmo uma área ao redor de uma atração significativa usando as configurações de campanha da plataforma de anúncios escolhida. Existem menus suspensos listando suas opções. Basta clicar na seleção mais relevante e seguir as instruções para finalizar a construção da campanha.

Como escolho as palavras-chave certas para minhas campanhas PPC locais?

O marketing de mecanismo de busca local e as campanhas PPC trabalham em conjunto para ajudar as marcas a aumentar a visibilidade, atrair consumidores e realizar vendas. Mas encontrar as palavras-chave certas requer um pouco de assistência profissional aliada a uma extensa pesquisa. Explore os termos de pesquisa usando plataformas como Google Keyword Planner e SEMrush e, em seguida, refine a lista para destacar palavras-chave de alto volume e baixa concorrência com probabilidade de produzir o melhor ROI.